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Mira, lo que estás a punto de ver nunca
se hizo en el mercado hispano. Este
curso ya tiene más de 100,000 vistas y
literalmente miles de comentarios como
estos que estás viendo en pantalla de
personas reales con resultados reales,
agradeciéndome por cambiarles la vida.
Invertí 3 meses filmando esto, gasté más
de $30,000, constraté un equipo completo
y todo para dártelo completamente
gratis. ¿Por qué? Porque el 99% de los
cursos gratis son una hora de video
malgrabada para después venderte algo.
Esto es diferente, son 12 módulos y más
de 11 horas de contenido donde te
muestro todo mi negocio real que factura
$300,000 al mes. Hace 7 años no tenía ni
$300 y le tomé prestada la tarjeta a mi
papá para comprar mi primer curso. Hoy
facturo $300,000 al mes y tengo más de
250 casos de éxito documentados usando
estos mismos sistemas que te voy a
enseñar. Son 12 módulos donde te enseño
desde cómo crear ofertas de más de
$2,000 hasta cómo construir un equipo
que maneje tu negocio sin ti.
Mentalidad, productividad, marketing
orgánico, ventas, ads, automatizaciones,
equipo, todo esto aquí. Y pero te voy a
dar una advertencia, esto no es un
curso, es un bootcam. Si lo haces todo
lo que te digo, va a ser el desafío más
grande de tu vida. Así que te pregunto,
¿prefieres que sea fácil o que funcione?
Si buscas pílas mágicas o dinero
mientras duermes, vete. Esto es para los
que están dispuestos a ejecutar.
Básicamente, eh, ¿cómo vamos a
estructurar este video de hoy, ¿sí? O
cuál es cuáles son las cosas que vamos a
ver en el video de hoy. Primero que
nada, vamos a ver cómo se gana dinero,
¿sí? Cómo se gana dinero online,
offline, en cualquier modelo de negocio,
literalmente, cómo haces dinero. Lo
segundo es, ¿okay?, ¿cuáles son los
modelos de negocios para hacer dinero?
¿Sí? Después, básicamente, ¿por qué high
ticket? Sí, porque o o por qué Highight
Ticket para mí es el mejor modelo de
negocio? Eh, luego, ¿cuáles son las
proyecciones de números que tienes que
cumplir para facturar 10,000 al mes? Sí,
o más. Después el flow income, que es
este concepto de cómo desbloquear eso
que te evita facturar o eso que te evita
aumentar tus ingresos. Después vamos a
ver los distintos sistemas de marketing
para captar clientes, porque al fin y al
cabo para facturar necesitas clientes.
Eh, después vamos a ver el tema del
enfoque porque es importante el
pensamiento científico y demás cosas. Y
por último, el índice del curso que va a
ser el resto de los videos. Entonces,
este video en sí eh va a ser como una
vista general del mapa. Sí, va a ser
como una introducción, una vista general
de lo que necesitas hacer para llegar a
10,000 al mes y luego los siguientes
videos que seguramente los encuentres en
una playlist o si estás en la playlist
pues va a ser el siguiente video o en mi
canal de Marcos Rasetti. Sí, eh en los
siguientes videos voy a entrar más en
detalle en cada una de las partes. De
hecho, más adelante te voy a mostrar
cuál va a ser el índice de los módulos o
videos de esto. Entonces, bueno, con eso
dicho, vamos a comenzar. Sí, espero que
no se me caigan ahí los marcadores.
Entonces, primero que nada, les dije que
vamos a hablar de cómo ganar dinero.
Entonces, ¿cómo ganamos dinero online?
Sí, o online o en cualquier lugar,
básicamente. O sea, por favor, tenme
paciencia porque mi habilidad de dibujo
no es la mejor. Simplemente intento
hacerlo más entretenido para no estar
hablando a cámara o con un micrófono,
pero bueno, voy a intentar dibujar lo
mejor posible. Entonces, ¿cómo ganamos
dinero? Tenemos una persona, ¿okay? Así,
el típico personaje flaquito, ¿sí?
Entonces, tenemos una persona, le vamos
a poner una P y luego tenemos
básicamente una oferta, ¿sí? Entonces,
una oferta que le vamos a poner como si
fuera un megáfono, ¿no? O sea, un
megáfono. Eh, ahí está bastante bien, me
quedó el megáfono. Tenemos una persona y
tenemos una oferta. Entonces, ¿a qué a
qué me refiero con eso? Por ejemplo,
vamos a ver cualquier tipo de ejemplos.
Yo, Marcos, compré este marcador,
persona oferta. Yo, Marcos, compré este
micrófono, persona oferta. Eh, yo,
Marcos, le vendo programas de mentoría
uno a uno o servicios en donde hacemos
todo por ti a personas como tú, si
calificas o al momento en el que
califiques, persona oferta. Entonces,
quiero hacerlo super básico y como casi
que a prueba de de de niños para que no
dejemos ningún concepto muy complicado
entender. Entonces, al fin y al cabo, lo
que necesitas es simplemente esto, bien,
que es simplemente conectar personas con
esa oferta, nada más ni nada menos. O
sea, todo lo que hacen los negocios a
escala es esto. O sea, si un negocio
factura 10 veces más que el tuyo, es que
está pudiendo hacer 10 veces más esto.
Entonces, generalmente si el problema
que más te impide facturar es o no estás
apuntando a la persona correcta, ¿bien?
O sea, no le estás apuntando a la
persona que es porque o no le interesa
tu producto o no lo puede pagar, o la
oferta no es irresistible, o sea, tu
producto no está bien posicionado o no
está puesto de una forma atractiva, ¿sí?
O tu sistema no es rentable, o sea, no
estás comunicando la forma correcta o eh
en el lugar correcto o lo que sea.
Entonces, generalmente esto es lo que te
impide. Después hay un montón de cosas
como equipo, operaciones, entrega de
servicio, clientes insatisfechos. Pero
para simplificar la ecuación tienes que
entender que esto es lo más importante.
O sea, lo más importante es hacer que
una persona te compre tu oferta, que es
un producto o servicio, ¿sí? Lo o sea,
lo que vendes, ¿sí? Y eh que lo haga en
escala y de forma rentable. Entonces, si
no estás logrando tu meta de facturación
hoy, es porque no estás pudiendo hacer
esto en escala. Entonces, te voy a poner
un ejemplo. Si si hoy está facturando
$500 al mes y tu producto vale $500,
significa que estás vendiendo solo uno
de estos. Ahora, si facturas $5,000 es
que vendes 10 de estos. Y si facturas
$10,000, perdón, $5,000, si facturas
$10,000
es que vendes 20 de estos. Entonces,
literalmente, lo que debes hacer es
vender más, que obvio, ¿no? Vine a ver
un curso gratis y me dicen que venda
más, pero bueno, tenemos que empezar
desde los principios, tenemos que
empezar desde los fundamentos y tenemos
que empezar como desde lo básico para
poder ir complejizando. Entonces, con
eso dicho, e vamos a ir a hablar un
poco, ¿sí?, de lo que son los modelos de
negocios, ¿sí? Entonces, los modelos de
negocios justamente son los siguientes.
Entendiendo que lo único que necesitamos
hacer es simplemente venderle a una
persona una oferta, vamos a entender los
mejores modelos de negocios online o los
más populares, ¿no? Al fin y al cabo
todos son como parecidos a estos.
Entonces, tenemos los siguientes modelos
de negocios online para ganar dinero.
Primero que nada, tenemos lo que es
marketing de afiliado. Entonces,
marketing de afiliado y ya voy a
explicar uno por uno, ¿sí? Entonces,
marketing de afiliado es cuando yo tengo
un producto, ¿sí? Y tengo su este
marcador. Entonces, supongamos que yo
tengo este marcador y el dueño de este
marcador es Sharpy, ¿no? Entonces, ¿cómo
funciona el marketing de afiliados?
funciona de la siguiente forma. Bien, yo
tengo el producto oferta, le vamos a
poner eh la O para mantenerlos con tema
oferta. Tengo la oferta, ¿sí?, que es
este marcador. Bien. Y luego tengo tres
partes involucradas. Entonces, tengo a
Marcos, que soy yo, tengo a Sharpie, que
es el productor, el dueño del producto,
y tengo a, supongamos, Lore, que me está
filmando ahora. Entonces yo, Marcos, le
vendo a Lore este producto. Entonces yo
le vendo a Lore o le refiero más que le
vendo este producto. Le digo, "Ey, Lore,
estos marcadores están muy buenos. te
recomiendo que los compres. Entonces,
Lore le compra a Sharpie, ¿sí? Ese
producto, ¿sí? Y Sharpie me da un
porcentaje por eso. Entonces, en
resumen, el producto está en el centro.
Lo que hago es agarrar un producto,
referirlo a una persona y quedarme una
comisión. Entonces, es como si tú me
traes un cliente a mí y ese cliente me
compra y yo te doy, por ejemplo, un 20%
de comisión de lo que el cliente me
paga. Entonces, es el primer modelo
negocio. El segundo modelo de negocio
básicamente es lo que sería como Amazon.
FBA. Entonces, Amazon FBA, ¿en qué
consiste? Es un poco parecido a esto. Lo
que hago es agarro un producto y de
hecho, básicamente dropshipping, que es
el tercero, es como parecido también.
Sí. Entonces, dropshipping
y voyme un a un, o sea, después de
explicar esto para los que ya sepan, si
quieren poder adelantar el video porque
luego voy a entrar en conceptos mucho
más interesantes, pero si no lo conoces
y estás empezando de cero, te puede
servir. Entonces, ¿por qué dije que era
de cero? Entonces, básicamente, ¿cuál es
el concepto de Amazon FBA o
dropshipping? Básicamente, yo tengo un
producto, ¿sí? Una oferta, vamos a
ponerle un cuadradito. Tengo este
producto, ¿sí? Y lo que hago es tengo de
vuelta es un poco parecido a esto, ¿no?
Entonces tengo una persona que es un
cliente, ¿sí? Generalmente va a ser en
otro país, entonces yo lo que hago es
ser el intermediario, ¿no? Entonces este
producto me cuesta, no sé, vamos a
suponer algo, este producto me cuesta
$10, ¿sí?
y yo agarro este producto y entonces lo
que hago es yo vendo este producto a $
bien a esta persona y me quedó una
comisión bien de $10, ¿no? Entonces, en
resumen, lo que hago es comprar
productos en China o a veces no los
tengo que comprar, solamente es como eh
lo compro cuando el cliente lo compra. O
sea, es como me das el dinero del
producto, voy compro el producto, el eh
le pago al proveedor y te lo doy a ti.
Es como hacer un intermediario sin stock
o con stock es que compro varios de los
productos y cada vez que tú me compras
yo te lo doy, me quedo sin producto,
vuelvo y compro. Bien, es lo mismo, o
sea, es consigo un producto de China o
de algún proveedor y lo vendo más caro.
Ese es el modelo de negocio. ¿En qué se
diferencia con esto? Con afiliados. En
que aquí yo me hago cargo, yo soy la
marca, entonces el cliente me compra a
mí. Es como en vez de básicamente Lore
comprar el marcador a Sharpie, Lore me
compra a mí. Entonces yo agarro este
marcador Sharpie y le pongo Blue
Hackers. Sí. Y ese marcador ahora es de
mi marca, es de Blue Hackers. Entonces,
Lore está comprando marcadores Blue
Hackers y yo este marcador se lo vendo a
$20 y yo se lo compro a Sharpie por $10.
O sea, creo una tienda en la cual
básicamente está puesto a mi nombre.
Bien, después de eso tenemos el eh
siguiente modelo de negocio, que es
básicamente el modelo de cursos low
ticket, bien, curso low ticket,
membresía, todo ese tipo de cosas.
Entonces, ¿cómo funciona esto? Es muy
simple. creo un curso y lo vendo. Y
cuando digo low ticket son productos de
más o menos 600, $700 para abajo, ¿sí? O
sea, a partir de $1,000, idealmente es
un curso shallow high ticket o un
programa high ticket. Entonces, el
modelo de negocio simplemente muy
simple, creo que se explica solo. Lo que
hago es vender cursos. Entonces, yo creo
un curso, lo subo una plataforma, una
persona lo ve, paga online en una carta
de ventas, ¿sí? Y listo, ¿no? Entonces,
¿cómo funciona? Yo tengo el curso, le
voy a poner una C, tengo una página de
ventas, llegan las personas a esta
página de ventas y compran el curso,
nada más ni nada menos. Bien, luego
tengo el tema de agencia. Entonces,
agencia es cuando yo tengo, sí, un eh
servicio en el que ayudo a clientes,
¿sí? eh eh ayuda a negocios a traer
clientes. Entonces, es un poco es que
todo es lo mismo, todo al fin y al cabo
es lo mismo que vimos inicialmente, es
vender un producto a una persona. Bien,
entonces lo que hago en este caso es lo
siguiente, es como un poco esto, pero me
pagan recurrente. Voy a explicarlo mejor
para simplificarlo. Entonces, ¿cómo es
una agencia de marketing? Bien, muy
simple. las personas o mejor dicho los
negocios me pagan por hacer su marketing
y traer clientes. Entonces tengo un
negocio, bien este negocio
y lo que hago es que hago marketing.
Vamos a hacer el megáfono para este
negocio. Entonces gestiono sus redes
sociales, gestiono sus anuncios, eh
optimizo su sitio web, o sea, hago lo
que haga falta en ese sentido para
conseguir eh clientes. Entonces, tengo
este megáfono, este soy yo, que soy la
agencia. Y lo que hago es eh me pagan un
fe, puede ser, no sé, desde 300 hasta
2000 o hasta $000 al mes, ¿no? Entonces
me pagan un fe, ¿sí? Y lo que hago es
llevarle negocios. Entonces, el negocio
me paga a mí, no sé, $500 al mes por
poner un precio o 000 al mes. Y lo que
hago, ¿sí? Es eh llevarle justamente
clientes, ¿bien? O sea, literalmente lo
que hago es eso, agarrar y eh obviamente
el cliente se hace cargo del de la
publicidad, de de pagar los costos
publicitarios, pero hago campañas de
anuncios, hago sus redes sociales, hago
su marketing. Bien, y por último tenemos
el que para mí es el mejor, que es el
modelo de high ticket. Bien, entonces,
¿qué significa high ticket y por qué
vender high ticket? Ahora lo vamos a
ver. Bien, pero high ticket es cuando
vendo cualquier cosa que sea de más de
$1,000. Bien. Y ahora te voy a explicar
por qué es el mejor modelo si estás
empezando incluso y si estás escalando
todavía más. Entonces, y generalmente me
refiero a cuando vendemos esto a eh, o
sea, cuando vendemos a más de $1,000 un
producto intangible, un servicio, o sea,
servicios de agencia de marketing,
cursos, mentorías, coaching, todo ese
tipo de cosas, asesoramiento, eh
consultorías, ese tipo de cosas. ¿Sí?
Entonces, ¿por qué es el mejor modelo de
negocio? Porque simplemente haciendo
cuentas, si vendes a $1,000, solo
necesitas 10 clientes, ¿okay? Nada más.
O sea, si vendes a $1,000, solamente
necesitas 10 clientes. Si vendes a
$2,000
solo necesitas cinco clientes. Y si
vendes a $5,000, solo necesitas dos
clientes. Entonces, es mucho más fácil
porque la cantidad de clientes que
necesitas es mucho menor. Bien, entonces
vamos a hablar un poco de por qué high
ticket. Bien, entonces eh necesito que
entiendas que si estás empezando y no
tienes a nadie que te conozca, es mucho
más fácil o no tienes prueba social o no
tienes mucho dinero para invertir o no
tienes dinero para invertir. Sí,
básicamente lo más fácil de todo es
vender high ticket. ¿Por qué? Porque
necesitas menos clientes, o sea,
necesitas menos volumen, ¿sí?, para
lograr tus metas de facturación.
Entonces, si estás empezando, es mejor
high ticket o vender a precios altos
porque sí, como cuando estás empezando,
no tienes muchas personas, no tienes
muchos contactos o no tienes una gran
audiencia, literalmente no necesitas
muchas ventas, solamente necesitas 10, C
o dos ventas. Bien. Y si ya tienes un
negocio consolidado y quieres escalar,
es mucho más fácil. ¿Por qué? Porque
tienes mayores eh márgenes para invertir
en publicidad. Entonces vamos a hablar
entonces ahora sí de por qué high
ticket. Entonces la primera razón yendo
a lo concreto es menos clientes.
Entonces número uno, ¿por qué high
ticket? High ticket menos clientes.
Bien. Ahora, ¿por qué es bueno tener
menos clientes? No, no es que se llama
la persona y no me interesen las
personas y no quiera tener clientes. Es
que, a ver, te lo pongo de la siguiente
forma. ¿Qué es más fácil de gestionar?
100 personas o 10 personas. ¿Qué es más
fácil de cerrar? 100 personas que tienes
que encontrar y convencer de que te
compren o 10 personas. Entonces, al
tener menos clientes, primero que nada,
necesitas menos personas para lograr tu
meta de facturación. O sea, que si estás
empezando o recién vas a lanzar o
todavía no facturas 10,000 al mes,
literalmente tener justamente eh mena
menos cantidad de clientes que debes de
cerrar es un beneficio. Sí. Y segundo,
tienes mayor cercanía con esos clientes.
O sea, tanto que si estás empezando o
estás lanzando una oferta nueva, bien,
al tener más cercanía, porque tienes
menos clientes y les puedes dar más
atención, puedes hacer que tengan más
resultados y luego puedes usar esos
casos de éxito para atraer más clientes
y para validar que lo que enseñas o o
haces de servicio funciona. Bien,
entonces en resumen, menos clientes hace
que primero sea más fácil alcanzar tus
metas de facturación. Segundo, que
básicamente tengas mayor cercanía y más
casos de éxito, lo que hace que traigas
más clientes. Y tercero, además de eso,
tienes menor complejidad operativa. ¿Por
qué? Porque es más fácil gestionar a 10
personas que gestionar a 100 personas.
Son 10 veces menos la cantidad de
soporte que tienes que gestionar.
Segundo, básicamente la segunda razón
para vender high ticket es el tema del
compromiso. Entonces, ¿por qué
compromiso? Porque cuando nosotros
pagamos más, nos comprometemos más.
Entonces, hay una frase en inglés que
dice, "If you pay, you pay attention".
Entonces, ¿a qué me refiero con eso?
Básicamente dice que si tú pagas prestas
atención. Entonces, lo que pasa es que
las personas cuando pagan algo muy caro,
dicen, "Voy a hacer valer mi dinero. Voy
a hacer que mi dinero valga." ¿Sí?
Entonces, en resumen, lo que las
personas están haciendo es, si tú pagas
un curso $10 o $100 y no tienes
resultados o no te funciona, un poco te
da igual. Pero si tú pagas 2 $,000,
5,000 o $20,000 por un programa, te
pones como loco. O sea, yo ahora acabo
de pagar 50,000 por pasar un solo día
con Alex Ormosi y su equipo. Sí. Y
literalmente estoy como loco
implementando todo lo que tengo que
implementar antes de ese día. Sí. Y
después de lo que aprenda en ese día voy
a salir como un loco a implementar todo
porque pagué $50,000. O sea, mi nivel de
compromiso es muy alto. Versus que si
compro un curso, como varios cursos que
compro todo el tiempo de $30 o $100 o
$300, lo pongo ahí para ver en las
tareas y nunca lo veo. Entonces más
compromiso hace que tus clientes tengan
más resultados que hace que tengas más
clientes. Luego, la tercera razón
básicamente es el beneficio. Entonces,
¿a qué me refiero con el tema del
beneficio? Sí. o el margen. El margen es
cuánto tienes para invertir en captar un
cliente. Entonces, no sé si conoces a
Russell Branson, pero es literalmente
una de las personas más influyentes en
el tema de ganar dinero online y embudos
de ventas. Sí. Y el mentor de Russell
Branson, que se llama Dan Kennedy,
justamente es una persona que dijo una
frase que es muy importante y es, "Quien
más dinero pueda invertir en captar un
cliente es quien gana." Entonces,
justamente si puedes invertir más dinero
en captar un cliente, vas a ganar. ¿Por
qué? Porque si tú puedes invertir $100
en captar un cliente y yo puedo invertir
$1,000 en captar un cliente, ¿quién va a
tener más margen? Yo, entonces yo puedo
invertir 10 veces más en captar un
cliente, comerme los espacios
publicitarios, porque los espacios
publicitarios son como una apuesta, son
como una subasta, el que paga más se
lleva al espacio. Comerme el espacio
publicitario y comerme todos los
clientes. ¿Por qué? Porque cuando los
costos suban, tú no vas a poder pagar
los anuncios y vas a tener que apagarlos
porque si tus costos suben mucho, no te
da la rentabilidad, pero si mis costos
suben a 100, 200, $00 sigo ganando y
puedo seguir invirtiendo más. Y
justamente eh cuando cobras eso sí
tienes mucho más margen y más beneficio
para invertir y para poder escalar tus
anuncios. Entonces la razón número
cuatro es la facilidad para lograr tus
metas. Bien, es mucho más fácil. Bien,
entonces como dije antes, esto ya lo
repetí, ¿qué es más fácil? Lograr cinco
ventas de 2000, solo cinco personas que
tienes que convencer. Y mira, si no
crees que puedes vender a $2,000 o
$5,000 o $10,000, tengo clientes que con
500 seguidores venden a $15,000
con 500 seguidores y han comenzado desde
cero conmigo. Entonces, no necesitas
seguidores, no necesitas nada de eso. Te
voy a explicar exactamente cómo hacer
para construir este tipo de ofertas en
los siguientes videos o módulos de este
curso. Solamente necesitas implementar
lo que te digo, confiar en mí y créeme
que se va a dar. O sea, sí que estás del
otro lado viendo esto y probablemente no
sé si estás en el baño, no sé si estás
en un sofá, no sé si estás en la cama
aburrido, eh, o en una fiesta aburrido o
aburrida. Donde sea que estés viendo
este video, confía en mí. Sé lo que es
estar del otro lado, sé lo que es estar
viendo un video y decir, ¿será que eso
va a aplicar para mí? ¿Será que
funciona? ¿Será que este man es un vende
humos? Sé lo que significa. Confía en
mí. Tengo más de 130 personas que han
logrado lo que prometo y nosotros
hacemos 20 veces lo que te estoy
prometiendo que vas a facturar al mes
siguiendo este curso. ¿Bien? Entonces,
eh, como dije, más fácil porque es más
fácil cerrar cinco personas de 2,000 que
cerrar, no sé, 100 personas de $100. O
sea, es que 100 personas es una locura.
Luego el tema de la competencia.
Entonces, menor competencia, bien. ¿Por
qué? Porque todo el mundo está vendiendo
productos baratos. Entonces, cuando yo
vendo productos caros, me diferencio
productos de alto valor. Si todo el
mundo está compitiendo en cursitos que
hacen lo mismo por 100 o 200 o $500 y yo
tengo una mentoría, ¿sí?, y que es mucho
más avanzada o de todas formas te voy a
enseñar cómo vender productos de alto
valor sin que tengas que dar uno a uno
de tu tiempo. Aunque si no estás
facturando 10,000 al mes y lo vas a
hacer dando uno a uno de tu tiempo,
realmente no debería ser un problema. Ya
después lo puedes delegar como todos mis
clientes que lo tienen delegado, eh, e
incluso tengo clientes que ni siquiera
dan uno a uno para vender high ticket,
así que no hace falta. Pero bueno, sin
desviarnos del tema, menos competencia,
porque todo el mundo está vendiendo
cursitos y tú te posicionas como de más
valor. Entonces, ¿qué es mejor para ti?
Un reloj que vale $20,000, un reloj que
vale $300. Obviamente el reloj que vale
$20,000 porque las personas ya están
entrenadas en en su mente en que lo más
caro es mejor. Bien, entonces siempre
pensamos y y siempre generalmente suele
ser así que lo más caro es mejor. Bien,
entonces luego de eso, ¿cuál es la
siguiente razón? Bien, la siguiente
razón es la simplicidad del marketing.
¿Bien? Entonces, la simplicidad al
marketing, ¿por qué básicamente estos
modelos de negocios no son buenos? Bien,
cuando vas a ser afiliado, primero que
te quedas una un porcentaje
del producto, no te quedas todo el
beneficio del producto. Bien. Y además
tienes que correr anuncios. ¿Por qué?
Porque si no tienes una audiencia,
necesitas hacer anuncios para vender. En
el caso de Amazon, te quedas un
porcentaje y también o dropshipping,
necesitas hacer anuncios, necesitas
descifrar cómo hacer anuncios, un montón
de cosas complicadas y técnicas,
necesitas hacer un montón de cartas de
ventas, necesitas aprender copywriting,
necesitas aprender de anuncios,
necesitas tener una gran audiencia que
confíe en ti o eh saber cómo correr
anuncios y hacer copywriting. Necesitas
saber cómo lidiar con proveedores,
necesitas saber cómo encontrar este
cliente. Hay un montón de habilidades
que necesitas aprender en el en el tema
de cursos. slow ticket, necesitas hacer
anuncios de forma rentable y tienes muy
poco margen. Aquí no te quedas todo el
margen, aquí te quedas la mitad del
precio. Si tienes muy poco margen, aquí
también te quedas la mitad o menos del
precio del producto. Eh, y básicamente,
o sea, todos estos modelos de negocios
son muy complicados versus que en este
modelo de negocio es mucho más simple. O
sea, y ahora te voy a mostrar cómo
adquirir clientes, pero literalmente el
marketing es solamente conseguir
personas calificadas en una llamada. Eso
es todo lo que necesitas y ya vamos a
ver exactamente cómo hacer eso en este
programa o o en esta serie de cursos o
videos, si lo único que necesitas hacer
es eso, nada más. O sea, nada más.
Solamente necesitas conseguir personas
calificadas en una llamada, personas que
tengan el dinero y que les interese lo
que vendas, nada más. Eso es todo el
marketing y después necesitas seguir un
guion de ventas paso a paso que también
te va a enseñar para cerrar esas
personas y punto. Bien, luego de eso
tenemos el paso número siete. Entonces,
¿cuál es el paso número siete? Bien. O
la razón número siete, básicamente es el
posicionamiento. ¿Sí? El posicionamiento
es básicamente cuando eh percibimos algo
como de más valor. Y es un poco lo que
te dije antes, porque siento que muchas
personas piensan que eh si vendo más
caro las personas me van a tener miedo
al revés, van a pensar que es mejor. Y
número ocho, el tema de la piratería.
Sí. Entonces, piratas, casi me mato. Sí,
ahí escribí piratas como pude. Pero eh
piratería es que revendan tus cursos o
revendan lo que haces. En el caso de
afiliados hay un montón de personas que
vienen y te copian lo que estás
haciendo. En el caso de dropshipping o
Amazon, te copian los productos. Incluso
el mismo Amazon a veces hasta roba los
productos de las personas que venden en
Amazon. En el caso de eh, ¿qué más? en
cursos low ticket te roban los cursos y
los revenden a $5. Entonces es muy
complicado. Vamos ahora a hacer lo que
serían proyecciones. Te dije que íbamos
a hacer proyecciones de cómo llegar a eh
10,000 al mes. Entonces tenemos
básicamente 10,000 al mes es el gran
objetivo. Bien. Entonces voy a ponerlo
aquí en grande. Tenemos 10,000
al mes. Entonces tenemos las siguientes
formas de llegar a 10,000 al mes.
Tenemos precio de $2,000.
Bien, $2,000 son cinco ventas. Bien,
entonces vamos a poner una tabla. Cinco
ventas a $2,000. Sí. Y en este caso, eh,
básicamente para vender a cinco
personas, suponiendo que una de cada
cinco personas nos compra, o sea, un 20%
de conversión, solamente necesitamos 25
llamadas nada más. Bien, o sea,
necesitamos 25 llamadas si una de cada
cinco personas que conseguimos nos
compra, literalmente es menos de una
llamada al día, ¿bien? O sea, es s
simple. Entonces, la otra forma es con
algo más barato. Entonces, tenemos
$1,000.
A $1,000, sí, solamente necesitamos unas
10 ventas y con ese porcentaje
conversión a llamada necesadas.
Entonces, 50 llamadas, 10 ventas a
$1,000 hacen a los 10,000. También
podemos poner 2,500 si queremos ser un
poco más específicos. 2,500, sí es un
poco más alto. Necesitamos cuatro ventas
nada más. Cuatro ventas y son solamente
20 llamadas calificadas nada más. Y ya
te voy a explicar cómo armar esto. O
sea, no tengas miedo que se puede hacer.
O sea, mis clientes venden a 3,000,
5,000, 20,000 y productos de lo que
quieras, de relaciones, productos de
bajar de peso, productos de ganar
dinero, o sea, no hace falta que sean
productos de ganar dinero solo. Bien. Y
después la más fácil de todas que es la
de 5,000. Sí que necesitas dos ventas y
básicamente son 10 llamadas o la más más
fácil de todas, que es literalmente lo
que hizo uno de mis clientes que entró a
mi programa, construimos una oferta de
$10,000, una sola venta y cinco llamadas
y punto. Incluso puede ser que necesites
hasta menos llamadas, o sea, esto es un
escenario pesimista pensando en que
algunas personas no van a calificar o no
van a asistir o lo que sea. O sea, creo
que es algo bastante promedio y bastante
bien en base a lo que veo con cientos de
clientes con los que trabajamos en
escalar su negocio. Entonces, esto es
data real en base a mi experiencia y no
necesitas seguidores y no necesitas nada
de eso. Entonces, eso son un poco las
proyecciones para ganar lo que serían
10,000 al mes. Y lo único que dees hacer
es eso, es definir el precio que lo
vamos a hacer y en base a eso vas a
saber cuántos clientes necesitas y tu
enfoque láser es conseguir la cantidad
de llamadas para conseguir esos clientes
para cerrar. y nada más. O sea, eso es
lo único que necesitas, superfácil.
Entonces,
vamos a hablar ahora de lo que sería el
tema del flow income. Entonces, ¿qué es
el flow income? Bien, básicamente lo que
hice fue inventarme una teoría, ¿sí? Y
es entender que hay tres etapas en el
negocio. Entonces, tenemos la etapa de
marketing, ¿sí? Marketing, tenemos la
etapa de ventas
y tenemos la etapa de servicio.
Bien. marketing, ventas, servicio. Esas
son las tres etapas. Y lo que yo hice
fue pensar en un negocio como si fuera
una tubería y tenemos esta tubería en la
que fluye agua. Entonces, ¿qué pasa si
tengo muy pocos prospectos? Sí, market,
por cierto, marketing es la cantidad y
calidad de prospectos, o sea, personas
interesadas en tu negocio. Cuando digo
cantidades, 10 personas versus 100
personas y calidades que tengan el
dinero y que tengan el interés.
Entonces, cantidad y calidad de
prospectos calificados que tengas.
Ventas es cuántos de esos prospectos que
llegan se convierten en clientes y
servicio es cuánto se convierten en caso
de éxitos traen un referido y traen
upseles. Entonces, cantidad y calidad.
Esto es el porcentaje de conversión,
esto es porcentaje de upsels referidos y
casos de éxito. Bien, entonces en
resumen, como decía antes, si tenemos,
por ejemplo, una cantidad limitada,
¿sí?,
de prospectos que llegan, pero tenemos
un buen porcentaje de ventas, ¿sí?, y un
buen servicio. Eso va a hacer que
nuestro flujo esté limitado por esto,
¿sí?, que es la cantidad de personas que
llegan a trabajar con nosotros.
Entonces, ¿qué pasa? Nuestra facturación
se va a estancar. O sea, el único flujo
de agua que va a poder pasar es esto. O
sea, no va a pasar mucho flujo de agua.
Bien, si en el otro caso, por ejemplo,
tenemos un montón de prospectos de
calidad, pero no convertimos ventas,
vamos a tener el reloj de arena. ¿Sí?
Entonces, en este caso, ¿qué es lo que
pasa? Tenemos un montón de personas que
llegan, pero está limitado por esto,
¿sí? Que es las ventas. Entonces,
tenemos un cuello de botella acá. Y por
último, si tenemos muchas personas que
llegan y que nos compran, pero no
tenemos capacidad de entregar el
servicio porque estamos dando uno a uno
todo el tiempo o porque damos un
servicio de agencia de marketing y
depende todo de nosotros o lo que sea,
no vamos a poder tomar más clientes o
nuestros clientes nos van a dar malas
reseñas o eh vamos a tener una mala
reputación y vamos a tener un cuello de
botella acá y no vamos a poder eh
justamente escalar nuestro negocio.
Entonces, en resumen, son estas tres
cosas, ¿sí? o no estás atrayendo la
cantidad y calidad de prospectos que
necesidos,
se hagan un caso de éxito, o sea, tengan
resultados o eh simplemente compren otro
programa o renueven y te sigan pagando.
Entonces, esos son los tres cuellos de
botella y es muy simple, lo que debes
hacer es enfocarte en resolver el cuello
de botella correcto. Entonces, por
ejemplo, ¿cómo lo veo muchas veces en
personas que comienzan desde cero? No no
tienen una oferta desarrollada, no
tienen un proceso de ventas correcto o
básicamente no tienen prospectos y se
ponen a hacer un branding o un logo o se
ponen a hacer diapositivas en Canva que
se ven bonitas. Entonces, lo que quiero
que entiendas es tienes que entender
cuál es el problema adecuado y
literalmente de trabajar con Ormosi. Sí,
lo que más me ha enseñado él es el tema
de enfocarte en el problema adecuado. Y
para esto te quiero contar una historia
muy simple y es la siguiente. Cuando se
estaba inventando la primera aeronave,
básicamente los hermanos W estaban como
ahí en esa lucha y en esa carrera y
literalmente todo el mundo que quería
inventar una aeronave se centraba
solamente en la parte de el motor.
Entonces era quién hacía el motor más
grande, quién tenía el mejor motor,
competencias de motor y qué pasaba. O
sea, todas las aeronaves hacían así y se
caían, o sea, ninguna volaba. Mientras
que los hermanos Wright se enfocaron en
primero hacer una aeronave que planeé y
después ponerle un motor. Entonces, la
aeronave ya planeaba por sí sola y luego
le pusieron un motor. Entonces, ¿qué
hicieron? resolver el problema correcto
y eso hiciera eso hizo que pasaran a la
historia y pudieran ser los primeros en
descifrar cómo hacer una aeronave para
que las personas huelen. Entonces, en
resumen es lo mismo. Y cómo lo veo
también en algunos clientes. Por
ejemplo, tengo clientes que me dicen,
"Necesito revisar mi funnel." Y le digo,
"¿Cuánto es tu costo por llamada?" Me
dicen, "$20." "¿Y cuánto es tu producto?
$3,000." Digo, "O sea, tienes un costo
por llamada de $20 para un producto de
$3,000 y quieres revisar tu funnel. lo
que necesitas es revisar tus ventas
porque no estás cerrando. Entonces, en
ese caso es lo mismo, es entender cuál
es el problema correcto. O no estoy
teniendo eh eh prospectos calificados, o
sea, llamadas calificadas, o no estoy
teniendo ventas, ¿sí?, porque no los
estoy cerrando, o no estoy dando un buen
servicio para que me sigan pagando,
renueven o tener casos de éxito que
retroalimenten al marketing. ¿Por qué?
Porque el servicio retroalimenta al
marketing. Porque si tengo casos de
éxito, eso me trae más clientes. Si
tengo referidos, eso me trae más
clientes. Si tengo eh apps o
renovaciones, eso me trae más clientes.
Y esos son los beneficios de eh entender
cómo resolver el problema correcto de la
forma correcta. Entonces, vamos a seguir
ahora con lo que son como un par de
formas de adquirir clientes, bien, que
son como los canales de adquisición de
clientes.
Entonces, tenemos principalmente las
siguientes formas de adquirir clientes.
Bien, y la voy a poner muy simple.
Entonces, tenemos Instagram, ¿bien?
Entonces, Instagram, tráfico, pago y eh
prospección. Vamos a empezar con el
primero que es Instagram/orgánico.
Bien, porque también puede funcionar en
TikTok, LinkedIn, lo que sea, solo que
Instagram es como más fácil de explicar.
Eh, pero vuelta también puede funcionar
en TikTok, LinkedIn, eh, eh, LinkedIn,
vamos a ver LinkedIn, vamos a ver otras
formas, pero esto aplica para todas las
redes sociales, pero la mejor es
Instagram. Generalmente todos mis
clientes y todas las personas que
conozco el mundo online, la mayoría de
sus clientes vienen de Instagram, vienen
de anuncios o vienen de eh prospección
por email o LinkedIn. Entonces, vamos a
comenzar por esto. Primero que nada, el
tema de Instagram, ¿sí? Entonces, lo
primero que necesitamos es entender cómo
adquirimos clientes en Instagram.
Entonces, sí, vamos a ponerle un violeta
para diferenciar. Sí, tenemos lo
siguiente. Sí, tenemos personas. Sí, que
le vamos a poner tráfico. Tráfico de
personas. Bien, tráfico de personas. Y
ese tráfico de personas lo que hace es
llegar a nuestra página, a nuestro
perfil optimizado con contenido.
Bien, ve ese contenido, nos sigue y
desde ahí lo que hacemos es generar
conversaciones.
Bien. conversaciones. Vamos a poner una
burbujita de chat y después de esas
conversaciones lo que hacemos es agendar
una llamada. Entonces eh en esa llamada
se cierra la venta. Vamos a ponerle una
conversión. Entonces las personas llegan
a nuestro perfil, nos siguen, tenemos
una conversación y agendan una llamada.
También pueden agendar tocando el link
del perfil, pero eso es muy pocas veces.
Bien, entonces, ¿cómo logramos hacer
esto? Lo primero es cómo conseguimos
tráfico. Lo primero es lo siguiente.
Entonces, tenemos varias formas de
conseguir tráfico. Lo primero es
shoutouts, que es una forma de decir
influencers, ¿no? Entonces, lo que
hacemos es pagarle a cuentas que tengan
muchos seguidores y esas cuentas con
muchos seguidores nos promueven y nos
traen seguidores. Así de simple. Esas
cuentas grandes con muchos seguidores
nos promueven y nos traen seguidores.
Después tenemos lo que son res. o posts.
Bien, entonces res o posts, que es
básicamente eh lo que serían como
contenido orgánico. Bien, no tiene mucho
más ciencia que eso. Por cierto, si
quieres el documento con todos los
conceptos que estoy explicando en este
video, escríbeme a mi Instagram, Marcos
Rasetti. Sí. Eh, escríbame a mi
Instagram la palabra eh, curso gratis,
¿sí? O o documento curso gratis. Y
escríbeme a mi Instagram. Eso y eh te
voy a dar literalmente un PDF con el
resumen o las notas de cada una de las
lecciones de lo que estamos viendo aquí.
Entonces, tenemos shoutouts, que es
promocionarnos en cuentas grandes, post,
que es cuando nuestro post se va viral,
que es un poco más difícil. Tenemos
anuncios de eh distribución de contenido
en donde pagamos por mover nuestro
contenido y tenemos anuncios de
mensajes. Entonces pagamos a Facebook
para que personas nos envíen un mensaje.
Bien, vamos a Facebook o Instagram para
conseguir mensajes. Entonces, son
anuncios orientados a mensajes. Y
después tenemos lo que sería el botón de
promocionar, ¿sí? que es básicamente eh
pagamos a las personas para que vean
nuestro contenido, o sea, pagamos para
tener más vistas en nuestro contenido,
porque que un contenido se viralice es
complicado y es depender solo del
orgánico. Y por último, tenemos lo que
sería la prospección. Entonces es el
tema de outbound, bien, prospección que
es literalmente escribirle a las
personas, ¿bien? Entonces le le
escribimos a las personas, "Ey, me
encanta tu contenido, eh, felicidades
por eso." Y simplemente las personas nos
nos responden, entablamos una
conversación y desde ahí agendamos una
llamada, que por cierto voy a enseñarte
también cómo hacer eso. Bien, estas
cosas te las voy a ir enseñando en el
curso. Por ahí no todas o no tan a
detalle, pero te voy a enseñar las que
necesitas para llegar a 10k al mes. ¿Sí?
Entonces, en resumen, es eso, ¿sí? O
sea, lo que hacemos es promocionarnos en
otras cuentas, hacer posts, hacer
anuncios con el objetivo de mensajes,
hacer anuncios eh de promoción de
contenido o prospectar a personas. En
resumen, esas son como las más fáciles o
las más populares. Puede haber alguna
otra que me estoy salteando, pero con
esto nosotros escalamos a 200,000 al mes
y ni siquiera aplicando todas. O sea,
puedes agarrar una y hacer 10.000 al
mes, que es lo que vamos a ver más
adelante. Tranquilo, tranquila. Eh,
entonces desde ahí las personas vienen a
nuestro perfil y es muy importante que
el perfil esté optimizado. Entonces, es
importante eso. Eso lo vamos a hablar
más adelante, cómo optimizar el perfil.
De hecho, hay un video en YouTube, creo,
en eh un video en mi YouTube de cómo
optimizar un perfil, pero bueno, tiene
que estar optimizado. Eso significa
contenido de calidad, eh que en tu
descripción diga eh a quién ayudas, eh,
cuáles son tus resultados o por qué les
interesaría seguirte y un llamado a la
acción. Eso es como lo más importante,
es como eh qué beneficio van a conseguir
por seguirte, eh cuáles son tus
resultados, si no tienes, no pasa nada,
pero si tienes, mejor para porque la
gente escucha los que tienen resultados.
Sí, porque si yo no facturara 10,000 al
mes o 200,000 al mes, probablemente no
estarías escuchando esto. Y tercero,
básicamente eh un un llamado a la acción
de como toca el link o escríbeme una
palabra o lo que sea. Entonces, ese es
el perfil optimizado en resumen, pero
bueno, hay hay más detalles más
adelante. Eh, luego lo que tenemos eso,
si este contenido, las personas nos
siguen y luego conversaciones. Entonces,
¿cómo hacemos para generar
conversaciones? lo que hacemos es que
las palabras las personas comenten una
palabra clave o nos respondan una
palabra clave. Entonces, subimos una
historia diciendo como eh estoy ayudando
a cinco personas a escalar su negocio a
10,000 al mes. Si te interesa escríbeme
10,000 y listo. Y las personas nos
escriben y generamos conversaciones y en
posts hacemos lo mismo. Es como tengo
este PDF. Si te interesa este PDF que te
explica esto, cómo superar tu ex,
responde PDF o comenta PDF en este post
y te lo envío. Y de esa forma generamos
conversaciones. Bien. Y después lo que
hacemos es seguir el proceso que te voy
a explicar para transformar estas
conversaciones en llamadas y después en
la llamada vas a seguir el proceso que
explicar de ventas para cerrar esas
ventas. ¿Bien? Entonces, e, ¿qué más?
Eso es la parte de como tráfico eh,
orgánico o instant. Ahora vamos a ver lo
que es la parte de anuncios, ¿si? O ads.
Entonces, vamos a ponerlo aquí. Tenemos
lo que sería la parte de ads. ¿Cómo
funciona? Funciona de la siguiente
forma. Es muy simple. Bien, tenemos eh
prácticamente dos mecanismos de anuncios
que son los mejores. El primero es
literalmente hacer un ad. Entonces,
tengo un anuncio
y ese anuncio lo llevo a la bandeja de
mensajes. Vamos a suponer que esto es
una bandeja de mensajes. ¿Sí? Y desde
ahí las personas agendan una llamada y
me compran anuncios a mensajes de
Instagram, llamada y compran. También
puedo hacer lo siguiente, anuncio,
bien, en donde hablo de lo que hago, eh
por qué soy bueno en lo que hago, cuáles
son mis resultados y todo esto, que a
esto le llamamos una BCL, que hay un
video en YouTube eh mío en mi canal
hablando de cómo crear una BCL, que en
este curso no lo voy a enseñar porque es
un poco más complejo. De hecho, para
llegar a 10,000 al mes casi que no lo
necesitas tanto, lo necesitas más para
100,000 al mes, eh, pero es un
complemento muy bueno en tu marketing.
Entonces, si quieres saber cómo
desarrollarlo, eh, lo puedes ver. Hay un
video de YouTube mío que lo explica.
Pero entonces es eso, ¿no? Es como
básicamente anuncio a video de BCL y de
ahí las personas agendan una llamada.
Entonces, eh, ¿qué es lo que hacemos?
Sí, básicamente, bueno, obviamente acá
llegamos a un calendario y el calendario
la venta. Bien, y ahí seguimos el
proceso de venta. Tenemos otra variante
de esto, ¿sí? que es que cuando las
personas nos envían un mensaje, les
podemos enviar esta BCL o una clase
gratuita. También puedes ser una clase
gratuita enseñando algo de lo que sepas
y es ahí las personas ya siguen ese
camino de agendar una llamada y si no
agendaron una llamada después de que les
enviamos esto, les hacemos seguimiento
por chat. Entonces, en resumen, los dos
sistemas de tráfico pago que más
recomiendo es anuncios a una página con
un video que agenden una llamada y
cerrar, anuncios a bandeja de mensajes,
a llamada o bandeja de mensajes, video y
llamada. Eso es como lo que más
recomiendo. Y después tenemos lo que es
básicamente el tercer mecanismo, ¿sí?,
que es el tema de outbound, ¿sí?, o el
tema de eh prospección. Entonces vamos a
ponerle prospectar.
Y acá es donde todo el mundo realmente
la caga y lo hace mal, que es que
realmente prospectan tratando de vender.
Y la prospección no se trata de vender,
la prospección se trata de primero hacer
algo personalizado y segundo construir
una relación. Entonces este concepto de
plantar semillas, ¿sí? Y todo el tiempo
que estás entablando un contacto con una
persona, estás plantando una semilla. Y
puede que hoy no te compre, pero te
puede comprar en 1 2 3 4 5 meses. Tengo
personas que me compran después de 3
años. Sí, es un juego de largo plazo los
negocios y así es cuando se llega a
siete cifras u ocho cifras, que es 1
millón a 10 millones al año. Pero bueno,
para llegar a 10,000 al mes no necesitas
esperar tanto. Mis clientes llegan en 1,
2, 3 meses. Entonces, prospectar muy
simple, como te dije antes, lo puedes
hacer por Instagram o por las redes
sociales, pero eh generalmente lo que
vas a hacer es prospectar también, ya
que hablamos de esto, por LinkedIn o por
email. Bien, entonces básicamente en
LinkedIn o LinkedIn es encuentras a la
persona haciendo una búsqueda en el
navegador de LinkedIn o buscando
palabras claves en el buscador, le
escribes un mensaje y para email es
encuentras a la persona, extrae su email
con una herramienta o o eh plugin de
Google Chrome y le envías un email. ¿Qué
tiene que contener el email y qué tiene
que contener el mensaje? Mira, lo más
importante que te puedo decir es que sea
personalizado. O sea, si tú le insertas
una captura en el mensaje de LinkedIn de
su página web o en la captura del email
o en el email insertas una captura de
sus redes sociales o su página web, la
persona lo va a abrir y si en el asunto
dice, "Vi esto en, no sé, Blue Hackers",
o "Vi esto en tu página, lo que sea,"
eh la persona lo va a abrir. Entonces,
siempre que sea personalizado o si le
grabas un video personalizado a la
persona. Entonces, las personas veo que
quieren escalar y automatizar todo, pero
tienes que entender al fin y al cabo que
si no estás en 10,000 al mes, no hay
nada más importante que puedas hacer que
conseguir llamadas con prospectos
calificados y cerrarlos. Sí, obviamente
darle resultados a tus clientes, pero lo
más importante es eso. O sea, es como
literalmente no hay nada más valioso que
puedas hacer con tu tiempo que grabar
videos personalizados para personas. Yo
los únicos mensajes que respondo es
cuando me mandan algo personalizado. Sí,
no respondo a templates genéricos, eso
no funciona. ¿Sí? o funciona muy
poquito, necesitas mucho volumen.
Entonces, si quieres que tu prospección
funcione, lo único que necesitas hacer
es crear un mensaje personalizado a la
persona que quieres prospectar. Y nada
más. Grabas un video, grabas un video de
Loom, L O M, Loom, grabas un video
selfie, grabas una auditoría a su página
web, grabas algo hablando de ti y de
cómo lo puedes ayudar o de que viste que
estaba pasándolo mal con su ex, no sé,
cualquier cosa. Entonces, siempre
personalizado idealmente y siempre
idealmente con un video de referencia o
una imagen de referencia de algo
relacionado a lo suyo. Puedes meterte en
su perfil, sus redes sociales, su sitio
web y hacer eso. Entonces, si las
personas ven que personalizado te van a
prestar atención, te van a responder y
ya desde ahí entablas una conversación y
con un proceso de conversaciones que te
voy a enseñar, conviertes eso en una
llamada y lo cierras. Entonces,
necesitas hacer todo esto.
Definitivamente no. Como te digo,
nosotros estamos empezando a hacer todo
esto para escalar a ill00 de al mes. Eh,
solamente con uno de estos, literalmente
uno solo, puede llegar a 10,000 al mes.
Pero bueno, quería enseñarte como todas
las mecanismos porque te dije que iba a
ser un curso bastante completo.
Entonces, en resumen, ¿cómo llegas a
10,000 al mes, por ejemplo, que era la
promesa de este video, ¿sí? Eh, para
cumplirla, literalmente puedes agarrar,
hacer anuncios a mensajes, eh las
personas ven tu contenido de valor, te
siguen, eh cuando te envían un mensaje
les envías un video o no, no hace falta,
agendas una llamada y cierras, nada más.
O prospectas a las personas, les
escribes, agendas una llamada y cierras.
Entonces, las dos más fáciles que
recomiendo es anuncios a mensajes o a un
video. Sí. eh o prospectar a las
personas, agendar una llamada y punto.
No tiene más ciencia que eso, hacer
10,000 al mes. Lo que sí voy a enseñarte
en los siguientes videos, aunque no
terminamos todavía, es eh cómo armar
todo esto, o sea, cómo armar la oferta
para vender, cuál es el proceso de
ventas para vender y cómo conseguir
llamadas, que es las tres cosas. O sea,
literal, para llegar a 10,000 al mes,
solo necesitas una oferta, necesitas
conseguir llamadas para ofrecer esa
oferta y necesitas saber cerrar esas
llamadas, conseguir llamadas
calificadas, tener una oferta de alto
valor para vender y saber cómo cerrar
esas llamadas, que vamos a ver todo esto
en los siguientes módulos de de este
programa. Entonces, vamos a hablar ahora
de lo que sería el pensamiento
científico. ¿De qué se trata eso?
Tenemos una acción que vamos a ponerlo
con la A. Después de esa acción tenemos
un proceso, ese proceso nos da un
resultado y eso nos da justamente un
feedback, ¿bien? O retroalimentación.
Entonces, por ejemplo, lanzo anuncios,
bien, lanzo anuncios de pago o posteo
contenido,
eso contenido tiene un resultado, ¿sí? Y
me da una retroalimentación. Entonces,
lanzo un anuncio, acción, proceso, el
anuncio está corriendo, resultado, tengo
llamadas calificadas o no. Ese es el
feedback. El feedback es, "Okay, este
anuncio no funciona. Okay, este anuncio
sí funciona. Tenemos que hacer más de
eso." ¿Por qué es importante? Porque la
la ley de causa defecto dice que todo
tiene una acción y reacción. Entonces,
al fin y al cabo, los grandes maestros
de todos los tiempos aprendieron a
observar sus vidas como esto, como una
acción y una reacción. Entonces, al fin
y al cabo, lo que tienes que entender es
que tienes que enfocarte en el proceso y
entender que nada es por azar. O sea,
literalmente lo único que tienes que
entender es qué cosas me están dando,
qué resultados, hacer más de lo que
funciona, hacer menos de lo que no. Así
de simple. Entonces, hago un contenido
no funciona. No voy a no hacer más
contenido. Hago más contenido distinto
porque lo que estoy haciendo no funciona
y básicamente encuentro un contenido que
funciona y hago más de eso. Entonces, lo
que pasa es que las personas o no hacen
la suficiente cantidad de cosas, ¿sí?, o
básicamente eh no duplican lo que
funciona y eliminan lo que no. Solamente
hacen cosas al azar. Y no puedes ir como
un zombie haciendo cosas al azar. O sea,
tienes que entender qué es lo que te
está trayendo resultados y qué es lo que
no está funcionando. Entonces, como te
digo, ¿qué acciones te están dando los
resultados positivos? Si no tienes
ninguna acción que te dé un resultado
positivo, o sea, ningún contenido le va
bien, ningún anuncio trae llamadas, eh
ningún embudo funciona, ninguna oferta
se vende, cambia lo que estás haciendo.
No hay más que eso. Sentarse a llorar no
resuelve nada. ¿Okay? Entonces, acción.
¿Qué acción me trae? ¿Qué resultados
hago más de lo que me trae resultados?
¿Qué acción no me trae resultados? Ao
menos lo que no me tra resultados. Te
tienes que sentar mínimo una vez por
semana, analizar tu semana o analizar lo
que estás haciendo y ver qué te está
trayendo resultados y que no te está
trayendo resultados. También es muy
importante lo siguiente. Lo que tienes
que entender es que hay tres cosas que
afectan este ciclo de pensamiento
científico y tus resultados. Bien,
básicamente la velocidad con la que
haces las cosas, ¿sí? Que depende de la
frecuencia, la calidad y la cantidad.
Sí. Entonces, te lo pongo de la
siguiente forma. Si yo hago un contenido
al día, perdón, un contenido al mes, en
un año tengo 12 contenidos. Si yo hago
un contenido al día, en un año tengo 365
contenidos. Entonces, ¿cómo crees que
voy a crecer más rápido? Con la primera
o la segunda opción, ¿cómo crees que voy
a encontrar más data de qué funciona y
qué no funciona con la primera o la
segunda? Y lo mismo aplica para todos.
Si inviertes $ en anuncio versus $100,
se invierte, si haces un anuncio y
testeas un anuncio versus 20 anuncios,
entonces se trata de básicamente el
volumen. ¿Sí? Entonces la frecuencia, un
post al día versus un post al mes, la
calidad, un post hecha así no más, sin
estructura o un post hecho con real
viral. Sí. y la cantidad que es
básicamente cuántos post hago. Entonces,
a mí me encanta poner este ejemplo en
prospección. Bien, vamos a suponerlo de
la siguiente forma. Prospecto 100 veces
a la semana o 100 veces al día. Sí,
prospecto una vez al día, que es la
cantidad, o 100 veces al día y la
calidad. Envío un mensaje genérico,
copia y pega o estoy haciendo una
prospección personalizada. Entonces, tu
velocidad de conseguir el resultado
depende cada cuánto haces la acción, qué
tanto de la acción haces cuando lo haces
y qué también lo haces. Entonces, cada
cuánto lo hago? ¿Qué tanto lo hago? ¿Y
cuál es la calidad con lo que lo hago.
Entonces, esto a mí me gusta ponerlo con
la siguiente metáfora. En los corredores
de vallas, que es básicamente en la que
va corriendo y le da una valla a la
siguiente persona, el siguiente corredor
no puede comenzar hasta que le dé la
valla. Entonces, si yo me demoro en
darle la valla, en darle el bastón o la
vara al siguiente corredor, ese corredor
se va a trazar y va a trazar el
resultado final. Entonces, si yo me
demoro, por ejemplo, en hacer mi oferta,
después me voy a demorar en salir a
captar clientes y voy a tardar más en
llegar a 10,000 al mes. Entonces, la
forma más rápida de llegar a 10,000 al
mes, en resumen, es aplicando cada uno
de los conceptos que te enseño lo antes
posible. ¿Okay? Eso es lo más
importante. ¿Por qué? Porque si yo tardo
10 veces más en aplicar un concepto, voy
a tardar 10 veces más en pasar al
siguiente concepto. O sea, si yo tardo
10 veces más en armar mi oferta, voy a
tardar 10 veces más en empezar a vender
y eso hace que tarde meses y no semanas.
Entonces, la razón por la que tardas más
en lograr tus metas es porque estás
atrasando las cosas, tardando más tiempo
en hacerl en hacerlas o procrastinando o
siendo perfeccionista. Entonces,
básicamente, eh lo que tienes que hacer
en este caso es el tema de testear
horizontalmente. Sí, testear
horizontalmente significa testear, por
ejemplo, distintas ofertas, distintos
mensajes de prospección, distintos
contenidos, anuncios y una vez que
encuentres algo ganador, escalar
verticalmente, hacer más de lo mismo.
Entonces, pruebo distintas cosas hasta
que encuentro uno ganador y una vez que
encuentro uno ganador, lo que hago es
hacer más de eso. Sí. Ahora vamos a
hablar del enfoque y ya vamos a ir al
índice del curso para finalizar en qué
vamos a ver. Entonces, primero que nada,
en tema del enfoque. A mí me gusta mucho
una historia que cuenta Ormosi, que es
el tema de los flyers. Entonces, él va a
testear flyers y le dice a su mentor,
eh, su mentor le dice, "Ey, ve a hacer
flyers para captar clientes para tu
gimnasio." Entonces, básicamente él va y
hace 500 flyers. Y entonces agarra y lo
llama al mentor y le dice, "Che, hice
esto de los flyers y no me funciona.
Esto es una estafa." Y entonces el
mentor le dice, "Ah, fantástico, ¿cuál
fue tu tamaño de prueba?" Y él le dice,
"¿Cómo así que tamaño de prueba?" "Sí,
dice, "Sí, nosotros no testeamos con
menos de 5,000." Testeamos con menos de
5,000. Eso significa que el éxito
requiere volumen y requiere enfoque y
requiere testeo. Obviamente, si sigues
los pasos o marcos probados que te voy a
dar en esta serie de videos o, por
ejemplo, los que están en inventoría o
servicio tienen algo todavía más
detallado porque les entregamos procesos
copia y pega y literalmente construimos
todo por ellos. Sí, pero si tanto como
si eres cliente que vas a tardar menos y
vas a hacerlo más rápido, como si hices
estos videos que tienen marcos probados,
vas a ir más rápido, pero eso no
significa que igual no debes testear
dentro de esos marcos probados y
entender que lleva volumen, no es que
envías cinco mensajes de prospección o
tomas dos llamadas de ventas y nadie te
compra o nadie te agenda y te das por
vencido, ¿sí? O vencida. Tienes que
entender que el éxito requiere volumen y
el tema del enfoque es muy importante
enfocarte en las cosas correctas. No te
pongas a ser branding y logos, eso no
tiene sentido. Enfócate en conseguir
llamadas con clientes calificados, tener
una oferta irresistible y seguir un
proceso guón de ventas para poder cerrar
esas llamadas y conseguir clientes.
Entonces, ahora vamos a ver un poco el
índice del curso de qué temas vamos a ir
tratando. Bien, primero que nada, este
es el primer video que ya lo vimos que
es de cer a 10K. ¿Sí? Entonces este
video ya está hecho y es el video que
acabas de ver. Entonces, esto vamos a
darlo por hecho. El siguiente video que
vamos a ver es el video de ofertas,
bien, que es por donde empieza un
negocio. No es casualidad que Ormosias
ha hecho su primer libro sobre ofertas,
porque todo el negocio se basa en eso, o
sea, todos tus anuncios, tu contenido,
todo, todo, todo se basa en la oferta.
Entonces, eso es lo más importante.
Luego tenemos la parte de mentalidad.
¿Por qué mentalidad? Porque es no es no
es que sea un cliché, pero es que
literalmente la única cosa que te separa
a ti de tu éxito es creer que lo puedes
hacer y hacer lo que debes hacer, nada
más. Creer que lo puedes hacer y hacer
lo que debes hacer. Después, una vez que
tienes eso, vamos a ir con la parte de
ejecución. ¿Por qué? Vamos a resolver,
¿sí?, tu tema de procrastinación, vamos
a organizar tu semana, vamos a
planificar de la forma correcta, vamos a
ver cómo planificar y ejecutar todo lo
que te vamos a dar. Entonces,
básicamente es primero es entender, no
sé por qué le fui poniendo un check a
todo, pero lo único que hicimos fue
este, ¿sí? Entonces, primero es entender
cómo vas a llegar a 10K y cómo se va a
estructurar este curso. Lo segundo es
construir una oferta que es qué vas a
vender porque todo lo que hagamos de
marketing, ventas, eh todo tu negocio se
va a basar en eso. Después el tema de
mentalidad, que es justamente eh pues la
parte mental de creer que lo vas a
lograr, superar objeciones, creencias
limitantes, todo eso que es muy
importante porque si no vas a
procrastinar, no vas a pensar que lo vas
a poder lograr. Tenemos que resolver
todos esos temas. Por más que no creas
que tengas problemas de mentalidad,
todos mis clientes que ven mi módulo de
mentalidad se quedan asombrados de las
cosas que resuelven y cómo los ayuda a
ganar más dinero. Luego la ejecución,
que es como ejecutar de la forma
correcta, no procrastinar, ordenarte,
productividad, alto rendimiento,
biohacking, todo eso. Después de eso, lo
que vamos a hacer es que vamos a tener
eh básicamente el de cómo atraer
clientes. Entonces, cómo atraer
llamadas. Entonces, este va a ser el
siguiente. ¿Cómo atraigo llamadas de
forma orgánica? Bien, llamadas
calificadas, ¿cómo hago marketing
orgánico? Sí. Entonces, atracción de
clientes con marketing orgánico, ¿sí?
Vamos a ver todo lo que es como
prospección, Instagram, ese tipo de
cosas, ¿sí? Después vamos a ver lo que
es la parte de llamadas, ¿sí? Pero con
tráfico pago. Entonces, ¿cómo hago si
tienes dinero para invertir en anuncios
y captar clientes? Entonces, tengo mi
oferta, tengo la mentalidad, tengo mi mi
forma de ejecutar, lo que hago es
conseguir llamadas orgánico o pagando
anuncios.
Después lo que hago, eh, perdón, vamos a
ver también el tema de setters,
entonces, cómo prospectar o cómo tener
conversaciones que se conviertan en
llamadas. También vamos a ver esto. Y
después vamos a ver lo que sería el tema
de eh cierre de ventas, ¿no? Entonces,
vamos a ver todo el tema de ventas, ¿sí?
Cómo cerrar ventas. Entonces, ¿cómo
cerrar ventas? Sí. Si si no sabes cerrar
ventas, voy a explicarte cómo cerrar
ventas. Por más que tengas miedo de
tomar llamadas con clientes, por más que
creas que no te gusta, te va a empezar a
gustar. Y cómo hacerlo de una forma
ética, amistosa y que sea divertido. Y
después vamos a hablar de básicamente la
entrega de servicio, que es cómo
gestionar esos clientes y cómo eh tener
ese servicio pulido. Y después vamos a
hablar del tema de procesos, ¿sí?
Entonces, procesos, cómo tener procesos
para delegar, cómo tener un equipo para
delegar, entonces cómo reclutar y
gestionar un equipo. Esto obviamente es
mucho más avanzado, es a partir de los
10,000 al mes, pero igual te lo voy a
incluir para que veas el valor y para
que veas que, como dije al principio del
video, mi idea es que veas el valor de
lo que tengo para ofrecerte y que digas
si esto es gratis, no me puedo imaginar
lo que es de pago y realmente es así. No
te puedes imaginar lo que hay en
nuestros programas, mentorías o
servicios. Nadie tiene algo igual. y te
lo voy a mostrar en esta serie de videos
con todo el valor que tú vas a aportar,
así que disfrútalo. Pero bueno,
volviendo entonces, cómo reclutar y
gestionar un equipo y por último el tema
de KPI, ¿sí? Entonces, cómo registrar
números en tu negocio y optimizarlos.
Así que bueno, espero que lo disfrutes.
En resumen, suscríbete, activa la
campanita y nos vemos en el próximo
video. Espero que lo hayas disfrutado
tanto como disfruté hacerlo y pásaselo a
un amigo, una amiga. Y lo viral.
Cada cliente que tengas se va a pagar de
por tu servicio luego de que veas este
video. Hoy vamos a hablar de cómo crear
una oferta high ticket, o sea, de alto
valor desde cero, incluso si no crees
que realmente puedes cobrar high ticket
o o a precios altos lo que vendes o en
tu país o lo que sea. Si no me conoces,
mi nombre es Marcos Rasetti, fundador de
blueahackers.com, que factura más de
250,000 al mes y lo que hacemos es
ayudar a coaches, infoproductores y
agencias a aumentar su facturación.
Hemos ayudado más de 40 a aumentar de 10
a 250,000 extras al mes su facturación.
Así que creo que es un poco lo que te
voy a hablar en este video. Y todo eso
ha sido vendiendo high ticket, tanto
ellos como yo. Entonces, básicamente
vamos a hablar de lo que es las ofertas
high ticket. Entonces, este video se va
a dividir en las siguientes partes.
Primero vamos a entender exactamente
como cuáles son los componentes, ¿sí?,
de una oferta. Bien, entonces, número
uno, los componentes de una oferta.
Número dos, vamos a definir a quién le
vendes. Entonces, número dos, va a ser
el quién, ¿bien? ¿Quién le vendes?
Entonces, luego de eso, vamos a definir
básicamente qué vendes. Entonces, luego
de eso, número tres, ¿qué vendes? Bien,
luego de eso, lo que vamos a hacer es
definir exactamente una vez que sabes a
quién le vendes, una vez que sabes qué
vendes, ¿okay? Número cuatro, ¿cuánto
cobras? Bien, entonces exactamente
cuánto vas a cobrar por lo que vas a
vender. Luego de eso, lo que vamos a
definir es la parte de número cinco, el
cómo. Entonces, ¿cómo vas a entregar
esto que estás vendiendo? ¿Sí? ¿Cómo vas
a hacer que las personas quieran
comprarte esto que estás vendiendo? Y
después de ahí lo que vamos a hacer por
último es como básicamente darte número
seis como ejemplos, ¿bien? Y después de
eso vamos a eh unir todo. Bien. Entonces
vamos a unir todo. Ahora si te estás
preguntando por qué esto dice módulo
dos. La razón es que esto es un video
que es parte de un curso gratis que
estoy haciendo eh de 12 videos y
básicamente te voy a enseñar todo lo que
necesitas para facturar $10,000 al mes.
Así que simplemente si no has visto el
video anterior te recomiendo que lo veas
porque es como una introducción general
de cómo facturar los $10,000 al mes. Y
ahora estamos en la parte de oferta. Por
cierto, si quieres como un documento con
más de 100 páginas con todas las notas,
procesos y el resumen de este curso
gratis, básicamente envíame la palabra
notas. Envíame notas a Instagram. Mi
Instagram es Marcos Rasetti. Entonces,
sígueme en Marcos Racetti y me envías la
palabra notas y te envío ese documento
de más de 100 páginas con todas las
notas, eh, procesos y el resumen en este
video para que no tengas que
prácticamente tomar notas. Entonces, con
eso vamos a comenzar a entender los
fundamentos de una oferta, ¿no?
Entonces, los fundamentos de una oferta
a mí me gusta llamarlo NTPB.
Bien. Entonces, número uno, NTPB.
Entonces, ¿qué es el NTP? El NTP es
básicamente tu nicho, ¿okay?
tu transformación,
el precio y el vehículo, ¿no? Entonces,
ahora vamos a explicar más a detalle
esto, pero básicamente el nicho es
exactamente a quién le vendes, ¿okay?
Entonces, como básicamente se trata de
des decifrar eso, a quién le vendes.
Luego tenemos lo que sería básicamente
el la transformación, que es qué le
prometes a esa persona que le vendes.
Luego tenemos el precio, que es cuánto
cobras y luego tenemos el vehículo, que
es justamente como lo entregas o cómo lo
posionas de una forma diferente.
Entonces, ¿por qué la oferta es muy
importante? Porque literalmente todo tu
negocio depende de la oferta. O sea, tus
funnels, tus embudos de ventas, eh tus
anuncios, tu contenido en Instagram, eh
tus llamadas de ventas, tu guion de
ventas, tu proceso de ventas, todo lo
que hagas en tu negocio, literalmente se
basa en lo que vendes y a quién le
vendes. O sea, yo no voy a hacer un reel
hablando de cómo superar a tu pareja si
estoy vendiendo, cómo escalar tu
negocio. Entonces, hasta mi contenido
depende como esa oferta, ¿no? Entonces,
al fin y al cabo, eso para mí es como
muy importante, ¿no? Entonces, vamos a
comenzar ahora sí como a entender un
poco más de esto del NTPB, pero antes
que nada quiero hablarte un poco lo que
sería el guai, ¿si? El ikyai es
básicamente definir exactamente como qué
es lo que te gusta a ti y es una serie
de un par de variables que son
importantes. Entonces, antes de definir
como exactamente como a quién le vas a
vender, qué vas a vender y todo eso,
¿sí? O sea, básicamente antes de
construir como lo que sería tu oferta,
quiero hablarte del ikigi. Y el ikigai
básicamente es esto, ¿sí? Entonces,
básicamente es lo que amas, ¿sí?
Entonces, lo que amas, bien, lo que
eres, eh, tienes una habilidad, entonces
habilidad y después de eso, básicamente,
lo que el mercado necesita y después de
eso, por último, lo que te quieren
pagar, ¿no? Entonces, esto básicamente
es como un una cosa así.
Okay,
me faltó hacerlo ahí y esto aquí en el
centro es tu ikigai. Entonces,
básicamente, ¿qué necesita la gente?
¿Qué amas? ¿Eh? ¿Qué amas hacer? ¿O qué
te gusta hacer? ¿En qué eres bueno? ¿O
puedes desarrollar la habilidad? Y
básicamente por qué te va a pagar el
mercado. Entonces, al fin y al cabo, lo
que tienes que hacer es básicamente
entender estas cuatro cosas. Primero, lo
más importante es enfocarte en algo que
te guste y algo que el resto necesite.
Si no te gusta, lo vas a querer dejar o
no lo vas a hacer. Sí. Pero la parte de
la habilidad lo puedes descifrar y el
hacer que te paguen te lo voy a enseñar
yo. Entonces, al fin y al cabo, lo más
importante es esto, o sea, el tema de la
habilidad de qué vas a hacer, o sea,
cómo lo vas a hacer, o sea, esa
habilidad para entregar el resultado o
para entregar ese servicio, lo vas a
descifrar. Entonces, al fin y al cabo,
el ikigai es esto. El ikigai es qué eh
qué amas o qué te gusta hacer, qué
necesita el resto que están dispuestos a
pagar y eh a pagar caro. Sí. y
básicamente que tienes una habilidad o
puedes desarrollar una habilidad de cómo
hacerlo. Entonces, en mi caso, me
encanta escalar negocios, las personas
no necesitan, pagan muy bien y soy el
mejor haciendo esto. Entonces,
exactamente eso es como un poco lo que
tienes que definir y el primer ejercicio
de este video básicamente sería como
definir esto. Entonces, lo que puedes
hacer es como preguntarle a tus amigos o
personas que conozcas como en qué eres
bueno o en qué te piden consejos
frecuentemente o como darte cuenta tú y
básicamente como empezar a notar
alrededor de eso como ideas y también lo
que puedes ver es como ofertas que hay
en el mercado. Entonces, ¿cómo puedes
hacer esto? Te puedes meter como en
Hotmart, básicamente a ver qué está
vendiendo el resto alrededor de lo que a
ti te gusta y más o menos sabes hacer
bien, pero más que nada lo que te gusta
y veas que el resto necesite. Si hay
ofertas que se están vendiendo bien de
alguna forma u otra, el resto lo
necesita, pero sí es importante como que
descifres esto, ¿no? Porque ahora que
sabes más o menos esto, vamos a comenzar
con definir estos pilares, ¿bien?
Entonces, primero que nada, vamos a
hablar del nicho, ¿sí? Entonces, el
nicho es como el primer pilar, ¿sí? Y la
primera parte de todo esto. Entonces,
una vez que definiste un poco la idea de
qué es lo que te gusta hacer o en qué te
vas a enfocar, básicamente el siguiente
paso es empezar a definir, ¿okay?, ¿a
quién le voy a vender esto? Entonces,
básicamente vas a empezar por lo que
sería el nicho. Entonces, ¿qué es el
nicho? Sí, ¿qué es el nicho? El nicho es
esa persona a la cual vas a apuntar con
lo que vendes. Básicamente es el quién.
El quién es el que te va a comprar esto.
Entonces, ¿por qué esto es importante?
Bien. Básicamente el nicho es un grupo
de personas con características
psicográficas y demográficas en común.
Entonces el nicho es eso. El nicho es
personas que comparten características
psicográficas y demográficas.
demográficas es cómo se identifican, por
ejemplo, coaches, infoproductores o
agencias, que es mi nicho y
psicográficas son esos dolores que
tienen. Entonces, por ejemplo, lo que
sería escalar su negocio o bajar de peso
o mejorar relaciones. Entonces, lo que
quieres hacer es un poco un match, ¿no?
Entonces, definir lo que es la parte
demográfica y la parte psicográfica.
Entonces, primero vas a definir esto y
después esto que tiene que ir a la vez.
Entonces, por ejemplo, si yo tengo el
nicho de coaches, yo quiero ayudar a
coaches, yo lo que puedo hacer es ayudar
a coaches a, no sé, bajar de peso, ¿sí?
Puedo ayudar a coaches a eh, por
ejemplo, mejorar su marketing orgánico o
puedo ayudar a coaches a mejorar sus
relaciones, ¿no? Esos son como varias
cosas distintas que puedo hacer. Bien,
entonces al fin y al cabo, eso es un
poco la parte del nicho y básicamente tu
nicho se compone de estas dos cosas,
¿sí? O sea, ¿quién es tu cliente? ¿Cuál
es la situación en la que está? o cuáles
son esos dolores y deseos. Entonces,
¿por qué es importante definir un nicho?
Principalmente porque tienes menos
competencia cuando todo el mundo está
apuntando a eh todo el mundo, ¿sí? O
sea, cuando, por ejemplo, hay
entrenadores que ayudan a todo el mundo
a bajar de peso. Si tú eres un
entrenador personal que se especializa a
en ayudar a golfistas a eh, por ejemplo,
mejorar su rendimiento o tener un físico
o un estado físico de golf, eso va a ser
que justamente tengas eh un nicho más
segmentado. Y lo que pasa es que si yo
soy un golfista y veo que te
especialistas en golfistas, ¿sí? ¿Qué
pasa? Voy a ir a comprarte a ti, voy a
elegirte a ti. Entonces, naturalmente
hace que te elija con respecto al resto
porque tú te especializas en mi caso
particular. Además, tienes mayor
relevancia y mejor marketing. Entonces,
¿a qué me refiero con mayor relevancia y
mejor marketing? Me refiero a lo
siguiente. Si yo estoy tratando siempre
con golfistas para bajar de peso, lo que
pasa es que eh si yo llamo a la parte de
golfistas, si yo soy un golfista me
llama más la atención. ¿Sí? Entonces,
básicamente si yo soy un golfista y veo
que es para eh bajar de peso para
golfistas o para tener mayor rendimiento
deportivo para golfistas, me va a llamar
más la atención. Entonces, las personas
van a sentirse más atraídas a ti porque
sientes que le estás hablando a ellas
directamente. Y además de eso, eh, si
tienes casos de éxito de golfistas todo
el tiempo, ¿qué es lo que van a decir?
Esta persona me va a poder ayudar y esto
va a funcionar para mí porque ha ayudado
a otras personas en mi casa. También
mejora tu entrega de servicio y los
resultados de tus clientes. ¿Por qué?
Porque si estás trabajando todo el
tiempo con el mismo nicho, por ejemplo,
golfistas, básicamente lo que va a pasar
es que ya vas a saber exactamente cómo
hacer que un golfista tenga resultados.
Por eso tengo más de 140 clientes que
aumentaron 10 a $250,000 al mes su
facturación. Y la razón es que
básicamente trabajamos todo el tiempo
con el mismo cliente. Entonces, al fin y
al cabo sabemos exactamente cuáles son
los distintos problemas o dolores y cómo
resolver cada uno de esos problemas o
dolores o cuellos de botella que surgen.
Es como si los anuncios no son
rentables, si la gente no asiste a la
llamada, si no se cierran ventas.
Entonces es como todos los problemas que
existen lo sabemos cómo resolver.
Después de eso, básicamente eh también
mayor posicionamiento y confianza. Por
esto que te digo, si todo el tiempo
trabajas con un tipo de nicho y ese
nicho ve que le das resultados, al fin y
al cabo, si yo soy un golfista o yo soy
un coach, quiero escalar mi negocio y
soy un golfista y quiero bajar de peso,
voy a irme con la persona especialista.
Es como cuando te vas a un médico y ese
médico te dice, eh, básicamente soy un
médico especialista y me especializo en
rodillas, versus un médico generalista
que hace todo tipo de cirugía. Por eso
las personas que se operan la nariz van
a un médico que opera solamente narices,
porque pues generalmente no quieren un
médico que opere rodillas, opere otras
cosas, quieren que se especialice y
domine el arte de operar narices. Bien,
y además de eso, básicamente mayor
rentabilidad eh con el mismo esfuerzo.
Entonces, por ejemplo, un ejemplo de
esto es, yo pagué un programa de
biohacking $000. Y la única razón por la
que este man logró que yo le pague
$12,000 es porque se especializaba en
dueños de negocios online que tengan un
negocio de más de siete cifras, o sea,
era super específico. Entonces, había
trabajado con otros referentes que yo
sigo y conozco y como era un nicho tan
específico, tan calificado
financieramente, este me puede cobrar
eso y de hecho ahora que hablé con él
está cobrando $,000 por cliente. Una
locura. Eh, entonces, básicamente, si te
especializas en un tipo de nicho que sea
más calificado y te especializas en ese
criterio de nicho, vas a poder cobrar
mucho más por lo mismo que estás
haciendo. ¿Bien? Entonces, básicamente
eh quiero ponértelo de la siguiente
forma. Si yo ayudo a alguien que gana
$1,000 a multiplicar por 10 sus
ingresos, va a pasar a $10,000. Si yo
subo a alguien que está en $10,000 a
multiplicar por 10 sus ingresos, son
$100,000. Entonces, en un caso son
$9,000, en otro caso son $90,000 extras.
Entonces, le puedo cobrar tranquilamente
$40,000 quisiera y sigue siendo rentable
para la persona porque generó eh 50,000
extras, ¿me explico? Entonces, además es
eh mucho más fácil encontrar el éxito
entre las variables. Básicamente me
especializo en un tipo de persona. Bien,
y entonces vamos a hablar un poco de la
profundidad del nicho. Entonces,
básicamente lo que yo recomiendo es ir a
un subnicho y a un criterio de ese
subnicho. Entonces, ¿a qué me refiero
con esto? Principalmente me refiero a
esta parte acá. Entonces, tenemos tres
mercados y esto probablemente lo hayas
visto. Tenemos el mercado de relaciones,
tenemos el mercado de la riqueza,
tenemos el mercado de la salud.
Entonces, básicamente tenemos tres
mercados. Tenemos el mercado de
relaciones, tenemos el mercado de
riqueza y tenemos el mercado de salud.
Entonces, relaciones es como toda la
parte de parejas, amor y eso. Riquezas
toda la parte de dinero, inversiones,
negocios. saludes toda la parte como
bajar de peso, salud mental, biohacking,
etcétera, ¿no? Y después el mercado
también de hobbies, que podría ser un
poco dependiendo del hobby, depende del
tipo de mercado. Esto es un poco los
tres mercados y lo que tenemos que hacer
es es ir a un subnicho. Entonces, por
ejemplo, si yo tengo el tema de negocios
online, ¿sí? Entonces, mi subnicho
sería, por ejemplo, el caso de yo estoy
en el mercado de riqueza. Entonces, mi
subnicho en el mercado de riqueza es el
de básicamente escalar negocios online y
mi subnicho sería escalar a coaches y el
subnicho de esto sería coaches que ya
facturan. Entonces, la clave es segir
como dos o tres niveles abajo dentro del
mercado de riqueza, especializarme, por
ejemplo, en escalar negocios. dentro de
escalar negocios, negocios online,
dentro de negocios online, que sean
coaches y dentro que sean coaches que ya
facturan, por ejemplo, ¿no? Y que sea
como coaches que ya facturan y eh
ayudarlos con la parte de high ticket,
eh que es lo que la mayoría de las
personas no hacen porque piensan que no
lo pueden hacer y cuando se dan cuenta
eh se vuelven millonarios. Entonces,
¿cuáles son los factores para
seleccionar un nicho cliente ideal? Eh,
básicamente el primero es el tamaño.
Entonces, ¿qué tan grande es el mercado
al que estoy apuntando? Entonces,
¿cuántas personas hay en ese mercado?
Entonces, por ejemplo, me pasó el caso
un cliente que quería apuntar a ayudar a
madres solteras que tengan un negocio eh
de seis cifras online. Entonces, es
como, okay, o sea, si bien hay y sería
super específico y razonaría un montón,
¿cuántas personas cumplen ese criterio y
hasta cuándo se puede escalar? hasta que
se empiece como a saturar un poco el
mercado. Entonces, como balancear un
poco el tamaño de ese mercado. Después,
básicamente la velocidad en la que tomas
decisiones. Esto veo mucho con el tema
corporativo. es como eh por ejemplo
tenía un cliente que se enfocaba en
empresas muy corporativas y tardaban
como meses en tomar una decisión y como
que cambió eso, cambió su agencia de
marketing, enfocarse en lo que sería
como básicamente negocios más pequeños y
pudo cobrar un poco más, pero al fin y
al cabo cerraba ventas más rápido y era
mucho más fácil y rápido escalar.
Después el tamaño básicamente del dolor,
¿qué tanto? Eh, perdón, el tomador de
decisión, ya no entiendo ni mi letra. El
tomador de decisión básicamente es qué
tan fácil es encontrar el tomador de
decisión. de vuelta. Si es una empresa
super corporativa es muy difícil. O por
ejemplo, si yo le vendo a adolescentes
el tomador de decisión o a niños, el
tomador decisión es el padre. ¿Me
explico? O por ejemplo, me pasa mucho
con el tema de parejas, que personas
enfocan en la el en heicho de parejas y
entonces lo enfocan a el tomador de
decisión incorrecto. Le venden un
producto de mujeres a un hombre o un
producto de hombres a mujeres, ¿no?
Entonces, a ver quién toma lesión y
quién hace el pago al fin. Después el
tema del dolor, que es básicamente qué
tanto le duele a la persona, qué tan
grande es ese problema y qué tan urgente
es resolverlo? ¿Qué tan único puede ser
tu método o forma de resolver ese
problema? Y distinto a todo lo que hay
en la competencia, ¿qué tanto dinero te
genera? ¿Qué tanto rentable te es ayudar
ese cliente? ¿Cuál es el alcance
básicamente de eso? O sea, ¿qué tan
fácil eh puede llegar a esas personas? o
qué tan rápido puede llegar, cuál es el
poder adquisitivo de esas personas si
están calificadas financieramente, por
ejemplo, ayudar a estudiantes versus
ayudar a profesionales, ¿sí? Que ya
tienen un empleo versus un estudiante
que por ahí no lo tenga. Y eh
básicamente el resultado que tan
específico es el resultado que tienes o
puedes ofrecer. Y después el Roy
externo, que es justamente, ¿okay?,
cuántos resultados le puedo conseguir al
cliente, o sea, qué tantos resultados le
puedo brindar, ¿no? Y por último, como
uno de los más importantes es el
disfrute, como disfrutar trabajar con
esas personas, porque al fin y al cabo,
si no disfrutas trabajar con tu cliente,
no vas a querer como servirlos y
ayudarlos y básicamente hacer su vida
mejor y va a ser un poco complicado
escalar tu negocio porque no vas a
querer ir nunca a trabajar tu negocio.
Entonces, ahora vamos a hablar de la
promesa. Una vez que definiste a quién
vas a ayudar, tienes que definir qué vas
a hacer, ¿sí? O eh qué les vas a
prometer o qué va a lograr con lo que le
vendes. Entonces, supongamos que defino
como en mi caso el tema de coaches,
infoproductores y agencias. En el caso,
mi promesa es eh garantizarles por
contrato 10 a 50,000 extras al mes o no
pagan. Entonces, esa es mi promesa y es
super específica. Entonces, en el caso,
por ejemplo, de relaciones, puede ser
como, no sé, o sea, bajar eh 8 kg o 10
kg de grasa en 3 meses o conseguir
abdominales en eh, no 3 meses, me
explico, ayudando a, no sé,
emprendedores ocupados. Entonces, al
final vamos a dar ejemplos, pero
entonces la promesa es eso, es como el
resultado específico que le brindas a la
persona con la que estás trabajando, no
es el entregable. Entonces, esto es un
error que veo muchas personas, ¿sí? Y es
que la promesa no es lo que entregas.
Sí. Entonces, ¿qué es lo que entregas?
Por ejemplo, si yo te entrego un sistema
de adquisición de clientes, mi promesa
no es construirte un sistema de
adquisición de clientes. Mi promesa es
lo que logras. Lo que vas a hacer es vas
a agarrar lo que entregas y vas a decir,
"¿Cuál es el beneficio de esto que
entrego, ¿sí? Entonces, si yo tengo un
entregable, entonces cuál es el
beneficio no de vuelta, si yo ayudo a
las personas a tener una rutina de
entrenamiento y de dieta, ¿cuál es el
beneficio de eso? bajar de peso,
construir su cuerpo, mejorar su
rendimiento atlético. Entonces, ¿cuál es
el beneficio de lo que estás vendiendo?
¿Cuál es el por qué lo quieren? ¿No?
Entonces, el beneficio del entregable.
No es lo que haces, es lo que logras.
Entonces, las personas no pagan por
horas de cursos, no pagan por mentorías,
uno a uno, no pagan por tiempo de
duración de tu servicio, pagan por un
resultado. Y al fin y al cabo todas esas
cosas son cosas que dan seguridad del
resultado que vas a lograr y aumentan la
percepción de valor, pero lo más
importante es el resultado. Entonces, al
fin y al cabo, si yo te doy un módulo o
un curso de 200 horas, pero que no te
vas a lograr ningún tipo de resultado,
no tiene ningún sentido. O sea, mucho
mejor darte un curso de 10 horas, pero
que factures, ¿no? Entonces, bueno, eso
básicamente. Por último, es como ese
elevator pitch. Entonces, en mi caso, yo
siempre digo como ayuda a coaches,
infroductores y agencias a facturar eh
de 10 a $1,000 extras al mes eh con
procesos operativos high ticket e
inteligencia artificial. Entonces, ese
es mi elevator pitch y es lo que quiero
que construyamos juntos en este curso
gratis o en este módulo del curso
gratis. Bien. Eh, entonces vamos a
seguir ahora con lo que sería la fórmula
de el valor. Entonces, ¿cuál es la
fórmula de una promesa irresistible,
transformación o resultado? Bien, y
obviamente esto está basado en lo
hormosi. Entonces, primero que nada, es
la parte de el valor de lo que entregas.
Entonces, ¿cuál es el valor? Por
ejemplo, si yo te prometo facturar
$100,000, eso es el valor, $100,000.
Ahora, la certeza de lograr eso,
entonces básicamente la certeza es que
tanta certeza hay de lograr eso.
Entonces, si yo digo, bueno, hay un poco
de chances, mitad 50% de lograrlo,
entonces el valor no es 100,000, es
50,000 porque es la mitad de la certeza.
Pero cuanto más es la certeza, más es el
valor. Entonces, si yo te digo, eh, te
prometo facturar misillón de dólares en
un día. Probablemente por más que el
valor sea mucho, la certeza va a ser
poca porque no me vas a creer, porque
obviamente eso es prácticamente
imposible, muy pocas personas lo han
hecho o lo hacen. Sí. Entonces, en ese
caso, eh, tiene que ser un balance entre
el valor que prometes y la certeza de
lograr ese resultado. Para aumentar la
certeza, obviamente hay un montón de
cosas que vamos a hablar más adelante en
este en este video, pero eh básicamente
esto es el como est esta parte de la
fórmula. Después el tiempo que es como
cuánto tardas en conseguir ese
resultado, o sea, cuánto tarda la
persona. Entonces, por ejemplo, nosotros
en Blue Hackers en 7 a 14 días
construimos el sistema entero de
marketing de nuestros clientes y ya
están facturando y consiguiendo ventas y
eso hace que el tiempo para lograr el
resultado sea muy rápido y después el
esfuerzo que es como qué tanto tienen
que hacer. Entonces, en nuestro caso es
instantáneo, no tienen que hacer nada de
esfuerzo porque lo único que tienen que
hacer son grabar los videos que nosotros
le enviamos o los guiones que le
enviamos, ¿sí? y hasta les hacemos el
montado técnico, el embudo. Entonces, en
ese caso, el esfuerzo que tienen que
hacer es nulo. Entonces, ¿cómo puedes
reducir al máximo el esfuerzo? A través
de procesos, templates, hacks y demás
cosas. Entonces, al fin y al cabo, lo
que vais a hacer es como eh no importa
lo que prometemos, sino que importa
tanto la certeza de lo que logres. Bien,
entonces al fin y al cabo, ¿cómo es un
ejemplo de esto? Si yo te ayudo a bajar
de peso con el gimnasio, la certeza no
es tanta porque puedes procrastinar o
comer mal. Eh, el tiempo que se tarda es
mucho y el esfuerzo es mucho, pero si yo
te hago una cirugía es instantáneo en
tiempo, el esfuerzo es nulo, la certeza
es alta porque solo me tengo que operar
y el valor es super alto. Entonces, por
eso una cirugía cuesta mucho más que un
plan de entrenamiento. Eh, entonces
básicamente lo que tienes que hacer es
hacer mucho más certero tu resultado,
mucho más instantáneo, ¿sí? Y reducir el
esfuerzo. Bien. Em, y la clave para que
todo esto funcione es centrarte en lo
que sería un problema ganador o un gran
problema. Entonces, ¿cuáles son los
componentes de un problema ganador?
Principalmente es un problema que es
doloroso, eh un problema que es grande,
eh que es urgente, que es necesario
resolver. Entonces, por ejemplo, si tú
tienes sobrepeso y eso te está afectando
tu vida, o si tu facturación no aumenta
y eso te estresa mucho o lo y lo han
intentado resolver, por ejemplo, si han
intentado ir al gimnasio o si
básicamente eh han intentado escalar su
facturación y no les han funcionado los
anuncios porque no son rentables y que
los resultados estén casi garantizados,
o sea, que sea predecible, que los
resultados suceden rápido. Entonces, a
lo que debes apuntar es a resolver
problemas que sean más grandes y que
básicamente te tomen menos trabajo y que
puedas cobrar más por hacer y eso es lo
que debes hacer. Entonces, eh tienes que
definir una métrica específica,
idealmente un número atado tu promesa.
Se puede definir números y hay
básicamente como varias varias promesas.
Promesas de números como aumentar tanto
porcentaje, bajar tanto porcentaje por
co, por tres, en múltiplos o en números
específicos como 10, 15, 20 y después
promesas metafóricas. Entonces, por
ejemplo, eh, a tener la misma relación
de un adolescente enamorado. Es una
promesa metafórica que se entiende bien
y es específica. Eh, si no defines esto,
básicamente no puede ser rentable a
tráfico frío, o sea, personas que no te
conocen porque no te van a comprar si lo
que vendes no es irresistible. Después,
no puedes ser rentable a tráfico frío
porque las personas no te conocen y si
tu promesa no es irresistible y
específica y no te conocen, no van a
entender lo que haces y no van a
entender por qué es único e
irresistible. Después, básicamente, si
tienes una promesa más específica, vas a
poder cobrar mucho más caro por ser un
especialista,
específicamente porque vas a estar
apuntando a un tipo de cliente con un
tipo de promesa o resultado. También es
más simple operativamente. Al fin y al
cabo, eh cuando estás trabajando con el
mismo cliente, dándole el mismo
resultado, eso va a hacer que sea mucho
más fácil y es una forma de atraer
clientes mucho más rentable porque las
personas se sienten más atraídas a lo
que es mucho más específico. Entonces,
al fin y al cabo, también algo que me
gusta poner como una metáfora es que tu
oferta es como si fuera una mesa, ¿no?
Entonces tenemos la mesa, que es la
promesa principal y luego tenemos lo que
son las patas, ¿no? Entonces supongamos
que estas son las patas de la mesa y
cuáles son las patas. Entonces, por
ejemplo, si mi promesa en el caso de
Blue Hackers es llegar a $100,000 al mes
o $10,000 al mes, esta es la promesa
principal, esta es la tabla de la mesa.
Es como lo más importante y lo que a
todo el mundo le interesa. Y luego las
patas es lo que sustenta eso, que es
como construir embudos de ventas, crear
ofertas irresistibles, optimizar tu
servicio, delegar con procesos y un
equipo y todo eso. Entonces, al fin y al
cabo, lo más importante es que ofrezca
siempre la tabla, que es como el
resultado principal, y que no la las
patas. Entonces, lo que veo mucho es
como básicamente personas ofreciendo
patas y no la tabla. Entonces, lo que a
lo que me refiero con eso es que, por
ejemplo, dicen, "Te ayudo a armar una
dieta o te entrego un plan personalizado
de nutrición en vez de decir, "Te ayudo
a bajar 5 kg de grasa." Entonces, al fin
y al cabo, no vendas el de vuelta, el
entregable, vende el resultado. Y al fin
y al cabo, lo más importante es eso. Es
como no vendas lo que haces, vendes lo
que logras. ¿Sí? Porque de vuelta todo
eso son cosas que haces para lograr lo
que la persona quiere, nada más.
Entonces, al fin y al cabo, eh, lo que
tienes que definir es como básicamente
la métrica idealmente si le puedes poner
un número o la puedes hacer metafórica,
el volumen y el tiempo, ¿sí? Entonces, y
el dolor que se evitan. Entonces, al fin
y al cabo es como, por ejemplo, ¿cuánto
es volumen? Es $10,000 versus $20,000.
Sí, el tiempo es cuánto tardan, ¿sí? Que
es básicamente eh si tardan 3 meses o 6
meses y qué es lo que se evitan, por
ejemplo, sin perder dinero en anuncios
eh o sin trabajar todo el día. Bien,
entonces eso es un poco la parte de la
promesa. Bueno, antes de seguir con el
video, si te gustaría que te ayudemos a
escalar tu negocio de coaching, agencia
de infoproductos, garantizado por
contrato a 10 a $,000 al mes, que si no
escalas te volvemos el dinero y te
pagamos, eh, y que hagamos en 7 a 14
días todo tu sistema de marketing y
ventas, tus reels, tus anuncios, tus
funnels, todo, todo, todo. Y luego te
mentoricemos uno a uno y te demos
inteligencia artificial y procesos para
gestionarlo y construir un equipo para
que lo básicamente lo gestione por ti,
todo eso y más. Solamente toca el link
en la descripción para ver más
información sobre eso. Y si estás desde
cero y quieres comenzar tu negocio con
la nueva profesión que utiliza la
inteligencia artificial para generar de
a $,000 al mes, también toca en la
descripción el otro link para ver más
información sobre eso. Ahora continuas
con el video. Entonces, el precio es
cuánto cobras, obvio, ¿no? Entonces
depende del nicho que es a quién
apuntas. Obviamente si apuntas a
personas más calificadas, como hablamos
antes, vas a poder cobrar más. Eh, como
puse el ejemplo antes, la transformación
y la certeza de esa transformación y lo
instantáneo que es y el valor de la
transformación, o sea, básicamente la
transformación, o sea, lo que prometes y
qué tan certero es lo que prometes y qué
tan rápido se logra y qué tanto esfuerzo
tienen que tomar las personas. La
certeza, ¿sí? Lo que hablamos y después
el vehículo, que es lo que vamos a ver
después, que es qué tan único es lo que
haces. Entonces, por ejemplo, si tú
ayudas a las personas a bajar de peso
con tu método único de dieta cetogénica
y eh low carb y no sé qué, no sé qué, o
sea, como algo único versus lo que todo
el resto está haciendo, eso va a hacer
que puedas cobrar más. Bien, entonces,
¿qué tan único diferente es lo que
haces? que ahora vamos a ver un par más
de ejemplos de eso, pero por ejemplo hay
muchos suplementos que usan como esa
fórmula única que los hace que se
diferencien del resto. Bien, entonces
vamos a hablar ahora de por qué cobrar
un precio high ticket o por qué cobrar a
precios altos. Entonces, ¿por qué cobrar
high ticket? ¿Cuáles son las razones de
cobrar high ticket? Primero que nada,
tienes menos clientes y al fin y al
cabo, si tienes menos clientes, tienes
menos complejidad operativa y al tener
menos complejidad operativa, eso hace
que sea más fácil escalar el negocio y
que tengas también más rentabilidad.
Además de eso, al tener menos clientes,
le puedes dar más atención a cada
cliente y al fin y al cabo eso hace que
justamente tus clientes tengan más
resultados, ¿sí? Entonces, menos
clientes es un check y es una de las
razones. La siguiente razón es que
básicamente eh tienes clientes más
comprometidos, entonces no pones el
mismo nivel de compromiso para un curso
de $10, que seguramente si compraste
alguno probablemente ni lo hayas
terminado, que una mentoría de $10,000,
¿no? Entonces yo, por ejemplo, ahora
pagué $50,000 para ir a ver a Ormosi por
un solo día con su equipo y para
enterarme un día con su equipo y con él
y con Leila y literalmente estoy como
loco de enfocado y le voy a sacar un
montón de jugo y de provecho y aplicar
todo lo que me digan. Entonces, al fin y
al cabo, mayor compromiso. Después,
además de eso, el tema del beneficio sí
te da mucho más margen de beneficio para
invertir en an y mayor facilidad para
lograr tus metas, porque al fin y al
cabo, si tienes que hacer 100 ventas eh
de $100 para facturar $,000 al mes, es
mucho más fácil hacer 10 ventas de
$1,000 porque son 90 personas menos, o
sea, 90 personas menos y 10 veces menos
ventas, lo cual es mucho más fácil.
también tienes menos competencia porque
todo el mundo está como vendiendo
cursitos low ticket o baratos, mientras
que tú al fin y al cabo como que te
estás especializando en vender algo como
de valor, ¿sí?, o de de alto valor. Y
después de eso, además, tu marketing es
más simple. ¿Sí? Entonces, eh, ¿por qué
tu marketing es más simple? Porque al
fin y al cabo, cuando tú estás vendiendo
de alto valor o producto High Ticket, lo
único que tienes que hacer es llevar a
las personas a una llamada. Entonces, lo
único que tienes que hacer es eso. No
tienes que aprender copywriting, hacer
un montón de funnel superclejos, hacer
webinars super largos y un montón de
cosas. Es como solamente un video que
diga lo que haces y que las personas
agendren una llamada. Bien, obviamente
he dicho la forma correcta, pero es
mucho más simple. y después
posicionamiento, porque al fin y al cabo
lo que es más caro se percibe como
mejor, ¿no? Entonces, ¿qué pasa si yo
tengo un producto que yo eh qué pasa si
yo tengo un reloj que vale $100, un
Casio, lo que sea, y si yo tengo un
Rolex que vale $20,000? Naturalmente voy
a pensar que el producto de $,000 es
mejor que el de 100. Entonces, al fin y
al cabo, lo que quiero que pienses es lo
siguiente, ¿no? Si piensas que no puedes
cobrar más de lo que cobras, si tu
cliente tuviera una varita mágica,
¿okay?, en la que instantáneamente
pudiera como lograr lo que estás
prometiendo y solamente moviera esa
varita y al fin y al cabo lograr lo que
estás prometiendo, ¿cuánto crees que
pagaría por esa varita? Entonces,
¿cuánto crees que pagaría por mejorar su
facturación, sus finanzas, sus
relaciones, su salud, por hacerlo
instantáneamente? probablemente mucho
más de lo que cobras, entonces puede
subir más el precio. Entonces, también
quiero hacerte referencia a otra
metáfora y es la del mecánico, el cuento
del mecánico que me gusta contar y es
que básicamente una persona estaba yendo
al empleo de sus sueños y cuando está
yendo al empleo de sus sueños el carro
se le rompe y entonces llama un
mecánico. El mecánico viene rápido, se
lo arregla girando una tuerca en el
motor y entonces la persona le dice,
"Gracias, me salvaste, ahora voy a
llegar a la entrevista de mis sueños y
ganar el trabajo de mis sueños donde voy
a ganar mucho dinero." Y entonces el
mecánico le dice, "Bueno, fantástico,
son $500." Y la persona dice, "5 $500
por girar una tuerca." Y dice, "No, $500
no solo porque sé que tuerca girar y te
ahorré un montón de tiempo en justamente
descifrar eso un montón de mecánicos que
te hagan cosas incorrectas, sino que
además de eso vas a llegar a la
entrevista de tus sueños a tiempo y vas
a ganar mucho dinero y ser ser muy
feliz." Entonces, al fin y al cabo no es
lo que hago, sino lo que sé, ¿sí? el
valor de lo que sé y además el valor de
lo que te hago lograr. Bien, entonces al
fin y al cabo de vuelta eh vende siempre
resultados, no vendas entregables.
También es importante que entiendas que
no necesitas tener seguidores para
vender high ticket. Por ejemplo, mi
cliente Gianco, eh llegó a escalar su
facturación a más de 63,000
en un mes con solo 500 seguidores. O
sea, no necesitas seguidores. Te lo
estoy diciendo. Sí. Eh, además de eso,
es muy importante que también juegues
con la duración y los entregables.
Entonces, por ejemplo, lo que puedes
hacer es entregar un poco más de cosas
para aumentar la percepción del valor. Y
lo que puedes hacer, además de eso, es
que puedes aumentar la duración de tu
programa o tu servicio y cobrar más
cuotas. Entonces, en vez de vender un
mes de un mes de servicio a $1,000,
puedo vender 3 meses de servicio a
$3,000. Bien. E entonces, ¿cuáles son
algunos números que te dicen que tienes
que subir tu precio si ya estás
vendiendo high ticket? Sí. Eh, para los
que ya estén vendiendo high ticket,
primero que nada, que cobras más del 50%
por adelantado en promedio, o sea, si tu
producto vale $10,000, en promedio
cobras 5,000 en en la primera venta, eh,
que cobras más de el 70% de las de las
cuotas, ¿sí?, que cobras y que tienes un
porcentaje de cierre del 25% o más, o
sea, que estás cerrando básicamente una
de cada cuatro personas calificadas que
asisten a la llamada. Entonces, ¿qué
formas de cobrar? El eh ¿qué formas de
cobrar tenemos? Bien, tenemos las
siguientes formas o los siguientes
métodos de cobro. Entonces, para cobrar
tenemos lo que sería el base, ¿no? Que
es como un precio fijo, ¿sí? Nada más.
Entonces, básicamente sería como la
base. ¿Okay? Después de eso tenemos lo
que es la base más el porcentaje.
Entonces
más porcentaje, ¿okay? Y después de eso
tenemos lo que sería solo porcentaje.
Entonces esos son como los tres
principales al fin y al cabo. Eh,
entonces como una base sería, te cobro
$1,000, una base más porcentaje, es te
cobro $500 más el 10% de tus ventas.
Esto es obviamente más para el nicho del
dinero y un porcentaje solo te con un
porcentaje de tus ventas. ¿Sí? Entonces,
e después es muy importante el tema de
los términos de pago. Entonces, ¿cómo
son los términos? Por ejemplo, dar un
plan de pagos, un pago de 5,000 y dos de
2 eh 500 o dos de 3,000. Le puedes poner
un interés. 50% ahora y el 50% a
resultados. La mitad ahora y la mitad
cuando logremos el objetivo. Eh, la
mitad hora y el resto a cuotas. Eh, o y
no pagues nada y solo te cobra los 7
días de ingresar si te encanta. Bien,
hay un último concepto que quiero hablar
y es el de flujo y luego fricción.
Entonces, básicamente la famosa F o la
gran F. Famosa no, pero la gran F.
Entonces, flujo fricción significa que
primero lo que queremos es eh
básicamente tener un flujo constante de
clientes, ¿sí? Entonces, cobrar un poco
menos, como $1,000 o así y después
añadir fricción, que es como cobrar más,
como 2,000, 3,000 o lo que sea.
Entonces, al principio cobrar un poco
menos para validar la oferta y que el
precio no sea uno de los factores que
nos hace pensar que la oferta no
funciona y luego ya aumentar eh lo que
sería la fricción y tener menos
clientes, porque al fin y al cabo si
cobras 1000 y pasas a cobrar 2,000 con
la mitad de clientes facturas lo mismo.
¿Sí? Y entonces al fin y al cabo tienes
la mitad de clientes, lo cual es la
mitad de complejidad operativa y es el
doble de rápido alcanzar tus metas
porque con la misma cantidad de ventas
facturas el doble. Bueno, ahora vamos a
hablar del vehículo, que es como de mis
partes favoritas o algunas personas lo
llaman mecanismo único, yo lo llamo
vehículo azul. De hecho, vehículo azul
es un vehículo azul, es algo que me
inventé yo. Entonces, básicamente lo que
quiero que entiendas es lo siguiente,
¿no? Tu servicio lo que hace es llevar a
las personas de un punto A un punto B.
Bien, entonces las personas están acá y
quieren llegar acá y lo que tienes es un
vehículo que lleva a las personas de un
punto A a un punto B. Entonces en este
caso, si yo tengo sobrepeso y quiero
bajar de peso, punto A punto B, lo que
me lleva ahí, por ejemplo, es una dieta
cetogénica y hacer Crossfit. Ese es un
vehículo. Entces al fin y al cabo, lo
que queremos es crear el vehículo en
base a lo que el cliente quiere.
Entonces, es un vehículo es lo que
utilizas para entregar básicamente la
transformación a tu cliente, es cómo
llevas a tu cliente de un punto A un
punto B. Ese es el vehículo. ¿Cuál es tu
metodología para que hacer hacer que tu
cliente logre el resultado? Entonces, lo
que pasa es que la mayoría de las
personas venden lo que son vehículos
rojos, ¿no? Entonces, venden vehículos
rojos y estos vehículos rojos son igual
a todo el mundo. Entonces, están
vendiendo, por ejemplo, las mismas
dietas o planes de entrenamiento que te
envío por email. o por ejemplo agarran y
te venden, no sé, el mismo curso online
para aprender a crecer en Instagram.
Entonces venden lo mismo que el resto.
Lo que tenés que hacer es crear
vehículos azules que se diferencien de
la competencia. Entonces, ¿por qué un
vehículo azul o qué significa un
vehículo azul? El primero, el término
vehículo azul viene de esto, ¿no? De que
lo que ofreces es un vehículo que lleva
a las personas de un lugar a otro. Sí. Y
el azul viene de lo que sería el Blue
Ocean, que es la estrategia del océano
azul, que es lo que enseña el libro de
la estrategia del océano azul, que es la
diferenciación. Entonces, mientras todo
el mundo está vendiendo en un mercado
rojo que está lleno de sangre, de
competidores y eso sí, básicamente tú lo
que haces es vender un océano azul,
¿bien? en donde no hay tanta competencia
porque te diferencias el resto.
Entonces, lo que pasa es que si tú
posicionas tu método como único, eso va
a hacer que te diferencies y que además
tengan la creencia de que sí va a
funcionar. Te voy a poner un ejemplo. Si
yo soy una agencia de marketing que hace
anuncios de Facebook y otra agencia te
vendió lo mismo y ya probaste con una
agencia hacer anuncios de Facebook y no
te funcionó, no solo vas a compararme
por precio con otras agencias que hacen
lo mismo, sino que además vas a pensar
que no funciona porque ya lo probaste.
versus que si te digo en vez de hacer
anuncios de Facebook, lo que hago es
embudos de BCL con eh un Self
liquidating offer, que básicamente es
enviamos a las personas a un video a
generar una llamada y cuando generan la
llamada le vendemos algo para recuperar
el dinero de los ads. Básicamente eso es
un vehículo único, es una forma única y
hace que digas, "Okay, no me funcionó
porque no tenía esto." Entonces las
personas lo hacen así y esto es un error
y yo lo hago de esta forma y por eso eh
me va a funcionar. Entonces, al fin y al
cabo es eh eso, ¿no? O sea, hacer que
las personas vean que tienes una forma
única, que es diferente al resto para
que no te comparen por precio y que
además de eso les dé más certeza al
resultado. Entonces, al fin y al cabo,
las personas pagan más por el mismo
producto empaquetado de otra forma.
Entonces, tenemos el ejemplo de las
verduras. Si tú vas al supermercado,
tienes verduras de cosa que, o sea,
verduras ahí que las tienes que limpiar
y lavar tú versus las verduras que tiene
una bolsa ya limpia y cortada, te
cuestan tres veces más, ¿no? Y es lo
mismo, el mismo producto empaquetado de
otra forma. Entonces, al fin y al cabo,
lo que tienes que hacer es jugar con la
percepción de precio y de valor.
Entonces, básicamente lo que tienes es
una columna que es la columna de el
precio. ¿Sí? Y el precio tiene que estar
siempre por debajo de lo que sería el
valor percibido. Entonces, si el precio
está aquí, el valor percibido tiene que
estar aquí arriba, ¿bien? O sea, el
valor percibido tiene que ser superior
al precio. Y el valor percibido es
cuánto la persona cree que vale lo que
tú estás ofreciendo. Bien, entonces,
¿qué pasa con esto? O ¿por qué funcionan
los descuentos? Bien, lo que pasa es que
los descuentos funcionan de la siguiente
forma. Yo voy, veo una cartera 500, al
otro día vuelvo, la cartera está 250.
¿Qué es lo que pasa? Yo digo esta
cartera cuesta $, está en 250, me estoy
ahorrando 250. Hay una diferencia entre
valor y precio de $250.
Bien, entonces eh básicamente lo que
debes hacer en vez de bajar el precio,
que es lo que todo el resto hace para
generar esta diferencia, debes aumentar
el valor de lo que vendes. Bien,
entonces si el valor percibido de lo que
ofreces o vendes aumenta, vas a poder
lograr el mismo efecto que logran las
personas que bajan su precio, pero sin
necesariamente bajar tu precio. ¿Sí?
Entonces, eso es una clave que quiero
que entiendas, ¿bien? y todo eso lo vas
a hacer a través de todo lo que vimos en
este video. Entonces, vamos a ver un par
de ejemplos que voy a leer ahí en mi
laptop donde tengo las notas, ¿sí? que
Lore me está ayudando. Entonces, ayudo
en el nicho de eh lo que sería
básicamente dinero, un ejemplo de
promesa y nicho, ayudo a empleados que
ganan más de $2,000 al mes a reemplazar
lo que ganan en su empleo por ingresos
pasivos. Ayudado a desarrolladores
inmobiliarios y brokers a vender más del
20 un 20% más rápido su proyecto sin
invertir en servicios extras ni depender
de terceros. con el método TACO ayuda
negocios de servicios digitales a crecer
10,000 seguidores en Instagram y
convertirlos en clientes. Ayuda persona
sin conocimientos en el mundo de la
bolsa a generar un ingreso con trading
que cura los costos de vida,
implementando el método más trading.
Ejemplos de salud. Ayuda a hombres más
de 40 a tener abdominales eh entrenando
tres veces a la semana sin dietas
estrictas. Ayuda a empresarios ocupados
a tener alto rendimiento, energía
ilimitada. un cuerpo escultural a través
del método M. Eh, ayudo a hombres a
dejar el porno en 45 días sin depender
de la fuerza de voluntad usando la
reprogramación de dopamina. Eh, ayudo a
ejecutivos emprendedores divorciados a
seducir a mujeres de alto valor. Ayuda a
madres y padres a educar a sus hijos sin
conflictos ni resistencias. Ayuda a
mujeres más 30 a encontrar el amor de su
vida. Entonces, básicamente eso sería
como la parte del vehículo y algunos
ejemplos. lo que hacemos es unir todo.
Bien, entonces vamos a unir todo. En
resumen, lo que necesitas para crear una
oferta irresistible es lo siguiente. Sí,
necesitas trabajar. Entonces, lo que
necesitas para armar tu oferta
irresistible uniendo todas las partes,
es básicamente el nicho, ¿sí? Definir a
quién apuntas de forma específica, la
transformación, que es qué prometes o
qué le vendes a ese nicho, el precio,
que es cuánto cobras y el vehículo que
es cómo lo entregas de una forma única
distinta al resto. Luego el entregable,
que es lo que entregas. Entonces, por
ejemplo, si tú me envías la palabra eh
notas por Instagram, por mensaje de
Instagram, eh a Marcos Rasetti, que es
mi Instagram, te voy a enviar un eh
documento de más de 100 eh de más de 100
notas, ¿sí? O perdón, de más de 100
páginas. Entonces, eso es un entregable.
Entonces, ¿cómo te hago eh ese
entregable más sexy? Hay tres formas, la
parte funcional, la parte dimensionada y
la parte emocional. Entonces, la parte
funcional sería, tienes un documento de
100 eh, básicamente páginas de más de
100 páginas con todo lo que son las
notas y resúmenes y procesos, ¿sí?
Entonces, básicamente esa es la parte
funcional. O sea, ¿qué es el documento
que tiene que hacer? No, o sea, son eh
si me escribes la palabra notas, vas a
recibir este este documento con más de
100 notas, eh procesos y el resumen de
todo este curso gratis si va a tener
esta serie de videos o módulos. Y eso es
como lo que haces, esa es la parte
funcional. Luego, la parte
dimensionalizada, ¿cuál sería?
Básicamente es dibujar una imagen de
cómo se ve eso, ¿no? Entonces, cuando
tengas eso, básicamente va a ser mucho
más simple, ¿sí? Eh, ver este curso
porque vas a poder seguir todo palabra
por palabra y vas a evitarte tomar
notas. Entonces, eso es la parte
dimensional, que es como un poco el
beneficio. Entonces, ¿qué hace la parte
funcional? Eh, ¿cuál es el beneficio?
Que es la parte dimensional y luego la
parte emocional. Lo bueno de este
documento es que te va a dar paz mental,
de asegurarte que tenés todo y no te no
te falta nada y vas a estar mucho más
tranquilo o tranquila de tener todo en
un solo lugar y aprenderlo mucho mejor.
Entonces, esa es la parte emocional y
esas son las tres cosas que tienes que
hacer para presentar un entregable de
forma atractiva. Luego tenemos los
bonus, que es un poco como bonus extras,
es como si te unes ahora a la oferta, te
doy un mes gratis, cosas así. la prueba
social, que es como resultados de
clientes o resultados personales que
hayas logrado con lo que estás
ofreciendo. Si estás haciendo una oferta
desde cero y no tienes ningún resultado,
lo que puedes hacer es trabajar con tu
primer cliente muy barato o gratis para
conseguir ese resultado a cambio de esa
prueba social. Y después de eso,
básicamente lo que harías es como de
vuelta, ¿no?, usar esa prueba social
para conseguir más clientes. Eh, también
tengo un video en mi YouTube que puedes
ver, que te lo voy a dejar por algún
lado, lo puedes buscar en mi canal de
cómo vender sin casos de éxito. Y
después tenemos lo que sería la parte,
enton eso es la parte de prueba social,
la parte de bonus, la parte entregables,
nicho, transformación, precio y vehículo
y luego la parte de garantía. Entonces,
garantía es justamente como, okay, ¿cuál
es la garantía de lograr lo que entrego?
Entonces, básicamente, el la garantía es
si no logras el resultado que te
prometo, ¿qué pasa? La garantía aumenta
mucho la certeza y al fin y al cabo, si
no puedes garantizar lo que vendes,
¿para qué lo vendes? Es como que estás
vendiendo algo en lo cual ni siquiera tú
confías. Lo que puedes hacer es ponerla
condicional, porque obviamente la el
resultado depende de la persona, eh, de
lo que la persona haga también
generalmente en la mayoría de los
servicios. Entonces, es condicional a lo
que la persona haga, pero tiene que
haber una garantía para generar certeza.
Y luego la parte de urgencia y escasez,
que es como, "Okay, eh, si entras ahora,
eh, te descuento el precio, eh, o si
entras ahora eh eh vas a comprarlo más
barato porque después voy a subir el
precio o lo que sea, ¿no? O solo tengo
10 cupos este mes para tomar clientes y
la parte del nombre que ya es nombrar tu
oferta con un nombre sexy, atractivo y
eso. Entonces, bueno, felicidades, con
eso ya tienes tu oferta desarrollada.
Ahora lo que tienes que hacer es como
salir al mercado a vender. Lo que tienes
que entender es que no puedes estar todo
el día eh como literalmente planeando o
viendo videos en YouTube de cómo armar
una oferta. lo que tienes que hacer es
armar una hipótesis con todo lo que te
di en este curso porque al fin y al cabo
no neceso.
Pues obviamente en mi mentoría es mucho
más detallado todo esto y te acompañamos
a hacerlo, eh, pero básicamente es como
la información básica para empezar la
tienes. Entonces, simplemente agarra lo
de este curso, lo de este video y sal a
aplicarlo, porque lo que vas a notar con
la experiencia, con el tiempo es que las
cosas se perfeccionan en la práctica y
en el día a día y con el feedback o
retroalimentación de la aplicación o
ejecución. Bien, así que escucha el
feedback del mercado, qué le gusta más a
las personas, qué le gusta menos y
ajusta. Entonces, en el siguiente video
lo que vamos a hacer es la parte
mentalidad y poder entender cómo lograr
todos tus objetivos rompiendo creencias
limitantes o miedos. Entonces, por
ejemplo, si procrastinas, eh si tienes
miedo de cobrar caro, si tienes miedo de
vender, eh si no crees en ti, si tienes
dudas de si puedes facturar 1000 al mes,
todo ese tipo de cosas lo vamos a
trabajar y resolver en el siguiente
video de este curso.
Tienes miedos o dudas de que puedes
ganar cinco a 10 veces más dinero del
que ganas y sientes que haces todo, pero
tienes un techo invisible que te evita
facturar más. En este video vamos a ver
exactamente cómo resolver esto.
Entonces, para que lo entiendas, quiero
contarte una muy breve historia. El mago
Judini, el maestro de la magia, una vez
dijo que podía escapar de eh cualquier
cárcel, ¿sí?, cualquier celda al mundo.
Entonces, básicamente eh una cárcel
aceptó el reto, lo encerró y Judí entró
y tenía mucha confianza de que podía
hacerlo. Entonces, empezó a pasar el
tiempo y empezó a como intentar salir,
empezó a intentar desbloquearlo y era
como que intentaba todos sus trucos y no
funcionaba y empezó a sudar y luego de
horas é literalmente, o sea, eh, cayó
derrumbado y cuando cayó, cayó contra la
puerta y la puerta se abrió. Entonces,
esa es como una leyenda para decirte de
que básicamente la puerta estaba abierta
todo el tiempo y él era como forzando,
tratando de intentar abrirla luchando
contra él, pero al fin y al cabo la
puerta estaba abierta. Básicamente lo
que quiero que entiendas es que estas
creencias limitantes nos hacen ver las
cosas de otra forma. Entonces Judini
pensaba que la puerta estaba más cerrada
que como si el mejor cerrajero del mundo
la hubiera cerrado, pero al fin la
puerta estaba abierta. Entonces, lo que
queremos es hacer eso, es romper tus
creencias limitantes para que dejes de
pensar de que no puedes hacer las cosas
que quieres hacer. Entonces, ¿quién soy?
Si no me conoces, soy Marcos Racetti,
soy el fundador de bluehackers.com, que
factura más de $200,000
al mes y hemos ayudado más de 140
coaches, infoproductores y agencias a
aumentar entre 10 a $250,000
extras al mes su facturación. Entonces,
básicamente este video de hoy se va a
dividir en varias partes. Primero que
nada, lo que vamos a hacer es ver toda
la parte de paradigmas. Luego de eso, lo
que vamos a hacer es ver toda la parte
de cómo funciona la mente. Luego, lo que
vamos a ver es toda la parte de
creencias limitantes. Vamos a ver cómo
romper esas creencias limitantes. Vamos
a ver cómo ganar confianza. Vamos a ver
cómo romper esos techos mentales. Vamos
a ver cómo reprogramar creencias
inconscientes. Vamos a ver qué cosas te
limitan, por qué no logras tus metas y
objetivos en la vida. Y básicamente
también vamos a cerrar con un montón de
consejos de mentalidad y optimización y
confianza y además cómo dejar de lado la
frustración emocional. Entonces, si eres
nuevo al canal o a estos videos,
recuerda que esto es uno de los 12
videos del curso gratis que estoy
haciendo. Lo que puedes hacer es buscar
la playlist o creo que este video está
dentro de la playlist. No sé muy bien
cómo funciona, pero en algún momento, en
algún lado vas a encontrar el resto de
los videos. No sé si está en la
descripción o en algún lado así.
Básicamente es un una serie de videos.
Sí, es un curso gratis de como 12 videos
muy largos, muy extensos, muy a detalle.
literalmente decí hacer este curso
gratis para ayudarte a darte lo que
necesitas para facturar $10,000 al mes
con tu negocio de coaching,
infoproductos, su agencia desde cero.
Bien, en el video anterior vimos todo lo
que es la parte crear ofertas
irresistibles y en este video vamos a
ver toda la parte de mentalidad.
Entonces, ofertas irresistibles es cómo
cobrar más de $2,000 por cliente. Si
quieres un documento con más de 100
páginas, con lo que son notas de este
video y de todos los videos del curso
con resúmenes y con los procesos que
explico, todo paso a paso, listo para
aplicar, para que no tengas que perderte
nada del video y para que te asegures de
retener toda la información, lo único
que tienes que hacer es enviarme la
palabra notas por Instagram a Marcos
Rascet y Bien y te paso ese documento.
Así que envíame notas y te paso eso.
Pues vamos a comenzar primero que nada
con la metáfora de los ciegos y el
elefante. Entonces para esto no voy a
escribir en realidad quiero hablarte de
los ciegos y el elefantes. Entonces,
¿qué significa eso? Básicamente lo que
pasa es que si ponemos a una serie de
ciegos, ¿sí?, o un grupo de ciegos a
tocar un elefante, entonces un ciego de
ellos va a tocar la cola y va a decir,
"Wow, es una serpiente." Y uno va a
tocar la trompa y va a decir, "Wow, es
un árbol." Y uno puede tocar las orejas
y decir, "Wow, es como un gran abanico."
Y otro puede tocar como las patas y
decir, "Es como un un tronco." Y uno
puede tocar el colmillo y decir como
otra cosa. Entonces, lo que quiero
decirte con esto es que los ciegos, al
no ver que es un elefante, solamente ven
del elefante y no ven la pieza entera.
Entonces, ellos creen que es una cosa
cuando realmente es otra cosa. Y
respecto a elefantes, algo que hacen en
los circos con los elefantes sí es
básicamente que les ponen estacas.
Entonces, cuando son pequeños tienen
esas estacas en el pie y esa estaca no
lo deja escaparse, no lo deja avanzar.
Entonces, al fin y al cabo, lo que pasa
es que el elefante crece toda su vida
sabiendo o creyendo que esa estaca no se
va a mover y después cuando son grandes
y pesan muchísimos kilos, no sé ni
cuánto pesa un elefante, una tonelada,
no sé si cuando son gigantes y si esa
estaca la pudieran mover así, no lo
hacen y piensan que no pueden mover esa
estaca. ¿Por qué? porque crecieron con
esas creencias limitantes de que cuando
eran pequeños tenían esa estaca en el
pie y no se podían mover. Entonces, al
fin y al cabo, lo que creyeron toda su
vida o crecieron creyendo es esta
estaca, como no la podían mover de
chico, esta estaca ya no la puedo mover.
Y eso es un poco una referencia para tus
creencias limitantes o tu forma de ver
la vida. Sí, al fin y al cabo lo que
pasa es que cuando tú vas creciendo vas
adaptando estas creencias del mundo y
vas viendo, por ejemplo, que en tu
entorno las personas ganan, no sé, en
promedio $1,000, $2,000, lo que sea. Lo
que pasa con eso es que al fin y al cabo
terminas viendo que, okay, eso es el
promedio, eso es lo que se puede ganar.
Pero si tú crecieras en una familia
millonaria en la que todos tus amigos,
padres de tus amigos o lo que sea y todo
tu entorno gana millones de dólares al
año, dices, "Okay, esto es el estándar."
Entonces, al fin y al cabo vas creciendo
y se te van instalando en la mente
ciertas creencias de cómo son las cosas
o cómo es la vida y eso es lo que crees
que es verdad. Y lo que crees que es
verdad realmente no es verdad, es
simplemente dóe creciste. Entonces, al
fin y al cabo es como, por ejemplo, si
yo soy una persona que crezco en China,
¿si? Eh, o por ejemplo en un país
comunista que no dejan ver las noticias
y entonces básicamente yo hablo, no sé,
coreano, ¿sí? O hablo chino y solamente
no no salgo de China nunca en mi vida y
no veo las noticias. pienso que todo el
mundo va a hablar chino o voy a crecer
hablando chino. ¿Por qué? Porque
básicamente me crié en un entorno en
donde todos hablan chinos y todo lo que
vi todo lo que vi en mi vida es chino.
Entonces, al fin y al cabo es eso. Es
como en base al entorno en el que te
creas o en base al entorno en el que
creces es lo que ves y lo que crees el
mundo. Entonces con eso he dicho,
básicamente eh algo que me gusta siempre
mostrar es como una historia de cuando
básicamente conocí a mi primer
millonario, que nunca antes en la vida
había conocido un millonario y fue mi
primer cliente cuando tenía una agencia
de marketing. Y básicamente esta persona
pagó 000 por viajar en un vuelo privado
que costaba o 200 en un vuelo comercial.
Y es como en ese momento, o sea, yo
estaba en la quiebra y apenas estaba
comenzando mi negocio y decía como, cómo
alguien va a pagar $8,000 por un vuelo
que hoy vale 100, ¿no? Y hoy habiendo
cambiado mi situación financiera y
ganando millones de dólares al año,
puedo entender eso y y es como para mí
$8,000 hoy no representan lo que eran
antes. Entonces, por ejemplo, en las
últimas 48 horas hicimos $60,000.
Entonces, al fin y al cabo, los $8,000
lo puedo hacer prácticamente en un día.
Entonces, al fin y al cabo, por
comodidad y si quiero evitar eh perder
tiempo o quiero tener más confort, puedo
pagar esos $8,000. Pero mi yo de antes
no veía posible o no veía ni siquiera
racional el gastar $8,000 en un vuelo
que podía costar 100 volando en turista,
¿no? Por volar en jet privado. Entonces,
eso es un poco lo que se llama el
termómetro financiero. El termómetro
financiero es cuánto crees tú que es
poco o cuánto crees tú que es mucho. Sí.
Entonces, al fin y al cabo depende de
eso, ¿si? ¿Cuánto crees tú que es poco,
cuánto crees tú que es mucho. Y eso, lo
que creas que es poco, lo que creas que
es mucho, va a determinar en resumen,
cuánto es que te permites ganar en la
vida. Bien, porque si crees que ganar
$10,000 al mes o $100,000 al mes es
mucho, piensa de nuevo en cuando veas
cuánto gana Chef Besos o cualquier
visionario del mundo, ¿no? Entonces, al
fin y al cabo, si piensas que es mucho o
lo ves como muy grande, tu mente se va a
asustar y lo va a ver muy lejano y lo va
a ver imposible. Entonces, al fin y al
cabo, lo que quiero que veas es que tú
eres tu peor enemigo. Sí. Y aquí quiero
que pongan en edición la foto que
tenemos ahí en el documento de notas,
¿sí? Porque voy siguiendo el documento
de notas a medida que voy hablando. ¿Qué
es eso, no? Al fin y al cabo es que te
das cuenta de que tu peor enemigo eres
tú, porque tú eres la persona que te que
te limita, la persona que más se limita.
Obviamente sí tenemos el entorno que nos
limita con respecto a decir esto no se
puede o lo que sea, pero el que acepta
esas creencias eres tú. Entonces, al fin
y al cabo, si yo voy y alguien me dice
que no se puede ganar $250,000 al mes,
que es lo que estamos facturando
nosotros y estamos en escala. De hecho,
este mes proyectamos cerrar en 300 a
$400,000 y una persona me dice que eso
es imposible, simplemente les muestro mi
cuenta bancario, les muestro mis
ingresos, entonces al fin y al cabo, eso
no me afecta a mí. Pero si una persona
que nunca lo ganó o le dicen que es
imposible, depende de la persona
aceptarlo o no. Entonces, al fin y al
cabo, todo es todo es posible. Lo más
importante es como, ¿qué te permites tú
creer que es posible o no? Entonces,
básicamente lo que quiero que entiendas
es que lo que te trajo hasta aquí no te
va a llevar hasta ahí, ¿no? Entonces,
ahora sí vamos a empezar a usar este
hermoso pizarrón que tenemos aquí.
Entonces, lo que nos lo que tenemos que
entender es que si yo estoy aquí hoy, si
estoy en cero y quiero llegar a los
$10,000, ¿okay? Esas creencias, esa
mentalidad no te va a llevar ahí. lo que
necesitas es adaptar una nueva creencia,
una nueva mentalidad de que puedes
hacerlo. Sí, tienes que tener confianza
imparable en que lo puedes hacer y
tienes que romper las creencias
limitantes de ganar $10,000 o $100,000
porque incluso lo que enseño en este
módulo, en estos en este curso gratis
puede servir para ganar mucho más. ¿Sí?
Entonces, para llegar a $10,000 al mes,
lo que necesitas entender es eso. O sea,
lo que te trajo hasta aquí no te va a
llegar hasta ahí porque si no crees que
ganar $10,000 al mes se puede o crees
que es mucho, te vas a limitar.
Entonces, lo que tienes que hacer es
como afilar el hacha mental. Eso es un
poco lo que justamente me gusta poner
como referencia y que es afilar el
hacha. Entonces, eh, Abraham Lincol creo
que era el que lo decía, pero decía
como, "Si me das 4 horas para cortar un
álbol, voy a pasar 3 horas afilando el
hacha." ¿Por qué? Porque si paso 3 horas
afilando el hacha, voy a cortar el árbol
de una vez. En cambio, si me paso 4
horas intentando cortar el árbol sin el
hacha afilada, por ahí me pasé 4 horas
haciendo trabajo duro y eh no lo voy a
lograr. Eso significa que des como
afilar el hacha es prepararte. Entonces
muchas personas dicen como, "No, yo solo
quiero las estrategias y tácticas para
facturar", pero al fin y al cabo no
están afilando su hacha. Entonces, lo
que tienes que entender es que si tú te
preparas con la parte mentalidad y
rompes las creencias, cuando tengas la
parte táctica y estrategia, te va a
funcionar mucho más fácil que resto, que
va a tener creencias limitantes, miedos
o obstáculos internos que los evitan
avanzar. Entonces, ¿qué es un paradigma?
Vamos a hablar de básicamente lo que es
un paradigma. Entonces, un paradigma,
¿sí? Eh, es básicamente cómo ves el
mundo. Sí, un paradigma es en el caso de
las personas que son ciegas es cómo esos
ciegos ven el mundo en ese sentido. Es
la forma en la que ves tu punto de
vista, tu marco de referencia y es tus
creencias, tus prejuicios, eh tus eh las
cosas que aceptas del mundo, tus
historias, tus conceptos, es tu forma de
ver la vida, ¿no? Entonces, es
básicamente el paradigma depende de lo
que aceptamos, que es verdad y que no es
verdad, o nuestras creencias, ¿no?
Entonces, básicamente son esas creencias
que tenemos. Entonces, quiero hablarte
de la apología de la caverna. Entonces,
¿cómo funciona la apología de la
caverna? Básicamente, quiero hacerte un
mini dibujo, una tenemos una caverna,
¿no? Entonces, tenemos de este lado lo
que son las sombras y tenemos acá a unas
personas, ¿sí?, viendo estas sombras y
luego tenemos lo que sería como un
fuego, ¿okay? Y luego tenemos lo que es
la parte exterior, ¿sí? Entonces, que es
como la parte exterior. Entonces, viendo
la imagen lo vas a entender mejor. Pero
entonces tenemos estas personas están
viendo las sombras de lo que está en el
exterior. ¿Por qué? Porque estas
personas pasan por el fuego y el fuego
refleja esa sombra. Pero las personas
ven la sombra y al ver la sombra piensan
que esto es la realidad porque es lo que
han visto siempre. Y lo que se dan
cuenta, ¿sí? Es que al fin y al cabo eso
es una sombra. ¿Por qué? Porque una de
las personas, lo que pasa es que una de
estas personas que ves aquí sale de la
cueva y ve la realidad, ve los objetos,
ve las personas pasar. Entonces agarra y
vuelve y le dice, "Ey, esto que estamos
viendo aquí son solamente una sombra,
son solamente un reflejo de la
realidad." Y esas personas lo que le
dicen es, "Estás loco, eh, te hizo mal
salir de la cueva eh, delirante, no sé
qué." y lo echan afuera, ¿no? Y lo y lo
tratan como un loco. Entonces, al fin y
al cabo, lo que pasa es eso. Muchas
veces lo que pensamos que es la realidad
son solo sombras, son ilusiones y la
realidad está en otro lado. Y lo que
pasa es que a veces llegamos personas
como nosotros o como yo y le decimos al
resto, "Ey, se puede ganar este dinero
hoy se puede hacer este negocio y nos
dicen vende humos o nos dicen cualquier
otra cosa porque en su realidad no
existe. Es demasiado lejano y no les
centra en la cabeza que se pueda ganar
tanto dinero." Sí. Entonces, al fin y al
cabo es eso, o sea, lo que tienes que es
dejarte guiar por personas como yo, que
te muestran el camino, ¿sí? Y que te
dancen salir de la caverna y te quieren
mostrar la realidad. Porque al fin y al
cabo, de vuelta en la apología de la
caverna, creo que es de Platón, ¿sí? Eh,
básicamente o alegoría, no sé,
básicamente estas personas estaban
viendo esta sombra creyendo que es la
realidad, pero al fin y al cabo esta
sombra no es la realidad. Esta sombra es
un reflejo de la realidad externa, que
es lo que está fuera de la cueva,
reflejada por lo que es el fuego. Bien.
Y al fin al cabo, cuando esta persona
sale y les dice como, "Ey, esto no es la
realidad, el resto los trata de locos."
Bien, entonces al fin y al cabo vamos a
hablar un poco de lo que es la lucha de
los paradigmas. Entonces, básicamente,
¿qué es la lucha de los paradigmas?
Entonces, nosotros tenemos esto que es
el promedio de nuestros resultados.
Entonces, en algunas personas ese
promedio de resultados si tiene un
negocio puede ser 2,000 al mes, puede
ser eh 10,000 al mes o puede ser, como
era en mi caso, 100,000 al mes, que
ahora ese promedio para mí es más de 200
y lo estamos llevando a 300 o 400. Y lo
que pasa es que tu vida se ve así, se ve
entre altos y bajos alrededor de ese
promedio. O por ejemplo, esto es muy
común con respecto al peso corporal.
Entonces, por ejemplo, esto es algo que
yo también vivía hasta que aprendí a
tomar conciencia de esto y es que subía
mucho de peso o bajaba mucho de peso y
me mantenía en un más o menos
equilibrio, pero nunca me mantenía en
este pico que era mi mejor versión de
cuerpo, ¿no? Y al fin y al cabo lo que
pasa es que nos convertimos en nuestros
estándares, entonces tu vida va a estar
determinada por cuáles son estos
estándares. Entonces, si tu estándar es,
por ejemplo, tener sobrepeso, al fin y
al cabo lo que va a pasar es que vas a
tener sobrepeso. Si, pero si tu estándar
es tener un cuerpo fit, o sea, nunca vas
a tener eso. O sea, lo que vas a tener
es siempre un cuerpo fit. Si tu estándar
es ganar 10,000 al mes, nunca vas a
bajarle los 10,000 al mes. Entonces, el
estándar es mínimo que me permito tener.
O sea, obviamente nunca voy a tener un
mes que esté por debajo de las seis
cifras al mes porque es mi estándar.
Entonces, al fin y al cabo, lo que
tienes que entender es que tu estándar,
¿sí? o o los resultados que tengan
dependen de esos estándares, de lo que
te permites tener. Al fin y al cabo, no
vas a tener una pareja tóxica o que te
pegue si ese nuestro estándar, ¿no?
Entonces, al fin y al cabo, no vas a
lograr lo que te propongas, vas a lograr
lo que te permitas. Bien, quiero que
entiendas esa diferencia porque todo el
mundo se propone ganar millones de
dólares. El tema es quiénes se permiten
que esos millones de dólares sea su piso
de ingreso y no sea el máximo o el
objetivo, porque todo el mundo tiene
objetivos muy grandes. Al fin y al cabo
no se trata de tener objetivos.
Entonces, la idea es eso, sí es la idea
es tomar responsabilidad de que los
resultados que estás teniendo están
determinados por esos estándares. Si no
estás ganando el dinero que quieres, si
no estás teniendo el cuerpo que quieres,
la relación que quieres o lo que sea, es
porque tu estándar no es ese. Entonces,
tienes que ponerte un nuevo estándar,
así como decir, "Mi estándar es que no
voy a estar tres días sin bañarme,
entonces me baño." Lo mismo es. Y es
como, "Okay, Marcos, qué fácil, me pongo
un estándar y gano $10,000 al mes." Sí,
eso sí es fácil, porque, ¿qué pasa si tu
estándar es ganar $10,000 al mes y si no
ganaras esos $10,000 al mes, vivieras en
la calle porque no pudieras pagar tu
costo de vida o tu renta, seguramente
los ganarías, buscarías formas de
ganarlo, trabajarías más inteligente,
más horas y hicieras lo que haga falta,
verías este curso o módulo de YouTube
entero, esta serie de videos de YouTube
entero y lo aplicarías. Entonces, al fin
y al cabo es eso. Sí, básicamente la
clave es tomar responsabilidad. Y eh
algo que quiero que entiendas es que la
la clave de todo esto es la ley del
espejo y es cómo se refleja una cosa con
la otra, ¿no? Y todo en la vida es un
reflejo. Entonces, al fin y al cabo, si
tú rechazas las a las personas que ganan
dinero y les dices vende humos, al fin y
al cabo no vas a convertirte en una
persona que gana dinero. ¿Por qué?
Porque si yo rechazo algo, no voy a
convertirme en eso, ¿no? Y por ejemplo,
si no inviertes en ti y no pagas
formaciones, ¿cómo vas a pedirle a otros
que inviertan en ti y paguen tus
formaciones o servicios? es como un poco
incoherente. Entonces, yo, por ejemplo,
ahora pagué $50,000 por un día con
Ormosi. Sí, con Alex Ormosi. Y entonces,
yo le puedo pedir a las personas que me
paguen lo que sea que valgan mis
programas porque yo estoy invirtiendo
$50,000 por un solo día. Entonces, hay
una coherencia y es como barato pensar
lo que cobro por mis programas cuando yo
estoy pagando 50,000 por un día.
Entonces, al fin y al cabo se trata de
eso, ¿sí? Entonces, si tardas en tomar
decisiones, sea de compra o lo que sea,
luego las personas van a tardar en tomar
decisiones contigo. Entonces, como seas
con el resto, el resto va a ser contigo.
Entonces, a mí me gusta comprar rápido,
me gusta pagar de contado, me gusta
hacer ese tipo de cosas. ¿Por qué?
Porque a mí me gusta que los clientes
tomen decisiones rápido, tomen acción,
paguen de contado, básicamente hablen
bien de mí. Entonces, yo hago lo mismo
con otras personas porque todo en la
vida al fin y al cabo vuelve bien. Y si
no cumples tus compromisos, ¿sí? y no
haces las cosas que dices que vas a
hacer, al fin y al cabo vas a terminar
perdiendo tu confianza en ti y luego no
vas a creer que vas a poder lograr
$1,000 o $100,000 al mes porque no
confías en ti. Lo que quiero que
entiendas es que muchas veces las
personas no tienen problemas de
negocios, tienen problemas en su vida
personal que se refleja en su negocio.
¿A qué me refiero con esto? O sea, si yo
tengo creencias limitantes, si yo
procrastino, si yo tengo miedos, si yo
tengo una relación que me ocupa
mentalmente y lo que sea, si eso es un
problema personal que me evita lograr
resultados en el negocio. O sea, los
negocios no son más que tomar acciones y
las acciones dependen de humanos.
Entonces, al fin y al cabo, si no tienes
lo que tienes en tu negocio, es porque
no se están tomando las acciones
adecuadas y es porque tú como persona o
tu equipo como persona, o sea, tú como
líder, no están bien. Entonces, al fin y
al cabo, si tú no estás facturando lo
que quieres facturar es porque no estás
haciendo las cosas que tienes que hacer
para facturar eso. Y si no estás
haciendo esas cosas que tienes que hacer
para facturar eso, es porque hay algo
personal que sea falta de claridad,
procrastinación o lo que sea, que es
algo humano que hay que resolver, que va
a dar lugar a esa acción, que va a dar
lugar a ese resultado. Bien, entonces,
por ejemplo, una razón puede ser no
invertir en alguien que te guíe paso a
paso por miedo y eso es una creencia
limitante, eso es un problema personal
que se traslada en esa acción que no se
realiza o esa falta de claridad que te
evita pasar al siguiente nivel en tu
negocio y eso hace que al fin y al cabo
no factures. Entonces, el problema no es
que estás facturando, el problema es que
tienes miedo de invertir en que te guíen
y por eso no facturas y tu costo de
oportunidad es todo lo que pierdes al
mes que podrías estar ganando por
invertir en alguien que te ayude. Bien,
entonces como haces una cosa, lo haces
todo. O sea, si eres una persona que
procrastina, que no es comprometida, que
no es consistente con, por ejemplo,
entrenar, no va a ser consistente en tu
negocio. Entonces, como básicamente como
haces una cosa, haces todo. Al fin y al
cabo tienes que tener excelencia y al
fin y al cabo si quieres tener esto que
suba y que no baje y suba todo el
tiempo, tienes que tener esa
consistencia y tienes que tener ese
compromiso y esa excelencia. Por
ejemplo, si lo que noto mucho es
personas que tienen un negocio
desordenado, su casa, su entorno, su
carro es superdordenado. Entonces, yo
veo la casa de alguien y ya sé cómo
ordena sus cosas. Me meto a sus archivos
del negocio, a su carpeta, a su equipo y
es todo un desorden de cosas. Cuando tú
tienes las cosas ordenadas en un lado,
las tienes ordenadas en todos lados.
Entonces, al fin y al cabo, como haces
una cosa, lo haces todo. Y eso es
confrontarte con la realidad. Como te
decía antes, nos volvemos nuestros
estándares más bajos, no nos volvemos
nuestros sueños más altos. ¿Por qué de
vuelta? Porque al fin y al cabo todo el
mundo quiere ganar ,illón de dólares al
mes. Todo el mundo quiere ganar $10,000.
No se trata de querer, no se trata de
ponerse objetivos. Esa masturbación
mental de estar todo el día haciendo
planillas y proyecciones y eh planificar
en Notion, eso no sirve. Al fin y al
cabo sí ayuda y te da una guía, pero lo
que pasa es que te mantienes el mismo
lugar con esa falsa dopamina o
satisfacción de estoy planeando y me
siento bien porque me siento que voy
avanzando o o siento cómo se sentiría
lograr ese objetivo porque lo visualizo,
pero no tomo las acciones que necesito
tomar, ¿sí? O no me no me doy el
estándar de ganar 10,000 o 100,000 o
$200,000 al mes. Entonces, ¿cuál es tu
estándar de higiene de calidad? Así como
básicamente tu estándar es tener una
casa, comida, techo, lo que sea, y no
vas a tener un trabajo o un ingreso que
sea inferior a lo que te permita no
vivir en la calle. Tienes que tener el
mismo estándar para no tener un ingreso
que sea inferior a lo que te permite
ganar 10,000 o $100,000 al mes.
Entonces, lo que tienes que hacer como
resumen es agarrar e identificar cuáles
son estos patrones. Entonces, un
ejercicio que puedes hacer ahora mismo
pausando el video si quieres pasar a la
acción es sentarte y analizar cuáles son
esos bajos y altos, esos altos y bajos
que tienes en tu vida, en tu relación
cuando estás bien y cuando estás mal, en
tu salud, cuándo subes de peso y cuándo
bajas de peso. En tu negocio,
básicamente cuánto ganas y cuánto
gastas. En tus ingresos, por ejemplo,
algo que me pasaba a mí era que no podía
ahorrar $100,000, ganaba un montón y no
podía. Y básicamente era una parte
interna de mí que estaba saboteándome. Y
cuando sané eso y lo curé y rompí esas
creencias y curé mis hábitos financieros
y lo que sea, pude empezar a subir mis
ingresos mes a mes y a subir el dinero
en mi cuenta bancaria. ¿Sabes lo
frustrante que es trabajar un montón y
ganar miles de dólares y no poder
ahorrar o tener siempre lo mismo en la
cuenta bancaria? Parece como si
estuvieras trabajando gratis para la
vida. Entonces, al fin y al cabo de
vuelta es, ¿cuánto dinero tienes
ahorrado? Llegas a tener 2,000, 3,000,
5,000, $20,000 y luego eso baja de
vuelta. Yo tenía un amigo que, por
ejemplo, me decía, "Yo eh no puedo tener
más de $100,000, pero tampoco puedo
tener menos. Si tengo menos de $100,000,
me pongo a trabajar para tener 100,000,
pero si tengo un poco más, como 120,
130, me quedo cómodo. Entonces, esos son
mis patrones. Entonces, ¿en qué lugar te
quedas cómodo y en qué lugar te
desesperas para generar más?" Entonces,
básicamente todo en la vida ha sido un
patrón. Entonces, ahora quería hacerte
una invitación muy especial y muy rápida
antes de seguir con el video. Si eres un
coach, infoproductor o agencia y te
gustaría que te garanticemos aumentar 10
a 50,000 extras al mes tu facturación,
básicamente si no funciona, te
devolvemos el dinero y te pagamos hasta
$4,000. toca el link en la descripción
para ver cómo funciona nuestro servicio.
Vamos a construirte el mismo ecosistema
de marketing que nos genera $200,000 al
mes. Mi equipo va a hacer todo los fans,
los SAS, los guiones, todo el montado
técnico y básicamente lo que vamos a
hacer es luego mentorizarte con mentoría
uno a uno. Vamos a ayudarte a conseguir
un equipo para que lo haga funcionar,
procesos e inteligencia eh artificial
para que funcione sin nosotros y sin
depender de mucho tu tiempo. Así que si
quieres más información de eso, está el
link en la descripción. Y si no tienes
un negocio y te gustaría crear uno,
simplemente puedes ingresar a nuestra
nueva formación de Copy Trafficker AI,
en la que te enseñamos a ser un Copy
Trafficker y utilizar la inteligencia
artificial para que te paguen a $,000 al
mes para crear copywriting y anuncios
para audos de negocios. Entonces,
simplemente todo eso el link en la
descripción. Entonces, vamos a hablar un
poco de lo que sería del pensamiento a
la convicción. Entonces, ¿cómo se genera
convicción con un pensamiento? Primero
que nada, tenemos un pensamiento. Sí,
todos escogemos esos pensamientos y
básicamente hay una frase que dice que
tus pensamientos son como un pájaro.
¿Sí? Y básicamente tú eres un árbol y tú
tienes que ver cuáles son los pájaros
que dejas que hagan nidos en tu cabeza,
¿no? Entonces, al fin y al cabo, tú
escoges a tus pensamientos y todos
tenemos esos pensamientos que vienen de
la sociedad. Entonces, tenemos estos
pensamientos y esos pensamientos lo que
nos hacen es que nos generan una
emoción. Entonces, esa emoción, por
ejemplo, si yo tengo un pensamiento de
que no soy bueno ganando dinero, eso me
genera una emoción de duda, de falta de
certeza, eh de depresión o lo que sea. Y
eso lo que hace es generar una creencia
de que, okay, como pienso que no soy
bueno ganando dinero, sí tengo esa
emoción negativa, me pongo en un estado
negativo, no gano dinero, eso hace que
se cree una creencia. Y lo que pasa es
que cuando se crea una creencia, nuestro
sistema reticular activador ascendente,
¿sí? Básicamente sra aa lo que hace es
empezar a confirmar esto que es el
confirmation bias en inglés. Entonces,
lo que empiezo es a buscar cosas que
validen que no soy bueno ganando dinero.
Entonces, mi mente se enfoca en eso. Es
como cuando, por ejemplo, te vas a
comprar un carro y empiezas a ver el
carro que te vas a comprar o te compras
un carro y empiezas a ver ese carro o
por ejemplo ves una uno de tus amigos o
tu pareja está embarazada y empiezas a
ver embarazadas o lo que sea. No es como
si yo te digo, eh, mira ahora alrededor
todas las cosas que tengan color blanco,
color negro. Obviamente tu mente va a
prestarle más atención a eso y va a
tener como una confirmación de que eso
es la realidad. Y y luego básicamente lo
que busco es esa confirmación de que lo
que estoy viendo, ¿sí? Porque mi mente
se enfoca en ver eso, es una realidad y
eso genera la convicción y termino de
arraigar la creencia de que no soy bueno
ganando dinero. Entonces, lo que tienes
que hacer es interceptar esos
pensamientos antes de que se expandan
para que no creen nidos en tu mente.
Entonces, al fin y al cabo, quiero que
pienses en qué utilizas para percibir
las cosas. Entonces, la mayoría de las
personas lo que piensan es que
utilizamos nuestra cabeza. Entonces,
suponte que básicamente esto es una
cabeza de una persona. Bien, vamos a
suponer que eso es una cabeza, ¿sí? No
soy tan bueno dibujando. Entonces, las
personas piensan que utilizamos los
sentidos para percibir como el tacto, el
oído, ¿sí? Básicamente la audición, eh
la visual, el gusto y todo eso, pero al
fin y al cabo no se no usas eso. Lo que
usas en realidad es tu cerebro. ¿Por
qué? Porque tu cerebro, de hecho, si tú
investigas, lo que hace es percibir
imágenes. Por ejemplo, si yo agarro una
manzana y esa imagen, de hecho, la
percibe y la la entiende como una
manzana. Sí, de hecho, no entiendo muy
bien cómo era esto porque ya es más
ciencia, pero como que las imágenes
están al revés y el cerebro las da
vuelta, no sé, algo así. Pero al fin y
al cabo lo que utilizas es tu cerebro.
Por eso, de hecho, hay personas que ven
el mundo de otros colores, que son
personas que tienen eh un síndrome de de
ser daltónico, ¿sí? O o ese tipo de
personas que tienen la realidad
distorsionada. Entonces, esto lo vemos
azul y un daltónico, no sé, lo ve verde,
¿me explico? Entonces, al fin y al cabo,
lo que usas para ver las cosas es tu
cerebro. Entonces, si entiendes que lo
que lo que usas para ver las cosas es tu
cerebro, lo que quiero que entiendas es
que lo que ves es una distorsión de la
realidad o es cómo tu cerebro percibe
las cosas o como tu cerebro piensa que
las cosas son realidad. Entonces, por
ejemplo, el otro día estaba viendo unos
chicos en India que vieron por primera
vez un dron y salieron corriendo
pensando que era, no sé, un arma de
ataque. Entonces, la percepción en su
cerebro que es que eso es un arma de
ataque. Sí, pero para otra persona que
sabe lo que es un dron, básicamente su
percepción de la realidad es que eso es
algo para filmar. Entonces, al fin y al
cabo, lo que las otras personas nos
dicen se termina convirtiendo en nuestra
percepción. Entonces, hay que tener
mucho cuidado con eso. Entonces, lo que
pasa es que tengo un pensamiento. Sí. Y
básicamente ese pensamiento lo que hace
es generar una creencia y esa creencia
luego se confirma. Entonces, lo que
tengo que hacer es filtrar estos
pensamientos para asegurarme de que no
entren a a hacer una creencia. Entonces,
básicamente, si yo tengo un pensamiento
positivo y empiezo a pensar que soy
bueno ganando dinero y gano más dinero,
reconfirmo eso. Si yo tengo un
pensamiento negativo, supongamos que
tengo el pensamiento de que no soy bueno
ganando dinero, entonces lo que pasa es
que pasa voy a confirmar que no soy
bueno ganando dinero y voy a no ganar
dinero, lo cual va a reconfirmar que no
soy bueno ganando dinero. Es como esa
persona que dice que no es buena
matemáticas, entonces es mala en
matemáticas y reconfirma esa parte, ¿no?
Entonces, por ejemplo, mi novia, el otro
día estábamos charlando, ella psicóloga
y conoce mucho la mente y me decía como
me di cuenta de que toda la vida pensé
que era mala en matemáticas porque
cuando básicamente estaban enseñando las
tablas de multiplicarme, cambié de
colegio y nunca las aprendí, pero me di
cuenta es que no soy mala, en realidad
soy buena, solo tenía esa creencia y
actuaba así toda mi vida. Bien, entonces
la hipótesis o nuestra idea del
resultado o de la creencia es lo que
genera esa creencia en realidad de lo
que somos en realidad. Entonces, lo que
tienes que hacer es tomar acción masiva
para cambiar este ciclo. Entonces,
decir, "Soy bueno ganando dinero, gano
10,000 al mes, ya es un hábito, ya es
como una recurrencia que esté instalada
y no puede no pasar." Sí. Y lo que hago
con eso es que reconfirmo eso. ¿Por qué?
Porque yo creo que $10,000 al mes para
mí o $100,000 al mes es un estándar de
lo que tengo que ganar cada mes y es
como si fuera el sueldo que me paga mi
empresa. Sí, como si ya estuviera
preestablecido. Voy a actuar con esa
certeza, voy a tomar las acciones solo o
con mi equipo o voy a liderar a mi
equipo con esa certeza. Se van a generar
esos 10,000 al mes y eso va a
reconfirmar la creencia y va a
instalarlo como una realidad. Entonces,
para mí ya es una realidad, ¿no? No va
no ganar menos de 200,000 o $00,000 al
mes, que va a ser a partir de ahora
300,000 al mes y luego 400 y 500. La
idea es para fin de año 500 a 700. Sí. Y
es una nueva realidad y cada vez es
desafiar estos paradigmas de la vida de
cuál es mi nueva realidad, mi nuevo
estándar. Me explico. Para mí es es
inexplicable o es innegable o no puede
pasar que no que tenga un mes por debajo
de lo que son los 200 o 300,000 al mes
ahora. Entonces, al fin y al cabo, lo
que tienes que hacer es cambiar tus
paradigmas y tus tus paradigmas va a
cambiar tus resultados. Porque si
cambias esta forma de pensar y tomas
acciones acorde, porque esa es la clave,
no solamente todo el día estar con
masturbación mental de manifestar y y
poner afirmaciones en el espejo y
gritar, eh, soy millonario. No se trata
de eso, se trata de pensarlo y actuar de
esa manera. ¿Cómo actuaría tu persona
que está ganando lo que quieres actuar?
O sea, hazte esa pregunta. Esta pregunta
yo me la hacía siempre. Primero, ¿cómo
se ve Marcos ganando $1,000 al mes
cuando estaba escalando mi negocio? Y
después me preguntaba cómo actúa Marcos
ganando $1,000 al mes. Y ahora lo hago
con Marcos de 1,000ón al mes. Entonces
digo, ¿cómo actúa Marcos de 1,00 al mes?
Y además de eso, ¿cómo es esto? ¿Cómo
actúa? Y cómo piensa y qué nivel de
certeza tiene Marcos de ,illón de dólar
al mes. Entonces, por ejemplo, hoy
teníamos una clienta que nos pagó $4,000
y era una clienta tóxica que incluso, o
sea, insultó a alguien de mi equipo y no
sé qué. Y entonces, básicamente lo que
elegimos es despedirla y no pasó ni
siquiera la primera llamada de
onboarding y de no decidir trabajar con
ella. Y eso es una decisión de una
persona que dan un millón de dólares al
mes, rechazar $4,000 versus que una
persona que está apenas ganando dinero o
está en seis cifras al mes, va a decir,
"No, voy a rechazar eso." Y tiene esa
mentalidad, escasez de que necesito este
cliente porque no va a venir otro.
Instantáneamente rechacé a ese cliente
$4,000 al mes e eh o o de $4,000 y le
devolvimos su dinero. Básicamente lo que
pasó es que llegaron $10,000 en pagos.
Sí. Entonces, al fin y al cabo ese
ingreso se reemplazó y se multiplicó y
sin el estrés y sin el dolor y sin la
necesidad. Es tener la creencia de que
tengo clientes en abundancia porque las
personas quieren trabajar conmigo y
necesitan y soy el mejor dando
resultados. Que en realidad es así. O
sea, si tú te pones a ver, no hay nadie
que tenga más casos de éxito que
nosotros en Blue Hackers. Incluso los
líderes del mercado como decenas de
personas que seguro conozcas y sigas nos
contratan a nosotros. O sea,
probablemente las personas que sigues y
de las que aprendes nos contratan a
nosotros para escalar su negocio.
Incluso varias no nos dejan que pongamos
su testimonio ahí fuera. Pero bueno,
básicamente eso, o sea, al fin y al cabo
es una realidad y es una realidad que se
construyó a partir de esa creencia que
yo instalé hasta que se convirtió en una
realidad. Entonces, básicamente la
frecuencia de los pensamientos también
afecta al resultado. ¿Qué pasa si yo
estoy todo el tiempo pensando de forma
negativa? Eso me va a afectar de forma
negativa. Entonces, lo que pasa es que
la mayoría de las personas no entienden
que una persona adulta se pone un montón
de pensamientos negativos durante el
día. ¿Sí? O sea, si te pones a anotar
cuántas veces te dices cosas negativas
en el día o sientes emociones negativas,
va a ser como 100 veces, no sé, o son
una cosa absurda. te te invito a que
tengas el celular en la mano todo el
día, que seguramente probablemente ya lo
tengas bastante frecuentemente encima, y
anotes cada vez que tengas una emoción,
un sentimiento negativo y veas cómo te
estás reprogramando, cómo te estás
programando para pensar de forma
negativa o estar en estado emocional
negativo. Si entonces al fin y al cabo
todos pensamos en frecuencias, los
pensamientos son frecuencias. Una
frecuencia es un nivel de vibración y
hay una cantidad infinita de estas
vibraciones y dos vibraciones iguales se
atraen y esto está demostrado por la
ciencia y los resultados que tengas van
a estar en línea con el nivel de de
frecuencia o vibración con el que
pienses. Cuanto más alta la línea o más
alta la frecuencia, más altos van a ser
tus resultados. Entonces, si estás en
una frecuencia negativa o pesimista, no
vas a tener resultados. Entonces, no sé
si alguna vez te pasó que tuviste un
buen día y ese buen día es todo es un
buen día, todo te pasa bien o tienes un
mal día y todo te va mal, entonces como
empezaste el día mal y todo en ese día
está mal. Es como una cosa, un problema
atrás lo otro. Y cuando está bueno el
día y empieza el día bien y contento,
todo es uno bueno atrás de lo otro. ¿Sí?
Entonces, básicamente, cuando te pones
una meta y te pones en su vibración, esa
meta va a caminar hacia tientas tú
caminas hacia ella. ¿Sí? Y esto es
básicamente la ley como de la atracción
o manifestación que en realidad tiene
ciencia y es real. O sea, todos existe
un campo cuántico, existe un campo de
energía y todo es energía y está
demostrado. De hecho, todo es energía y
todo está hecho de átomos. Los átomos
están hechos de protones y electrones
que están hechos de energía. ¿Sí? Y todo
está hecho de energía y difieren la
cantidad de vibraciones que esta energía
hace. Y tu cerebro está formado por
estas neuronas que se comunican
utilizando la energía enviando señales.
De hecho, Einstein y Edison probaron que
el cerebro es un transmisor de
frecuencias o vibraciones que afecta a
la materia. Ya lo probaron estos dos
genios de la ciencia. Entonces,
es lo siguiente, es que tenemos dos
partes en nuestra mente. Tenemos lo que
es, sí, la mente, sí, la mente de aquí
que es la mente consciente
y tenemos la aquí, que es la mente
subconsciente.
Entonces, lo que pasa es que aquí entran
todos los pensamientos activos que
tienes en el día o que las otras
personas te dicen. Sí. Y aquí esto lo
puedo rechazar activamente. Entonces, si
estoy en un estado negativo y lo estoy
pensando, puedo pensar en un estado
positivo. Pero cuando ya entra el
subconsciente es algo que es más difícil
de tomar conciencia y de rechazar,
¿bien? Porque ya es parte de algo
incorporado o es parte de algo nuestro.
Entonces, al fin y al cabo, sí, lo que
debes hacer es eh básicamente trabajar
lo que entra en tu mente y filtrar lo
que entra en tu mente consciente para
que no se vaya al subconsciente, que
solo entre al subconsciente cosas
positivas. ¿Y cómo entra al
subconsciente cosas positivas?
Repitiendo todo el tiempo. Si la
repetición hace que básicamente se
vuelva algo real. Entonces, lo que pasa
es que hay muchas personas que son
inundadas por las noticias, que por
cierto, si no te diste cuenta, todavía
todas las noticias son negativas, porque
la la parte negativa despierta al
cerebro reptil, la parte de
supervivencia y capta la atención.
Entonces, como quieren viralizar y como
quieren que se compartan, la mayoría de
las noticias son chismes o son cosas
negativas. Entonces, básicamente,
noticias negativas. Esto entra al
subconsciente y eso hace que la parte
del cerebro subconsciente esté pensando
de forma negativa en justamente todo
esto y tenga miedo y viva en un estado
constante de miedo. Entonces, las
personas que ven mucho las noticias
están siempre con miedo de que va a
haber una crisis, de que el covid, de
que la economía, de que no sé qué.
Entonces, todo el mundo vive con
mientes. Problemas siempre hay. El tema
es, ¿te vas a enfocar en los problemas o
te vas a enfocar en lo positivo? Tus
creencias vienen entonces del entorno de
lo que te dicen las personas o lo que
escuchas o lo que lees o lo que ves. Así
que tienes que tener mucho cuidado con
qué cosas escuchas, les o ves. Y por eso
es importante este tema de con qué
personas te juntas y viene de tus
experiencias. Entonces, si tú tienes
buenos resultados cerrando ventas, por
ejemplo, vas a decir, "Soy bueno en
ventas." Y si te va mal cerrando ventas
y dices, "Soy malo en ventas", entonces
eso va a generar una creencia. Pero si
te vas mal en ventas y solamente dices,
"Estoy aprendiendo, pero soy un
excelente vendedor", vas a tener una
creencia tan fuerte que al fin y al cabo
se va a terminar convirtiendo en una
convicción y realidad. Entonces, lo que
pongas constantemente en tu mente
consciente se va a ir pasando a tu mente
subconsciente. Por ejemplo, o sea, una
persona que se crea en una familia con
ciertos hábitos y patrones y por ejemplo
en un país, como digo, no sé, si yo me
crío en Inglaterra, voy a criarme
hablando inglés y voy a crearme con
hábitos ingleses. ¿Por qué? porque me
estoy criando en un entorno que me
instala esos hábitos. Entonces, los
hábitos que tienes eh se desarrollan de
chico con tus amigos, con tu familia,
con tus profesores, con lo que sea que
sea la compañía que tienes al lado y al
fin y al cabo eso se termina
convirtiendo en tu realidad o tu
identidad, pero no es más ni menos que
hábitos que se instalaron en el tiempo y
que dejaste entrar en tu subconsciente.
Entonces, vamos a comenzar a reprogramar
las creencias de la raíz. Entonces, lo
que tienes que hacer es pensar y actuar
como la persona en la que quieres
convertirte. ¿Okay? Entonces, tienes que
pensar, mi sueño se cumplió, o sea,
estoy facturando 10,000, estoy
facturando $100,000 al mes, ¿cómo me
siento? ¿Cómo actúo? Y hacer eso todos
los días, literalmente levantarte
asumiendo que ganas $1,000 al mes o
$1,000 ,000 al mes, ¿si? Actuar como sí.
Entonces, toda decisión se toma en la
mente antes de volverse realidad. Lo que
tienes que hacer es crear en tu mente
para crear en tu realidad. Entonces, no
dejes que los resultados controlen tu
pensamiento. Entonces, lo que tienes que
hacer es tener esta idea, ¿sí? Que le
vamos a poner básicamente una i.
Entonces, al principio tienes esta
creencia limitante en tu mente,
consciente y subconsciente, y le vas a
poner esta creencia que te acabo de
decir de que ya estás ganando 10,000 a
100,000 y vas a tener ese sentimiento
porque el sentimiento de ganar 10 a
100,000 es lo que va a hacer que ganes
eso. ¿Por qué? porque vas a vibrar en
esa frecuencia y vas a actuar con esa
convicción y vas a tener ese nivel de
seguridad para lograrlo. Entonces, tengo
este pensamiento positivo y este
negativo. Lo que pasa es que después
empiezo a bajar ese pensamiento positivo
y empiezo a chocar con el negativo y por
último termino de instalar el
pensamiento positivo del todo y ya se
termina generando lo que es esta
creencia positiva. ¿Cómo se genera esa
creencia positiva? a través de vuelta lo
que sería la repetición y a través de la
convicción de que lo que estoy haciendo
es una realidad. Entonces, básicamente
lo que tienes que hacer para cambiar una
creencia es tener constante y espaciada
repetición de ideas y acciones y
resultados que validen ese nuevo
paradigma. Entonces, tener ideas y
acciones que generen esa nueva creencia.
Entonces, si constantemente estoy
teniendo resultados, sean pequeños, por
ejemplo, estoy implementando lo que veo
en este video de YouTube y los
siguientes videos y agarro y implemento
eso y eso me va dando resultados, voy
generando convicción y voy generando una
creencia. es como ese se llama momentum
en inglés, que es como ese estado de
como estar avanzando hacia adelante, no
es como si yo tiro un carro por lo que
sea sería como un barranco o o me tiro
en patineta por lo que sería como un un
barranco o no un barranco, sino como
algo así como empinado, voy a seguir
avanzando hacia abajo por esa inercia,
por ese momentum, ¿no? Entonces, al fin
y al cabo, lo que quiero que entiendas
es que tu mente es como un vaso de agua.
Sí. Eh, y los pensamientos negativos es
como una taza de café. Entonces, los
pensamientos positivos son un vaso de
agua, los pensamientos negativos son un
vaso de café. Ahora, si yo le tiro una
gotita de eh unas gotitas de café, que
son pensamientos negativos al agua, el
agua va a cambiar de color. Sí, pero si
yo le tiro agua al café, unas gotitas,
el café no va a cambiar de color.
Entonces, ¿qué significa eso? que va a
ser mucho más difícil que cambies los
pensamientos negativos por positivos,
porque como el café afecta al agua, el
agua no afecta al café tanto, necesitas
mucha agua para cambiar el color del
café, entonces necesitas mucha
repetición constante. Si yo tiro una
taza de café en el mar, ese café se va a
disuadir, ni siquiera se va a ver, va a
desaparecer. Si yo tiro unas gotas de
café en un vaso, eso va a cambiar de
color. Entonces, al fin y al cabo, lo
que necesitas es mucho positivo para
cambiar los negativos. Entonces, lo que
tienes que hacer de vuelta, ¿no? Es como
tus pensamientos son como una planta. La
planta que riegues, que son los
positivos en este caso, que queremos
regar, va a crecer. La que no riegues,
que son los negativos, no va a crecer.
Entonces, deja de hablar de forma
negativa. Deja de decir, "Esto es muy
difícil. Deja de decir, "Esto es
imposible. Deja de decir, este es un ben
de humo." Deja de decir eso, todo eso,
porque lo único que hace es limitarte a
ti, nada más. No te genera ningún otro
beneficio más que limitarte. Quiero que
lo entiendas. O sea, decir que es
difícil, decir que es imposible, decir
que se necesita X o poner una excusa de
que yo tengo resultados por cualquier
cosa y tú no los tienes, lo único que
haces es limitarte. Yo vengo de
Argentina, vengo de no tener nada,
literalmente, de estar en la quiebra,
¿sí? Y de un país del tercer mundo como
Argentina y de estar a a generar miles
de dólares, o sea, millones de dólares,
ser millonario realmente. Sí. Entonces,
¿por qué? porque no dejé que esas
creencias me instalaran, porque si no
estaría ganando probablemente $300 o
$500 con un suelo en Argentina. Sí. Y
básicamente estaría limitado a eso, que
es lo que muchas personas viven. Y no
tengo nada malo con eso y no quiero
criticar a nadie lo que gane, pero al
fin y al cabo lo que quiero que
entiendas es que yo elegí cambiar mi
realidad y tú también puedes elegir
cambiarla. Entonces, el enfoque
determina la realidad. Si por ejemplo yo
tengo un evento que es un partido de
fútbol y gana por ejemplo el Barcelona
versus el Real Madrid, por más que no me
guste tanto el fútbol, sí me gusta más
el tenis, vamos a decir, Feder Nadal y
gana Federer, yo voy a estar contento o
triste, dependiendo si me gusta Federer
o no. Entonces, no es tanto el evento,
es la emoción que yo le ponga al evento
en base a lo que representa para mí.
¿Qué significa esto? Que si pasa algo en
la vida como un problema, básicamente yo
puedo decir, "Esto es una oportunidad,
¿sí? O es un problema. Entonces, si yo
tengo un problema, digo, es un es una
oportunidad, es una razón de que estoy
creciendo, o sea, es un símbolo de que
estoy creciendo. Cuando voy al gimnasio
y levanto peso y me cuesta, significa
que mi músculo está creciendo, se está
desarrollando. Si yo hago acciones y
tengo problemas o tengo obstáculos que
superar, significa que estoy creciendo,
porque si no estaría creciendo, no
habrían obstáculos. Si te tiras todo el
día a ver Netflix en tu cama, no hay
ningún obstáculo, no hay ningún
sufrimiento, no hay ningún problema,
ningún dolor. Los problemas y obstáculos
son buenos y esa es la creencia que
tienes que tener en tu mente. Bien, al
fin y al cabo cambia tu enfoque, lo que
resiste persiste. Si básicamente le das
energía a los problemas, los problemas
van a vivir en tu mente porque lo que le
das energía es lo que se mantiene. Si
luchas con la realidad, eso va a
garantizarte el dolor. Y si te enfocas
en básicamente agradecer lo que tienes y
en agradecer que estás en camino a ganar
lo que vas a ganar, en vez de pensar en
lo que no tienes o lo que te falta y
estás en ese sentimiento de gratitud,
vas a ganar mucho más. Porque el
sentimiento de gratitud es el que
sentimos cuando recibimos. ¿Sí? Por eso,
básicamente, cuando yo siento gratitud,
recibo más y logro más en la vida. ¿Por
qué? Cuando alguien me da un regalo, yo
me siento agradecido. Ese es el
sentimiento, el sentimiento de gratitud.
Y si yo vivo en ese sentimiento de
gratitud, de agradecer constantemente
todo lo que estoy viviendo, ¿sí?, y todo
lo que tengo y todo lo que estoy
logrando, eso me va a traer más porque
voy a estar en esa frecuencia de
gratitud y de agradecer y me va a traer
más. Entonces, al fin y al cabo, los
problemas son un regalo, son un signo de
que de que estás vivo, te están
esculpiendo y te están entrenando y no
hay líneas rectas en la vida. No hay
líneas rectas en la vida. Por ejemplo,
si tú te analizas tu corazón, eso es
algo que me encanta poner como una
metáfora, tu corazón sube y baja. O sea,
literal, y si tu corazón fuera en línea,
ese es el corazón de alguien muerto, los
latidos de tu corazón. Entonces, al fin
y al cabo, no hay líneas rectas en la
vida. Sí, lo que puedes hacer es que tu
estándar de sube y baja sean los 200,000
al mes o sean los 1000 al mes. Tú lo
decides. Ganar un mes eh 500 y otro 1500
o ganar un mes 150 y otro mes 250.
Entonces, al fin y al cabo, solo lo
decides tú, pero siempre vas a subir y
bajar. Lo importante es mantenerte
emocionalmente estable. Sí. Y entender
que si estás lineal, estás muerto, como
un corazón que está muerto. Entonces,
eso es importante para que lo tengas en
cuenta. Al fin y al cabo, lo que quiero
que entiendas es que si no estás feliz
en la vida, básicamente es por lo
siguiente. Si mis expectativas son igual
a mi realidad, sí, voy a estar más o
menos satisfecho. Si mi realidad supera
mis expectativas, voy a estar muy feliz.
Sí. Y si mi realidad está por debajo de
mis expectativas, voy a estar triste.
Entonces, ¿a qué me refiero con esto? Si
espero que hayan problemas y hay
problemas, voy a estar bien. No va a
pasar nada. Si espero que no hayan
problemas y sea todo fácil y sea
instantáneo con una varita mágica,
moviendo un dedo y con un click y van a
haber problemas, voy a estar triste y
voy a estar infeliz. Y si espero que
hayan problemas y hay menos problemas de
lo que espero o casi no hay problemas y
es más fácil de lo que creo, puede estar
demasiado feliz. Entonces cambia tus
expectativas, no esperas que hayan que
no hayan problemas, simplemente vuélvete
mejor en resolver problemas al fin y al
cabo. Y más dice, te pagan en proporción
al tamaño de los problemas que
resuelves. Hay una frase que dice, "El
tamaño de un hombre una persona se
determina por el tamaño del problema que
le cambia su emoción o que lo derrumba."
Bien, entonces básicamente es eso. Y la
fórmula de eh la el sufrimiento o la
depresión es cuando mis expectativas
defenden de la realidad. tengo una
expectativa de realidad y tengo eh
básicamente esta realidad que es
diferente y siento que no puedo
cambiarlo y ahí es cuando realmente me
siento en la depresión o me siento eh en
el sufrimiento porque me siento en que
es permanente, que no va a cambiar, en
que es pervasivo, ¿sí? invasivo y que es
personal. ¿Okay? Entonces, tienes tres
opciones en este caso, ignorar esto,
¿sí? y culpar a los hechos a los demás o
culparte a ti, cambiar tus condiciones
de vida y el significado y cambiar o
cambiar tus expectativas de la realidad.
Bien, entonces quiero que eh veas esta
imagen que pongo aquí, ¿sí?, de las dos
cosas que parecen de distinto color. Y
ahora que la quiero que la veas de
vuelta con esta raya negra en el medio.
Si yo te pusiera la primera imagen,
probablemente tu mente o tú dirían
tienen distintos colores. Una es como
gris oscuro y otra es como gris clarito.
Pero cuando pones una barra en el medio
y si quieres pon en pausa el video y
pone el dedo en el medio para que veas
que es real y y veas que es la misma
imagen y no le cambiamos el color, te
das cuenta que la parte de arriba y la
de abajo son del mismo color. Y esto es
una ilusión visual y pasa muchas veces
en la vida. Sí, de hecho pasa como en
cosas cotidianas. Y al fin y al cabo lo
que te quiere decir es que tu mente te
engaña. Ni siquiera lo que ves que es
real es real o es como tú crees. Las dos
cosas son del mismo color, pero tu mente
lo ve de otro color. O sea, no te dejes
engañar. Bien por tu mente. Entonces, no
importa lo que es verdad, solo importa
lo que crees que es verdad. Entonces,
ahora quiero hablarte de un par de
consejos sueltos de mentalidad que me
gusta siempre tener en cuenta y que
recomiendo a mis clientes. Primero, la
parte de salud mental. Cuidar tu salud
mental es muy importante, que es un poco
mucho lo que hablamos ahora, ahora en
todo este video y que vamos a hablar un
poco más. Luego la salud física. Es muy
importante tener un cuerpo saludable
porque un cuerpo saludable te da más
energía y te da más confianza. Eso hace
que rindas mejor. Para eso es importante
alimentarte de forma saludable. Y esto
no se trata de no comer nada divertido.
Puedes comer hamburguesas, pizzas y
helados, pero en moderación. Y son no
solo en moderación, sino también eh que
además de forma espaciada. Bien.
Entonces, alimentación eh saludable
también cuando te alimentas bien te
sientes mejor. O sea, si tú comes helado
y y hamburguesas y pizzas, te da sueño y
no quieres trabajar. Si tú comes bien y
comes proteína y grasas saludables y
eso, te dan ganas de trabajar. Entonces,
eso es muy importante también. Yo, por
ejemplo, lo que hago es ayunar para
tener más enfoque, pero bueno, eso lo lo
hablaremos en el siguiente video, el
siguiente curso gratis que es de
ejecución, productividad y todo eso.
Después, acciones diarias, tomar acción
diaria te da satisfacción, te da
dopamina. ¿Por qué? Porque estás
avanzando. Versus que si procrastinas no
lo haces. Al fin y al cabo, lo que
procrastinamos, lo procrastinamos porque
nos da pereza y hay otra cosa que nos
gusta más hacer, porque procrastinar no
es más que una decisión, ¿no? No es más
que tomar una decisión entre quiero
hacer lo que debo o quiero hacer otra
cosa, entonces como quiero trabajar en
mi negocio o quiero ver Netflix.
Entonces, al fin y al cabo no hace falta
que sea demasiado grande lo que tienes
que hacer para dejar de procrastinar en
el en el siguiente video. Vamos a hablar
más de eso, en el siguiente módulo de
este curso gratis, el siguiente video de
YouTube. Pero al fin y al cabo, para
romper la procrastinación lo que tienes
que hacer es simplemente como de una vez
por todas empezar con tareas pequeñas.
Entonces, si estás procrastinando una
tarea porque es supergre, ponte a hacer
5 minutos de esa tarea. Y entonces,
básicamente esa forma. Al empezar a
hacerla por 5 minutos, ya vas a empezar
a entrar en estado de flow y vas a
empezar a enfocarte y vas a ver que vas
a trabajar toda la hora, pero enfócate
en como 5 minutos y si en 5 minutos no
me enfoco, me pongo a hacer otra cosa.
Luego de eso también el checklist de la
energía. Entonces, para mí la energía de
vuelta vamos a hablar más en el
siguiente video, pero es como dormir
bien, trabajar con descansos y todo eso,
¿no? También el tema del entorno, tener
un entorno que sea positivo, tener un
entorno que te apoye, tener un entorno
que confíe en ti, eso va a hacer que al
fin y al cabo puedas tener más cosas y
avanzar mejor. Te puedes visualizar esto
que dije como visualizar hacia delante y
sentirte como si ya ganaras ese dinero
que quieres ganar y además de eso ver a
tu negocio como un cliente. Si esto está
es algo como si tú, por ejemplo, eso
funciona mucho si tú asesoras negocios,
ver a tu negocio como si fuera un
cliente y al fin y al cabo pensar en qué
le diría a mi negocio que cambie si yo
fuera un asesor. Después es la
contability, tener una persona la que
básicamente te haga mantenerte
responsable. Puede ser tu pareja, puede
ser tu amigo, puede ser alguien de tu
equipo, pero tener alguien a quien
responderle, porque generalmente si
tienes tu negocio, eres tu propio jefe y
nadie te corre. Entonces, si no haces
las tareas, nadie te va a retar o decir
nada. Después el tema de las creencias,
trabajar todo el tema de creencias que
vimos en este video y la parte de
identidad, tener esa identidad de seis o
siete cifras, cómo actúa tu persona que
gana 10,000 o $100,000 al mes, cómo se
ve luego, eh, básicamente el el tema de
los estándares, que tus ingresos sean un
estándar y no una meta, el tema de
descansar y además de eso, el tema de eh
simplificar y primeros principios, es
decir, qué es lo que realmente necesito.
O sea, lo que te enseño estos videos de
YouTube es lo que necesitas. No
necesitas seguir viendo más videos de
YouTube. Solamente mira esta serie de
videos. Mira esta serie de de videos de
curso gratis. Ya tengo la experiencia.
Literalmente lo que te estoy diciendo
que vas a ganar en estos videos lo estoy
ganando al día prácticamente en este
momento porque vamos en en camino los
$300,000 al mes y probablemente cuando
estéis viendo este video probablemente
ya estén los 400, 500 o mucho más. ¿Sí?
Entonces, al fin y al cabo, ganar $,000
al mes para mí es algo que hago diario,
no es como que, ah, lo logré una vez y
listo, entonces ya lo domino. Y no solo
eso, tengo más de 140 clientes que les
ayudé a aumentar entre 10 a $250,000 al
mes su o facturación. Entonces,
simplemente hazme caso y no te
desenfoques en otras cosas. ¿Sí?
Después, visualización futura. Esto me
gusta mucho para el tema de los
problemas. Entonces, cuando tengo un
problema o algo que me angustia, sea una
pelea con un cliente, si es que tuviera
eso, un cliente tóxico, por ejemplo, o
algo de ese estilo o que la facturación
baja un poco, lo que hago es pensar en
tr a 5 años y me imagino teniendo todas
mis metas cumplidas y eso me da una
sensación de paz y me hace entender que
en tr a 5 años lo que estoy viviendo
ahora ni siquiera me lo voy a acordar,
ni siquiera me voy a acordar de ese
cliente con el que me peleé, era un
cliente tóxico, lo que sea, si al fin y
al cabo, eh, o sea, eso ni siquiera me
lo voy a acordar. Bien, entonces luego
de eso, la parte de la motivación
externa. Entonces, para mí algo que es
justamente una motivación externa es mi
familia, mi equipo y mis clientes.
Entonces yo me levanto y voy a trabajar
y a mí me da igual. O sea, al fin y al
cabo, yo podría retirarme con lo que
está ganando mi negocio, porque también
funciona mucho sin mí. Podría trabajar
una hora al día en mantenerlo o o
incluso hasta potencialmente delegarlo
en en un CO y darle un porcentaje y
tirarme todo un día en una playa. Al fin
y al cabo no hay mucho más que puedo
hacer. que puedo comprarme un super
carro de lujo, una super mansión, un
shed, pero que es mucho más, o sea, al
fin y al cabo es eso. Entonces, lo que
me motiva es la cantidad de clientes que
puedo ayudar a escalar, la cantidad de
personas que puedo ayudar a empezar su
negocio y ganar dinero y cambiar su vida
como yo lo hice, mi familia que trabaja
en mi empresa y es me ayudan todo el día
y mi equipo, que son las personas que
dependen de mi negocio y que si el
negocio gana más, ellos ganan más. Y
luego la vida 8020. Esto es un concepto
que no sé si lo escuché en algún lado o
se me ocurrió, pero es vivir la vida en
8020. 80% trabajar duro y hacer las
cosas y el 20% no. O sea, si tienes
hábitos que tienes que cumplir todos los
días o rutinas que tienes que cumplir
todos los días, al fin y al cabo, si no
las cumples un día, no pasa nada. No te
frustres, no te abultes la mente. Si no
meditaste un día, una mañana, no
significa que no puedes trabajar. O sea,
al fin y al cabo se trata de 80 20, o
sea, el 80% del tiempo hacer las cosas
bien y la forma en la que la tienes que
hacer y el 20% ser flexible y entender
que somos humanos y no somos perfectos.
Entonces, para mantener la motivación en
un equipo o en ti, tiene una cultura
cercana con tu equipo y motivada,
optimiza tu energía y tu entorno.
Básicamente, utiliza la motivación
extrínseca, que es la de enfocarte en
otras personas que vas a ayudar con esto
y que otras personas dependen de ti. Y
enfócate en el dolor, no en el placer.
Entonces, por ejemplo, si te está
perciendo un león, vas a correr más
rápido que si sales a trotar para bajar
de peso. Entonces, enfócate en el dolor
de lo que te pierdes o lo que puede
pasar si no cumples tus metas. Y también
puedes leer frases diarias de motivación
o ver videos de motivación. Entonces,
vamos a hablar un poco del logro
objetivos para ir como cerrando la parte
de mentalidad, eh, los objetivos desde
el lado mental. Entonces, primero que
nada, lo más importante para lograr la
meta de facturación es aumentar el
termómetro financiero, que es cuánto
crees que es mucho o poco. Entonces, al
principio del video hablé de este de
esta persona que pagó $8,000 por un jet
privado para un vuelo que valía 100 o
$200 y eso es el termómetro financiero.
Entonces, por ahí para esa persona
$8,000 es como para otra persona pagar
los $100. Entonces, ¿por qué? Porque
tiene tanto dinero que el porcentaje es
muy bajo. Y por ejemplo, si yo tengo
$100 ahorrados, $100 es mi eh $50 es mi
50%. Pero yo tengo $10,000 ahorrados,
$5,000 es mi 50%. Entonces, el
porcentaje de tus ingresos, de lo que
cuesta algo es eso. ¿Cómo subes tu
termómetro financiero? Primero con un
entorno de personas que ganan más que
tú. Por eso es importante unirte a
programas como, por ejemplo, el mío, por
decirte un ejemplo. No tiene que ser el
mío, pero sí sería bueno recibirte y
darte resultados asegurados, ¿sí? O
garantizado por contrato. Eh, entonces
en nuestro programa tienes acceso a una
comunidad de personas ganando más dinero
que tú y eso y probablemente personas
haciendo exactamente lo mismo que tú.
Eso te hace generar la creencia que es
posible. Segundo, resultados. empezar a
ganar y tener más resultados, sube tu
termómetro financiero. Si yo facturo
300,000 al mes, eso sube mi termómetro
financiero. Luego la parte de
visualización, visualizarte
constantemente en este ganar lo que
quieres ganar y en este ganando o
teniendo los resultados que quieres
tener. Y después de eso, afirmaciones e
constantemente, recordarte que eres esa
persona, que ganas esto, tener ese
sentimiento de gratitud de que ya estás
ganando eso, tener coaching personal con
un coach uno a uno que te ayuda a
trabajar tus creencias, que de hecho
nosotros en nuestro programa lo
incluimos. Y después eh tener una
mentoría, un acompañamiento, alguien que
te empuje y te diga, "Ey, esto es
posible", como nosotros en Blue Hackers.
Sí. y forzar un nuevo estilo de vida más
elevado también ayuda, pero hay que
tener cuidado con eso. Entonces, por
ejemplo, si yo me mudo a una casa más
cara, me hace sentir más abundante que
vivir en una casa de por ahí un
ambiente, ¿ve explico? Entonces, al fin
y al cabo también eh para el logro de
metas es importante deadlines fijos,
¿sí? O sea, fechas límites fijas y no
procrastinar todo el tiempo tu fecha
límite de como dije que iba a hacer esto
hoy, pero lo hago mañana y después lo
hago mañana y pasado y pasado y pasado y
lo termino pasando siempre. Y después eh
te recomiendo que leas el libro
Conversaciones con Dios. De hecho en
Spotify lo tienes gratis para escuchar y
La voz de tu alma que también en Spotify
lo tienes gratis para escuchar. Entonces
vamos a hablar un poco de gestión
emocional para cerrar un poco este
video. La preocupación es el sentimiento
más peligroso de todo el mundo. Sí, el
90% de las preocupaciones que tienes no
son real. De hecho, hay una frase que
dice, eh, "Mi vida está llena o estuvo
llena de preocupaciones o tragedias que
nunca sucedieron." Y al fin y al cabo,
si puedes resolverlo, ¿por qué te
preocupas? Y si no puedes resolverlo,
¿por qué te preocupas? Entonces, al fin
y al cabo, lo que pasa es que la
preocupación es la ansiedad anticipada
de un problema que no sabes si va a
suceder. Y si va a suceder y lo puedes
resolver, genial. Y si no lo puedes
suceder, también. Entonces, no es
verdad. Entonces, no te preocupes. La
mayoría de las cosas de las que te
preocupas nunca van a suceder. Entonces,
mindfulness, de hecho, es este observar
los pensamientos y simplemente sentirlos
sin juzgarlos y mirarlos sin reaccionar
y dejarlos pasar, pero de vuelta, como
dijimos antes, no dejar que ese pájaro
haga unido en tu mente. Y recuerda que
la interpretación de la experiencia crea
el sentimiento. Entonces, yo tengo un
problema y yo pienso que eso es malo. Al
fin y al cabo, lo que pasa es que voy a
tener una creencia negativa y voy a
sentirme mal. Pero si tengo un problema
y lo veo como crecimiento o veo que es
parte del proceso del camino, es como ir
al gimnasio y pretender que las pesas no
me cuesten o no estar cansado el otro
día. Sí, si lo veo como parte del
proceso no me voy a frustrar. Entonces
un par de apoyo emocional, básicamente
lo que te recomiendo es como si crees en
Dios, apoyo en Dios. Entonces, hay una
frase, un proverbio que dice, "Hermanos
míos, cuánto cuando os enfreitéis a
prueba de todo tipo, considerad que es
pura alegría, porque sabéis que es la
prueba de vuestra fe, eh, produce
perseverancia." Eso es James 12, perdón,
1 2 3. Y después dice, "Esperé
pacientemente al Señor. Él se volvió
hacia mí y escuchó mi clamor. Me sacó de
la fosa viscosa, del lado del lodo y del
fango y puso mis pies sobre una roca y
me dio una base firme." Eso es el salmo
40. Entonces, también básicamente el
tema de apoyo en conocidos, comunicar
cómo te sientes con tus amigos. Si tú te
abres a la vulnerabilidad y le das esto
a tus amigos y son personas con nivel de
conciencia interesantes, ¿sí? y te van a
ayudar después hacer journaling, pasar
tus eh emociones o pensamientos a papel,
porque si lo pasas a papel, tu mente
básicamente se lo va a sacar de encima y
va a decir como, "Listo, está registrado
en un lado, no tengo que estar
recordándolo todo el tiempo." Tener un
coach personal, al fin y al cabo, tener
un coach te va a ayudar a que estés
siempre en un pico de estado y vas a
tener una un retorno de tu inversión
pagando ese coach, terapeuta o
psicólogo, porque el estado emocional
positivo te hace ganar más dinero.
Perspectiva futuro, que es esto va a
importar en tres a 5 años. Probablemente
no ni siquiera me lo acuerde, así que
para qué me preocupo. El círculo, el
control, lo puedo controlar genial. ¿Por
qué me preocupo? No lo puedo controlar
porque me preocupo enfocar, enfocarte en
lo positivo, esto que dije antes del
café y el agua, sí, al fin y al cabo
ponerle mucho más positivo que lo
negativo y motivación externa de por
quién hago esto y por qué hago esto.
Entonces, seis estrategias para cerrar,
para interrumpir pensamientos y
sentimientos. Ignóralo. Sí, déjalo ahí,
ignóralo. Okay, relájate. Entonces,
tómate un momento para bostezar, estirar
o hacer algo placentero. Eh, practica la
atención plena. Observa el pensamiento,
pero no lo juzgues. Analiza la
preocupación de forma lógica y racional,
¿sí? Porque tu cerebro no se puede
preocupar cuando está en ese estado en
cómo lo puedes resolver más que en
sentir la emoción. Simplemente acéptalo
sabiendo que es parte de la vida y
construye una relación de positividad de
CCO a un, que es básicamente cinco,
cinco positivos, uno negativo. Entonces,
en el siguiente video voy a revelarte
cómo tener una ejecución de alto
rendimiento, eh, la parte de biohacking,
la parte enfoque láser, la parte de un
poco de flow, productividad y todo lo
que necesitas para lograr todos tus
objetivos de una vez en tiempo récord,
maximizar tu productividad y dejar de
procrastinar. Después de ver este video,
vas a saber cómo dejar de procrastinar y
cómo ordenar tus acciones para lograr el
doble de cosas con la misma cantidad de
tiempo o lograr lo mismo que haces ahora
con la mitad de tiempo. O sea, ahorrarte
básicamente la mitad de tiempo de
trabajo ordenando tu ejecución. Lo que
quiero que entiendas es que si no estás
logrando los resultados que estás
buscando en tu vida o en tu negocio, es
porque no estás haciendo las cosas
correctas de la forma correcta o en el
orden correcto. Entonces, por ejemplo,
¿cómo se ve eso? Las cosas correctas es,
por ejemplo, hacer un sistema de
atracción de clientes para captar
clientes high ticket. El orden correcto
es, por ejemplo, estás contratando a un
director de servicio para tu negocio,
pero todavía no tienes un método para
entregarle resultados a tus clientes. Y
de la forma correcta es, por ejemplo, no
sé, estás tomando llamadas de ventas,
pero no estás siguiendo una estructura
de ventas adecuada por la cual las
personas no te compran. ¿Qué haces, cómo
lo haces? Y cuándo lo haces. Y hoy vamos
a hablar de cómo ordenar lo que sería tu
ejecución. Si no me conoces, soy Marcos
Rasetti y básicamente soy el fundador de
Blue Hackers que factura más de $50,000
al mes al momento de grabar este video,
potencialmente más cuando lo estés
viendo. Y hemos ayudado más de 140
clientes, coaches, productores y
agencias a poder escalar su negocio a 10
a 250,000 extras al mes con nuestras
mentorías. Te menciono esos resultados
para que veas de que tengo la validación
para enseñarte las cosas que te voy a
enseñar en este video. Ahora, ¿qué vamos
a ver en este video o cómo se va a
dividir este video? Primero que nada,
básicamente lo que son hacks mentales
para aumentar tu rendimiento,
productividad y evitar lo que es la
procrastinación y poder lograr más
cosas. Luego de eso tenemos la parte
calendarización, que es como básicamente
cómo calendarizar las cosas para poder
organizar tu día, ¿no? Entonces, por
ejemplo, yo calendarizo estas citas con
mi novia y al principio se reía, pero
bueno, después nos terminamos
acostumbrando porque al fin y al cabo es
como un poco la forma en la que ordeno
todo, ¿no? Y eso hace que no tenga que
estar pensando qué hacer, simplemente es
hacerlo. Hay una frase que me gusta
mucho es que tu cerebro no está puesto
para lo que es como recordar cosas, sino
que tu cerebro está hecho para más que
nada más que recordar, procesar cosas.
Entonces, ser creativo y dejar la otra
parte a lugares donde puedes ordenar.
Luego la parte de procrastinación, cómo
dejar de procrastinar y cómo dejar de
boludear, como diríamos en Argentina. Y
en ODR básicamente cómo hacer lo que
sería optimización de rendimiento, que
es básicamente hacks para ser un
superhéroe y no no vas a hablar como
Superman, pero seguro que te va ir mucho
mejor. Entonces, vamos a comenzar con el
video. Y antes de eso, recuerda que este
video es parte de un curso gratis de 12
videos en donde básicamente te estoy
enseñando todo lo que necesitas para
facturar $10,000 al mes desde cero. Así
que si no este el video anterior, en el
video anterior básicamente vimos toda la
parte mentalidad y te recomiendo que lo
veas para hacer la secuencia entera de
este curso gratis. Entonces, vamos a
comenzar por primero que nada la parte
de introducción y de por qué es
importante la ejecución. Entonces, una
vez básicamente el plan que tienes en tu
mente de cómo facturar 10,000 al mes,
que es todo lo que vamos a ver o todo lo
que estamos viendo. Y una vez que ese
plan está listo, lo que tienes que hacer
es comenzar a ejecutar. Entonces, al fin
y al cabo, lo que tienes que hacer es
comenzar a aplicar todas las cosas que
estás haciendo o que tienes en mente
hacer. Entonces, lo que tienes que hacer
es poder aprender a ejecutar de la forma
correcta. Entonces, la eficiencia es
hacer bien las cosas, la eficacia es
hacer las cosas correctas y la
efectividad es hacer las cosas correctas
bien hechas, ¿no? Hacer las cosas
correctas de la forma correcta.
Entonces, yo siempre le digo que se
dividen en tres partes, que es qué
haces, cómo lo haces y cuándo lo haces.
Entonces, una vez que sabes qué debes
hacer, lo siguiente es justamente
hacerlo. Y aquí es donde muchas personas
hacen agua porque al fin y al cabo la
terminan jodiendo, por decirlo de una
forma, porque no aplican las cosas que
tienen que hacer. Al fin y al cabo,
seguro que tú ya sabes cómo hacer varias
cosas para ganar un poco más de dinero,
en especial después de ver todo este
curso gratis y tener esas ideas y esas
estrategias. Lo que simplemente te falta
es el método MEC, que es mover el culo,
básicamente. Así que eso es todo lo que
tienes que hacer y todo lo que tienes
que aplicar. Entonces, vamos a ver lo
que son los hacks mentales de
productividad. Entonces, primero que
nada, si lo que son los hacks, a mí
siempre se me dificulta como aprender a
a a dibujar con este pizarrón y con este
marcador, así que ya mi letra no es la
mejor, pero bueno, voy a intentar que me
puedas entender. Entonces, primero que
nada, lo que son los hacks mentales de
la productividad y el tema es primero
que nada las batallas, ¿sí? Batallas
diarias. Entonces, para esto quiero
contarte una historia. Básicamente se
hizo una carrera de estas del desierto
que son muy largas y lo que pasaba es
que habían muchas personas estaban
corriendo y corrían muchas millas al
día, ¿no? Corrían decenas de millas al
día y corrían un montón y luego lo que
hacían es que en otros días descansaban.
Entonces corrían mucho y después
descansaban. Corrían mucho y después
descansaban. Mientras que había una
persona que solamente tenía un ritmo que
era más lento al principio, que era
básicamente correr 20 millas todos los
días y no descansar ningún día. Y al fin
y al cabo la persona que terminó
justamente ganando fue la persona que
corrió 20 millas todos los días.
Entonces al fin y al cabo es como la
historia de la liebre y la tortuga, ¿no?
Que me acuerdo que siempre mi mamá, mi
abuela me la contaban, que era como el
tema de la liebre y la tortuga que hacen
una carrera y al fin y al cabo la liebre
sale disparada y sale corriendo, pero se
distrae y se pone a descansar lo que
sea. Sí. Mientras que la tortuga va a
paso lento, ¿sí? Y llega justamente a la
meta final. Entonces, al fin y al cabo
es un poco la misma historia, ¿no? La
idea es ejecutar de forma constante,
ejecutar de forma consistente, no tratar
de matarte para poder lograr las cosas
que querés lograr, sino al fin y al cabo
poder literalmente hacerlo poco a poco,
paso a paso y de esa forma vas a
terminar logrando tus objetivos.
Entonces, pensar más en lo que es la
constancia más que la intensidad.
Entonces, la constancia se ve de esta
forma, ¿no? Básicamente es y lo vas a
ver en el documento de notas un poquito
cada día más. versus que la intensidad
se ve esto después esto, esto, después
esto. Y esto lo que hace es que nos da
lugar al famoso burnout, ¿no?, que es
que terminamos quemándonos y no queremos
saber más nada de trabajo de lo que sea.
Entonces, al fin y al cabo, somos
criaturas de hábitos y lo que tienes que
hacer es crear hábitos que estén
instalados en tu día a día para el
cumplimiento de las acciones y eso va a
dar lugar a lo que son tus resultados.
¿Cómo lo hago yo en mi caso? Por
ejemplo, yo siempre tengo mi rutina de
hábitos, que es, por ejemplo, me
levanto, voy eh hago mi rutina de
mañana, que es muy simple, ahora la
podemos revisar. Luego de eso, lo que
hacemos eh lo que hacemos, ya estoy
hablando plural como si fuéramos dos. Lo
que hago es básicamente luego de eso,
tengo mi rutina mañana, me voy a
entrenar, hago tenis, hago golf o hago
gimnasio, cualquiera las dos o a veces
las dos, ¿eh? Entonces, básicamente,
tenis golf gimnasio, a veces dos de esas
o a veces solo una y después vuelvo a la
casa y camino en la caminadora mientras
tengo reuniones. Eso básicamente es de
lunes a viernes, los fin de semanas es
eh golf y después de eso lo que hago es
tener reuniones en la caminadora.
Entonces, tengo las reuniones en la
caminadora con mi equipo, de esa forma
logro mis 10,000 pasos y después de eso
lo que hago es que paso a tiempo de
enfoque y ahí ya paso a trabajar de
forma enfocada, de forma productiva y
enfocarme en una sola cosa hasta lograr
ese objetivo. Y lo que hago es como en
ese bloque de tiempo de enfoque no hacer
otra cosa más. También lo que hago al
mediodía es tomar dos pastillas de
cafeína de 100 mg tomo Lions Main. Sí.
Entonces, básicamente son estos que
tengo por aquí y también tomo otros que
ya te voy a mostrar. Entonces, esto aquí
se llama Lina, ¿sí? Ele teína, algo así,
no sé cómo sería en español. Esto es
cafeína y esto básicamente es eh Lions
Main. Entonces, me suelo tomar una o dos
pastillas de cafeína con una o dos de
Lions Main y una o dos pastillas de
cafeína con una o dos de esto. Los voy
alternando y eso es básicamente como lo
que hago después de terminar las
reuniones. Básicamente lo que hago es
que terminen las reuniones, me meto al
sauna que tengo en la sana, en la sala,
construí un sauna en mi sala, parece un
trabalenguas. construir un sauna en mi
sala para poder después de terminar las
reuniones meterme ahí antes de banearme
y justamente después lo que hago es
bañarme, ¿sí? Y venir aquí a trabajar.
Generalmente almuerzo es hora, eh, hago
dos comidas, una al mediodía y otra a
las 6 de la tarde y esa es un poco mi
rutina, ¿no? Y después ya en la tarde
termino tipo 5 6 trabajo eh de trabajar
y lo que sea y ya me pongo, no sé, a
tocar el piano, a estar con mi novia, a
pasear con Pumba o a ver memes en
Instagram, ¿no? Entonces, cualquiera de
esas cosas la puedo hacer ya. cuando
termine eso. Entonces, cuanto más
volumen enfocado, más vas a lograr.
Entonces, la clave es que tienes que
aumentar el volumen de las acciones que
estás tomando, ¿no? Y la idea es
gestionar tu tiempo para lograr más en
menos tiempo y dejar de ser paciente y
preguntarte, ¿cómo puedo alcanzar mi
plan de un año en 3 meses? Ces, al fin y
al cabo, ¿qué es lo que pasa? ¿Cuál es
la teoría que yo tengo con respecto a la
ejecución y el logro objetivos?
Entonces, vamos a suponer que yo tengo
un periodo de un año, ¿no? Entonces
estos serían 12 meses, ¿no? Y en 12
meses, supongamos que yo quiero
facturar, no sé, vamos a poner un
número, $100,000, ¿no? Entonces,
$100,000 sí es eh dividido 12,33.
Vamos a ponerlo para redondear mejor,
¿sí? O para dividir mejor. $120,000, que
son estos 10,000 al mes, ¿no? $10,000 en
un año son 10,000 al mes. Entonces, eso
significa que en 12 meses toca hacer
10,000 al mes. Ahora, ¿qué pasaría si yo
en vez de hacer 12,000 si yo en vez de
hacer $10,000 en un año, me pongo la
meta de hacerlo en 3 meses? Entonces,
básicamente lo que tengo que hacer es
haciendo las cuentas más o menos unos
40,000 al mes, ¿no? ¿Por qué? porque lo
divide entre cuatro, entonces multiplica
por cuatro la facturación. Ya estamos
con las matemáticas que a nadie le
gusta, pero a veces sirve para hacer
dinero. Entonces, básicamente lo que
tenemos es $0,000 al mes para lograr
esos $10,000 en vez de lograrlo en un
año, lograrlo en 3 meses o un trimestre.
Entonces, ¿cómo hago para maximizar mis
resultados o cómo hago para poder ir
mucho más rápido con esto que te estoy
diciendo? Lo que tienes que hacer es
pensar de la siguiente forma. ¿Qué
necesito hacer en un año para facturar
$120,000?
Vamos a suponer por arriba que no se
necesita invertir 30,000 en ads, ¿no?
Por poner un ejemplo. ¿Qué pasa si
invertir esos 30 si en vez de invertir
esos $30,000 en ads en un año los
invierto en 3 meses? Entonces, lo que
quiero que entiendas es que al fin y al
cabo, si haces las acciones de un año en
3 meses, vas a lograr, o por lo menos lo
más parecido posible los resultados de
un año en 3 meses. Si haces cuatro veces
más cosas de lo que estás haciendo en
volumen, que obviamente requiere cuatro
veces más inversión, cuatro veces más
acciones. Y aquí está la clave que lo
vamos a ver más adelante en este curso
gratis, que es un poco la parte procesos
y equipos para que no seas tú el que
hace todo. Si haces cuatro veces más
cosas de lo que estás haciendo, vas a
lograr cuatro veces más resultados y
para eso vas a apalancarte un equipo.
Entonces, ¿cómo logro facturar 250,000
al mes? Porque tengo un equipo de 30
personas que hacen 30 veces lo que haría
yo solo. Entonces, eso hace que pueda
conseguir 30 veces más resultados que
estando yo solo. Entonces, esa es una de
las claves de la ejecución, poder hacer
más cosas. Entonces, al fin y al cabo,
los resultados dependen de la acción,
¿okay? Por la repetición. Esto es los
resultados. Bien, ¿a qué me refiero con
eso? Si pasas de hacer una llamada al
día a dos llamadas al día de ventas, vas
a duplicar tu facturación. Si pasas de
enviar 100 mensajes a 200 mensajes, vas
a duplicar la cantidad de llamadas que
tienes. Si pasas a enviar básicamente
una vez al día a enviarlo o perdón, si
pasas a hacerlo una vez al mes, hacerlo
una vez al día, vas a tener 30 veces más
resultados. Entonces, la clave es hacer
más. ¿Sí? Entonces, más contenido, más
inversión en anuncios, más prospección,
más cosas, pero siempre el más tiene que
ser dentro de lo mismo. O sea,
justamente hay una hay un dibujo para
representar el enfoque, que es el
enfoque hacia un solo lugar, es una
línea mucho más grande que el enfoque
hacia varios lados, ¿no? Que son como
flechitas divididas. Entonces, se trata
de hacer más de lo mismo y mejor. Sí.
Entonces, Ormosi, que me gusta mucho
aprender de él, de hecho le pagué 50,000
si no sabías para pasar un día con él,
básicamente habla de tres cosas que es
más, mejor o nuevo. Y él dice, hay que
solo centrarse en más y mejor, hacer
mejor lo que nos está funcionando y
hacer más de eso en vez de hacer nuevas
cosas que nos terminan desenfocados.
Entonces, aquí la clave también es
actuar rápido sobre lo importante.
Entces muchas veces los emprendedores o
las empresas tardan varias semanas en
implementar algo que les hace tener más
facturación. Entonces, esto lo veo, por
ejemplo, mucho en equipos. Entonces es
como listo, bueno, tenemos este fanel
que implementa o lo veíamos mucho en
nuestros clientes, por eso ahora
nosotros en los primeros 7 a 14 días le
construimos todo a nuestros clientes
porque no queremos depender de su
ejecución para los resultados que
logren. Queremos nosotros tomar la
responsabilidad y que nuestros clientes
logren todo rápido. Entonces, nosotros
ahora en 7 a 14 días de que nos pagan
les construimos todo el ecosistema de
marketing listo. Así que, ¿cómo se ve
eso? Básicamente, si yo tengo una acción
que me asigna aumento, suporte que yo le
asigno una acción a uno de mis clientes,
¿no? Acción número uno. Y este cliente
tarda justamente 7 días en terminar esa
acción y pasar a la acción número dos y
entonces tarda 7 días en terminar esa
acción y eh entonces ahí termina la
acción número tres. Ahora, básicamente
nos tomó en total 14 días terminar todo
esto. ¿Qué pasa si yo de la acción uno a
la acción dos si tardo 3es días y
después de la acción dos a la acción 3
tardo solamente 3 días? Entonces, esto
me tomó 6 días y esto es como el interés
compuesto. Esto es algo que se va a ir
acumulando con el tiempo. Al fin y al
cabo, si yo estoy constantemente
haciendo esto, fíjate, es casi que tres
veces más rápido. Es como un 2.5
2.5x
más rápido que la otra persona. Eso
significa que cuanto más rápido pases a
la acción o termines tus tareas, más
rápido vas a poder avanzar a lo
siguiente. Entonces, eso es clave. que
actúes rápido y que actúes sobre lo
importante. La acción, o sea, tus
resultados dependen de la velocidad con
la que haces las cosas y el volumen de
cosas que haces y la calidad. Entonces,
son tres variables. Es velocidad. ¿Qué
tan rápido aplicas? ¿Por volumen? ¿Por
calidad? De las calidad con Q porque es
quality en inglés. Tengo la cabeza
pensando en gringo. Velocidad por
volumen, por calidad. Bueno, vamos a
hablar un poco también de lo que sería
la diversión. ¿Qué tiene que ver la
diversión con la ejecución? Bueno,
básicamente tiene mucho que ver. Al fin
y al cabo, si tu vida es aburrida de
gris, te vas a querer pegar, bueno, ya
sabemos que te vas a querer pegar, ¿no?
Pero básicamente no vas a disfrutar
mucho lo que estás haciendo. Entonces,
la diversión en una tarea o en tu vida
es justamente hace que que sea más fácil
de disfrutar. Entonces, también lo que
tienes que entender son los niveles de
dopamina. Entonces, ¿qué pasa si yo
tengo una actividad que tiene este nivel
de dopamina y tengo esta actividad que
tiene nada más este nivel de dopamina,
¿okay?, ¿qué voy a hacer? Mi cereo va a
querer tender a realizar la actividad en
verde, ¿no? ¿A qué me refiero con esto?
Si por ejemplo estás viendo porno o
estás, no sé, eh jugando todo el día
videojuegos o estás todo el día
scrleando en redes sociales, eso te va a
dar mucha dopamina y al fin y al cabo lo
único que va a hacer es que quieras
hacer más de eso y que tu cerebro no
quiera hacer esto. Pero si lo que más te
da dopamina es tu trabajo porque regulas
las otras actividades que realizas en tu
vida que te generan tanta dopamina, vas
a querer trabajar en especial entre
semana. Fin y al cabo, los fines de
semana sí puedes disfrutar un poco más.
La idea es que dentro de todo en la
semana puedas regular un poco los
niveles de dopamina, o sea, el consumo
de redes sociales, eh el consumo de
básicamente videojuegos o lo que sea o
que lo hagas al finalizar el día como
justamente una una actividad de
recompensa. También lo que puedes hacer
es como crear desafíos para si terminas
algo te hace una recompensa o dividirlo
en secciones y hacerlo como un juego,
darte premios, buscar ese tipo de
motivación o o gamification o hacerlo
como un juego las tareas que tienes que
realizar, ¿no? Entonces, vamos a hablar
también de lo que serían recompensas y
castigo. Entonces, justamente hay algo
que se llama la psicología de Pablo,
¿sí? que es eh un estudio que Pablo
Vizo, que es un psicólogo, en el cual
básicamente estudió lo que es las
reacciones o los condicionamientos y lo
que hizo fue agarrar perros. Sí. Y lo
que hacía era que básicamente sonaba una
campanita cada vez que les daba comida.
Lo que pasó con el tiempo es que Pavlov
básicamente sonaba la campanita, pero no
les daba ninguna comida y los perros
solos empezaban a salivar. Entonces,
¿qué significa esto? que los perros
habían asociado la campanita a
básicamente salivar y nuestra mente
funciona la misma forma, ¿no? O sea, la
campanita, la comida, ¿no? Nuestra mente
funciona de la misma forma. Nosotros
como humanos tenemos condicionados
ciertas cosas. Si vemos una persona que
nos cae mal, vamos a decir, "Uy, no me
quiero ni cruzar esta persona o lo que
sea." O ese jefe que cuando nos llama,
sí sabemos que es para problemas, ¿no? O
si te escribe tu ex, que ya sabes que
también es para problemas. Entonces,
todos tenemos condicionamientos en la
mente de qué cosas creemos o cómo vemos
el mundo o cómo vemos las cosas.
Entonces, ¿cómo funcionan las
recompensas y castigos? Lo que puedes
hacer es recompensarte, ¿sí?, por
cumplir tus metas y eso va a generar una
respuesta positiva. Obviamente la mejor
recompensa es la satisfacción de cumplir
tus metas o en este caso ya que estás
emprendiendo un negocio, ganar más
dinero. Pero lo que puedes hacer es que
si cumpliste la meta de un trimestre y
te está yendo bien, hacer un viaje o por
ejemplo ese tipo de cosas y que tu
cerebro asocie de forma positiva lo que
es cumplir las metas. Y por ejemplo, al
mismo caso, si no cumpliste algo que tu
cerebro asocie, no cumplirlo un castigo,
si no cumpliste tus objetivos del día,
no usar el celular o básicamente ayunar
hasta el día siguiente y no comer, o
sea, poner algún tipo de castigo o más
leve o más fuerte. ¿Okay? Entonces,
básicamente eso es un poco lo que puedes
hacer con respecto a la parte de
recompensas y castigos. Entonces, vamos
a hablar un poco de lo que son los
pequeños logros. Entonces, los pequeños
logros es lo que hace que ganes
confianza y vayas realizando cosas más
grandes como un domino. Entonces, al fin
y al cabo, ¿qué significa eso? Cuando
nosotros comenzamos a trabajar antes de
de entrar en ese estado de flow, eso
toma unos minutos. Si el estado de flow
es ese estado enfocado en el que sientes
que el tiempo pasa superlento y realizas
las tareas de forma muy enfocada.
Entonces, en ese caso, lo que tenemos es
lo siguiente. Por ejemplo, tenemos una
serie de dominó y tenemos esta pequeña
tarea, luego esta, luego esta, luego
esta y luego esta, ¿no? Entonces, ¿qué
pasa? Es la el efecto en el que si yo
tiro este dominó, eso empieza a tirar
este dominó y empieza a tirar este y
empieza a tirar este y se caen todos los
dominos. Entonces, este pequeño dominó
que es super chiquito logra que este
domino grande se caiga. ¿Por qué? porque
puedo lograr que una pequeña cosa
impulse el resto. Entonces, ¿cómo
funciona esto de los pequeños logros o
este pequeño domino? En vez de intentar
hacer una tarea supergre, por ejemplo,
si yo fuera a grabar este video que
dura, no sé cuánto va a durar, media
hora, una hora, porque todavía no lo
terminé de grabar. Entonces, si yo lo
fuera a grabar y estuviera
procrastinando, lo que yo puedo hacer es
agarrar y literalmente grabar solo 5
minutos. Y digo, "Okay, si tengo pereza
de grabar, voy a grabar solo 5 minutos."
¿Sí? Entonces, básicamente, agarro y
grabo 5 minutos y ya lo que digo, bueno,
grabo otros 5 minutos y, bueno, grabo
otros cinco y sigo de esa forma
constantemente y de esa forma lo que
hago es en pequeños bloques o con ese
primer pequeño bloque de 5 minutos ya me
pongo en el estado de grabación y ya
empiezo a grabar y dejo de procrastinar
esa tarea. Lo que pasa es que muchas
veces vemos una tarea como algo
supergre. Es como si yo te diga, bueno,
tienes que lavar todos los platos de tr
días de comida versus yo te digo, bueno,
lava un plato y nada más. Y entonces tú
por ahí lavas un plato y dices, bueno,
voy a lavar otro. Y voy a lavar otro. Y
esta es una estrategia que yo usaba
cuando hacía CrossFit, ¿no? Que era
como, bueno, voy a hacer una repetición,
bueno, una más y una más. Y esto es algo
que básicamente hacen mucho las personas
que van al gimnasio, ¿no? Entonces, eso
es un poco la parte principal. Bueno,
entonces vamos a hablar un poco de
calendarización, que las personas que me
conocen saben que es una de mis cosas
favoritas. Entonces, ¿a qué me refiero
con esto? Me refiero poner en un
calendario de Google, literalmente abrir
un calendario de Google, que esto sería
como un día en el calendario de Google y
empezar a dividir en lo que son bloques.
Encima le puedes poner colores, ¿sí?
para poder diferenciarlo mucho mejor lo
que son actividades del día, ¿no?
Entonces, básicamente, por ejemplo,
ahora son las 9:30 de la mañana y
nosotros tenemos calendarizado o yo
tengo calendarizado, bueno, hablo de
Lore y y de mí, básicamente tenemos
calendarizado lo que sería los bloques
de trabajo. Entonces, ahora yo tengo en
mi calendario hasta la 1 pm que vamos a
grabar, ¿sí?, lo que es todo ese bloque
de calendario y después que tengo otro
bloque de calendario que es una reunión
que tengo y después que tengo otro
bloque de calendario que es entrenar.
Entonces de esa forma lo que hacemos es
poder organizar nuestro día la forma
correcta y poder justamente presupuestar
lo que sería nuestro tiempo. Entonces al
fin y al cabo, no sé si has escuchado
esta frase, el tiempo es dinero, pero lo
que tienes que hacer es presupuestar
tiempo como si fuera tu dinero y esa
forma poder organizarte un poco más.
Entonces cada minuto debe tener una
función, ¿no? Entonces en ese caso, lo
que tienes que hacer es poner a trabajar
tu tiempo de la mejor forma y no deben
haber espacios en blanco en tu
calendario. O sea, si tienes un espacio
en blanco, por ejemplo, para descansar,
le pones descansar y de esa forma lo que
haces es tener tu semana más o menos
estandarizada y luego lo que haces es
cas enfoque o trabajo de al menos 2 a 4
horas como mínimo, porque trabajar de
forma enfocada en una cosa a una hora es
muy difícil y lo que son reuniones 15 30
o 60 minutos y lo que son descansos 15 a
30 minutos. Entonces me gusta usar ese
tipo de margen de bloques o de tiempos
para calendarizar. Entonces, si no está
en el calendario, en mi caso no existe.
Por ejemplo, el otro día tenía una
reunión con una empresa de procesador de
pagos y literalmente no aparecía en mi
calendario, no me enviaron la invitación
y eh no tuvimos la reunión. ¿Por qué no?
Porque eh básicamente sea desorganizado,
sino que todo al contrario, como no
tenía la reunión agendada, otra persona
agendó en mi calendario y ese hueco se
tapó. Entonces, debe haber una relación
entre lo que son tus tareas y el
calendario. El error de la mayoría de
las personas es que lo único que hacen
es crear una serie de tareas, ¿no?
Entonces agarran y usan Asana o usan
ClickUp o usan Trelo o usan Notion y
ponen esta lista de tareas o esta lista
de cosas y eso es lo único que hace al
fin y al cabo es tener una lista que eh
básicamente solo se ve bien, pero luego
seguramente te pasa que termines el día
y no terminas esas tareas. ¿Por qué?
porque no programaste esas tareas en tu
calendario para ver cuándo las ibas a
hacer o no calculaste cuánto te iba a
tardar esas tareas. Entonces, lo que
hago es básicamente decirte que sí, que
tengas esa lista de tareas si quieres.
Ya me estoy manchando de vuelta todo con
este marcador, no sé por qué me odian.
Entonces, que haces esa lista de tareas
si quieres, pero que esta lista de
tareas no es lo que te va a llevar a
tener tus resultados. Lo que te va a
llevar a tener esos resultados es
básicamente que agarres esta lista de
tareas y la pongas en el calendario.
¿Por qué? Porque al fin y al cabo, si tú
tienes esa lista de tareas y tú agarras
y las calendarizas, tú vas a saber
cuánto tiempo te tomas. Si vas a saber
exactamente, "Okay, no, esta tarea me
toma demasiado tiempo, esta tarea no me
toma tanto tiempo." Y vas a poder
presupuestar de forma más acorde. El
problema es que la mayoría de las
personas no presupuestan bien y
presupuestan hacia abajo. Entonces, lo
que debes hacer es básicamente también
dejar que todos a tu alrededor sepan
cuando estás en un bloque de trabajo.
Entonces, si yo estoy en un bloque de
trabajo, lo que voy a hacer es
justamente decir, "Listo, esto es lo que
voy a trabajar en este espacio y
necesito que no me distraigan." Y eso no
es ser egoísta, todo el contrario, es al
fin y al cabo cuidar tu tiempo, porque
ser egoísta es no cuidarte a ti y no
poder priorizar las tareas que tienes
que realizar. Y tienes que respetar tu
tiempo de trabajo y tienes que respetar
cuándo básicamente empieza y cuándo
termina. Entonces, si en si tienes un
bloque de tiempo de, supongamos 2 horas
para realizar justamente una tarea, no
te pongas a ver el celular o lo que sea.
Dale 2 horas de enfoque a esa tarea y no
hagas otra cosa. No te pares. Bueno, ve
al baño si quieres, obviamente, pero no
te pares, no te distraigas, no te vayas
a hacer un café, que son todas formas de
procrastinar que tenemos y me incluyo
porque muchas veces lo he hecho.
Entonces, en ese en ese tiempo también
lo que hago es evitar el multitasking.
Entonces, si yo básicamente te hago
poner la palabra, ¿no? Multitasking,
¿si? Y yo escribo esta palabra y después
la escribo de vuelta, lo hago primero
una vez y después otra vez. Voy a ir
mucho más rápido que si escribo 1 2 3 4
5 5. Si lo hago de esta forma, voy a
tardar mucho más. Eso significa que si
yo voy haciendo dos cosas a la vez tardo
más. Y de hecho, te invito a probarlo.
Te invito a que agarres cualquier
palabra larga que se te ocurra y
escribirlo primero una vez y después
otra y después hacerlo de la otra forma,
¿no? Que escribir una letra, una letra,
otra letra, otra letra. ¿Por qué? porque
tu cerebro tiene que ir sichando y no
está en flow y no va fluyendo. Entonces,
al fin y al cabo, lo que hago es en este
bloque de tiempo solamente enfocarme en
esa tarea que voy a realizar y nada más,
¿no? Las cosas suceden cuando las
programas con anticipación y cuando
tienes esos rituales para eh
realizarlas. Lo que te recomiendo hacer
es de vuelta no tener pequeños bloques
tampoco 15 minutos porque no puedes
lograr nada en 15 minutos. ¿Sí?
Entonces, al fin y al cabo, lo único que
puedes hacer es juntar tareas pequeñas
si tienes tareas pequeñas. Entonces, si
tienes que responder mensajes, si tienes
que básicamente hacer una automatización
o lo que sea, te puedes poner un bloque
de una o 2 horas para tareas miseláneas,
¿sí? O tareas como varias. y en ese
bloque de una a 2 horas realizas todas
esas tareas, ¿no? Entonces, la idea es
que puedas trabajar en un periodo de
enfoque de una, dos, 3, 4 horas en una
sola tarea o en tareas pequeñas
agrupadas, pero no ir cortando. Algo que
veía mucho en mi calendario hace un
tiempo es que tenía un bloque de, por
ejemplo, tenía este bloque, ¿sí?
Supongamos de 30 minutos para trabajar y
luego tenía lo que sería que justo
encima las pongo en rojo una reunión.
Entonces tenía un bloque de una reunión
y luego tenía otro bloque de trabajo de
30 minutos. Sií. Y luego tenía otra
reunión y eso era lo que hacía. Lo único
que hacía eso era mantenerme desenfocado
y mantenerme mezclado en varias cosas y
no lograba nada. Entonces, al fin y al
cabo es lo mismo, exactamente lo mismo.
Y es en este caso, si no te programas un
bloque seguido de tiempo, lo único que
vas a hacer es distraerte. Entonces, la
ley de Parkinson, si no la conoces, dice
que el trabajo se expande hasta cubrir
todo el espacio que le des. Entonces, si
yo te doy 10 horas para limpiar una
casa, vas a tardar 10 horas. Si yo te
doy 3 horas, vas a tardar 3 horas.
Obviamente uno va a decir, "Sí, el
trabajo no es lo mismo." Seguramente no
es exactamente lo mismo, pero te aseguro
que si tienes que completar esa casa
entera y limpiarla entera en esas 3
horas o pasa cualquier consecuencia
negativa o te dan cualquier recompensa
positiva, lo vas a hacer. ¿Por qué?
Porque al fin y al cabo lo que se trata
es de trabajar más rápido y no de
trabajar más horas. Entonces, programa
con anticipación las cosas y dale un
tiempo establecido a las tareas. O sea,
no dejes que el calendario esté libre.
Es importante que programes y reduzcas y
presupuestes cuánto te va a tardar una
tarea y no darle tiempo ilimitado. Lo
que veo que muchas personas hacen es que
empiezan su día y se sientan y dicen,
"Bueno, hoy voy a hacer eh no sé eh voy
a grabar reels." Entonces, se sientan a
grabar todo el día. La clave es, por
ejemplo, si yo voy a grabar reels, es
decir, "Bueno, voy a grabar de tal hora
a tal hora." y es poner un presupuesto
de tiempo. Entonces, al fin y al cabo,
lo que quiero que entiendas es que, por
ejemplo, si yo estoy contratando a una
persona como lore que grabe, Lore puede
cobrar por hora. Entonces, en ese caso,
si yo tardo más, eso me cuesta más. Y
quiero que pienses de la siguiente
forma, que si tú estás realizando una
tarea y estás tardando más en realizar
esa tarea, la vida te está cobrando a ti
porque tienes un costo de oportunidad de
tareas que no estás realizando porque
estás yendo lento realizando esta tarea.
En cambio, si tú realizas la misma tarea
en la mitad de tiempo, es como si te
ahorraras ese costo y pudieras realizar
otras tareas. Entonces, al fin y al
cabo, se trata de velocidad de ejecución
y no de cantidad de horas. Entonces,
para programar el tiempo, lo que puedes
hacer es agregar un tiempo muerto o
tiempo de buffer. Entonces, si yo pongo,
por ejemplo, una tarea, yo supongo que
me tarda una hora y media, sí, lo que
puedo hacer es ponerle 2 horas porque sé
que me voy a distraer, sé que van a
haber cosas o lo que sea y como dar un
tiempo extra al final del día para poder
terminar esa tarea de una sola vez.
Bien, entonces eso es un poco también lo
que puedes hacer es dividir los días por
temas de tu calendario o las horas.
Entonces, mis tardes son para enfoque,
mis mañanas son para reuniones porque es
cuando entreno y estoy en la caminadora.
Antes lo hacía al revés, por ahí
probablemente después haga al revés,
pero bueno, es como, por ejemplo, en la
mañana o en la tarde enfocarte y después
en la en la mañana o en la tarde tener
reuniones, ¿no? Y en ese caso después
por último es por ejemplo tener días
temáticos. Entonces, los lunes que sean
de reunión, los martes que sean de
enfoque, los miércoles que sean de
producto y todo ese tipo de cosas. Bien,
por cierto, si quieres un documento de
como más de 100 páginas que te explica
todas las notas, todo el resumen y todos
los procesos de este video y el resto de
los videos del curso gratis,
literalmente tiene como creo que ya 150
páginas, simplemente escríbeme la
palabra notas. Escríbeme la palabra
notas por Instagram. Mi Instagram es
Marcos Rasetti, pero bueno, me escribes
la palabra notas y eso sería todo y te
envío ese documento sin registrarte a
nada. Así de simple. Entonces, vamos a
hablar de colorimetría. Y aquí tengo en
mis notas, quiero leerte los colores que
yo uso en el calendario. El color carne
o color piel es como para trabajo de
enfoque o para tareas que son como
tiempo de bloques de enfoque, ¿no? El
color celeste es para las tareas, el
color verde oscuro es para hábitos o
actividades de salud, como por ejemplo
golf. El verde claro es para descansos o
actividades de baja intensidad. Sí. El
violeta es para reuniones recurrentes.
El rojo es para reuniones no
recurrentes. El naranja es para
reuniones y actividades presenciales. El
color la banda violeta clarito sería es
para citas. El gris es para el sueño o
tiempo muerto o viajes o lo que sea en
avión. El azul es para grabación y el
amarillo es para cosas random, urgencias
o demás. Bien, entonces básicamente si
tienes Google Workspace, lo bueno es que
puedes tener lo que son insights de eh
tu tiempo y poder ir viendo en una
semana en base a esos colores, te da
métricas y te dice, "Esta semana tuviste
tanto tiempo de reunión, tuviste tanto
tiempo de enfoque, tuviste tanto tiempo
de tal cosa." Y eso es algo que está
bastante bueno. Entonces, en base a lo
que sería enfoque o las piedras, lo que
debes hacer para evitar incendios e
interrupciones en tu día a día es poder
avanzar sobre las tareas que mueven el
negocio. Y para eso es importante
bloquear las primeras o las siguientes 4
horas. Entonces, básicamente lo que vas
a hacer es tener lo que son las piedras,
los sprints o las rocas, ¿sí? Eh, de
enfoque. Y lo que vas a hacer es vas a
agarrar un bloque de tu día, ¿sí? sea,
no sé, la noche o la mañana y vas a
separarte un espacio de 4 horas. Hay
personas en las que le gusta hacerlo en
la madrugada, se levantan a las 5 de la
mañana como hay personas que le gusta
hacerlo en la tarde. A mí me está
funcionando hacerlo en la tarde porque
mentalmente me gusta la idea como en la
mañana entrenar y tener las reuniones
recurrentes con mi equipo y hacer mis
10,000 pasos, que es como el trabajo
pesado del día, y ya después quedar
tranquilo mentalmente para enfocarme en
otras cosas. Entonces, básicamente, la
idea es trabajar en bloques de trabajo
de 45 minutos y luego 15 minutos de
descanso. La idea es que ese descanso
sea un descanso activo, que no sea un
descanso pasivo usando el celular. Sí. y
eh básicamente que medites, que
respires, que saltes lo que sea, que
uses el celular o por ejemplo algo que
hago a veces es mirar la pared y es algo
que es un poco loco y me tratan de loco
por hacerlo, pero lo que pasa es lo
siguiente. Si yo tengo una actividad de
como baja recompensa o baja dopamina,
cómo mirar una pared, lo que pasa es que
me voy a aburrir tanto que voy a querer
trabajar porque me va a divertir mucho
más trabajar que mirar una pared.
También lo que te recomiendo es
inmediatamente antes o después de esto
entrenar. Entonces, como te digo, yo
antes entrenaba antes, ahora entreno
después. E, perdón, yo antes yo antes
entrenaba después, entonces tenía mi
bloque de trabajo apenas me levantaba y
ahora lo que hago es entrenar antes.
Entonces, empiezo mi día entrenando y
después tengo mi bloque de trabajo.
Entonces, al fin y al cabo, eso no y que
nadie te interrumpa. Entonces, al fin y
al cabo, según lo que vi una vez, toma
23 minutos y 15 segundos volver a estar
en un estado ultra enfocado de flow.
Entonces, si te justamente distraen,
toma mucho tiempo volver a enfocarte,
¿no? Entonces, básicamente eso y lo que
tienes que hacer es programar de forma
recurrente estas cosas. Vas a ver
imágenes de cómo programar esto en las
notas. Si no me las pediste, me puedes
enviar notas por Instagram. Y la idea lo
que haces es que, por ejemplo, yo lo que
hago es que recurrentemente tengo, si
esta es mi semana de calendario, ¿okay?,
tengo los distintos días y entonces yo
tengo estos bloques de enfoque que son
en la tarde, ¿no? Vamos a ponerle los
bloques F. tengo este bloque de F y lo
que hago es que básicamente lo tengo en
un color piel, que es el color que yo
uso para la parte enfoque y el día
anterior o o el sábado, el fin de semana
que planifica un poco las tareas que voy
a hacer cada día, lo que hago es cambiar
esto a un color celeste clarito y le
pongo la actividad. Entonces, por
ejemplo, le pongo, no sé, grabar, ¿no? O
cualquier otra cosa. Entonces, eso es lo
que hago yo. O sea, le dejo este color
piel recurrente para saber que es un
tiempo que va a estar dedicado a la
parte enfoque y luego lo que hago es que
antes de realizar esa tarea le cambio el
nombre a la tarea para grabar. También
lo puedes hacer en formato pomodoro, 25
minutos de trabajo, cinco descansos,
pero a mí me gusta mucho más enfocarme,
mantenerme enfocado y ya después
terminar más que cortar constantemente,
¿no? De hecho, algo que trato de hacer
es trabajar en bloques de 60 a 90
minutos y después 30 de descanso, porque
al fin y al cabo cuando entras en un
estado de flow puedes trabajar más
tiempo y más enfocado versus puedes
tener que reenfocarte cuando vienes de
un descanso, ¿no? ¿Cuáles son algunos
tipos de trabajos que puedes hacer en
esos sprints? Primero que nada, lo que
son rocas como tareas importantes,
procesos, trabajar en activos, trabajar
en la estrategia y estas son algunas
reglas que tengo en las notas de los
sprints. Nada de email, Slack, WhatsApp
o redes sociales o comunicaciones, nada
de reuniones, salvo la reunión diaria
con tus directivos, si es que lo estás
haciendo en la mañana. Bloquear tu
calendario y programar las tareas con
anticipación. utilizar a tu equipo para
hacer una contability mutuo, o sea,
básicamente a tu equipo, un socio o
alguien que te mantenga responsable de
esas actividades. Entrenar, caminar y
tomar aire fresco en las mañanas, eh, o
básicamente en los descansos, trabajar
solo en las cosas que realmente hacen
que tu empresa crezca rentablemente.
Dejar a tu entorno muy claro los
estándares y por qué es importante la
mañana para ti. No tener notificaciones
y tener el teléfono apagado y en otra
habitación. Tener un cuaderno a mano
para anotar ideas, tareas y mensajes a
comunicar para no distraerte. Utilizar
Endel, que es una aplicación que yo
recomiendo con un timer de 45 minutos y
no parar hasta que suene, no hacer nada
más hasta el descanso y utilizar alguna
aplicación como stay focus, focus o self
control para bloquear todas las otras
redes sociales. Entonces, antes de
seguir con el video, una invitación muy
rápida y muy especial. Si tienes un
negocio de coaching, agencia de
infoproductos, y te gustaría que te
aumentemos 10 a $50,000 extras al mes,
tu facturación o te devolvemos el dinero
más 4,000 extras. Básicamente toca el
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ti y eh te vamos a mentorizar uno a uno
en cómo gestionar todo este sistema con
procesos, inteligencia artificial y eh
todo eso para que no dependas de
nosotros y un equipo para que no
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todo tu negocio y instalar procesos,
inteligencia artificial y todo lo demás.
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cero y quieres comenzar uno, conoce la
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garantizado en 2024. Así que si quieres
ver eso, toca el link en la descripción,
ahí tienes toda la información.
Entonces, ahora vamos a hablar de cómo
gestionar las distracciones para
aumentar el enfoque. Entonces, ¿sabías
que en un día promedio de 8 horas
solamente somos productivos de verdad,
110 minutos? Esto es porque tenemos
ladrones de tiempo y normalmente estás
trabajando y te distraes y lo que pasa
es que te pones a revisar tus correos,
tu teléfono o redes sociales y esto
cubre alguna necesidad que no está
cubriendo tu trabajo como la diversidad
o la diversión. Entonces, lo que tienes
que entender es que tienes una cantidad
finita de fuerza de voluntad para
resistir a estas distracciones y no es
para lo que quieres usar esta fuerza de
voluntad. Entonces, ¿por qué no eliminar
la opción de usar estas cosas? No se
trata de más horas, se trata de menos
horas de trabajo, pero ininterrupidas y
productivas. Entonces, muchas veces
tenemos la sensación de no tener el
tiempo necesario para terminar
justamente las tareas o proyectos que
queremos y no alcanzamos el objetivo que
deseamos. Pero lo que tienes que
entender es que cuando tomas un vuelo de
8 horas o 12 horas y alguna vez tomaste
un vuelo sentado, básicamente sientes
que el tiempo nunca eh se pasa, ¿no? Que
que nunca termina. Entonces, el tiempo
parece durar más. O sea, si alguna vez
tomaste un vuelo de esos largos de 8 a
12 horas y lo tomaste de día y no
dormiste en el avión, estar 8 a 12 horas
sin internet sentado en un avión puede
ser demasiado aburrido y hace que el
tiempo pase muy lento. Entonces, al fin
entender que el trabajo se nos no se nos
hace interminable, ya que vemos que
tenemos todo el tiempo del mundo y
básicamente por cosas externas como
mensajes, reuniones o distracciones o
ese tipo de cosas, no terminamos
realizando las tareas. Entonces, al fin
y al cabo, no es que no tengas tiempo,
es que te estás distrayendo demasiado y
por eso sientes que no tienes tiempo,
porque al fin y al cabo, del tiempo que
tienes disponible seguramente la mitad
se van distracciones. Entonces,
imagínate como si ahora tuvieras la
mitad de tiempo en tu calendario para
realizar las tareas que haces. Bueno,
eso es como se ve tu día, solo que no te
estás dando cuenta. Quiero que te
preguntes, ¿cuándo fue la última vez que
tuviste 8 horas de trabajo
ininterrumpidas o incluso 5 horas de
trabajo ininterrumpidas o 3 horas o 2
horas? es el problema. No se trata de
tener más tiempo en el calendario, sino
de horas ininterrumpidas y productivas.
Entonces, básicamente el trabajo diario
es como el torbellino. Y hay un libro
que no me acuerdo ahora, pero que se
llama como Las cuatro leyes de la
ejecución o algo así que no me acuerdo,
pero que es un libro demasiado bueno que
habla de este torbellino que es el
trabajo diario y básicamente compite por
nuestro tiempo, recursos, energía y
atención, que es eh todas estas cosas
como mensajes de otras personas.
reuniones, distracciones y todo eso lo
que hace es evitarnos lograr el trabajo.
Es como si al fin y al cabo fueras en un
viaje en carro que tarda 4 horas y ya
estás parando constantemente a comer
snacks, ver una película, eh responder
mensajes, en vez de manejar las 4 horas
seguidas y terminas tardando 8 horas. Y
no es que tarda 8 horas ese camino, sino
que tú te distrajiste demasiado, ¿no?
Entonces, al fin y al cabo, las
distracciones no son solo otras
personas, sino tú mismo desenfocándote
en otras tareas. De hecho, algo que
puedes hacer es empezar a notar cuántas
veces en el día te distraes y vas a
darte cuenta y ser consciente de qué tan
ineficiente te vuelves. Entonces, vamos
a ver un poco de los tips antes
distracciones. Entonces, primer tip anti
distracción es esperar 10 minutos. ¿A
qué me refiero con esto? Esperar 10
minutos significa que antes de realizar
otra tarea o comenzar a pensar en otra
cosa, espera 10 minutos antes de enviar
ese mensaje. Si te acordaste que tienes
que hacer algo, si quieres responder
WhatsApp o lo que sea, es como te llega
ese pensamiento de voy a responder
WhatsApp, voy a abrir Instagram, voy a
ver qué cuántos likes tiene el post que
dice, "Espera 10 minutos por 10
minutos." De hecho, yo tengo uno de
estos temporizadores, ¿okay? que me
ayudan mucho a no distraerme porque no
eh me distraigo hasta que el
temporizador termine. Y básicamente lo
que haces es esperar 10 minutos, nada
más ni nada menos, y ya si pasaron los
10 minutos y todavía tienes la necesidad
de hacerlo, puedes hacerlo, idealmente,
¿no? Pero por lo menos le pones un
temporizador de 10 minutos y eso va a
hacer que generalmente no te distraigas.
Luego de eso, tiene un cuaderno o un
espacio de notas, ¿sí? abierto.
Entonces, básicamente, a mí me gusta
tener lo que es la parte de notas de
iPhone o de Mac, que es como Noes, ¿sí?,
o recordatorios, perdón, se llama. Y ahí
básicamente puedes anotar cosas para
hacer sin distraerte. A mí me funciona,
por ejemplo, esta aplicación que es
reminders o recordatorios. Entonces, si
se me viene en la cabeza lo que es un
recordatorio, tengo que enviar este
mensaje o tengo que preguntarles toda
esta persona, o sea, me ocurre esta idea
de negocio, básicamente lo anoto y lo
pongo para más tarde o en click. También
tengo justamente ese espacio para anotar
cosas y tengo una categoría de tarea que
es recordatorios y si estoy trabajando y
me viene algo a la mente lo anoto en
click. Hay algunas personas que le gusta
usar notas como un cuaderno de notas,
pero a mí me da después como pereza
pasarlo después a la computadora y
aparte cierto como que me desorganizo un
poco tener notas en distintos lados y
intento siempre centralizar también.
Básicamente lo que hago es como
programar un tiempo para extracción,
entonces programar sí lo que sería
tiempo para relajar. Entonces,
básicamente programarte un tiempo para
las redes sociales, programarte un
tiempo para responder mensajes. Y esto
es un hack que es buenísimo, que yo
empecé a hacer, que es tener tiempos o
bloges calendarizados en el día para
responder mensajes. Entonces, 30 a 60
minutos puede ser al mediodía y 30, 60
minutos al terminar el día y que solo en
esos dos bloques abras WhatsApp, Slack,
email o lo que sea y que remuevas esa
cultura de urgencia en responder los
mensajes. Después de eso también
utilizar básicamente las redes como una
recompensa, ¿no? Entonces, ¿a qué me
refiero con eso? que las redes sociales
sea una forma de recompensarte por el
trabajo y que no sea algo que tú uses
constantemente. Entonces, que solo si
terminaste las tareas, por ejemplo,
puedes entrar a redes sociales, a ver
memes o en mi caso a ver videos de Golf,
¿no? Entonces, al fin y al cabo, eso
también es importante. Después de eso,
trabajar con alguien al lado. De hecho,
hay una aplicación que se llama Focus
Mate, que es una página web. Entonces,
con alguien al lado que es como un
partner, le vamos a poner. Y lo que
puedes hacer literalmente es que si
tienes a un amigo, te puedes conectar
online en un Google Meet o alguien de tu
equipo y no hacen nada, solamente están
los dos en una sala de Zoom o de Google
Meet, que es mi preferida, Team Meet,
eh, y básicamente están ahí trabajando
o, o sea, no están haciendo nada, no
están hablando, no están con música,
solo están trabajando y tienes ahí la
pestaña de esa persona trabajando al
lado tuyo y no hacen nada más. ¿Qué hace
eso? que veas a la otra persona
trabajando es como, "Okay, esta persona
está trabajando, no ponerme a extraerme,
a boludear o hacer cualquier otra cosa,
¿no?" Entonces, al fin y al causa
también es importante. Después,
respuestas automáticas también es
importante, ¿no? Entonces, lo que son
respuestas automáticas va a ser que
puedas estar trabajado, enfocado y que
no te distraigan. O sea, esas respuestas
de WhatsApp las puedes poner en tus
horas de enfoque, puedes programar en
WhatsApp Business si tienes WhatsApp
Business. Yo personalmente tengo un solo
WhatsApp porque me volvería loco con dos
y en ese WhatsApp Business programas lo
que son las respuestas automáticas.
Entonces, suponte, no sé, de 12 del
mediodía a 5 de la tarde, que es un
horario de enfoque. Estoy en horario de
enfoque, si necesitas algo, por favor,
espera que termine el horario y te
responderé. Entonces, básicamente eso es
como un tipo de respuesta que puedes
programar para que no te jodan.
Entonces, después de eso también
programa horas del día para responder lo
que son mensajes, ¿no? Que es un poco lo
que hablamos antes, ¿no? Program bloques
para responder WhatsApp y ese tipo de
cosas. Y después también básicamente
tener el entorno adecuado, que ahora
vamos a hablar un poco más de eso, pero
al fin y al cabo lo que puedes hacer es,
por ejemplo, a mí me gusta usar los
AirPods Max de Apple con eh música
binaural o algo así que no escuche
literalmente nada. Me gusta estar en un
espacio cerrado. Me gusta mirar a la
pared. En vez de mirar las vistas,
podría mirar las vistas, a las vistas de
Medellín que son hermosas. Pero elijo
mirar la pared para no extraerme viendo
el hermoso paisaje. También cuarto
cerrado, todo cerrado para que nadie me
pueda extraer, ¿no? Entonces, también
tener ese entorno, auriculares, eh tener
un letrero en la puerta si tienes otras
personas de que no te molesten y cerrar
la puerta con llave, tener un espacio
limpio, que no tengas un montón de cosas
en el escritorio que te puedan distraer
y hacer que eso haga que te puedas
mantener enfocado. Después, básicamente,
también lo que es una técnica mental es
imaginarte que tu la extracción que
tienes se va alejando, flotando en un
río, ¿no? Como una hoja en un río.
Entonces pones esa extracción
mentalmente en una hoja y esa hoja se va
alejando, flotando en un río, como que
te la sacas de la mente. La mejor forma
de hacer esto es literalmente anotarla,
¿sí?, en un cuaderno de notas o en
recordatorios o en donde gestiones tus
proyectos. Y por último, lo que puedes
usar es una aplicación que se llama
Rise. Sí. Eh, básicamente en la
descripción o en el documento de notas
te voy a dejar lo que es el link eh que
yo tengo y con mi link creo que tienes
un descuento, así que también para que
la uses. Esa aplicación está buenísima
porque tracka todo lo que haces, así que
cuidado en las páginas web que te metes,
que ya te estoy viendo. Eh, entonces,
básicamente eso registra todo lo que
haces online y mira básicamente como en
qué páginas web te metes, qué
aplicaciones abres y te da un reporte al
final del día detallado de qué cosas
estás haciendo bien, qué cosas estás
haciendo mal. Vamos a hablar después ya
el tema de email, ¿sí? Entonces, en
email tengo un par de consejos para la
parte de gestionar distracciones, que es
crear filtros para evitar newsletters y
archivar en el spam o archivar lo que
son newsletters. Por ejemplo, yo tengo
newsletters, que son como eh emails de
gente que quiero leer, que me interesa,
que no quiero filtrar o desuscribirme,
que no quiero que lleguen a mi bandeja
principal. Entonces, lo que hago es que
configuro un filtro y tengo una etiqueta
de newsletters o una etiqueta que se
llama modelar para emails que me gusta
modelar para mi marca. Sí. Y todos esos
emails de esas personas cuando los
recibo se van ahí archivados y no
molestan en mi bandeja principal.
También lo que hago es constantemente
suscribirme de listas o bloquear
personas que me envían emails eh que no
quiero ver. Lo que hago también es
añadir recordatorios o tareas para
revisar más tarde los emails o dejarlo
sin leer, que eso es algo que también
suelo hacer, como dejar un email sin
leer y lo veo más tarde si es una tarea,
porque generalmente muchos de los emails
son cosas que tengo que responder o
hacer. Mantener la bandeja limpia
separando por no leídos también. Eso es
algo que puedes configurar en Gmail,
separar leídos y no leídos y mantener
siempre la bandeja limpia y no tener 500
o 1000 o 5,000 email sin leer como
muchas personas. eh utilizar etiquetas
para dividir automáticamente los emails,
por ejemplo, no sé, eh emails que sean
de viajes, que vayan automáticamente a
la carpeta de eh tickets de viajes,
emails que sean de hoteles,
reservaciones de hoteles, emails que
sean, no sé, como de una persona o
alguien de tu equipo, así. Entonces,
básicamente eso. Y después utilizar
atajos del teclado para poder ir más
rápido en la parte email. Entonces,
bueno, otro tip que quiero darte con el
tema de las distracciones es el tiempo
en pantalla. ¿Está bien? Entonces, el
tiempo en pantalla es algo que tú puedes
trackar en tu iPhone y tu Mac en todos
los dispositivos Apple, supongo que
Samsung o Android tendrán también, pero
yo soy Team Apple. Entonces, básicamente
es eh algo que tú puedes ver. Si tú
entras a tu iPhone y buscas tiempo en
pantalla, lo puedes ver y puedes ver
cuánto estás pasando. Y quiero que hagas
el ejercicio durante 30 días, trackar
todos los días, o sea, registrar todos
los días tu tiempo en pantalla y que te
pongas la meta de poder reducir cada día
ese tiempo en pantalla, de que cada día
sea menor el tiempo en pantalla y que lo
tomes como un juego y que si lo logras
reducir te compres un chocolate. Si no
te gusta el chocolate, bueno, no vas a
ser mi amigo, pero no importa, eh,
puedes comprarte algo que te guste.
Entonces, básicamente, cuando revisas el
teléfono a todas horas, lo que haces es
abrir puertas a las prioridades de los
demás e instantáneamente pierdes el
impulso hacia las cosas que decidiste
que eran importantes. Y tal vez te
quieras levantar temprano e ir al
gimnasio, pero si abres tus correos
electrónicos y ves que hay una crisis en
el trabajo, puedes saltarte del gimnasio
para resolverla, aunque todavía está ahí
si esperabas y no abrías. Al fin y al
cabo, lo que quiero es que no te
distraigas, porque al fin y al cabo, si
tú abres los mensajes y empiezas a abrir
Instagram y lo que sea o por ejemplo
abres los mensajes de Instagram y una
una persona te comentó, "Eres un
imbécil, vende humos y eso te amargó el
día y ya estás con un mood pensando en
ese comentario y te arruina el día."
Entonces, al fin y al cabo, no lo hagas.
mejor, o sea, abre los mensajes en la
tarde, noche. A mí me gusta responder
una o dos veces al día lo que son
mensajes y las personas que me conocen y
trabajan conmigo saben que funciona de
esa forma, que le dedico ese bloque de
tiempo y por eso logro tantas cosas y
soy tan productivo. O sea, una de las
cosas que te hacen productivo es
distraerte menos, literal. No es hacks
de biohacking, solamente de ponerte en
un sauna y saltar tres veces en un
trampolín como Tony Robbins y gritar soy
Superman, sino que al contrario es
distraerte menos, porque si te distraes
menos tienes el doble de tiempo. O sea,
imagínate que tus días tuvieran en vez
de eh 24 horas, 48 horas. Bueno, pues,
¿cuánto más lograrías, ¿no? Entonces, el
70% de las sesiones de enfoque
generalmente duran menos de 2 minutos,
el 25% de 2 a 10 minutos y el 5% más de
10 minutos. Entonces, básicamente lo que
quiero que entiendas es que los pequeños
agujeros hunden un barco. Esas pequeñas
distracciones son las que te joden el
día de trabajo, esa distracción
constante. Y lo que quiero que haces es
que te pongas un temporizador al lado
tuyo y que literalmente anotes en ese
temporizador cuánto tiempo tardaste
desde que te distrajiste por última vez.
Entonces, tienes un temporizador al lado
todo el día corriendo que lo puedes
abrir en la pantalla de tu computadora.
Te pones Google temporizador y
literalmente lo que haces es poner el
temporizador a correr y anotas en un
cuaderno. Okay, pasaron 10 minutos desde
mi última distracción, 15 minutos, 2
minutos y anotas que te distrajo. Bien,
entonces algo que yo recomiendo es
evitar el celular hasta el mediodía o la
tarde, mantenerlo apagado, mantenerlo
lejos. Si lo tienes que usar para una
tarea, limita las otras aplicaciones. O
sea, lo que puedes hacer es limitar
otras aplicaciones y solo usar esa
aplicación que necesitas. También lo
puedes meter en una caja, ¿no? Entonces,
eso hay de esas cajas que tú puedes
apagar el celular para que no suene o no
puedas accederlo eh online y lo metes en
una caja con un temporizador que no
puedes desbloquear la caja hasta que el
tiempo termina. Puedes implementar el
límite de tiempo en tu celular para
aplicaciones, que es una aplicación
nativa de iPhone, pero a mí me gusta
mucho más offreen ous, creo que es otra.
eh que también como que te evitan que
puedas abrir esas aplicaciones. Después
desactiva las notificaciones en la
pantalla de tu celular. Eso es algo muy
importante. No entiendo a las personas
que tienen notificaciones y todo el día
le están llegando notificaciones y
encima con el celular activado con
sonido me volvería loco. Eh, también
básicamente lo que haces es alejar y
apagar el teléfono, ponerlo en una caja
con un temporizador y ponerte como meta
diaria reducir ese tiempo en pantalla
que te estoy diciendo que registres y
traquees todo el tiempo. Entonces,
básicamente algo que también recomiendo
es hacerte inalcanzable. O sea,
básicamente que las personas no te
puedan alcanzar, o sea, que nadie tenga
acceso a ti. ¿Cómo vas a hacer eso? No
des tu teléfono a todo el mundo o por
ejemplo, dale el teléfono a un asistente
y alguien con quien se tengan que
comunicar. Ten un asistente para que te
contacten y no des acceso a tu
calendario, que nadie tenga acceso a
agendarte reuniones o lo que sea y que
solamente tu asistente pueda modificar o
ver los eventos. clave para reducir lo
que son distracciones, anotar lo que son
los ladrones del tiempo y básicamente
acciones para eliminarlos. Entonces, lo
que haces es, por ejemplo, tener un
registro de distracciones, que puede ser
un Google Sheets o puede ser una hoja de
un cuaderno o lo que sea, y vas anotando
lo que son distracciones internas y
externas. Entonces, una distracción
interna es cuando tú mismo te distraes y
vas a usar el celular. Una distracción
externa es cuando algo externo te
distrae, por ejemplo, te tocan la puerta
o lo que sea o alguien te llama y
básicamente lo que haces es poder dejar
eso abierto si es un Google Sheets o un
documento o tener el cuaderno siempre a
mano y decir cuánto tiempo pasó entre
una distracción y otra, cuál fue la
distracción que tuve que me distrajo y
durante cuánto tiempo me distrajo, ¿no?
Y después trabajar en crear cosas o un
entorno de trabajo que eviten esas
distracciones, ¿no? trabaja siempre en
lo urgente, pero trabaja siempre en lo
no urgente, pero importante. Esto es
algo que es clave para evitar correr
todo el día y tener incendios. trabajar
siempre en lo que no es urgente, pero
importante. Entonces, está el cuadrante
este de no me acuerdo quién es, pero
tenemos lo que es urgente, importante,
tenemos no urgente, no importante,
tenemos no urgente pero importante y
tenemos urgente pero no importante.
Entonces, la clave es aquí básicamente
lo que es importante pero no urgente,
¿no? Entonces, ¿por qué? Porque queremos
trabajar en las cosas que son
importantes, pero que no son urgentes,
porque luego si es importante y no
trabajamos en ellas se va a volver
urgente. Entonces, ¿qué pasa si yo tengo
que veo que mi equipo de ventas se está
llenando el calendario y entonces veo
que estoy teniendo cada vez más
llamadas, tengo que salir a reclutar una
persona de ventas? ¿Por qué? Porque
luego cuando se explote el calendario y
no tenga más tiempo, voy a tener que
salir a hacerlo de forma urgente y es
algo que es importante y urgente.
Entonces, quieres trabajar de forma
anticipada en cosas importantes, pero en
urgentes, para no estar todo el día
pagando incendios. Bueno, los incendios
básicamente son estos eventos que te
sacan de foco en la empresa. Entonces,
por ejemplo, si tus anuncios los
rechazan, si te bajan la cuenta
publicitaria, tu tu Instagram, hay una
integración que se rompió, el funel no
funciona, hay que entrar un reporte que
no está listo, se llenó el calendario y
no es más espacios. Son tareas que por
falta de procesos y planeación se deben
hacer para allá. ¿Cómo es la forma de de
evitar que esto pase? Obviamente hay
formas para evitarlo, pero hay formas
que no. Y la forma cuando pasa es tener
una persona entrenada a un proceso para
resolverlo. Entonces, si se rompió una
integración por cualquier razón, ¿cómo
es el proceso para resolver esa
integración y tener una persona
encargada que lo resuelva? Si de vuelta
se están llenando los calendarios del
equipo de ventas, reclutar con
anticipación un closer de ventas para
que puedas anticipar el incendio y no
tengas que salir a dejar todo y reclutar
un director de ventas, ¿no? Un cerrador
de ventas. Entonces, básicamente esto no
solo altera la programación de tu día,
sino que te genera estrés, que no es
positivo. Entonces, eso hace que no seas
productivo porque estás todo el día con
el gorrito de bombero resolviendo
incendios. Entonces, anticípate siempre
programando tiempo para resolver
incendios. También lo que puedes hacer
es tener una hora al día o media hora al
día para resolver estos incendios y no
distraerte de tu tiempo de enfoque y
cuando llegue esa hora del día o esa
media hora resolver esos problemas o
incendios, ¿no? Entonces, básicamente
dejar esos espacios preestablecidos y no
dar lugar a que sea en cualquier momento
del día y dejar todo lo que estás
haciendo es algo que sea algo demasiado
urgente. Generalmente las cosas no son
tan urgentes. Esperas unas horas o un
día, no pasa nada. algo que te estén
hackeando el Instagram y robando las
cosas en tiempo real, ¿no? Entonces,
¿qué más? Anticípate siempre revisando
qué cosas pueden suceder, qué cosas se
pueden romper y trata de crear procesos
y equipos para eso. Entonces,
básicamente es muy simple. Cada vez que
haya un incendio o cada vez que hayas
que tengas que reaccionar a una
distracción, lo que puedes hacer es
anotar ese incendio. Entonces, se rompió
una automatización, bueno, lo anoto. Eh,
tengo que reclutar un director, un
closer de ventas urgente, lo anoto. Y lo
que vas a hacer es que todos esos
incendios vas a crear procesos para que
no vuelvan a suceder. Entonces, se
rompió la automatización, ¿cuál es el
proceso para que no se rompa de vuelta o
para resolverlo si se rompe? sesionado
el espacio de ventas, ¿cómo hago para ir
calculando los cupos disponibles en mi
equipo de ventas para no tener que salir
a reclutar de forma urgente? Otro
consejo es no tomar tareas en menos de
72 horas y trabajar en proyectos de las
próximas dos semanas y no del día.
Entonces, tener una regla en tu empresa
o tú internamente que sea que no vas a
trabajar en cosas o no vas a responder a
cosas en menos de 28, 48, 72 horas. Por
ejemplo, si a mí me piden una reunión
para hoy, yo le digo que no.
inmediatamente, siempre es mínimo para
mañana, pasado o 72 horas,
independientemente de qué sea. ¿Por qué?
Porque tengo que blindar mi tiempo y
tengo que blindar las prioridades que
definí. Entonces, algo que me sirvió
mucho es tener un lugar en donde anoto
lo que son las cosas que son ideas, que
son como cosas que le tengo que dar
seguimiento para no generar incendios o
no generar distracción. Esto es un par
de herramientas que puedes utilizar para
esto. Está la herramienta que se llama
Self
control.
Entonces, esta herramienta me encanta
porque literalmente te bloquean tu
pantalla eh o te bloquean tu computadora
todas las aplicaciones que tú les digas.
Te bloquea WhatsApp Web, te bloquea
Instagram. Entonces, no tienes que salir
sesión, no tienes que cerrar sesión, no
tienes que desinstalarlo, pero no puedes
acceder. Entonces, no puedes acceder a
WhatsApp, no puedes acceder a Instagram,
puedes acceder a nada. Y en mis mejores
tiempos de enfoque lo que hago es dos
pastillas de cafeína, eh, tomar el Lion
Main, a veces mastico nicotina, que lo
vio hermoso y me ha servido, pongo el
celular en una caja apagado con un
temporizador, pongo esta aplicación de
self control y básicamente me enfoco
solamente en trabajar en eso, ¿no?
Entonces, eso es lo que hago. Después,
stay focused, es una extensión que
también sirve, freedom, eh, también está
off screen, que se escribe básicamente
así, off.
screen. Esa es para iPhone, es la que
estoy usando actualmente y hay un par
más, ¿no? Entonces, eso también
Newsfeder Radicator lo que hace es si tú
entras en una red social evita que
justamente te distraigas con otras
cosas. Entonces, por último, idealmente
levántate temprano. A mí me gusta
levantarme siempre a las 7 de la mañana,
puede ser a las 5 o 6 de la mañana
también que te levante si te gusta y eso
va a evitar las distracciones porque en
esa hora nadie está levantado y nadie te
va a [ __ ] Entonces, lo que tienes que
entender es que la fuerza de voluntad es
un recurso limitado y que después de una
noche de sueño se restablece. Entonces,
al fin y al cabo, lo que quieres hacer
es entender que cuando te levantas
tienes esa fuerza de voluntad
restablecida y en tus primeras horas del
día es clave para hacer esas actividades
pesadas. En mi caso, entrenar o en tu
caso puede ser trabajar de forma
enfocada y a medida que pasa el día
estás cada vez más cansado y esa fuerza
de voluntad se cae. Además, si te
levantas temprano y trabajas cuando
todos se están durmiendo, nadie te va a
distraer o por ejemplo, si trabajas más
tarde, cuando todos ya terminaron, nadie
te va a distraer. Entonces, siempre por
más que tenemos esa predisposición de
cómo hacer el esfuerzo para evitar
distracciones, es más fácil si ni
siquiera estas estas distracciones
existen. Entonces, vamos a hablar de
cómo evitar la procrastinación.
Entonces, la procrastinación no es nada
más ni nada menos que demorar la acción
de ejecutar o tomar decisiones.
Entonces, tomar acción o decisiones,
¿sí? Y es demorar eso, demorar una
acción o demorar una decisión. Se trata
de posponer acciones importantes al
realizar acciones que no son de
prioridad y siempre es un balance o es
una competencia. Entonces es si yo
procrastino es porque hago otra cosa, o
sea, salvo que no haga nada, que también
es hacer algo, no hacer nada. Pero si yo
procrastino y es como no empiezo una
tarea porque estoy viendo Instagram o
memes o lo que sea, eso es una
comparación de valor. Entonces cuando
procrastinas reemplazas lo urgente con
algo menos importante y lo que tienes
que hacer es aprender a alejarte de esas
cosas no importantes. Entonces, ¿por qué
procrastinamos? Porque justamente el
cerebro busca el placer y no hacer lo
que deberías estar haciendo en ese
momento proporciona placer a ese cerebro
primitivo que quiere dopamina, de estar
viendo las redes sociales, de estar
viendo Instagram y es como menor
esfuerzo. Entonces, el cerebro quiere
ahorrar energía. Entonces, yo tengo que
grabar este video que dura muchísimo
tiempo, tengo que trabajar en un proceso
que toma muchas horas. Mi cerebro, ¿qué
quiere? quiere esa dopamina instantánea
de realizar tareas rápidas, que es
responder mensajes de Slack de mi equipo
o responder mensajes de clientes, pero
no es nada más ni nada menos que
dopamina barata. Entonces, lo que
hacemos ahí es nada más ni nada menos
que perder el tiempo viendo televisión,
jugando, estando en redes sociales otras
cosas. Y se da porque priorizamos el
placer instantáneo a corto plazo en vez
de optar por la ganancia a largo plazo.
Entonces, hay algo que a mí siempre me
gusta decir que es que el placer a corto
plazo me va a dar dolor a largo plazo.
¿Por qué? Porque si me da placer ver las
redes sociales o responder mensajes, a
largo plazo el dolor va a ser no cumplir
mis metas, pero ese dolor a corto plazo
me va a dar un placer a largo plazo,
¿no? Que es básicamente que voy a poder
lograr mis metas. Me duele un poco a
corto plazo porque me da pereza hacer
las tareas que tengo que hacer, pero al
fin y al cabo eso me va a hacer a largo
plazo cumplir mis objetivos, ¿no?
Entonces, ¿cuáles son una de las razones
en las cuales procrastinamos? el tema de
la claridad, ¿no? Entonces, no tenemos
claro qué es lo que tenemos que hacer y
entonces nos ponemos a distraernos con
un montón de cosas y eso va lugar a la
procrastinación. Después, o sea, no
tenemos claridad o no tenemos una
motivación o no tenemos una recompensa
clara, o sea, como que no hay un camino
claro. También el tema del
perfeccionismo, procrastinamos porque
queremos hacer algo perfecto, excelente,
lo que sea y nunca lo terminamos.
También el tema de eh metas difíciles o
objetivos o tareas difíciles. Eso
significa que, por ejemplo, estamos
realizando una tarea cómo terminar un
documento de 100 páginas, como el
documento que te entregué en la parte de
notas, si me enviaste notas por
Instagram. Y ese documento obviamente
hacerlo no toma un día, o sea, es algo
un trabajo de semanas y básicamente eso
es algo que lo procrastinteamos porque
lo vemos super largo. Ahora, ¿cómo hago
para no procrastinar eso? pensar en una
tarea a la vez o un párrafo a la vez,
¿no? También tener lo que son feedbacks
negativos, que es justamente, por
ejemplo, no sé, si hago algo y no me
gusta o lo que sea y falta de
disciplina, que es obviamente
simplemente no hacer lo que tienes que
hacer, arremangarte y hacerlo. Entonces,
¿qué tienes que hacer? Aclarar el
propósito. ¿Por qué estás haciendo lo
que estás haciendo? Pensar en el
resultado, que es básicamente, ¿okay?,
¿qué voy a lograr o cómo se va a ver mi
vida cuando esto esté terminado? Pensar
en esa satisfacción. motivarte,
literalmente ver videos de motivación o
motivarte a terminarlo o hablar con
personas que te motiven a terminar eso y
recuperar tu energía descansando y todo
eso que ahí vamos a hablar un poco de
eso. ¿Cuáles son las consecuencias de
procrastinar? Ansiedad, perder dinero
porque no estás ejecutando las formas
correctas, perder oportunidades, afectar
tu rendimiento y todo ese tipo de cosas.
Generalmente nos inventamos excusas
como, "Es muy tarde, tengo suficiente
tiempo o está muy lindo el día o lo voy
a hacer cuando termine esto o estoy muy
ocupado, me siento mal o tengo sueño, lo
que sea, a crear esta identidad."
Entonces, algo que hablamos en el módulo
anterior de mentalidad, que lo puedes
ver viendo el video anterior, es que
nosotros tenemos una identidad que se va
reforzando, ¿no? Entonces, esta
identidad, ¿qué significa? Si yo
procrastino, ¿sí?, y mi identidad es
procrastinar, me voy a considerar un
procrastinador. Pero yo soy una persona
que se considera alguien enfocado de que
hace lo que dice que va a hacer, cuando
surja una tarea, ¿qué voy a hacer?
Hacerlo y punto. No voy a dar más
vueltas. O se al fin y al cabo es lo
mismo. Literalmente cuando surge una
tarea, hazlo y punto. Y no discutas y no
negocies contigo. Ton R dice, "No
negocio conmigo." Y en ese caso, "No
negocies contigo." Entonces aquí, ¿qué
es lo que tienes que hacer? Anota lo que
estás procrastinando, por ejemplo, eh,
trabajo, fechas, límites, llamadas,
proyectos, lo que sea. En la casa,
tareas diarias, en el estudio, fechas
límites, en la salud del gimnasio, en
las relaciones, citas, o sea, ese tipo
de cosas. Entonces, anota que estás
procrastinando. Anota por qué lo
procrastinas, te da pereza, te da miedo,
lo que sea. Y define por qué quieres
hacer esas cosas, cuál es su por qué y
cuáles son los beneficios de hacerlo y
cuáles son las consecuencias negativas
de no hacerlo. Tener un por qué es lo
mejor para conseguir la máxima
eficiencia y debes plantearte ese porqué
profundo de lo que vas a hacer y buscar
una motivación poderosa que al fin y al
cabo te mantenga con esos deseos de
trabajar en ese logro cada día cuando te
levantes. Entonces entiende de vuelta,
si lo que puedes hacer es anotar en una
lista, ¿okay? ¿Cuáles son las cosas?
Entonces, aquí pongo la tarea, cuáles
son las tareas que estoy procrastinando.
Entonces, voy a poner, ¿okay? cuáles son
las consecuencias negativas de no hacer
cada una de esas cosas, ¿sí? Y por otro
lado, ¿cuáles son las cosas positivas? O
sea, ¿qué voy a lograr al hacer cada una
de esas cosas? Y de esa forma voy a
tener un resultado o voy a tener una
idea de cuáles son las cosas positivas y
cuáles son las cosas negativas de hacer
o no hacer esas tareas. Bien, entonces
eso es algo también como para que lo
tengas en cuenta. También algo que es
muy importante para evitar procrastinar,
además de tener un porqué, es el tema de
separar en partes. Entonces, si yo tengo
este documento, ¿sí? y que es
básicamente, no sé, 100 páginas. Lo que
digo es hoy voy a hacer 10 páginas, ¿no?
Y entonces me pongo ese objetivo y no
pienso en hoy voy a trabajar en el
documento y listo, sino que me pongo un
pequeño objetivo. Y mira la diferencia
entre decir, hoy voy a trabajar en el
documento de notas que le tengo que
entregar a las personas hermosas como tú
que están viendo este video y en vez de
decir voy a trabajar en el documento,
digo, okay, hoy voy a terminar un módulo
o hoy voy a terminar 10 páginas. Y ese
es el objetivo del día. Y si lo termino,
excelente, okay, tengo tiempo, hago otro
módulo más o por lo menos avanzo medio
módulo. Entonces, a mí me gusta pensar
de esa forma, pensar en microobjetivos
que me dan esa dopamina. ¿Por qué
procrastinamos y hacemos tareas más
fáciles sin procrastinar como responder
mensajes? Porque el responder mensajes
nos toma 5 minutos o 2 minutos un
mensaje. Sí, pero una tarea, cuanto más
tiempo tomes, más fácil es de
procrastinar porque la ves como muy
pesada. Si la tarea fuera cargar esta
botella de agua, ¿tú crees que lo
procrastinarías? vas y lo cargas porque
te toma nada. Entonces, la clave para no
procrastinar es que las tareas te
tormenos, dividiéndolas en partes y
teniendo esos microobjetivos o
micrologros que tenen dopamina para
hacer que tu cerebro quiera hacer esa
tarea mejor. Es una técnica muy
efectiva, pensar en pasos para diir las
tareas y hacerlo, por ejemplo, en
bloques de 5 minutos, 10 minutos o
incluso decir, "Okay, o sea, divido el
documento de notas de 100 páginas, hoy
voy a hacer 10 páginas o un módulo y y
eso lo voy a hacer hoy en este día." Y
en este día, de esas 10 páginas, en esta
hora voy a hacer dos páginas y en esos
30 minutos voy a hacer una página y
poder dividirlo lo máximo posible para
tener esos micrologros o esos
microbobjetivos. Entonces, eso va a
generar un efecto encadena, ¿no?
Entonces, piensa en lo que quieres
lograr o actuar, sepáralo en partes
ultra pequeñas que pueden ser de 5, 10,
20 o 30 minutos o una hora. Realiza la
primera parte y luego la siguiente, pero
piensa en una sola parte a la vez. No
pienses en todo lo que tienes que hacer
o todo el documento y date una
recompensa, de hecho, cada vez que
termines tus tareas del día, como por
ejemplo ir al sauno, un masaje o algo
así, o simplemente ver una serie, no
tiene que ser algo muy costoso. Bien,
entonces también lo que te digo, puedes
trabajar en Pomodoros, que es lo que
vimos antes, que es 25 minutos de
trabajo y 5 minutos de descanso y
básicamente cuando pasen cuatro ciclos,
te tomas un descanso de media hora.
Entonces, vamos a hablar de otros
consejos de antiprocrastinación.
Básicamente es fijar una fecha límite
cercana. Si está muy lejos esa fecha,
esa fecha no nos va a pesar. Entonces yo
digo, bueno, quiero terminar esto de acá
3 meses. Suponte que yo tengo que
terminar este documento, ¿sí? De acá a
10 días. Suponte yo estoy aquí y tengo
que terminar este documento de acá a 10
días. Ese es el tiempo. Si yo digo,
tengo que terminar el documento de acá
10 días, voy a decir tengo 10 días. No
pasa nada. Pero si yo digo, "Okay, no,
hoy tengo que terminar 10 páginas del
documento y la fecha límite es hoy." Esa
fecha límite me va a pesar mucho más y
voy a hacer que actúe mucho mejor. Luego
la contability externa, búscate un
mentor o un coach que te haga
responsable de esas acciones y búscate
esa persona que haga que puedas lograr
esas acciones, ¿no? Entonces también eso
creo que es algo que es clave, tener esa
persona a quién responderle o quién
tener esas tareas. Por ejemplo, en
nuestro caso, nuestros clientes nos
tienen a nosotros y nosotros los
mantenemos responsables de cumplir esas
tareas. también hace el trabajo
divertido. También puedes agregar
música, puedes agregar, por ejemplo, eh
cosas como al final del día
recompensarte con algo, cambiar el
entorno eh trabajar en una cafetería o
trabajar con amigos o trabajar en una
reunión, como buscar esa diversidad o
diversión. También mentalízate como una
persona que idolatras, ese es otro
consejo que te puedo dar. Si idolatras a
Tony Robbins, imagínate que hoy eres
Tony Robbins. Si te sientas y escuchas
eh un audio de Tony Robbins y eres Tony
Robbins y hoy estás actuando como si
fueras Tony Robbits, también tómate un
superdescanso activo, por ejemplo, y si
hace falta, tómate dos o tres días y no
sin hacer nada para recargar tu energía.
Por ejemplo, a mí me pasó que una vez
tenía una época en la cual literalmente
no podía trabajar, me ponía a trabajar y
no avanzaba, no avanzaba, no avanzaba
hasta que dije, "A la [ __ ] estoy
perdiendo tiempo aquí sentado en la
computadora. Lo único que voy a hacer es
sentarme y básicamente no hacer nada.
Voy a jugar a la play por dos días
enteros y esto era en semana, no fin de
semana y eso me dio el descanso mental y
descansé tanto que ya estaba eh deseando
la hora de volver a trabajar. También
aida de recompensas, básicamente al
final del día, como te digo, eh tener el
si terminaste la tarea, por ejemplo, una
que es muy buena es si termino este
objetivo que me puse en el día, tengo el
resto del día libre y me puedo poner a
jugar a la Play o ver una serie o hacer
lo que sea, ¿no? ver un video
motivacional de YouTube también eso te
hypea mucho para poder estar en un
estado bueno de trabajar. Planificar de
forma proactiva, o sea, protegiendo tu
tiempo con todo lo que hablamos antes de
calendarización y lo que sería
simplificar, que es hacer menos pero
mejor y hacer una sola cosa a la vez en
vez de hacer un millón de cosas a la
vez. Bueno, entonces para cerrar vamos a
cerrar con una optimización del
rendimiento y la energía. Entonces, para
esto yo tengo una rutina de mañana y de
noche que te la voy a leer. Entonces, lo
primero que hago cuando me levanto es
lavarme la cara, básicamente ponerme
cremas y hacer journaling, que es como
anotar ideas o lo que sea. Luego de eso,
tomo magnesio en la mañana y tomo agua
de mar y chilajil, que es un suplemento.
Luego pasé a mi perro Pumba, de hecho
camino y tomo luz solar con eso y eh
luego de eso también lo que hago es una
meditación muy corta, me expongo al sol
y leo un poco la Biblia y después tomo
unos letrelitos que se llaman element
lmnt. Te puedo dejar de último en la
descripción o me los preguntas por
Instagram, un link mío y básicamente eso
es como la rutina de mañana al mediodía
me meto en el sauna, paseo a Pumba,
estiro, ducha agua fría y subo una
historia. Pues tomo, como básicamente mi
comida al mediodía. Y después me tomo un
café, tomo mis 2 L de agua y después
bloqueo las distracciones. En la noche
lentes de luz azul, básicamente comer
saludable, responder mensajes, tocar
piano o practicar italiano, apagar el
celular, pasear a Pumba, después
básicamente hacer journaling, meterme en
el sauna, meditar o leer y tomar
magnesio, tratamientos de la de la cara
como cremas y eso, dormir con el aire
acondicionado, con un cuarto frío y
oscuro, meditar y básicamente ponerme
una e una cinta en la boca para no
respirar. Esa es mi rutina en la noche.
Básicamente un par de consejos que te
puedo dar como de rutina o de energía,
las duchas agua helada, sauna o ducha
agua caliente antes de ir a dormir. Eso
lo que hace es elevar tu temperatura eh
externa para que internamente tu
temperatura por homeostasis, que es este
mecanismo del cuerpo de regularse y
regular la temperatura, tu temperatura
interna baje o tus pulsaciones bajen y
puedas entrar en sono profundo más
rápido. cenar 3 horas antes de ir a
dormir para básicamente no estar
digiriendo de noche y poder dormir
tranquilo. Eliminar las pantallas y el
trabajo 2 horas antes de ir a dormir.
Utilizar lentes de luz azul que bloqueen
el 99% 98% de la luz azul a partir de
las 6 pm, no en la mañana, porque sí
necesas esa luz en la mañana. Entonces,
yo lo que uso es una marca que se llama
Gunar. La voy a escribir acá. Entonces,
Gunar. Okay. Es con doble n, perdón, eh,
me parece. Y básicamente después
también, ¿qué más? Utilizar un journal o
un manual para anotar ideas,
pensamientos y dejar ir tus pensamientos
antes de ir a dormir. Eso es algo que
creo que también es clave. Dejar ir esos
pensamientos para dormir mejor. Eliminar
la cafeína después de las 12, controlar
lo que es cuándo la tomas y cuánto
tomas. Ayunar hasta la tarde, almorzar
sin carbohidratos, tomar los
carbohidratos en la noche porque eso te
da sueño. 2 L de agua en todo el día o 3
L de agua. tomarte el café 2 horas
después de levantarte para dejar que tu
cuerpo primero se active de forma
natural. Sí, utiliza el Laura Ring, que
es este de aquí si quieres para traquear
tu sueño y poder optimizar tu sueño.
Entrenamiento o movimiento diario todos
los días, algún tipo de movimiento. Yo
hago 10,000 pasos y hago eh gimnasio,
tenis o golf. Evitar las azúcares, en
especial entre semanas porque eso te va
a dar sueño. ¿Qué más? Divertirte
diariamente, estar constantemente
haciendo nuevas actividades o
diversificando para no aburrirte. tener
también lo que sería evitar el porno,
porque básicamente eso lo que hace es
que genera unas expectativas de mucha
dopamina por poca acción y nuestra
capacidad de retrasar la gratificación
se reduce. divertirte, hacer más de lo
que disfrutas y menos de lo que no.
Cuidado personal eh, constantemente,
básicamente con la salud y la
alimentación, tener metas por fuera del
negocio que sean divertidas, como yo
tengo metas de golf o tengo metas de
viajes y tener un masaje semanal, que
eso también te ayuda a como básicamente
relajar el cuerpo y eliminar el estrés.
Bueno, eso sería todo. En el siguiente
video voy a revelarte cómo crecer
seguidores, cómo volverte viral y cerrar
ventas de más de $,000 con Instagram.
Cerrar clientes que te paguen a $,000
cada cliente sin anuncios es posible. Si
quieres hacer que tu contenido se vuelva
viral, si quieres crecer tus seguidores
y cerrar clientes o ventas de forma
orgánica, eso es lo que vamos a ver en
este video, cómo crecer seguidores, cómo
viralizar y cómo atraer clientes de más
de $2,000 a 5,000, a $20,000 por cliente
con Instagram de forma 100% orgánica. Si
no me conoces, para que sepas un poco
por qué te hablo de esto o por qué tengo
la validación o la experiencia para
hablarte de esto. Mi nombre es Marcos
Rasetti y soy fundador de Blue Hackers,
donde facturamos más de $250,000
al mes y hemos ayudado a más de 140
aumentar de 10 a $250,000 extras al mes
su facturación. Entonces, antes de
comenzar, primero quiero comentarte de
qué se trata este video o cómo se va a
dividir este video. Primero vamos a
hablar de cómo funciona un ecosistema de
venta orgánica, ¿no? Entonces, lo que
vamos a hablar es cuáles son las partes
de este ecosistema de venta orgánica y
cómo funcionan todas las partes. Luego
vamos a hablar de lo que es el famoso
algoritmo, ¿no? Y vamos a hablar de cómo
hacer para que te vuelvas más viral o
todo ese tipo de cosas o entender porque
el algoritmo tiene emociones. Luego
vamos a hablar de los conceptos o
fundamentos de la viralidad, ¿no?
Entonces, cómo volvernos viral, cómo
conseguir videos que sean más virales.
Vamos a hablar de lo que es cómo
optimizar el perfil y cómo hacer que tu
perfil sea más atractivo. Lo vamos a
hablar de cómo crecer la parte de
seguidores, ¿okay? Cómo hacer esta parte
de crecimiento de seguidores. Vamos a
hablar de cómo crear un calendario de
contenido, ¿okay? ¿Qué tienes que hacer
para calendarizar tu contenido? y vamos
a hablar de cómo obtener ideas de
contenido, ¿okay? También vamos a hablar
de todo lo que es la parte de ideación
de ideas de contenido. Vamos a hablar de
lo que son ganchos virales o hooks, como
se se conoce también, y vamos a hablar
de lo que es el cómo crecer seguidores,
las formas de crecer seguidores de forma
eh orgánica o híbrida y cómo estructurar
el contenido, la estructura de un
contenido. Sí. Y después de eso, eh, o
sea, ¿cómo es como el gancho? problema,
solución, todo ese tipo de cosas. Vamos
a hablar de cómo grabar el contenido,
vamos a hablar de cómo editar el
contenido, o sea, vamos a dar un par de
consejos de cómo editar el contenido y
básicamente eso es un poco como las
cosas que vamos a ver, un par de tips de
edición y tips de grabación. Entonces,
recuerda que si eres nuevo en el canal o
si no has visto los videos anteriores,
este video es parte de un curso de 12
videos o 12 módulos totalmente gratis
que estoy subiendo a YouTube. No tienes
que ir a ningún lado, no tienes que
registrarte, lo tienes aquí en YouTube y
básicamente te voy a explicar todo lo
que necesitas para facturar $10,000 al
mes. Entonces, en el video anterior
vimos toda la parte de alto rendimiento,
productividad, biohacking y cómo hacer
para dejar de procrastinar y lograr el
doble de cosas en el mismo tiempo de
trabajo o trabajar la mitad de tiempo lo
que estás trabajando ahora para ser más
productivo, más efectivo y dejar de
procrastinar, eh ser más productivo,
hacks de alto rendimiento, energía,
biohacking y todo eso, ¿no? Entonces
también, por cierto, si quieres las
notas de todo lo que vamos a ver en este
video, literalmente es un documento de
más de 100 páginas, tiene como 150
páginas, no sé, es una locura. un
documento con todas las notas, el
resumen de este de este curso,
literalmente estoy leyendo las notas de
este documento, eh, o las cosas de este
documento a medida que te voy hablando,
o sea, para que veas que la información
literalmente sale de ahí, entonces para
que no tengas que estar tomando notas o
si quieres como notas mucho mejor
hechas. Los procesos y todo eso que te
explico en este módulo y en el video
anterior y en los siguientes, o sea, en
todo este curso de 12 módulos o videos
lo tienes simplemente si me envías la
palabra notas por Instagram, Marcos
Racetti. Me envías notas por Instagram,
Marcos Racetti, nada más no tienes que
registrarte nada. O sea, me envías notas
como por mensaje, notas por Instagram a
Marcos Rasetti y te llega
automáticamente el link. Entonces, vamos
a hablar ahora de lo que sería el
ecosistema de ventas orgánicos, ¿no?
Entonces, ¿cómo funciona ese ecosistema
de venta orgánico o cuál es la clave
para tener ese ecosistema de venta
orgánico? Entonces, lo que hacemos es lo
siguiente. Sí, tenemos tres cosas
principales que vamos a utilizar. es la
parte de shoutouts o influencers, ¿si?
Después tenemos la parte de ads y
tenemos la parte de viralidad. Entonces,
esto lo que hace es conseguirnos
tráfico, ¿no? Esto le llamamos, vamos a
ponerlo de esta forma, vamos a poner el
azul de Blue Hackers, bonito. Esto es
básicamente tráfico, ¿okay? Entonces,
conseguimos tráfico o personas que nos
vean a través de eso. Esto lo que va a
hacer es darnos seguidores, ¿no?
Entonces, seguidores, ¿okay? Y esos
seguidores van a ver lo que es nuestro
contenido y ese contenido va a generar
lo que son conversaciones. ¿Okay?
Entonces, básicamente de esas
conversaciones lo que luego vamos a
hacer es agendar llamada y también lo
que podemos hacer es a través de
obviamente prospectar o outbound, que es
prospección en frío, buscar personas y
escribirles un mensaje para iniciar
conversaciones. Todo lo que queremos
hacer es iniciar conversaciones.
Entonces, shoutouts lo vamos a explicar
ahora por ahí más a detalle, pero
básicamente es como promocionarnos en
cuentas grandes de Instagram que sean de
nuestro nicho y que tengan seguidores y
les pagamos por una publicación. Después
tenemos lo que es anuncios, que es
básicamente toda la parte de anuncios
para promocionar nuestro contenido o
anuncios a mensajes y la viralidad que
es que nuestro reel sea viral o
conseguir que nuestro contenido sea
viral. Luego de eso, eso nos consigue
seguidores. Esos seguidores ven nuestro
contenido y ese contenido hace que nos
escriban a través de llamados a la
acción. Y luego tenemos lo que es el
outbound, que es la prospección, que es
prospectar a personas para que iniciemos
una conversación y podamos agendar luego
de eso una llamada y todo eso lo
llevamos a llama. Entonces, ¿cuál es
básicamente el proceso general de este
flujo? ¿Qué es lo que vamos a hacer?
Primero que nada, es iniciar a través de
de tráfico ese esas esas conversaciones
o eses o es o esa generación de tráfico
o esa generación de prospecto o de
elads, ¿no? Entonces, primero que nada,
lo que tenemos es el tráfico. Entonces,
el tráfico se le dice así a las personas
en marketing. Sí, tráfico. Sí, tráfico.
Entonces, tenemos tráfico, que son
personas que llegan a nosotros. Esas
personas que llegan a través de las
formas que te dije consumen nuestro
contenido, ¿okay? Ese contenido lo que
hace es generar conversaciones, ¿okay?
Esas conversaciones, luego esas
conversaciones pasan a una llamada en
donde se da un cierre de ventas.
Entonces, tráfico, contenido,
conversación, cierre. Ese es el flujo
orgánico para cerrar clientes. Y mira,
el mes pasado cerramos más de $00,000 de
forma orgánica, así que y lo que te
estoy diciendo funciona y de hecho
cerrábamos incluso hasta meses de 50 a 0
8,000 cuando tenía 30,000 seguidores.
Entonces al fin y al cabo eso funciona y
tengo un cliente que se llama Shan, que
le enseñé este método y con 4,000
seguidores cerró literalmente $48,000 en
un solo mes. Entonces, perdón, o sea,
con 4000 seguidores cerró 63.000, cuando
tenía 597 seguidores cerró 48000. O sea,
esto funciona y lo mejor de todo es que
no necesitas seguidores para empezar
porque te voy a enseñar a cómo conseguir
esos seguidores. Entonces, la primera
parte del marketing orgánico es
conseguir tráfico de personas que
visiten tu perfil. Una vez estas
personas visitan tu perfil, van a ver el
contenido que creas para construir
autoridad, generar valor y promover tu
oferta. Y estas personas lo que van a
ver es que van a pasar una conversación
contigo por privado en donde las vas a
llevar a una llamada y en esta llamada
de ventas vas a convertirlas en clientes
y por último vas a entregar el resultado
prometido. Entonces es un poco cómo
funciona el sistema. Te vamos a hablar
de lo que son los tipos de audiencias,
¿no? Entonces tenemos los tipos de
audiencias que es como el la pirámide o
el triángulo de la conciencia. Tenemos
audiencia caliente, que son personas que
ya te conocen y está prácticamente lista
para comprarte. Y estas son personas que
te preguntan qué haces, te preguntan el
precio, te responden a las historias y
expresan un interés en agendar una
llamada contigo, ¿no? Y todo esto,
obviamente, está orientado a high ticket
porque obviamente si viste los módulos
anteriores del curso, sabes por qué la
mejor forma de vender o escalar un
negocio, en especial cuando estás
comenzando es a través de high ticket.
Luego tenemos la audiencia tibia, que es
básicamente que el 37%
de esas personas está como ahí viendo,
averiguando, ¿no? El 37%. Entonces, aquí
tenemos el 3% y después ya el resto del
porcentaje es la audiencia FBIA.
Entonces, la audiencia caliente, como te
digo, está más lista para comprar.
probablemente conoce tus productos, tus
programas, sabes lo que tienes. La
audiencia tiva te ven como una
autoridad, interactúan con tu contenido,
les interesa lo que lo que tienes y ya
te conocen o están teniendo
conversaciones contigo. Y la audiencia
fría probablemente son personas que
recién te empezaron a seguir, ¿sí? O
personas que no te conocen. Entonces,
¿cómo es el proceso de calentamiento
para subir a las personas de una
audiencia un poco más fría a una
audiencia más caliente? Primero que
nada, al principio no vas a tener ni
audiencias calientes, ni vas a tener
audiencias tibias. Generalmente si estás
empezando y recién estás creciendo como
tus primeros seguidores, lo que vas a
tener es audiencias más que nada eh
frías, ¿okay? y vas a tener personas que
no te conocen o no confían en ti o
tienes una audiencia poco que es tibia o
caliente. Entonces, en este punto, todo
tu esfuerzo va a estar en construir una
audiencia a través de la prospección y a
través de promociones y de nutrirla con
t un contenido. Entonces, lo que vas a
hacer es generar este tráfico de
personas que te siga, que ya vamos a ver
cómo hacerlo. vas a generar contenido
para nutrir esa audiencia y después con
ese contenido vas a convertir ese
tráfico en personas frías que no te
conocen, a personas tibias que te
conocen, a personas calientes que están
más listas para comprarte. En este
punto, todo tu esfuerzo está en
construir la audiencia y el esfuerzo se
centra en crecer la audiencia fría, que
son personas que no te conocen. Nutrir a
la audiencia fría para que se vuelva
tibia, convertir a la audiencia tibia en
conversaciones y convertir la audiencia
caliente de conversaciones a llamadas,
¿no? Y convertir esas llamadas en ventas
y luego entregar increíbles resultados a
tus clientes para que puedas mostrar en
tus historias en tus historias y post
que es donde está el crecimiento real.
Al fin y al cabo, el crecimiento real
cuando muestras casos de éxitos de
clientes, porque eso genera esa certeza
en las personas de que los puedes
ayudar. Básicamente el objetivo de la
creación de contenido es nutrir. No
quiero nutrir a las personas para que
puedan a través del contenido ver que yo
las puedo ayudar. Esa es la clave del
contenido, nutrir a la audiencia, crear
conciencia de los problemas y mostrarles
cómo resolverlos. Entonces, si yo a la
audiencia, por ejemplo, a mi audiencia,
yo siempre les muestro que su problema
es que están vendiendo barato, los hago
consciente de ese problema, los hago ver
el problema que no les evita resolver el
dolor que quieren resolver o lograr el
deseo que quieren. Entonces, las inspiro
a resolver eso. Sí les muestro el
problema, le le les doy claridad. Una
vez que le doy claridad, les muestro la
solución, les muestro cómo resolverlo,
¿sí? Cómo subir sus precios, su curral
más caro y luego de eso lo que hago es
justamente invitarlos a agendar una
llamada. Entonces, lo que hago es crear
contenido específico a mi cliente ideal.
definir cuál es ese cliente ideal. Por
ejemplo, en mi caso son coaches,
infoproductores, agencias, aunque
también tenemos un curso para las
personas que empiezan desde cero un
programa, pero mi cliente más ideal son
coaches, infoproductores y agencias.
Entonces, en ese caso, yo creo contenido
para ellos y no voy a crear un contenido
de, por ejemplo, no sé, cómo mejorar tu
relación de pareja y comer saludable,
¿no? O sea, puedo cada tanto crear algo
así muy espontáneo, pero no es mi bloque
de contenido principal. Entonces, lo que
quiero hacer es resaltar mi expertiz o
mi demostrar mi experti creando
contenido específico para ellos. Y lo
que quiero hacer es crear contenido
alrededor de ese cliente ideal, porque
al fin y al cabo lo que queremos es
llegar a las personas correctas. Hay
tres tipos de contenidos, ¿sí?,
básicamente para que lo tengas en
cuenta, ¿sí? Entonces está el contenido
de valor, que va a ser el contenido que
creas para tu audiencia, que es el
contenido donde demuestras esa expertiz,
contenido de venta, en donde invitas a
las personas a contactarte o a agendar
una llamada y luego el contenido viral.
Entonces, las 3 B del contenido, ¿no?
Contenido viral, venta y de valor. El
contenido viral puede ser un poco más
como le dicen mainstream o más abierto o
es un tipo de contenido que está
orientado a que llegue a más personas.
Fin y al cabo, lo que quiero con ese
contenido es que llega más personas y
vamos a hablar un poco de cómo crear ese
contenido viral. Entonces, la clave es
crear contenido alrededor de estas tres
cosas, a través de los dolores sin
problemas de mi cliente ideal. Y si no
sabes esos dolores y problemas, puedes
ver con chat GPT, preguntarles qué dolor
tiene un padre de familia que quiere
bajar de peso y crear contenido de cómo
resolverlo o por ejemplo contenido
controversial. ¿Cuáles son las 10 cosas
que está haciendo un padre de familia
para bajar de peso? Y básicamente crear
contenido diciendo, por ejemplo,
comiendo eh tratando de comer ensalada.
No comas ensalada, eso es un contenido
controversial orientado lo que tu
cliente hace para generar controversia,
para captar su atención y mostrarle tu
solución. Bueno, sin irnos muy por las
ramas, entonces al fin y al cabo, lo que
debemos hacer es resaltar esos
problemas, dolores y errores que está
cometiendo el nicho, mencionar esos
problemas, dolores y errores para
demostrar que entendemos su situación y
repetir constantemente a quién ayudamos
y a qué resultado lo ayudamos. Entonces
yo constantemente digo, "Hey, ¿cómo
estás? aquí en Marcos, donde ayudamos a
coaches, productores y agencias a
escalar su negocio a 10 a $100,000 al
mes a través de high ticket, procesos
operativos, inteligencia artificial y
hacemos todo por nuestros clientes,
etcétera, etcétera. Entonces,
constantemente repetir a quién ayudo
para que las sepas, las personas sepan
qué hago, porque muchos creadores de
contenido son virales, tienen
seguidores, pero nadie sabe qué hacen,
o, no entienden qué hacen, ¿no?
Entonces, ser muy claro en eso, que si
no definiste eso, tienes que ver el
video anterior del curso gratis, en el
cual hablamos de cómo crear tu oferta
high ticket y definir quién es tu
cliente ideal, qué le prometes, cuánto
le cobras y cuál es tu método único para
resolver ese problema. Entonces, la idea
es vender constantemente un vehículo y
el método de cómo resuelves tus
problemas. Entonces, en mi caso, yo
constantemente en mi contenido hablo del
high ticket y vendo en la mente de las
personas este concepto del high ticket,
¿no? Y lo y y básicamente tu contenido y
tu mensaje de ser 40 en todos lados. No
puedo decir en un lado que se venda high
ticket y en otro lado que se venda low
ticket. Entonces, las personas tienen
que entender a través de testimonios y a
través de tu contenido que la forma de
llegar a donde están, ¿sí?,
desde la forma de llegar a donde
quieren, desde donde están es a través
de tu vehículo. Entonces, constantemente
tu contenido, mostrar por qué otras
cosas no funcionan y por qué lo tuyo sí.
Entonces, yo en mi contenido muestro por
qué vender barato low ticket no
funciona. Y por qué vender high ticket
sí funciona. La clave es educar en tu
contenido a través de los dolores,
problemas, necesidades y enfocar todo
ese contenido alrededor de los pilares
de tu método. En mi caso, yo enfoco el
contenido alrededor de los pilares de mi
método y lo que hago constantemente es
hablar de esos dolores y deseos y
problemas y decir, "Mira, si no estás
teniendo anuncios rentables, es porque
estás vendiendo barato y esto es lo que
debes hacer y crear esa conciencia de
que necesitan vender high ticket."
Entonces, lo que necesitas hacer es
crear un contenido que cambie creencias
y rompa objeciones. Entonces, por
ejemplo, yo, ¿cómo crearía un contenido
de eso para lo que yo vendo? haría,
mira, si tus anuncios no son rentables,
estás vendiendo muy barato. Entonces, lo
que tienes que entender es que si tú
vendes a $200, solo puedes invertir $100
para duplicar tu dinero. Pero si tú
vendes a $2,000, puedes invertir hasta
$1,000, o sea, cinco veces más para
duplicar tu dinero y encima ganar cinco
veces más por la misma venta. Entonces,
tienes que vender más caro. Entonces, es
un contenido de valor que te dice qué
hacer, ¿sí? Y ya después, obviamente,
cómo hacerlo. Puede ser en otro
contenido de cómo subir tu precio o el
módulo gratis del video que te enseña
cómo hacerlo, pero en ese contenido creo
conciencia de que la persona necesita
hacer algo que se relaciona con mi
método. Entonces, la persona va a
entender que el problema lo está
teniendo porque no tiene mi método y va
a querer trabajar con conmigo. Y ese es
el hack psicológico más grande que
puedes usar para crear contenido que te
ayude a generar ventas. ¿Sí? Entonces,
al fin y al cabo, lo que tenéis que
hacer es también romper objeciones. Por
ejemplo, si yo creo un contenido en el
cual muestro como mi cliente Shan, que
fue lo que presenté al principio de
esto, con 597 seguidores o 579, algo
así, logró $48,000 de facturación en un
mes. Eso rompe la objeción de que mi
cliente ideal necesita tener seguidores
para poder facturar o para poder vender
caro, porque encima lo hizo vendiendo
productos de 3,000 y $1,000. Por
ejemplo, si de 597 seguidores solamente
tres te compran un producto de 15,000,
hiciste $45,000. Son solo tres ventas,
no es tan difícil. Entonces, la clave
siempre con el contenido y de hecho con
todo lo que hagas es demostrar lo que
dices y sobre todo tus resultados y el
de tus clientes. Entonces, mostrar
facturación y aumentar justamente el
interés en lo que haces, mostrando tu
facturación, mostrando tu cambios
físicos si vendeso, mostrando tu
relación de pareja, mostrando el
resultado que la gente quiere tener. Al
final las personas compran personas y
compran un ideal y un estilo de vida.
Entonces, en tu contenido tienes que
mostrarte teniendo eso que las personas
tienen y mejor aún mostrando cómo otras
personas que has ayudado tienen eso que
tu cliente ideal quiere a través de
testimonios o casos de éxito. También es
importante ser vulnerable, compartir los
fracasos y dolores, utilizar emociones y
ser humano. Al fin y al cabo, por
ejemplo, Superman era un superhéroe que
no era tan querido hasta que le
agregaron la criryptonita. Y cuando le
agregaron la cryptonita, Superman se
volvió más querido. ¿Por qué? Porque
básicamente él tuvo esa debilidad y lo
hizo ver más humano y lo hizo ver más
alcanzable, pero si las personas te ven
como un Dios inalcanzable, no se van a
relacionar a ti y no van a empatizar
contigo. Entonces, por ejemplo, yo
cuando cuento que tuve $1,000 deudas,
las personas que estuvieron en deudas
conectan con eso. ¿Por qué? porque
entienden que yo también estuve en su
lugar y les hace ver que es posible
llegar a donde yo estoy porque yo era
como ellas en algún punto, en algún
momento. Entonces, al fin claro, al fin
y al cabo debes estar consciente de que
si no hay personas emocionalmente
enganchadas y fidelizadas con tu marca,
no vas a poder vender tanto o no te van
a escuchar. ¿Por qué? porque no van a
conectar contigo, te van a ver
inalcanzable, van a creer que tú tuviste
lo que tuviste porque se te hizo fácil.
Van a pensar que yo er de mi dinero, van
a pensar que yo lo tuve todo fácil, que
no tuve problemas y cuando ellos tengan
problemas van a decir, "No, a Marcos le
funcionó porque Marcos cualquier cosa."
Entonces tienes que romper esa creencia
a través de mostrar esos fracasos,
dolores y errores que tuviste en el
camino. También es clave captar la
atención rápida. Al principio de este
video viste que yo te dije un gancho
para captar tu atención, que es que
puedes cerrar clientes de más de $2,000
por Instagram orgánico, crecer
seguidores, viralizar y todo eso y eso
lo que hace es apuntar a captar la
atención. Entonces, básicamente lo que
debes hacer es que en tus creativos, que
es lo que se ve en imagen o video,
captes la atención, rompas el scroll y
en el pie de foto, la descripción del
contenido, generes un valor y generes
una interacción. Entonces, al fin y al
cabo, si yo hago un reel, voy a captar
la atención rápido en video o si yo
pongo una foto, hago que capte la
atención rápido con algo visual y luego
en la descripción el pide foto, aporto
más valor y lo que hago es hacer que la
persona lea todo eso, reciba valor y
genere esa conciencia de trabajar
conmigo. Entonces, las personas se
desplazan muy rápido y necesitas
hacerlas frenar, por ejemplo, con un
círculo rojo en el video o un emoji o
fotos o una miniatura que llame la
atención como si fueras tú desnudo pero
pixelado. ese tipo de cosas que haga que
las personas rompan el scroll o si les
sales en la lupa que toquen esa
miniatura porque les llamó la atención.
Entonces, la clave básicamente del
contenido es cantidad por calidad, ¿no?
Entonces, quantity por quality en
inglés, por eso la Q no es que eh no sé
escribir. Entonces, básicamente tenemos
que aumentar el volumen del contenido
que posteamos. Por ejemplo, si hago tres
post en un año versus 30 post en un mes,
¿sí? Entonces, 30 posts en un año versus
30 posts en un mes, literalmente 12
veces es más contenido y cuanto más
contenido postees va a va a ser mejor
naturalmente. ¿Por qué? Porque tienes
más chances de pegar viralidad. Al
principio si estás empezando, yo
recomiendo mínimo postear una vez al
día, pero si vas escalando, lo que sí te
recomiendo es postear dos, tres, cuatro,
cinco veces al día. De hecho, nosotros
estamos empezando muchas otras cuentas
con mi nombre, las que estamos posteando
una vez al día contenido mío y
simplemente haciendo que esas cuentas
crezcan. Entonces, al fin y al cabo,
cada día, mínimo, el mínimo estándar es
un post y un story. Sí, un post y una
story en Instagram, porque eso va a
hacer que constantemente la audiencia
esté conectando contigo y no es un
trabajo de una sola vez. Tienes que
pensar cuando creas contenido en plantar
semillas, en un trabajo a largo plazo de
meses o años. Al fin y al cabo, lo que
estás construyendo es una marca y yo
llevo años. Las personas hoy me compran
y confían en mí y me siguen. Incluso
luego de años hay personas que me
conocen y me siguen hace como 4 o 5
años. ¿Por qué? porque me mantuve
constante y no me bajé del barco y las
personas que tienen éxito son las
personas que hacen eso. Entonces,
básicamente el contenido es la clave del
crecimiento. Las personas se quedan a
seguirte porque dicen, "Quiero ver más
de esto." Entonces, si tu contenido hace
que las personas reciban valor, eso va a
hacer que las personas digan, "Quiero
ver más de esto." Y te sigan. entre si
quieres conseguir seguidores, crea buen
contenido y crea buen contenido en buen
volumen y en constancia, porque las
personas solo te siguen cuando dicen,
"Quiero ver más de esto." Y te siguen y
empiezan a ver ese tipo de contenido
constantemente. Y es como, por ejemplo,
si yo tengo una cuenta de memes que me
hace reír esos memes, veo cuatro o cinco
memes y me río, le voy a dar a seguir.
¿Por qué? porque quiero ver más de eso,
¿no? Entonces, las personas no solo te
siguen por un aspecto de tu marca, esto
también es importante entenderlo, que al
fin y al cabo si tienes algo en tu marca
que les interesa, como por ejemplo la
parte de negocios, yo no solamente voy a
hablar de cómo crear ofertas high ticket
y vender high ticket y funnels, puedo
hablar de finanzas, puedo hablar de
mentalidad, puedo hablar de mis hábitos
de alto rendimiento y son todas cosas
que a mi cliente ideal, o sea, tú si
estás viendo este video le va a
interesar. Entonces, por eso, si ves mi
canal o mi Instagram, mi canal de
YouTube o mi cuenta de Instagram, vas a
ver que hablo de distintos temas.
Entonces, también es importante duplicar
lo que funciona y eliminar lo que no.
Entonces, al fin y al cabo, ¿a qué me
refiero con eso? Si tú estás creando un
contenido y ves que un contenido
viraliza, eso va a ser que tienes que
fijarte y crear más ese contenido en vez
de de simplemente, "Ah, qué bueno, este
contenido viralizó y y no hago más eso."
O por ejemplo, si es que un contenido le
va mal, no hagas más eso. Tienes que
revisar qué hiciste. Si la descripción
no estuvo buena, el gancho no estuvo
bueno, no tenía buena calidad de video,
el contenido no estuvo bueno. O sea,
revisa la curva, por ejemplo, en la
interacción. Si tú te metes en Instagram
y pones tu Instagram como cuenta de
negocio, creo que es o cuenta de
creador, puedes ver la curva de
retención del video, en qué parte del
video se cayó la gente, si creas
contenido para YouTube, lo mismo. ¿En
qué parte del video se cayó la gente? Y
siempre es unos segundos antes de que se
caigan. O sea, no es solamente ver, no
sé, en el minuto 4ro la gente se cayó.
Si se cayó en el minuto 4 es porque en
los últimos 30 segundos o 15 segundos no
la estuvieron retuviendo. Entonces
tienes que ver todo ese último tramo o
en un reel de 30 segundos y se cayeron
en el minuto en el segundo, no sé, 10,
probablemente los los eh el del minuto
del segundo 5 al 10 no fue muy bueno y
no retuvo a la persona. ¿Qué es clave
también aquí? ser profesional, pero no
ser aburrido. Eso es algo que a mí
incluso a veces me cuesta en cámara, que
yo en persona suelo ser un poco más
relajado, más entretenido. Por ejemplo,
el otro día en una conferencia en
Argentina la gente se mataba de la risa,
pero a veces en cámara me pongo un poco
más serio, en especial cuando grabo
estos cursos que son un poco más
técnicos o lo que sea, porque me meto
mucho en el mood de, "Okay, te tengo que
enseñar contenido de valor." Las claves
también se divertido. Al fin y al cabo,
si vas a tomar una cita, sí, vas a tomar
una cita, vas a vas a tener una cita con
una persona y lo único que haces es
estar así aburrido y como hablando seco,
serio, te vas a parar y te vas a ir.
Entonces, al fin y al cabo, si ves algo
que encima, además de educarte, te
entretiene porque es divertido, te va a
generar más emociones y te vas a querer
quedar. Entonces, eso es clave también,
pero que lo tengas en cuenta. Entonces,
¿qué cosas puedes hacer? Contar
historias personales, mostrar tu
vulnerabilidad, añadir humor al
contenido. Sí. y nunca postes contenido
que eh básicamente genera debate con
cosas no relacionadas a tu marca, por
ejemplo, política, religión y eso para
mí personalmente, bueno, yo posteo cada
tanto de la religión, pero intento no
generar debate de esas cosas porque al
fin y al cabo puedes perder gente de tu
audiencia que no tiene ningún sentido
perder porque no está relacionado a tu
marca. Y también añade diversidad, ¿no?
No solamente publiques contenido, por
ejemplo, en video, publica contenido
escrito, publica fotos, diversifica el
tipo de imágenes que haces, el tipo de
videos, dónde grabas, cómo grabas,
postea listas, postea tips, cuenta
historias, añade diversidad ese tipo de
contenido. Y una clave para todo esto es
muy simple, o sea, te vas a meter en la
lupa de Instagram, ¿sí?, en el buscador
de Instagram y lo que vas a hacer es
mirar el contenido ganador, mirar a
influencers o personas que están en tu
nicho, ¿sí? ¿Qué tipo de contenido están
posteando? Y lo que vas a hacer es
simplemente cuáles son los contenidos
que más likes tienen y más
visualizaciones tienen. Vas a ver qué
memes postean, qué preguntas postean,
qué post de valor dicen, qué videos
dicen. Y a lo que vamos a hablar más
adelante en la parte de ganchos es que
puedes ver cómo inici, dónde está
grabado, qué dice la descripción, cuál
es su tonalidad, qué tan rápido habla,
si habla como yo, que parece que voy con
un acelerador en por dos o si
básicamente habla más tranquilo, cuál es
esa tonalidad y cómo básicamente esa
persona se está comunicando para luego
tomar eso de referencia y poder hacer lo
mismo. O sea, al fin y al cabo, lo que
tienes que hacer es ver qué están
haciendo otras personas en el contenido
y ver como competidores tuyos o
influencers o personas con mucho, muchos
seguidores en tu nicho y ver como qué
contenido les viraliza y modelar ese
contenido y hacer ese estilo de
contenido. Entonces, por ejemplo, robar
el gancho es algo que se puede hacer. Es
como, por ejemplo, no quiero ser de las
parejas que sean X, ¿no? Entonces tú
dices, no quiero ser de las parejas que
no se miren a los ojos. Y como cambiar
el contenido, ¿no? Pero saber que ese
gancho está probado de funcionar.
Entonces, también lo que puedes hacer es
ver como qué tipos de qué tan rápido
hablan, qué tan lento hablan, cómo es el
escenario en donde están grabando, cuál
es la edición que usan y todo ese tipo
de cosas, qué dolores tocan y todo lo
demás. También es importante que cada
publicación que se haga tenga lo que
sería un llamado a la acción. Entonces,
siempre incentiva a los seguidores a un
llamado la acción de valor o de venta.
El de valor es como da like, comenta,
guárdalo, compártelo, lo que sea. Y el
de venta es como simplemente envíame un
mensaje o comenta x palabra clave si
quieres saar más información de cómo te
puedo ayudar a tal cosa, que es como
llamo a la acción a algo de eso.
Entonces, lo podemos hacer al final de
el post. Entonces, al final del post,
pero yo te recomiendo hacerlo como al 60
70% del post para generar más respuestas
y además de eso lo puedes poner en un
banner en edición y además de eso lo
puedes poner en la descripción del post.
Entonces, ¿cuáles son algunos objetivos
del contenido? Primero que nada, es la
parte de la atención. Entonces, ahora
voy a explicarte esto más a detalle en
la parte de ganchos, pero este es el
primer paso. Si no hay atención,
entonces no hay nada porque si las
personas no te prestan atención, no van
a ver el resto del video. Si la persona
ni siquiera va a ver tu perfil o tu
contenido, no va a ver el resto del
video. Entonces, al fin y al cabo, lo
que queremos es utilizar ganchos o
títulos atractivos como cinco cosas que
estás haciendo que evitan que tu negocio
crezca. Ese tipo de ganchos hace que
capte la atención. Luego de eso, lo que
queremos es la parte de activar.
Entonces, una vez que tengo la atención,
quiero activar a la persona. Y activar
significa que el contenido genere una
realización o un valor o algo que la
persona haga que vea que está haciendo
algo mal o los problemas que estás
cometiendo, darle claridad en cuál
cuáles son las cosas que está haciendo
mal y cómo lo debe resolver. Entonces,
lo que hacemos con la activación es
mostrar los errores de las personas,
mostrar sus dolores, mostrarles que los
entendemos y básicamente mostrarles la
solución. Eso es luego la parte de
nutrir. Entonces, una vez que los
activamos, los queremos nutrir. ¿Y qué
significa nutrir? Es básicamente darles
soluciones, darles valor, hacer que las
personas vean que nosotros tenemos ese
valor y que vean que nosotros tenemos un
método que le va a funcionar, que es la
nutrición. Y luego por último tenemos lo
que es la venta, que es básicamente el
vender y lograr eso. Entonces al fin y
al cabo lo que hago es lo mismo que en
estos videos estoy haciendo contigo.
Estoy captando tu atención al principio,
estoy mostrándote los problemas, estoy
dándote valor para nutrirte y que
generes resultados y que luego
trabajemos juntos. Y eso es como
funciona el contenido. Entonces, vamos a
hablar de cómo entender el algoritmo.
Sí, básicamente el algoritmo no es nada
más que las personas. Tienes que
entender que las redes sociales
solamente les importa que las personas
consuman su contenido, o sea, a
Instagram, a Facebook, a todas las redes
sociales les importa lo mismo, que las
personas consuman y compartan el
contenido. Entonces, si tu contenido es
bueno, el algoritmo lo va a promocionar.
¿Por qué? Porque si tu contenido es
bueno, las personas le dan like, lo ven
hasta el final, lo que sea, lo que le
están diciendo las personas al algoritmo
es esto. Me gusta, dejándole like,
compartiéndolo, dándole me gusta,
dejando un comentario, interactuando,
viéndolo hasta el final, todo ese tipo
de cosas. Cuanto más interacción tenga
tu contenido, mejor lo va a promocionar
el algoritmo. Entonces, las plataformas
de redes sociales, ¿cómo funcionan?
¿Cómo funciona Facebook, TikTok, todas
estas plataformas? ¿Cómo ganan dinero
estas plataformas? Muy simple, con
anuncios, con personas como yo que le
pagamos a esta plataforma para que nos
envíe tráfico, para que nos muestre a
más personas. Entonces, ¿cómo ganamos
básicamente más viralidad o
visualización? Haciendo que las personas
se queden en la plataforma y consuman
más contenido. O sea, si yo traigo a
alguien a una plataforma y lo retengo,
esa plataforma me va a amar. O sea,
extra me va a amar. ¿Por qué? porque
tiene más retención o tiene más
audiencia para vender anuncios y ganar
dinero. Entonces, al fin y al cabo es
eso. Sí, si las personas interactúan con
tu contenido, tú se lo tienes que pedir
que interactúen y tienes que crear un
contenido bueno y que retenga y que
capte la atención y todo eso. Y después
también la clave para el algoritmo es la
la clave de la interacción, o sea, que
respondas eh a los mensajes que te
envían las personas, que respondas a los
comentarios. Básicamente tener cada
tanto contenido en vivo, contenido en
video que sea dinámico, bien editado,
bien explicado para que retenga, que
capte la atención, pedirle a las
personas que comenten, que compartan,
que den like, que guarden el video, todo
ese tipo de cosas. Y al fin y al cabo lo
que pasa, cómo funciona el algoritmo es
de la siguiente forma. Entonces, cuando
tú lanzas un post, Instagram lo muestra
una pequeña audiencia que es como el 2 a
5% de tus seguidores. Y si estas
personas interactúan, entonces Instagram
se lo muestra al resto. Pero si a este
pequeño segmento de personas no le
gusta, Instagram no se lo muestra a
nadie. Entonces, al fin y al cabo, lo
que tienes que hacer es pensar en eso
cuando crees tu contenido, pensar en que
tiene que pasar ese filtro de esas
primeras personas que lo vean y cuando
esas personas lo vean, si esas personas
básicamente te ayudan como dando like o
comentando o viendo el video hasta el
final, que la retención en video es la
métrica para mí más importante en
cualquier red social, en especial para
YouTube que te venda anuncios en el
video. Sí. Entonces, al fin y al cabo,
lo que tienes que hacer es crear
contenido pensando en eso, pensando en
que lo van a ver un grupo de personas y
si esas personas les gusta, básicamente
lo van a compartir. Es como si fueras a
hacer un pitch o una venta en Shark Tank
y entonces tienes que prepararte para
que esos tiburones te acepten. Aquí es
lo mismo, o sea, tienes que prepararte
para que esas personas te acepten y
interactúen con ese contenido y te den
like. Vamos a hablar de cómo hacer para
optimizar lo que sería la interacción.
Entonces, ¿cómo funciona la interacción
en las redes sociales? toda la parte de
engagement, likes, comentarios y todo
eso. La interacción se gana a través de
un contenido de calidad que genera una
respuesta a las personas. Siempre es
preferible tener una audiencia más
pequeña con una interacción más grande
que una audiencia más grande con una
interacción más pequeña. Y lo que debes
hacer es ver a los seguidores como
personas, no como un número. Debes
duplicar el contenido que funciona,
primero que nada, ¿no? Entonces, esa es
la primera parte o el primer consejo que
te puedo dar en la parte de interacción.
Haz más de lo que funciona. Es así. Es
simple. Si algo viralizó, haz más de
eso. A las personas les gustó. Entonces,
una buena forma de mejorar tus
resultados es duplicar el contenido que
funciona. Simplemente analiza qué
contenido ha dado más interacción y haz
más de eso. Y lo mismo en lo opuesto,
elimina el contenido que no funciona. Si
es que algo tiene 10 likes y le dio like
tu mamá y tu tía y tu novia, no hagas
más de eso porque a la gente no le
gustó. Entonces, obviamente, cuando
estás comenzando vas a tener pocos
likes, no te desanimes, ánimo, campeono,
campeona. Pero al fin y al cabo lo que
quiero es que entiendas que tienes que
hacer más de lo que la gente le gusta. Y
cómo puedes ver lo que le gusta a la
gente sin necesidad de quemar ideas de
contenido o postear y que nadie te dé
like. Ver otros creadores, ve lo que
otros creadores postean, qué cosa
viralizó y qué no viralizó. Haz más de
lo que le viralizó ese creador y haz
menos de lo que no. Luego, básicamente,
incentiva lo que es la participación.
Entonces, más llamados a la acción o
pedir la la interacción. Esto lo hacen
muchos creadores de contenido. Deja tu
like, comparte, guarde, eh, guarda,
quédate hasta el final si quieres ver no
sé qué interacción, o sea, pedir como
likes, pedir que lo, o sea, deja tu like
si esto te gustó para que lleguemos a
más personas. Compártele esto a alguien
que le haya servido si crees que le
podía. Compártele esto a alguien que le
pueda servir si esto te sirvió a ti.
Deja tu comentario de qué opinas. Guarda
esto para más tarde y no olvidarte estos
consejos. o quédate hasta el final si
quieres saber cómo esto, ¿no? Y ahí
haces un gancho y luego al final de eso
lo resuelves. Entonces, toda pieza de
contenido tiene que tener un llamada a
la acción, puede ser de interacción o
puede ser de venta. También es
importante interactuar básicamente con
los comentarios, respondiéndolos,
responder comentarios con preguntas
abiertas para que esos esas respuestas
generen más respuestas y generar más
conversación. Entonces, algo que quiero
mencionarte es cómo utilizar la parte de
el perfil. Entonces, voy a hacer aquí
una separación porque me da pereza
cambiar de hoja. Sí. Así que vamos a
usar esta hoja y salvar el medio
ambiente. Entonces, básicamente el
perfil es la parte de eh TTRAM, que
sería como la biografía. Entonces, ¿cómo
optimizamos un perfil o una biografía?
Es fundamental para que el marketing
orgánico funcione, que tu perfil esté
optimizado. Si no está optimizado, las
personas no van a seguirte ni van a
entender cómo las puedes ayudar.
Entonces, lo que tienes que hacer,
primero que nada es cambiar tu negocio a
público. No lo pongas privado, salvo lo
que estés subiendo ahí cochinadas, que
me imagino que no, no lo pongas privado,
al fin y al cabo ponlo público porque lo
que quieres es que más personas lo vean
y no no van a venir a secuestrarte.
Tranquilo, tranquila. Sí. Después
elimina cualquier foto no profesional.
Lo que tienes que poner en tu foto de
perfil es una foto tuya en donde se te
vea tu cara de cerca, que esté
sonriendo, que sea una foto amistosa,
amigable, que represente tu
personalidad. También puede ser una foto
de ese estilo, ¿no? Pero ver una foto de
cara cerca, realmente con un fondo
desenfocado o con un fondo blanco o de
un solo color para que llame la
atención. También asegúrate de que tu
nombre de usuario sea tu nombre claro.
Si no está disponible, añádele algo al
final, pero no números porque se va a
ver como super spam. Entonces, por
ejemplo, si Marcos Racetti no estuviera
disponible, podría poner Marcos. Rasetti
o podría poner Marcos Racetti barra baja
o barra baja Marcos Racetti, ¿no? Que
también es como una forma de poner el
nombre disfrazado con la barra baja que
no se ve, pero intenta evitar números o
de última pondría como Marcos Racetti
como mi segundo nombre, la inicial o
cosas así, pero intenta de no poner
símbolos especiales y que igualmente el
usuario sea claro y fácil de recordar.
Si tu apellido es difícil o tu nombre es
difícil, puedes ponerlo simplificado,
¿no? Entonces, eso también básicamente
también utiliza el nombre en negrita
para describir lo que haces y no para
poner tu nombre. Entonces, en este caso
en el nombre mío, yo además de poner
Marcos Racetti, puedo tener high que te
puedo tener coaching high que te puedo
poner escalar un negocio o si eres
básicamente coach fitness puedes poner,
no sé, Juan Carlos Coach Fitness en la
parte del nombre en negrita. Después, si
estás empezando una cuenta de cero,
mínimos nueve post y los puedes publicar
de una vez para tener contenido y que no
esté vacía la cuenta. Y publica
consistentemente para ganar antigüedad
de post y que no se vea como una cuenta
super nueva sin contenido, que se vea
spam. También te recomiendo tener un
enlace solo a un embudo de ventas o a un
calendario, no varios. En mi caso tengo
solamente dos, pero porque están muy
claramente divididos. Es como, okay, si
no tienes un negocio y si tienes un
negocio, porque obviamente tengo dos
tipos de programas u ofertas, pero en
este caso si tienes un programa, una
oferta solamente ponle el link a tu
embudo. No pongas tu podcast, no pongas
1000 cursos, no pongas un montón de
cosas, solamente una cosa, ¿bien? Porque
las personas después se pierden o no vas
al lugar donde tú quieres ir. También
optimiza tus historias destacadas. Añade
un llamado a la acción al final de las
historias destacadas también. Entonces,
puedes poner una historia con tus
resultados personales, una historia
destacada con resultados de clientes,
una historia destacada con tu propia
historia y una historia destacada con lo
que son preguntas frecuentes. Entonces,
esto también para que lo tengas en
cuenta y lo puedas poner en historias
destacadas. Te recomiendo no más de
cinco historias destacadas. No pongas
historias destacadas de viajes, a nadie
le interesa tus viajes. Sí, perdón, es
la verdad. Por eso er destacadas de
valor, que las personas te conozcan o
puedan ver lo que haces y al final un
llamado a la acción de que te respondan,
agenden una llamada o lo que sea.
Entonces, ¿cómo lo hago yo en la parte
ya de la descripción del perfil que son
como básicamente lo que lees o el texto
que está ahí en mi perfil? Primero que
nada, ¿cuáles son mis resultados? ¿Qué
es qué hago? Esto lo puedes ver en mi
perfil si vas a Marcos Racetti o si
justamente vas a mi perfil Marcos
Racetti y me envías la palabra clave
notas. vas a ver en el documento que te
que te muestro cómo se hace esto en
tiempo real o ahí está el documento
mejor explicado, pero es básicamente la
primera frase minístrame mis resultados.
Escalé mi coaching y cursos a más de
$250,000 al mes. Esos son mis resultados
o que hago. Prueba social que es que
logré escaler más de 140 clientes a 10 a
$100,000 al mes con proceso high ticket
de inteligencia artificial o AI. Y luego
el llamado a la acción, ¿qué debes
hacer? básicamente que es toca y te
escalamos garantizado y es un link a el
BCL en donde explico exactamente qué es
lo que hacemos nosotros. Entonces, antes
de continuar con el video quería hacerte
una invitación super rápida. Si tienes
un negocio de coaching, agencia
productos y te gustaría que te ayudemos
a escalarlo en tiesa 50,000 extras al
mes garantizado, que si no lo logramos
te devolvemos el dinero más $4,000, toca
el link en la descripción para ver más
información. Básicamente vamos a en 7 a
14 días construir todo por ti, tus
reels, anuncios, embudo, todo, todo,
todo. Y te vamos a mentorizar luego uno
a uno con inteligencia artificial,
procesos, un equipo y todo esto para que
funcione sin ti y sin depender de
nosotros. En fin, si quieres más
información de la mentoría híbrida, en
donde construimos todo por ti, después
te mentoreamos, toca el link en la
descripción y si quieres comenzar tu
negocio desde cero, puedes certificarte
con nosotros como Copy Trafficker y
ganar de a 5,000 al mes haciendo
anuncios, coprwriting o reacción
publicitaria y todo esto con
inteligencia artificial para negocios y
que te paguen 2 a 5,000 al mes y
nosotros te conseguimos un negocio para
trabajar garantizado. Bien, así que eso
sería todo. Entonces, vamos a hablar un
poco ya en sí de lo que sería la
estrategia de orgánico. Entonces, como
dijimos, primero que nada, tenemos la
parte de tráfico. Entonces, ¿cómo
funciona la parte de tráfico? Tenemos
distintas formas que podemos utilizar
para tráfico. Primero tenemos el botón
de promocionar. Botón de promocionar,
¿sí? ¿Cómo funciona? Es de la siguiente
forma, ¿sí? Primero vamos a nuestro post
que hayamos hecho un rail o lo que sea.
Yo siempre te recomiendo dejar dos a 4
días o hasta 7 días para ver si el reil
se viraliza de forma orgánica y luego lo
que hacemos es agarrar ese rel o post
que hayamos hecho y si después de 7 días
o hasta mi amigo Fran Sola, que tiene
muchos seguidores, me dijo que 30 días.
Si es postel es bueno, o sea, el
contenido es bueno, no grabamos por
grabar le podemos meter 5 o 10 para
promocionarlo y que consiga más vistas.
Y lo que hacemos es a esas personas que
le dejan like o que nos comentan,
enviarles un mensaje y prospectarlas y
de esa forma conseguir llamadas
superbato. También lo que podemos hacer
es ads a DM o mensajes. Podemos hacer
anuncios en vez de mandarlos a un embudo
de ventas podemos hacer que nos envíen
un mensaje y ahí cuando nos envían un
mensaje les enviamos el embudo y de esa
forma tenemos a la persona en nuestras
conversaciones para poder tener una
conversación, desarrollar una relación y
eventualmente agendar una llamada o
venta. Luego la parte de las
colaboraciones. Entonces, que es una
colaboración. Si yo, por ejemplo, tengo
200.000 seguidores y tú tienes 100.000 o
200,000 o 500.000, hacemos un live
juntos o hacemos un post en colaboración
y crecemos los dos. Luego tenemos lo que
son shoutouts o influencers. Entonces,
¿a qué me refiero con esto? es agarrar
cuentas de Instagram de tu nicho
idealmente. Por ejemplo, estas cuentas
de motivación y de frases que o cuentas
de frases de parejas o motivación de de
emprendedores y le pagas, no sé, 20, 50,
$00, cobran superbato y te hacen un post
y una historia promoviendo tu perfil o
pueden incluso decir que te envíen un
mensaje para recibir X, ¿no? Entonces,
envíale un mensaje a Marcos Reti si
quieres recibir un guion de ventas
gratis de cómo cerrar llamadas de
ventas, ¿no? Eso puede ser un ejemplo. y
le pago estas cuentas y entonces consigo
un montón de mensajes superbarato. Y
después por último tengo lo que es la
parte viralización, que al fin y al cabo
la parte de viralización es postear
contenido y que por sí sin que yo haga
nada ese contenido sea viral, que es un
poco lo que vamos a hablar ahora.
Entonces, dicho eso, vamos a hablar de
la parte de calendarización de
contenido. Entonces, ¿qué es un
calendario de contenido? El calendario
de contenido es definir las temáticas
que vas a tener para los distintos días.
Entonces, ¿cómo se ve en un caso el
calendario de contenido? Si yo voy a
poner un calendario de contenido, yo lo
que voy a poner es, por ejemplo, lunes,
martes, miércoles, jueves, viernes,
sábado, domingo y voy a poner el mes
entero. Entonces, voy a poner, por
ejemplo, los lunes voy a hacer un post
motivacional, los eh martes voy a hacer
un post de dos pasos en donde digo que
cometen una palabra clave para recibir
un entregable. Luego un post resolviendo
objeciones los miércoles, ¿no? ¿Por qué
vender high ticket sí se puede? Luego un
jueves un caso de éxito y lo que hago es
calendarizar todo ese tipo de cosas.
Entonces, la idea es definir un ángulo o
tema de contenido para cada día basado
en las categorías de mayor rendimiento.
Por ejemplo, puedo hacer los domingos,
puedo hacer lifestyle y entonces como
los domingos es un día más relajado para
todo el mundo, puedo postear un post en
la playa o viajando o lo que sea. Y eso
es un post de lifestyle mostrando estilo
de vida y un post más relajado o un post
hablando de algo personal como mi
familia, religión, pum o lo que sea.
Entonces, eso puede ser como el
calendario contenido y lo que tienes que
hacer es definir tu mes entero, agarrar
tu mes entero y poner semana 1, 2, 3 y
cuáles son los calendarios de contenido
que vas a hacer, ¿no? Los 30 días del
mes tienen que ser distinto, pero por
ejemplo, si yo fuera a armar 30 días,
puedo poner los miércoles es un post de
valor, entonces el primer miércoles del
mes es, no sé, un post hablando de cómo
vender high ticket, segundo miércoles
del mes es cómo crear un un proceso. El
cuarto miércoles del mes es, el tercer
miércoles del mes es, no sé, cómo
definir tu contenido orgánico y el otro
es cómo trabajar la parte de alto
rendimiento. Entonces, como que cada día
del mes o cada día es un post de valor
distinto. Básicamente formas de sacar
ideas de contenido. Para sacar el tema
de ideas de contenido, que es un poco lo
que quiero hablar ahora en esta sección,
si quiero ir rápido porque quiero que el
video no se alargue. Básicamente lo
primero que vamos a hacer es pensar en
los pilares del método. Entonces, en
este caso, mi método blue haacking tiene
los siguientes pilares. Tiene, primero
que nada identidad, que es mentalidad,
ejecución y visión de la empresa. Luego
tiene la parte de NTP o oferta, que es
el nicho, la transformación, el precio
del vehículo, que es todo lo que venimos
hablando en estos primeros módulos.
Entonces, por ejemplo, este módulo lo
estoy haciendo en base a los pilares de
mi método, que es identidad, que es
visión, ejecución y mentalidad. Luego la
segunda parte que es NTPB que es nicho,
transformación, precio y vehículo. Luego
la parte de flow incam que es marketing,
ventas y servicio. Y luego la parte de
operaciones, que es procesos, equipo y
KPI. Y esos son mis pilares, por
ejemplo, de contenido en base a mi
método. Luego puedes crear contenido en
base a tu investigación de mercado.
Puedes usar chat GPT o hablar con tus
clientes y ver esos dolores, deseos y
necesidades. Al fin y al cabo es como,
¿cuáles son esos dolores, deseos o
necesidades, cuáles son esos errores que
están cometiendo? Y cuál es la forma
correcta de hacer las cosas. Luego en
base a objeciones de ventas que tengas,
por ejemplo, no tengo eh no se puede
vender high ticket en español, entonces
crear contenido alrededor de eso. Luego
referencias virales, que es como ver
contenido en tu nicho que está
viralizando y tomar ideas de eso para
lo que sería como ideas que se te van
ocurriendo en el día, tener todo el día
abierto el recordatorio de iPhone para
anotar ideas, luego casos de éxito
también o pruebas de tus resultados,
experiencias pasadas, elecciones
recientes, cosas que estás haciendo
ahora. tendencias que que ves en el
mercado. Por ejemplo, el cuando salió la
serie de Griselda, yo hice un video
hablando de esa serie y story telling,
que es básicamente como contar historias
tuyas o de clientes o lo que sea, que
eso funciona muy bien porque los humanos
nos creamos siempre con historias,
aprendemos más con historias. Entonces,
vamos a hablar de lo que sería el tema
de los ganchos. ¿Qué es un gancho? El
gancho es lo primero que digo en
cualquier pieza de contenido. Entonces,
en este video lo primero que dije en los
primeros segundos, eso es un gancho. Y
al fin y al cabo, ¿cómo se crea un buen
gancho? Primero, un gancho es relevante.
Entonces, tiene que ser relevante a la
persona. Si tú estás tratando de bajar
de peso y ves un video mío que te dice
cinco tips para reclutar equipo, no va a
ser relevante. Luego idealmente tiene
que ser reciente, tiene que ser
aplicable, ¿no? Como, ¿qué me funcionó
hace 500 años para vender esto? No, o
sea, ¿qué está funcionando? Ahora
también tienes el gancho de celebridad
que puedes hablar de, por ejemplo, ¿cuál
es la estrategia de Brad Pitt para verse
tan bien, no? O cómo bajó tal persona de
peso para tal película. Eso funciona muy
bien. Luego la curiosidad. Entonces,
básicamente abrir la curiosidad porque
un gancho lo que quiere es enganchar,
como cuando estás pescando a la persona
para que se queda a ver el video. Luego
tienes el gancho de cómo hacer X, ¿no?
Entonces, al fin y al cabo, ¿cómo crecer
tu negocio, eh? Luego tienes el gancho
de lista, que es como cinco pasos para
hacer esto, y luego tienes el gancho
emocional, que es como contar una
historia emocional o el que sea, ¿no?
Entonces, esos son un par de ganchos.
Obviamente hay un montón de ganchos. Lo
que puedes hacer literalmente superfácil
es ir a Instagram, meterte en la lupa,
ver personas de tu nicho, ver los reels
más virales, o sea, que tengan, no sé,
200,000, 500,000 reproducciones, un
millón de reproducciones, que tengan
miles de likes y obviamente ver que sea
una persona que para esa persona no sea
común. Obviamente si me meto en un post
de Tony Robin, si tiene 5,000 likes, es
muy bajo para la cantidad de seguidores
que tiene. Obviamente tienes que tienes
que meterte en el perfil de la persona
ver cuál es su promedio de likes y
reproducciones y lo que salga del
promedio y ver qué dicen los primeros
segundos. Entonces, por ejemplo, un
gancho de una persona que yo conozco que
se hizo viral es como me van a odiar por
revelar sus secretos. Entonces, puedo
decir lo mismo, me van aar por revelar
sus secretos y cambio el contenido, ¿no?
Luego para el tema de lo que es el
contenido, una vez que ya hablamos del
tema de ganchos, que es cómo definir
ganchos de la forma correcta, que de
vuelta podría pasarme todo un video
hablándote de ganchos de copywriting y
de hecho nosotros en el programa
enseñamos un montón de ganchos de
copywriting distintos, pero lo que
quiero que entiendas es solamente el
concepto de qué es un gancho y qué hace
un buen gancho. Después lo que puedes
hacer es modelar ganchos ganadores.
Entonces, básicamente lo que tienes que
entender es la parte de cómo se hace un
reel o cuál es la estructura de un reel
o contenido. Entonces, primero que nada,
tienes lo que sería si el gancho.
Entonces, el gancho es esta primera
parte que son los primeros segundos de
ese reel. Entonces, gancho es los
primeros dos a 5 segundos de ese reel.
Luego del gancho es lo que sería
básicamente el problema. Entonces, okay,
esto es de vuelta, esto es una
estructura de reel, pero es la más común
y es la una de las mejores para mí.
Entonces, un gancho puede ser, no vendas
barato, mejoras esto o estás cobrando
muy barato y por eso no escalas. Y
entonces ahí el problema es vender
barato te lleva hacia eh devaluar tu
producto o servicio y no por escalar
porque no tienes margen para invertir.
La solución luego eso la solución es
básicamente mira lo que tienes que hacer
es vender caro porque eso te da más
margen para poder invertir. ¿Cómo
aplicar la solución? Que es la
aplicación de esa solución. Entonces,
mira, para vender caro lo que tienes que
hacer es subir el valor de tu producto
por sobre el valor percibido, ¿sí?, por
sobre el precio. Entonces, para esto
tienes que crear una oferta
irresistible, siendo específico en tu
nicho, tu transformación y tu vehículo,
forma única de hacerlo. Y después, si
haces esto, vas a tener cuál es el
beneficio. Si haces esto, vas a tener
más margen, invertir en anuncios y tu
negocio va a crecer. Y por último, el
llamado a la acción que es, okay, si te
gustó este video, dale like o comparte.
Esa es la estructura para la mayoría de
los reels que funcionan, que es gancho,
problema, solución, aplicación,
beneficio llamado. Y esto puede ser en
video, puede ser en texto. También está
muy de moda esos reels, que es
literalmente un video y que no nadie
dice nada, solo tiene música y tiene un
texto que dice, "¿Cómo ganar 5000
seguidores en 3 días?" Y literalmente
aparece a los 2 segundos como le en la
descripción está eso. Entonces, si
tienes miedo hablar en cámara o estás
empezando, puedes hacer ese tipo de R
también. ¿Cuál es otra clave también
para una vez que tenemos esto? Ya hasta
ahora entendimos toda la mecánica del
contenido. Captar lo que serían
conversaciones. Bueno, para captar
conversaciones es muy fácil, lo que vas
a hacer es crear contenido en tus post,
o sea, en tus publicaciones y en tus
historias con un llamado a la acción.
Literalmente lo que vas a hacer es un
call to action, un llamado a la acción.
Entonces, literalmente va a ser call to
action. Entonces, estoy buscando cinco
coaches para escalarlos a $,000 al mes.
Si te interesa, responde quiero.
Literalmente es eso, en tus post y en
tus historias. Y puede ser en una foto o
puede ser en un video hablando o también
lo puedes hacer con algo de valor. Acabo
de crear una guía de cinco pasos para
cerrar una venta. Si la quieres, comenta
guía o responde esta historia guía y de
esa forma generas conversaciones.
Simple. Vamos, seguimos. Entonces, vamos
a ir con lo que es la parte ahora que
terminamos de hablar de la parte
contenido. Voy a hablar de lo que es un
poco de cómo hablar a cámara y un par de
tips de edición o retención y y bueno,
básicamente no te puedo ayudar a sacar
el pánico escénico porque no soy el
experto en eso. Tienes varios videos de
cómo hacerlo en YouTube seguro. Lo único
que te puedo decir es que mira, si
tienes algo que ayudar a las personas y
no estás grabándote y haciendo videos de
cómo las personas lo pueden tener o
aplicar, estás siendoista con las otras
personas porque al fin y al cabo si le
das algo de valor y no lo estás grabando
por miedo que si te ves desmaquillado o
desmaquillada y el pelo lo tienes
corrido o tienes así despeinado o te
trabas o lo que sea, mira, primero te
voy a decir dos cosas, uno, todo se
puede editar. y dos, al fin y al cabo
está haciendo vista con la otra persona
porque no está recibiendo ese valor que
podría recibir al ver tu contenido.
Entonces, vamos a hablar de cámara y eh
edición. Entonces, para cámara yo uso lo
que sería la Sony A6400.
No es la mejor cámara del mundo, no sé
qué. Ahí en el documento de notas, si me
envías notas por Instagram a Marcos
Reti, te voy a decir como básicamente
cuál es la mejor cámara que te
recomiendo. Y Lore, ya que estamos,
¿cuál es un buen lente para esta cámara?
Depende si quiere ambulacción o se va,
pero yo me iría por un 1635,
me permite las dos cosas. Listo.
Entonces, cámara Sony A6400, lente 1635
y eso sería como un setup básico. Puedes
buscar en YouTube videos más específicos
de setup para principiantes o empezar
con la cámara de tu iPhone o contratar
un filmmaker como yo contrato al hore
que me ayude, ¿no? Trípode, cualquier
trípode que sea estable aluminio, luces,
puedes usar luces de aro de luz para
empezar y después puedes comprarte lo
que sería un softbox. Sí. Entonces,
Softbox de vuelta para esta parte voy a
ir medio rápida porque no soy el
experto. Simplemente puedes buscar más
tutoriales en YouTube. Quiero pasar a
los tips de grabación, eh, más de
hablar. Eh, y bueno, ahí también el
documento de notas te dejo un video que
te recomiendo ver para ver todo la parte
del setup, la parte de ambiente, puede
ser tu casa, puede ser un coworking,
intenta que no sea un fondo plano, que
sea un fondo con cosas como esto. Sí. y
el micrófono. Yo te recomiendo el Road
Smartlab Plus si estás en un presupuesto
limitado, o este que tengo aquí que es
el DJI eh, DJI, y lo puedes buscar así e
y es el mejor de todos para mí porque
tiene es muy versátil y tiene muy buen
audio. Entonces, un par de notas de
grabación que me gusta repasar. Primero
que nada, la motivación. Imagina que te
pagan o a $10,000 por cada video y ve
con esa intención de que estás pagando 5
o $10,000 por video. Y puede no ser una
tontería, puede ser verdad, porque puede
que llegues a cerrar eso en clientes con
ese video, nunca se sabe si se viraliza
y ve con esa intención también de
aportar y de servir y ayudar a las
personas. Entonces, motivación
financiera egoísta y motivación
filantrópica, ayudar a otros. Luego
divertir, entretener, hacer chistes,
básicamente ser tú, o sea, ser como
serías con un amigo pero en la cámara, o
sea, ponerte de última un amigo o a tu
novio o pareja, bueno, si no quieres
tanto tu pareja por ahí no. Pero
idealmente un amigo, o alguien que
quieras y lo pones del otro lado y le
empiezas a hablar a esa persona y
literalmente la cámara que quede de
lado. Resalta emociones, haz que eso tu
audiencia se ría, llore, sienta, genere
emociones. Por ejemplo, eso. Mi mi amigo
Javi es muy bueno haciendo que la gente
llore con sus videos y también háblale
como un amigo, ¿no? Con palabras
simples, con palabras directas y
relajado. Sé que a veces hablo un poco
técnico, pero intento siempre
simplificarlo. Hablar siempre de tú y no
de yo. Sí. Hablar siempre en primera
persona, no grupal. Eh, per hablar
siempre singular, no grupal. O sea,
siempre te hablo a ti que estás viendo
esto y no le hablo a las personas que
están viendo esto. Ten una buena
expresión corporal, mueve los brazos, no
estés así como simplemente hablando con
las voz baja, sino que mueve el cuerpo,
expresa, modula, que también es algo
que, como te digo, yo también trabajo el
modular y y todo eso porque a veces
hablo un poco cerrado y rápido. Eh,
después proyecta tu voz y modula respira
bien, respira desde el vientre. Sube tu
energía y hazlo dinámico. No lo hagas
aburrido, los videos aburridos no
viralizan. Y ponle cariño y atención a
la cámara. Piensa en tu audiencia que
está del otro lado. Piensa en la persona
que va a ver esto. No grabes una cámara,
grábale a una persona. O sea, piensa en
la persona que está viendo esto y no en
la cámara. Y también idealmente cuando
puedas dos cámaras. Básicamente siempre
para cambiar de plan y hacer el video
más dinámico. Un par de tips de edición,
captar la atención en los primeros
segundos, eso es clave, incluir
transiciones,
incluir textos remarcando lo que se
dice, ¿sí? Eh, incluir música y hacerlo
dinámico y entretenido. Si necesitas
editores, puedo poner en contacto con
Lore. Básicamente me envías un mensaje
por Instagram y te recomiendo. Entonces,
básicamente esos sería un poco los tips
de edición. Bueno, crimos un montón. La
verdad que fui superrápido en este
video. Lo puedes poner, hay personas que
ponen los videos en punto dos, conmigo
lo tienes que poner en punto05, ¿no? O
sea, en la mitad, pero espero que te
haya servido, aportado valor. Intenté
cubrir un montón de cosas. Como te digo,
esto es un curso gratis, no es cualquier
video de YouTube ahí no más como que
grabé y me improvisé. No te das una idea
de lo que estás a punto de ver. Voy a
regalarte el ion exacto, palabra por
palabra, de 47 páginas para que puedas
convertir conversaciones en ventas,
tanto con personas que conozcas con
personas desconocidas en frío o tibio. Y
para que tú lo uses o se lo des a tu
setter este video y este guion y lo
entrenes con cuál es la estructura de
este video que vas a ver a continuación.
Básicamente, primero el proceso general
de conversaciones. Entonces, una
explicación de básicamente cómo se ve
ese proceso de conversaciones y cómo es
el marco entero de las conversaciones.
Luego la parte de apertura, cómo abrir
nuevas conversaciones con personas
desconocidas son las que no tengas
conversaciones. ¿Sí? Luego la parte de
transición, que es básicamente cómo
transicionar una apertura o una nueva
conversación hacia una conversación de
ventas, permiso para hablar del tema o
aportar valor, ver su situación actual
deseada obstáculos y sacarlos a la luz.
Permiso para dar insights, dar insights
y dar claridad. Básicamente la propuesta
y agenda de la llamada y donde se hace
la venta. La parte confirmación, ¿sí?,
de la llamada y después la parte
recordatorio. Así que vamos a ver todo
eso exactamente ahora en este video.
Recuerda que este video que estás
viendo, si no sabes, es un módulo de un
curso gratis que estoy haciendo en
YouTube, así que simplemente puedes
buscar la playlist en mi canal, ¿sí? Y
ahí vas a tener el resto de los videos.
Esta es la parte número seis y son 12
módulos o 12 videos de este curso
gratis, así que te recomiendo que lo
veas entero para sacar muchísimo valor.
En el video anterior, de hecho, vimos
exactamente todo lo que necesitas del
lado de orgánico, así que cómo hacer
para generar también más conversaciones
del lado de orgánico, para que esto
funcione mejor, esto que te voy a
enseñar funcione mejor.
Vamos a ver ahora el proceso general de
conversaciones. Entonces, eh primero que
nada, desaste la idea de que vender es
malo, ¿sí? De que eres tú contra el
prospecto tratando de ganártelo o
manipularlo para que puedas generar
comisiones, ¿no? O cerrar una venta o
agendar una cita. Las ventas se tratan
de aportar y colaborar. y tú estás
trabajando con el prospecto, ayudándolo
a encontrar y resolver problemas que ni
siquiera pensaba que tenía.
Eh, respecto a los scripts, primero que
nada, me gustaría mencionar un par de
cosas, ¿no? A los scripts, plantillas o
guiones. No deberías usar scripts,
plantillas o guiones, sino tomarlo como
un marco. ¿Por qué? Porque tus
prospectos son seres humanos emocionales
como tú. Así que, ¿por qué tratarlos
como un robot usando respuestas o
mensajes programados? Va a ser obvio y
va a ser un gran repelente para la
mayoría de las personas. Y no hay algo
que funcione a todo el mundo, sino que
hay que tomar la base y adaptarlo. De
hecho, tienes que hacer que la
conversación se vea natural
y tienes que responder en base a lo que
las personas dicen y tener una
conversación y ser humano. ¿Cuál es la
diferencia entre un script y un marco?
Los scripts son básicamente respuestas
estandarizadas paso a paso que deben
seguirse palabra por palabra en una
secuencia exacta, por ejemplo, mensaje
uno, mensaje dos, mensaje cco, etcétera.
Si bien esto es simple e increíblemente
efectivo, tiene muchos inconvenientes
como falta de generación de una buena
relación, falta una conexión genuina de
humano a mano, no poder personalizar
cosas específicas para las personas con
las que se está hablando. En cambio, un
marco son solo pautas, son objetivos
específicos
que buscan alcanzar dentro de una
conversación. por ejemplo, entender su
situación actual, entender su situación
deseada, obstáculos y problemas, ¿no?
Pero la forma de llegar ahí o cumplir
esos checkpoints o objetivos depende de
ti. Esto permite mucho espacio para
innovar, ser creativo, crear una
relación y una conexión genuina, hacer
bromas, divertirte y en general aumentar
tus posibilidades de agendar esa llamada
y cerrar a esa persona mientras haces
todo esto, ¿no? Entonces, es importante
personalizar en función de los niveles
de sofisticación que tenga tu nicho y
cada prospecto. Entonces, en base a cada
persona es como vas a ir hablando y ya
vamos a ver un poco más de eso cuando
veamos el proceso específico. Lo más
importante aquí es recordar que debes
desapegarte la parte emocional y
enfocarte en servir, ayudar y crear un
entorno de colaboración entre el
prospecto y tú de forma enfocada y de
forma presente. Deja el el ego de lado y
esto hará que aumentes exponencialmente
el número de llamadas que agendas. La
estructura general ahora la vamos a ir a
ver paso a paso. Es primero una apertura
genuina y personalizada donde
establecemos raport con mensajes
específicos y relevantes. Raport es
cuando resonamos con las personas y
creamos un vínculo, ¿no?
Segundo, la transición de la
conversación hacia eh básicamente
empezar a ayudarlos y tomar el control.
Luego entender su situación actual,
deseada y obstáculo y construir
autoridad o confianza mediante preguntas
de calificación y awareness o
toma de conciencia, ¿no? Entonces, eh
aquí entendemos un problema actual,
objetivo y obstáculo más grande. Luego,
permiso para insights. Básicamente
obtenemos permiso de las personas para
brindarles insights y después brindamos
insights. Eh, y luego tenemos lo que es
el prepach, que es proponer la llamada,
eh, y enviar el calendario y agendar,
¿no? Insight son como descubrimientos o
realizaciones.
El prepit ya lo vamos a ver, pero es
contar un poco lo que haces orientado a
beneficios, proponer la llamada, enviar
el calendario para agendar y que
terminen agendando. Siempre pedimos
permiso para una llamada, por ejemplo,
tienes tiempo para una breve llamada,
etcétera.
Y después tenemos lo que sería confirmar
la llamada y que se revisen los activos
de marketing, o sea, enviarles nuestro
webinar, enviarles e todo lo que
necesitan ver antes de la llamada y
luego ya recordatorios para antes de la
llamada para asegurarnos de que asistan.
Aquí es muy importante el eh otros pasos
opcionales que pueden haber es resolver
objeciones. Sí, eso lo veremos eh
también más adelante en otra parte, ¿sí?
eh por fuera del proceso de
conversaciones y tenemos lo que es la eh
calificación, ¿no? También es otra parte
importante que puede ser opcional y el
seguimiento a las personas si no
responden. Así que con eso dicho vamos a
empezar el proceso de conversaciones.
Bueno, vamos a empezar con el proceso de
conversaciones, ¿no? Entonces, si tu
audiencia es principalmente novatos o
principiantes, ¿no? O personas que no
tienen tanta experiencia en el mundo
online y todo lo demás, simplemente
intentas un enfoque más clásico en el
que haces una pregunta al final de tu
primer mensaje. Por otro lado, si tu
audiencia es realmente sofisticada y te
diriges a personas con experiencia en el
mundo online o personas que ya
trabajaron con coaches antes o dueños de
negocios experimentados,
lo que haces es simplemente hacer lo
contrario a que a lo que todas las demás
personas están haciendo en la industria.
Sí. Y lo que haces es que cuando les
escribes un mensaje para iniciar una
conversación, no haces una pregunta.
Nombre, me encanta lo que estás
haciendo. Nombre, encantado estar
conectado, man. Eh,
listo. O sea, eso es todo. Así de
sencillo. Y básicamente esto funciona
increíblemente bien con prospectos más
sofisticados que ya tienen experiencia
en industria y siempre reciben
propuestas porque ya se esperan la
típica pregunta para continuar la
conversación, ¿no? Así que bueno, eso es
cuestión de ir testeándolo y que tú le
saques la ficha. Entonces, bueno, vamos
a ir ahora a la apertura de conversación
de cómo abrir una conversación con los
tres tipos de prospectos. Sí, prospectos
fríos o outbound son personas a las
cuales nosotros le escribimos que no
tenemos mucha relación. Recordemos ahí
la temperatura de los lits de la lección
anterior, tibios y calientes. Entonces,
empecemos por los fríos, ¿no? La
prospección en frío es un juego de
números, así que no te desanimes por la
cantidad de personas que no responden.
Céntrate en aquellos que responden y
construye relaciones desde ahí, ¿okay?
Eso es super importante. No te no te
alarmes si las personas no responden.
Hacer esto diariamente durante dos o
tres meses va a generar un interés
compuesto increíble y casi todos tus
futuros clientes no te conocen todavía.
¿Sí? Entonces aquí tienes que entender
la regla del 1%. Si nos ponemos a
mejorar un 1% cada día, en un año
mejoramos 37.78
veces. O sea, imagínate multiplicar tus
resultados por 37, tu facturación o lo
que sea. En cambio, si mejoramos eh si
empeoramos un 1% cada día, multiplicamos
nuestros resultados por 0.03, 03, o sea,
los disminuimos en 37.78.
Entonces, eh bueno, básicamente eso,
¿no? Aquí es importante que entiendas
esto, que enviar mensajes en frío es una
de las actividades con mayor roy que
puedes hacer a diario y tiene un efecto
compuesto muy difícil de comprender
cuando empiezas a hacerlo, pero la
consistencia aquí es la clave. es como
plantar semillas, o sea, literalmente
estás plantando lo que son las semillas
para el futuro de tu negocio o tu
empresa. Sí. Y asegurándote de que
tengas constantemente lit prospectos.
¿Por qué? Porque lo que haces hoy será
la venta de dos a cu semanas. Entonces,
lo que tengas hoy en resultados de citas
o ventas es el trabajo que has hecho
hace dos o cu semanas y así lo debes
pensar. No es como que le envías un
mensaje a una persona, en el mismo día
generas una cita y en el mismo día lo
cierras. es algo a largo plazo, pero es
una de las cosas más rentables y deben
hacerse desde cero sin scripts. Y el
proceso general para gestionar estos
prospectos es una apertura positiva y
personalizada, una transición, pedir
permiso para ayudar con este problema,
problema, objetivo y obstáculo, generar
descubrimiento o insight, proponer una
llamada y confirmar la llamada antes de
la cita. No cambia un poco al proceso
general que seguimos con todos los
prospectos. Fíjate hablando del marco o
script que seguimos un poco las, o sea,
tocamos los mismos puntos, pero no en el
mismo orden. Entonces se tocan los
puntos o checkpoints para lograr la
llamada agendada, ¿sí? Pero no en el
mismo orden necesariamente. Eso es un
marco y no un script. Y lo que puedes
hacer para llevar un tracking de esto es
utilizar esta herramienta que es el
outbound tracker. Sí que no recuerdo ya
si lo expliqué o no, pero básicamente
aquí pones el usuario y pones el tipo de
avatar, la red social, el origen, la
calidad del lead, si se le envió el
entrenamiento, si se contactó, si obtuvo
respuesta, cantidad de seguimientos que
se le hizo a la persona, si se le
propuso llamada, se le envió link, si
agendó, si asiste y si cerró. También
puedes usar click para esto, Trelo o un
CRM.
Entonces, vamos a ir al paso número uno.
Si si en algún momento te pierdes,
recuerda usar esto como guía, porque
puede ser un poco confuso para que
entiendas qué parte está dentro de qué
parte, ¿no? Entonces, paso número uno,
apertura positiva y personalizada, ¿no?
Entonces recuerda, desapégate del
resultado en la fase fría, de desapégate
de hacer una venta, agendar una llamada
y céntrate en establecer una conexión
genuina,
especialmente con clientes potenciales
fríos o leads fríos. No busques un
guion, sino el por qué adecuado.
Generalmente no importa cómo o qué
preguntes, siempre que tengas en claro
por qué estás haciendo esas preguntas.
La intimidad supera la autoridad, sobre
todo si estás construyendo tu audiencia
desde cero y rompe patrones. Aléjate las
preguntas y respuestas fáciles de
esperar y haz que tus respuestas sean
poco convencionales para aumentar la
interacción.
La clave aquí es la paciencia y
relación. Entonces, evita también
preguntas relacionadas a su negocio o
ventas. Por ejemplo, eh, ¿cómo va el
negocio? Sí, eso no lo vas a hacer en la
primera etapa de la conversación porque
vas a disparar las alarmas de ventas de
que le estás vendiendo y no van a
responder.
Evita preguntas que terminen en sí o no.
Siempre haz preguntas que hagan que la
conversación se abra. Evita bloques de
textos. Habla de a una oración como los
adolescentes.
Evita cumplidos al azar
y evita preguntas obvias. No preguntes
eh, ¿qué hacen o si son un entrenador?
Si eso lo dice en su perfil y eh nunca
vendas antes de tener una relación. Sí,
evita vender
antes de tener una relación, ¿no?
Entonces, esto es super importante. Eh,
bueno, con el tema de los cumplidos es
importante relación aos que hacen
y que tengan un contexto
con la conversación. Generalmente se
utilizan para empatizar, ¿sí?,
o para abrir la conversación.
E bueno, básicamente luego de eso es
importante crear una relación con el
prospecto a través de una apertura de
conversación genuina, ¿no? Entonces, en
esta etapa solo te interesa construir
una relación y construir confianza sin
ventas. ¿Okay? Entonces, eh no hables de
negocios, habla de cómo cuando quieres
construir una relación con alguien,
¿okay? Eh, entonces realmente háblalo de
esa forma, de una forma genuina y tiene
una visión a largo plazo de convertir
tus eh básicamente prospectos, ¿sí?, o
tus leads en una o dos semanas, no en el
día.
Antes de enviar un mensaje, utiliza la
estrategia like, comentario y mensaje. Y
quieres construir raport al demostrar
que realmente te importa interactuar con
su fit. Entonces, deja dos o tres likes,
deja un comentario genuino en un post y
también luego de eso deja lo que sería
un mensaje.
Revisa algo de su perfil y haz una
apertura algo personalizada. Entonces,
esto sería básicamente un mensaje
amistoso más un cumplido personalizado
más una pregunta general, ¿no? Y siempre
termina con una pregunta para estar en
control de la conversación, salvo en
prospectos avanzados. Algo que hemos
notado que funciona es que los
prospectos sofisticados ya conocen el
mercado o la prospección y es mejor no
terminar una pregunta. Eso recuerda que
lo mencionamos al principio, ¿no? E para
todo el resto generalmente es mensaje
amistoso. Hola, Marcos, encantado de
conectar, acabo de ver tu perfil. Eh, me
encanta tu posto
crecer un negocio con procesos
y si es principiante o más o menos
también igual lo podemos testear. Eh, le
podemos decir algo como eh bueno, si es
avanzado en mi caso, pues espero que
vaya todo genial. Estoy aquí por lo que
necesite. Siempre me encanta conectar
con nuevas personas en esta industria. O
lo que podemos hacer es terminar con una
pregunta, como eh
por cuánto tiempo llevas en esto, ¿no? O
algo así, pero que no sea una pregunta
relacionada a su negocio o a las ventas
o algo así, que no dispare alarmas de
ventas.
Aquí se muy energético
y personal con tu mensaje de apertura.
No hables o le preguntes de su negocio o
ingresos en la apertura. Sí. No le
preguntes cuánto está ganando o qué
problemas tiene o qué dificultades tiene
o cómo va su negocio. Algunos ejemplos
si es por ejemplo contexto, por qué te
acercas, dónde los has visto y hazlo
social y normal. Esto disminuye la
resistencia y establece un buen marco de
confianza desde el principio, ¿no?
Entonces, hola nombre, acabo ver tu
perfil en una de mis historias. Me he
dado cuenta de que nunca hemos conectado
aquí y quería pasar a saludarte. Espero
que no te moleste. Esto es para tráfico
tibio, personas que están viendo tus
historias, ¿no? Pero también es una
apertura que puede ser en frío porque
puede ser una persona que apenas te
conozca o apenas te esté siguiendo.
O, hola, nombre, que bueno conectar. Me
encanta ver personas con ideas afines,
teniendo éxito en, no sé, negocios
online o fitness, etcétera.
Luego elogio u observación. utiliza su
perfil como una palanca, entonces
personaliza tu mensaje, pero sin darle
demasiadas vueltas. Ser auténtico es la
clave y no pasa nada por cometer
errores. Nada acierta al 100% de las
veces, así que tienes que estar
dispuesto a probar distintas variantes.
Entonces, me encanta que también te
guste, no sé, los procesos, me encanta
que también te guste el tenis. Parece
que estás haciendo un trabajo sólido en
crecer tus seguidores o postear
contenido. Me encanta, me encanta lo que
estás haciendo con tu contenido. Estaba
mirando tu perfil y me di cuenta de que
eres un X, por ejemplo. Eres un eh, no
sé, un coach de negocios, un coach de
fitness. Me encanta, eh, o algo así.
Aunque bueno, esto suele disparar un
poco las alarmas, el hecho de que
menciones a qué se dedican.
Todo es cuestión de testear, ¿no? Aquí
hay como distintas aperturas que puedes
testear y ya básicamente ver qué es lo
que mejor te funciona para tu nicho y
para tu situación particular, ¿no?
Entonces después otras variantes que
podemos tener es por ejemplo, hola,
nombre, parece que ambos, ambos somos
partes de el grupo X. ¿Qué te ha
parecido la comunidad? Hola, Nombre.
Encantado de conectar contigo. Que
tengas una excelente semana, Nombre. Me
encanta tu contenido. Eh, me encanta tu
foto entrenando, eh, qué bueno que seas
de las personas que realmente les
importa su salud, etcétera, ¿no?
Em, después, ¿qué más? Si no nos conoce,
hola. Nombre, he visto que has has
estado siguiendo mi contenido. Eh, no
quería dejar de agradecerte. Espero que
todo vaya increíble.
Eh, hola nombre, estupendo conectar.
Disfruté mucho leyciendo el último post
que hiciste sobre procesos,
especialmente la parte de que deben
documentarse y delegarse. E entonces
algo algún cumplido genuino.
Hola, nombre. Encantado de conocerte. O
también puedes decirle bro si es un
hombre e no eh
o reina si es una mujer y tienes más o
menos un poco confianza o eres mujer y
entre mujeres por ahí sí y después entre
hombres por ahí sí. Entonces como tener
un poco esa afinidad entre el mismo
sexo. Eh, encantó conocerte, me encanta
la foto de tu portada. hiciste tú mismo
esa foto. Eh, esto sirve para Facebook,
¿no? Eh, después, ¿qué más? Bueno,
recuerden que nunca ponemos el primer
signo de pregunta o exclamación, por eso
lo remuevo. Nombre, tengo que admitir
que me encanta tu contenido, tu post de
cómo optimizar conversiones. Es
superútil. El consejo sobre el color del
botón me encantó. ¿Cómo has aprendido
tanto? Ahí terminamos con una pregunta.
nombre, veo que estás en el nicho
negocios online. Me encanta conectar con
personas como como tú por curiosidad,
¿cuál es tu fuerte? No, también esa es
otra. Y otra es eh por qué te estás
comunicando con ellos a través de un
interés compartido, ¿no? Hola, nombre,
espero que vaya todo bien. Acabo de
cruzarme con tu perfil mientras buscaba
personas como yo que estén en el mundo
de negocios online para conectar. Me
encant me encantaría saber más de lo que
haces. Parece superinesante.
Luego de eso, eh vamos a ir a la eh
transición al tema de relevancia. Una
vez hicimos esa apertura, transiciona al
tema de tu nicho para empezar la etapa
tibia. Necesitas tocar el tema para
transicionar, encontrar la brecha y
tiene que sonar como una transición
totalmente natural. Y aquí reconoce lo
que digan y sé empático. Más haz una
pregunta no de venta que dirija la
conversación a tu favor. ¿Sí? Entonces,
importante personas haz preguntas
profundas y responde de a una. Sí.
Entonces, ¿por qué? ¿Cómo no preguntas
que terminen en sí o no?
E, por ejemplo, para seguidores, ¿no?,
oye, por curiosidad, ya que estamos
conversando, ¿qué te llamó la atención
para seguirme? ¿Estás intentando crecer
tu negocio? ¿Te gustó algún contenido?
Eh, me encantaría escucharte para poder
crear más de lo que necesites, ¿no? Esto
funciona brutal para seguidores,
entonces también lo puedes usar, eh, o
bueno, por ejemplo, eh, o si que ya que
estamos por curiosidad, ya que estamos
comenzando e
no sé, por ejemplo, ¿no? Eh, ¿cómo te
está funcionando el tema de contenido,
no? Eh, entonces puede ser como
curiosidad.
casual.
Eh, entonces, por ejemplo,
algo que puede funcionar muy bien es
cómo
te está funcionando
el contenido para
captar clientes.
A mí
me, por ejemplo, me he dado cuenta que
ha disminuido
un poco el alcance, ¿no? Entonces, aquí
lo que hacemos es
hacer una pregunta con curiosidad
genuina
para obtener
una opinión
de ellos.
los queremos
hacer, eh,
o básicamente
queremos que
queremos adular su ego haciéndoles
preguntas o pidiéndoles
una opinión.
Entonces, básicamente desde ahí pueden
empezar a hablar de cómo,
o sea, básicamente
como no me está funcionando bien, me
está funcionando mal, etcétera, ¿no?
Entonces, luego de
dos a tres mensajes,
transición al tema de tu nicho, ¿no?
¿Por qué? Porque si lo haces de una vez
va a sonar muy obvio. Sí. O sea, no
queremos
que suene
muy obvio
que eh los estamos prospectando, ¿no?
salvo que sea un seguidor,
pero generalmente si no
en especial
si no te siguen, ¿no? Entonces
antes de transicionar
queremos hablar un poco del tema de
apertura.
ejemplo,
su contenido que nos encantó.
Entonces, por ejemplo, ¿no? ¿Cómo se
vería eh una conversación
eh de
apertura? Entonces, sería como, por
ejemplo, podemos hacer algo así.
nombre.
Eh,
acaba de pulsarme con tu perfil y quería
decirte que me
encantó tu postos
en especial.
Eh, ¿cómo explicas
la parte de documentarlos
en cuatro pasos?
¿Cómo has aprendido
tanto?
Entonces ahí perfecto dice, "Muchas
gracias."
No,
muchas gracias. He aprendido a través de
prob error, no sé qué.
Eh, y ahí es como buscar un poco un
vínculo de conversación sobre eso, ¿no?
Entonces es como
que bueno
e
creo que muchas personas no entienden la
importancia
de esto,
así que me encanta que alguien
finalmente lo esté haciendo o lo esté
mencionando.
después ahí, ¿qué más? Siempre es
importante en la conversación terminar
como con una pregunta, ¿no? O sea, para
que la conversación no muera y y quede
ahí. Igualmente después vamos a ver
estrategias para reactivar la
conversación si la conversación muere,
¿no? Entonces,
me encanta que alguien finalmente lo
esté mencionando y ahí lo que podemos
decir es algo como e,
por ejemplo,
por ejemplo, eh, llevas mucho tiempo
en esto o
cuál sería tu mejor consejo
para documentarlos. No sé, algo así,
¿no? O sea, como puede ser una pregunta
en donde pedimos una recomendación o le
preguntamos lleva mucho tiempo en esto,
no sé, es como que sacamos un poco
conversación, ¿no? Porque si tracionamos
de una eh
ya es como
[Música]
que, o sea, genial.
Y ahí es como, por ejemplo, no llevas
mucho tiempo en esto, no sé, 3 años, yo
llevo
como unos 4 años, ¿no? O sea, aquí lo
que hacemos es como empatizar,
¿eh?
Y ahí,
conversando,
¿no? Entonces ahí es como
la transición, ¿no? Porque porque si
hacemos esta transición después del
primer mensaje queda muy obvio, ¿eh?
Pero fíjate lo importante de esta
apertura, ¿no? Aquí estoy empatizando
y terminando una pregunta. Aquí no estoy
vendiendo nada, simplemente estoy
haciendo un cumplido y haciendo una
pregunta genérica. Y aquí estoy
relacionando la transición de,
o sea, estoy transicionando al tema de
captar clientes en su negocio, pero
queda super casual porque lo estoy
relacionando al tema de la apertura o al
tema que veníamos conversando, que es el
tema de crear contenido. Entonces, queda
como realmente una pregunta genuina.
Entonces, bueno, eso también es como una
forma y después aquí hay como varios
ejemplos también para que lo hagas, ¿no?
aquí sería, revisé tu perfil y parece
que eres eh un coach. Eh, eso es genial.
Amo, por ejemplo, que te encante, o sea,
amo que te encante la parte procesos.
¿Cuál es tu parte favorita de tener un
negocio online? O ¿cuál es tu parte
favorita de lo que haces? Eh, o por
ejemplo hablan de vivir en Colombia o
están hablando de ese tema. Genial,
¿trabajas por tu cuenta o tienes un
trabajo en Colombia? ¿O qué te hizo
empezar con el tema de procesos? ¿O por
curiosidad, ¿cuál es tu historia?
¿Cuándo empezaste con esto? ¿No? e
o por ejemplo preguntas de como
indagación, ¿cómo no? O sea, por
ejemplo, eh,
con el tema de procesos, ¿cuánto cuál
sería tu mejor consejo para
documentarlos? Okay, sí, ¿cómo me puedes
explicar un poco más? O sea, etcétera.
Eh, por curiosidad, ¿qué haces? Bueno,
esto si si lo hice en su perfil, no lo
preguntes. ¿Qué te hizo empezar con el
programa en el caso de que estés en un
grupo de pago de una persona y ambos
estén en ese grupo? Eh, ¿dónde opera tu
negocio? Veo que tienes una agencia, veo
que vendes infoproductos, ¿cómo te ha
ido con eso? Eh, ¿trabajas solo? ¿Tienes
un equipo? E, ¿qué han hecho
interesante?
Eh, ¿con qué tipo de persona sueles
trabajar? ¿Qué tal los gimnasios en tu
ciudad? Eh, me alegro que te vaya bien.
Estaba mirando tu perfil. Me he dado
cuenta que eres coach de vida.
Como veo que publicas eh mucho
contenido, estás en proceso de
crecimiento actualmente,
eh estaba mirando tus redes sociales y
tu página web y me di cuenta de que
tienes instalados algunos píxeles de
Facebook. Eh, estás intentando conseguir
clientes. E me alegro de que vaya bien.
Estaba mirando tus post. Pareces muy
espiritual. Por casualidad conoces la
ley de atracción.
E, ¿qué más después? Porque, ¿qué más?
Creo que he visto tu perfil en un par de
grupos de fitness, en qué estás
trabajando actualmente o estás
intentando como eh optimizar tu cuerpo,
tu performance, etcétera. Luego, el paso
tres, una vez hacemos el tema de
transición, es encontrar el punto de
mejora o aporte de consejos, ¿no?
Entonces, si no hay dolor, no hay venta
y quieres averiguar de forma genuina si
la persona tiene algún dolor o problema
lo suficientemente genuino, perdón, lo
suficientemente profundo para que tu
servicio pueda resolver. Y aquí utiliza
preguntas de relleno o de chisme, ¿no?
Eh, si resulta demasiado interrogativo,
para que la conversación parezca
natural. Si la persona te ve como una
autoridad haciendo cumplidos, preguntas,
etcétera, puede ser más directo con la
búsqueda de problemas y objetivos, ¿no?
Eso depende de cada escenario. Entonces,
por ejemplo, estás mirando tus redes e y
veo que estás en proceso de intentar
conseguir más clientes. Esto es bueno.
Vamos a removerla aquí, de hecho, porque
es una pregunta un poco más directa.
y después es como
desde ahí es como
parece que lo llevas muy bien, ¿cómo te
está yendo con eso, ¿no? Bueno, en
realidad aquí básicamente me confundí, o
sea, básicamente sería de la transición
de ese tema, por ejemplo, e el tema de
contenido para captar clientes o el tema
del píxel de Facebook. transicionamos a
parece que te está yendo muy bien, cómo
te está yendo con eso y aquí lo que
hacemos es como em
dar por sentado, si es como podemos dar
como por sentado que a la persona le
está yendo bien y felicitarlo por eso
para que la persona diga que no le está
yendo bien, ¿no? Eso también es una
forma de hacerlo. Eh, no es la única,
pero es una forma dar por sentado y
felicitarla.
porque le vaya bien.
O sea, lo que queremos es que admita o
reconozca
que no le va tan bien o tiene un
problema. Si queremos que la persona sea
la que diga que tiene un problema o no
le va bien para de esa forma poder
transicionar a ofrecer consejos.
Entonces, ¿cómo te estás yendo con eso?
No, mira, la verdad no muy bien. No sé
qué entiendo actualmente qué estás
probando actualmente con respecto al
escalado. Por ejemplo, estás utilizando
métodos orgánicos o de pago y ahí ya
empezamos, ¿sí?, aquí empezamos a tomar
el control de la conversación
y volvernos
los expertos que les hacen preguntas y
los asesoran. Entonces aquí ya empezamos
a preguntarle como, ¿qué estás probando?
¿Qué estás utilizando? ¿Estás haciendo
esto? ¿Estás haciendo lo otro? ¿No?
Entonces como también preguntarles
si están
haciendo
X como recomendación. Entonces, por
ejemplo, no eh no sé, estás haciendo
Instagram, la verdad a nosotros nos está
funcionando brutal o estás haciendo
prospección, a nosotros nos está
funcionando genial, ¿no?
Diciendo que a ti te funciona genial.
Estos todos son marcos generales. Espero
no confundirte con todo esto, pero le
vas a ir agarrando la mano a medida que
vayas implementándolo, ¿no? Eh,
entonces la intención con esta pregunta
es ir del problema general, ¿sí? Es
decir, los anuncios de Facebook van un
poco bien, pero pueden ir mejor a un
problema de nivel de dolor dos, que ya
vamos a ver más adelante que es eso.
Justo estaba mirando tus redes sociales
y tu página web y me he dado cuenta de
X, por ejemplo, me he dado cuenta de
tienes un lanzamiento, una oferta, estás
intentando conseguir más clientes o
estás intentando como crecer el negocio.
General, me doy cuenta por el contenido,
me eh veo que te va, parece que te va
muy bien. ¿Cuánto tiempo llevas haciendo
coaching? como una charla como casual,
como para disimular y consigues la
mayoría de tus clientes de tráfico pago
también con otros métodos como el
orgánico. Aquí lo que hacemos es
búsqueda de problemas. Entonces, esta
etapa realmente es repasando un poco
para unir los puntos. Primero apertura
positiva y personalizada. Eh, se después
como aquí básicamente sería luego de la
apertura o dentro de la apertura un poco
de conversación y todo lo demás es parte
de la apertura. Luego de como dos o tres
mensajes de la apertura o de
conversación, como mostré en este
ejemplo, transicionamos al tema del
nicho y luego tercero encontramos el
punto de mejora o aporte de consejos,
¿no? Encontramos de alguna forma el
dolor o el problema o el punto de mejora
y la persona. Em,
me encanta me encanta lo que haces con
el contenido. Eh, por cierto, estaba
mirando tu perfil, me da cuenta que
también te dedicas al coaching. Me
encanta lo constante que eres con el
contenido. Esta es tu principal fuente
de clientes,
¿no? Bueno, fantástico. ¿Cómo consigues
clientes actualmente?
Eh, o básicamente
como
qué bueno
me imagino que
te llueven
clientes con eso. Jaja,
¿no? Eh, eso también es otra forma de
hacerlo. Una vez ya encontramos el
problema, pasamos a la parte cuatro, que
es establecer la autoridad o lo que
sería el prepach más permiso para
insights. Entonces, eh, buenísimo, o
sea, como empatizar, ¿no? O decir algo,
yo justamente ayudo aos de agencias como
tú a crecer a 20k al mes y yo escalé mi
agencia más de 20k al mes, así que eso
me inspiró a mostrarles a los demás cómo
lo hice. Durante años luché con, por
ejemplo, atraer clientes, ¿no? el tema
del cual estás hablando o el problema
que te menciona hasta que finalmente
logré, no sé, llevar mi empresa a
$10,000 al mes y por eso ahora me dedico
a llevar otros a lograr lo mismo. Eh,
¿puedo hacerte un par de preguntas sobre
tu negocio? He trabajado como con 100
clientes para ayudarles a crecer su
negocio a 10,000 al mes. Seguro te puedo
ayudar con algunas ideas. Eh, ya que
estamos hablando, me encantaría poder
aprovechar para darte un consejo, un par
de consejos e de tu negocio. Sí.
bueno, también esa es otra opción. te
molestaría si te ha un par de preguntas,
etcétera. Y ahí ya seguimos desde el
problema, objetivo y obstáculo. Eh,
luego, obviamente, no lo volvemos a
pedir porque cambiamos el orden, ¿no?
Eh, luego no volvemos a pedir
permiso
para insights. Entonces, para que
entiendas,
bueno, que el proceso de conversación
general es una apertura
y ahí después de la apertura hacemos una
transición o permiso, situación actual
deseada, obstáculo y problema y ahí
pedimos permiso para aportar valor. En
este caso, el paso cuatro, cuando es una
apertura en frío, no lo hacemos porque
lo estamos haciendo en la apertura.
¿Okay? Ya aplicando esto lo vas a
entender mejor. y luego volviendo a ver
este video o leyendo el documento. Pero
en resumen, el proceso general de
conversaciones es abro la conversación
y luego de eso transiciono al tema
situación actual deseada y obstáculo
problema y pido permiso para darles
consejos. Aquí ya estamos pidiendo
permiso, entonces no lo volvemos a
pedir. Aquí una vez terminamos la
apertura en frío, nos vamos a ir a la
parte de situación actual, deseada
obstáculo, problema, ¿no?
Eh, bueno, eso es la apertura de ladits
en fríos. Wow, fue largo. Vamos a ir a
la apertura de lads tibios.
Entonces, apertura le tibios. El proceso
general, este sí es el proceso estándar,
que es pedir permiso para enviar un
mensaje, transicionar problema,
objetivo, obstáculo, pedir permiso para
ayudar con este problema, generar un
la cita.
En cuanto a esto, tenemos varios como
marcos o scripts de apertura para
distintos tipos de eh leads, ¿no?
Entonces, tenemos
lo que son eh amigos de Facebook a los
cuales no les hemos hablado. Estos son
leads tibios que podemos empezar así la
conversación. Nombre, hemos sido amigos
por un tiempo, pero nunca hemos
conectado. Espero que vaya todo genial.
Esperamos respuesta. Si no responden,
envíales un mensaje personalizado en
base a su perfil o contenido. Si no
responden, envíales un mensaje
personalizado en uno a tr días. Ahí
esperamos respuesta y le dices, "He
visto que te dedicas al nicho, ¿no?
¿Cómo te ha ido con eso?" Y luego
transicionas. E después audiencia
idealmente vas, por ejemplo, esto que
dedicas al coaching, ¿no? Audiencia aquí
idealmente prioriza likes, comentarios y
vistas de historias. Eh, deja que los
nuevos seguidores se calienten con el
contenido antes. Entonces, versión uno.
Hola, nombre, muchas gracias por
seguirme, comentar o el like, bro. He
estado mirando tus post y me he dado
cuenta de que algo de su perfil o algún
cumplido. Hola, Nombre. Muchas gracias
por seguirme, comentar el like, bro. Me
encanta. X, ¿cómo vas con algo de su
biografía? Por ejemplo, la meta de los
10k. Eh, solicitudes de amistad. Hola,
nombre. Acabo de aceptar tu solicitud de
amistad. Encantado de conectar. ¿Qué te
inspiró a conectar? ¿Qué te hizo
agregarme? Espera respuesta. Genial, por
cierto. Me encanta, no sé, algo de su
perfil. Eh, espera respuesta. He visto
que te dedicas al coaching. ¿Cómo te ha
ido con eso? Y luego transición, que es
el paso dos, solicitudes de grupo,
personas que quieren unirse a tu grupo y
no respondieron que las contactes. Eh,
luego de este mensaje de transición a
pedir permiso para las dos o tres
preguntas. Entonces, versión uno, eh,
acabo de aprobarte en el grupo.
Bienvenido o bienvenida. Tenemos una
tonelada de entrenamientos gratuitos y
me encantaría conectarte con algo
específico para tus necesidades. ¿Te
molesta si te hago dos o tres preguntas
muy rápido? En base a esto sabré cómo
ayudarte mejor. Versión dos. Eh, hola
nombre, acabo de aceptarte en el grupo.
Me encanta la meta de X que tienes.
¿Cómo te estás yendo con eso? Versión 3.
Hola, Nombre, te acabo de aceptar en el
grupo. Bienvenido, me alegro que estés
aquí, que te hizo querer unirte. Versión
4 la nombre. Qué bueno conectar, bro.
Acabo de aprobarte en el grupo.
Bienvenido. Por curiosidad, eres un
coach de negocios. Viendo tu contenido,
parece que la estás rompiendo.
Mensaje a miembro del grupo. Eso es
personas que están dentro de tu grupo.
Hola, nombre. Vi que estás en nuestro
grupo, tenemos una tonelada de
entrenamientos gratuitos y me encantaría
conectarte con algo específico para tus
necesidades. ¿Te molesta si te hago dos
tres preguntas muy rápido? En base a
esto sabré cómo ayudarte mejor. Hola,
nombre que estás en nuestro grupo, qué
te ha aparecido el grupo hasta ahora.
¿Qué temas te gustaría que te enseñe
o que enseñe? Luego entregable de dos
pasos. Esto lo veremos más a detalle en
otra sección, pero aquí también lo
vemos. Hola, nombre. Vi que comentaste
palabra clave en mi post sobre tema. Sí,
si viene de un post, eh, si no esto no
lo envías, está bien. Si te paso el link
por aquí una vez nos responde, genial,
aquí está el link. Eh, esto es parte de
lo que te lo que enseñamos a nuestros
clientes privados, así que espero que lo
disfrutes. Por curiosidad te molestaría
que te haga dos o tres preguntas para
ayudarte a aplicarlo mejor. Por cierto,
¿sabes que estamos garantizando
aplicando duplicar tu facturación en 90
días o te devuelo tu dinero? o eh
versión 3 si la persona está caliente, o
sea, es un prospecto caliente, eh luego
entregarle esto. Pero mira, este
entrenamiento va a ser útil, pero no es
una bala mágica para, no sé, 20 lograr
20,000 al mes o bajar de peso, lo que
sea, dependiendo la promesa de tu
negocio. Tienes 5 o 10 minutos para
hablar. Tenemos clientes en tu nicho
generando 30.000 al mes o generando x
resultado y me encantaría mostrarte
alguna de las estrategias que han
utilizado y puedo enviarte más
entrenamientos alrededor de eso también.
Aquí lo que hacemos es eh una llamada
breve para calificar y agendar a la
persona.
Luego interacción en posts, personas que
dan like o comentan, etcétera. Gracias
por tu like, comentario en el post o por
seguirme. Estoy online por si necesitas
ayuda, eh, o para ayudarte si quieres.
¿Qué problemas estás teniendo
actualmente en tu negocio? O
versión dos. Sí, tenemos básicamente
nombre. Muchas gracias por tu like,
comentario en mi post o por seguirme. He
cuenta de X, ¿no? Eh, grupos externos,
hola nombre, espero que vaya todo bien.
Vi que le diste like a mi post en el
grupo de X y me pareció buena idea
conectar. Eh, cuanto más personal mejor.
Hola, nombre, ¿cómo estuvo el viaje? Eh,
esto es para reactivar conversaciones
como básicamente que tenemos eh antiguas
a las cuales no hablamos hace un tiempo
y esto es para grupos externos de
Facebook o de Telegram, etcétera, ¿no?
o vi que le hice like a mi post en el
grupo de X o
también otra opción puede ser como
vi que también
haces parte de grupo
y me parece buena idea conectar o
que te hizo querer unirte.
Eh, bueno, aquí también vamos a tener
una sección entera sobre seguimientos y
puedes usar esa parte para reactivar
Luego, cuando las personas escriben algo
random o al azar por DM, por ejemplo,
"Me encanta, eres una inspiración",
etcétera. Hola, nombre, ¿cómo a todo?
Muchas gracias por eso. Felicitaciones
por algo de su perfil, por, no sé, tu
hijo o lo que sea, cómo va tu negocio.
Eh, después encuesta de recurso, cuando
las personas comentan eh que sí o
básicamente
que quieren un entregable que le estamos
dando. Entonces, por ejemplo,
básicamente, hola nombre, vi tu voto en
la encuesta. Está bien si te dejo aquí
el link para recurso. Eh, aquí está el
link. Después déjame saber cómo va con
eso. O la nombre has podido ver, no sé,
el entrenamiento sobre procesos, ¿qué te
pareció? Bueno, de ahí continuar la
conversación, ¿no? Esta es otra variante
a lo que sería la parte de dos pasos. Y
para finalizar vamos a ir a la apertura
elits calientes. Esta es la más
sencilla. ¿Sí? Eh, básicamente es una
apertura con permiso, calificación, que
puede ser opcional, e invitar
directamente a la llamada. Entonces,
paso uno, pide permiso para enviar un
mensaje. Siempre da clic en me gusta y
responde a los comentarios de las
personas que comentan. Esto es para
post, no para historias. Entonces, si
alguien te comenta en un post, una
palabra clave, hola nombre, puedo
enviarte un mensaje. Esto lo hacemos
para eh conseguir interacción. Si no
esperes respuesta para enviarles un
mensaje, es solo para que respondan y
que el post tenga más interacción. Sí.
Eh, genial. puede enviarte un mensaje,
Entonces, eh después de ahí, básicamente
estos leads que son calientes puedes
agendarlos sin necesidad de nutrirlos. O
vi que comentaste palabra en mi última
publicación, vi que comentaste en mi
post, eh, hola, nombre, gracias por
reaccionar a mi post, etcétera. Pas
opcional, puedes calificarlos, puedes
calificar a alguien ante la llamada si
ves que claramente no es un avatar. Y si
es un avatar, puedes dejar que el
formulario de Calenly califique. Ya
vamos a ver más adelante la sección de
calificación, pero aquí tienes un
ejemplo. Eh,
por ejemplo, una persona que respondió
servicios encantó de conectar, Lu.
Gracias por escribirnos antes de agendar
una llamada con mi equipo. Me encantaría
ver si encajamos bien para trabajar
juntos. Te molestaría si te hago un par
de preguntas rápidas y ahí después
pasamos a las preguntas rápidas. Sí.
E invítalos a una llamada y agendar.
Este es el paso dos. ¿Te gustaría
agendar una breve llamada para esta
semana para repasar todo esto? ¿Estás
libre esta semana para una llamada en
los próximos días o en los próximos
días? Eh, ¿te parece bien luego de eso
ya te parece bien si te lo el link del
calendario? Bueno, todo lo demás, ¿no?
Eh, esto básicamente es parte de la
propuesta de llamada, así que eso ya
después lo veremos más adelante en la
parte propuesta de llamada, que sería el
paso número
número seis, ¿no? O sea, ya directamente
con estas personas continúas desde el
paso número seis, ¿no? E
entonces vamos a ver un par de
escenarios.
básicamente lo que haces es
cuando las personas responden sí con una
palabra clave o cuando responden que sí
a una encuesta de que los contactes o de
saber más de tus servicios o de o de si
quieres una llamada con mi equipo,
responde sí como algo bien directo.
Nombre, acabo de ver tu comentario.
Gracias por contactarme. Qué bueno que
me escribas. Me encantaría más a detalle
contigo en esto. Estás libre esta
llamada esta semana, ¿eh?
para una llamada, ¿no? Entonces, bueno,
esto ya después la propuesta la llamada.
He visto que has comentado sobre mi post
en tema, ¿te gustaría agendar una
llamada para ver cómo podemos ayudarte a
resultado o te parece si repasamos los
detalles una llamada? Y después
opcional, calificar antes preguntando
qué vende, a qué precio y cuánto factura
y le dices, bueno, luego de calificarla,
si una vez que lo has calificado, esto
definitivamente merece que hablemos.
Hemos trabajado con un montón de
coaches, incluso ayudándoles a llegar
hasta 100,000 al mes. Así que
independientemente de si quieres nuestra
ayuda con llegar a 100,000 al mes,
definitivamente podemos darte un par de
insights de cómo escalar a 100,000 al
mes o cómo mejorar eh resultado dos, por
ejemplo, tu proceso de captación de
ventas, ¿no? E eso también para no
hablar siempre el mismo resultado, sino
subresultados. ¿Cómo se de tu semana?
¿Puedo pasarte el link del calendario si
es más fácil? No nutras a prospectos que
preguntan de tu programa. Sí. Y eh
responden a una encuesta o una palabra
clave, agéndalos de una y deja que el
calendar los califique. Luego, solicitud
de grupo, personas que quieren unirse al
grupo y te responden eh que las
contactes. Aquí básicamente sería te
acabas de estar en el grupo, me encanta
tu meta de facturación de X, cómo te
está yendo con eso también vi que
querías que te contacte para ver cómo
puedo ayudarte. ¿Te gustaría generar una
llam esta semana? O opcionalmente
hacemos la parte de calificación. Sí. Y
eh después de ahí lo que hacemos es
invitarlos a una llamada. Si piden más
información de tu oferta, hola nombre,
puedo contarte todos los detalles en una
breve llamada porque por aquí es un poco
difícil cómo se tu semana
y low ticket, si las personas compraron
un curso low ticket, hola nombre, vi que
te has unido a programa, bienvenido. Y
si responden, recibiste los accesos. Ya
luego un par de días le decimos, "Espero
que hayas genial como has con el
programa, eh, genial. cuéntame un poco
tu oferta, etcétera, o algo de de
relacionado a tu programa, ¿no? Para
sacar un tema de conversación y después
de ahí le dices algo como, "¿Suena
bien?" Creo que serías un excelente
candidato para nuestro programa X, que
es tu mentoría, eh, no sé, nuestro
programa Blue Hackerm, no growth, donde
te ayudamos a escalar a 100,000 al mes.
Tendrás unos minutos para hablar esta
semana y bueno, ya pasamos a la
propuesta llamada. Así que vamos a
continuar con el segundo paso del
proceso de conversaciones. Finalmente
video largo, pero bueno, terminamos la
Bueno, vamos a ver ahora la parte de
transición o permiso. Esto es el segundo
paso. Eh, esto aplica para lo que son
leads eh fríos y tibios. El leads
calientes. Recuerda que simplemente
pasas después de si quieres hacer
calificación, si no directamente pasas
de una a la parte propuesta y agenda.
¿Sí? Entonces, leads calientes
directamente pasas al paso se le fríos y
tibios, eh transición más permiso, ¿no?
Entonces eh bueno, en la parte de frío
recuerda que cambia un poco el orden.
Eso ya lo vimos muchísimo en la parte de
apertura, eh, la parte de transición y
permiso, pero bueno, vamos a repasarlo
cómo se haría en los en el caso de leads
tibios. Y lo que haces es que
naturalmente luego de uno a tres
mensajes eh ya se ha creado raporte y
una conexión y puedes pasar a la
transición donde empiezas a tocar el
tema y o preguntarle si están abiertos a
responder dos o tres preguntas para ver
cómo los puedes ayudar mejor. El
propósito de esto es luego pasar a
escubrir su brecha, su situación actual
deseada y obstáculo o problema y
posiciona esto como algo que es un
beneficio para ellos. La primera
transición es cuando empiezas la
conversación con un cumplido o si no
hablar directamente en su negocio de su
negocio y debes pasar el tema de los
negocios online. Te dedicas al coaching,
veo que tienes una agencia, veo que
vendes infoproductos, ¿cómo te ha ido
con eso? Y la otra transición es para
pasar a descubrir su brecha, ¿no? O sea,
hay dos tipos de transiciones, uno de
tocar el tema y dos de descubrir su
brecha, ¿no? O situación actual o
deseada. Entonces recordemos eh la parte
de transición, de hecho, lo voy a pegar
aquí también. Sí, que es esta parte,
¿no? La parte de eh transición al tema
de relevancia, ¿sí? Entonces,
básicamente los voy a copiar y lo voy a
pegar para que esté de hecho en la parte
siguiente, ¿no? Entonces, eh, vamos a
vamos a ir aquí. paso dos más
eh seguir
desde transición, ¿no? Entonces,
básicamente aquí lo que hacemos es
transición o permiso, ¿sí? Para la parte
de el ladits eh
tibios y fríos. Aquí explica cómo se
hace la transición, ¿no? Entonces,
recuerda, hay dos tipos de transiciones.
Uno, pasar al tema de relevancia y dos,
pasar a encontrar el punto de mejora o
encontrar aporte de consejos. Sí. Y
tres, establecer la autoridad o prepitch
o permiso para insights, ¿no? Eh, bueno,
en realidad vamos a vamos a dejarlo en
esa parte por tema de simplicidad, pero
eh
pero bueno, eso es un poco lo que
tenemos que hacer, ¿sí? un poco lo que
se hace aquí. Lo voy a dejar aquí porque
en la parte de fríos es un poco
distinto, ¿sí? Pero voy a dejarte aquí
un recordatorio en que
veamos.
Okay.
ver sección de transición
en eh apertura
de elits
fríos.
Okay. Entonces, bueno, ya veré luego
donde lo organizo, pero un poco la idea
es esa, que ahí explica bastante bien la
transición. Entonces, eh, la primera
transición es eso, es tocar el tema de
relevancia y la segunda transición es
pasar a escubrir su brecha, ¿no?
Entonces, eh, básicamente aquí ya que
estamos hablando, me gustaría aprovechar
para darte un par de consejos en tu
negocio. Puedo hacerte dos o tres
preguntas para entender mejor tu
situación actual y objetivos. te
ofendería si te hago dos o tres
preguntas super rápido. Estoy haciendo
un nuevo entrenamiento gratis para mi
audiencia y me encantaría saber cómo
este entrenamiento eh cómo puedo hacer
este entrenamiento lo más valioso para
ti. O sea, simplemente lo que hacemos es
que una vez que le pedimos permiso, le
pedimos permiso para hacerle dos o tres
preguntas. Esto es muy importante, eh,
preguntarlo así. O sea, puedo hacerte
dos o tres preguntas porque lo que vas a
hacer es una pregunta, ¿de dónde están?
¿Dónde quieren llegar? y eh cuál es su
obstáculo, ¿no? Entonces es como esta es
una transición bastante importante, ¿sí?
Que que la tienes que hacer lo de dos o
tres preguntas, eh, o puedo hacerte un
par de preguntas para ver cómo puedo
ayudarte mejor y entender mejor tu
situación. Recuerda que, eh, bueno,
entonces, resumiendo, pasas al tema de
relevancia y luego le pides permiso para
pasar esta sección que es como la
sección de indagación. Cuando estés
haciendo esta transición para pasar esta
sección es muy importante que pedas
permiso para hacerle esas preguntas y no
empieces a preguntarle sobre su
situación actual deseada y obstáculo de
una vez. Em, es muy importante que lo
enmarques como un beneficio. Entonces,
es muy importante que cuando hagas la
transición le digas que esto es para
ayudarlo o que es para, o sea, que digas
el por qué y el beneficio, ¿no?
Entonces, aquí es muy importante
posicionar esto con un beneficio y
decir el por qué. Entonces es muy
importante que digas eh, número uno, que
es un beneficio para ellos porque es
para darles valor y número dos, porque
necesitas el entender el contexto.
Entonces, muy importante eso, la excusa
de por qué pides eso. Entonces,
simplemente eso, si repasando la
transición confundí un poco con la parte
de frío, pero es s simple. Es como luego
de la apertura transición a hablar del
tema. Sí, en la parte de lit fríos ya
directamente lo expliqué cómo hacerlo.
Sí, eh más a detalle, pero luego de la
apertura transicionas a eh lo que es el
tema de relevancia y luego de tocar el
tema de relevancia y en que encuentras
el dolor, transicionas a la parte de eh
simplemente eso sí, a la parte de eh
puedo hacerte dos o tres preguntas y
todo lo demás, ¿no? Entonces es como una
excusa para eh decirle que estas dos o
tres preguntas es para entender mejor el
contexto de su negocio. O sea, es como
te hago estas preguntas para entendedor
dónde estás y sobre eso poder ayudarte y
segundo el beneficio, que esto es para
ayudarte. Así que bueno, más allá de las
confusiones, ahora veré dónde pongo ese
contenido, pero más allá de dónde esté
el documento, la la idea es la misma.
apertura para lads tibios o fríos y
después transición de eh como para
pedirles, o sea, de tocar el tema de
relevancia, en especial en los en el en
los leads fríos, ¿sí? ya que en los
leads fríos generalmente eh no tocas al
principio los temas de relevancia y ya
sí para leads tríos y fríos eh
preguntarles si les puedes hacer dos o
tres preguntas para ayudarlos más con su
negocio, ¿no? Entonces, eso es super
importante que hagas esta transición
para luego pasar a la sección tres, que
la vamos a ver ahora. ¿Listo? Entonces,
bueno, más allá de del documento, de
dónde mueva las cosas, si las dejo aquí,
si lo dejo allá, la idea es la misma.
Haces una apertura eh genuina, etc.,
Y luego de la apertura eh tocas el tema
de relevancia y luego el tema de
relevancia encuentras el dolor y pides
permiso eh justamente para hacer eso,
¿no? Como lo digo aquí, sí, básicamente
creo que voy a terminar pasándola ahí
porque es lo mismo para le tibios y
fríos. Entonces, en resumen, el paso a
paso hasta aquí está acá, ¿sí? Eh, hasta
aquí es este el paso a paso. Apertura
transición al tema de relevancia, ¿sí?
encontrar el punto de mejora y eh
permiso para dar insights, ¿no?
Entonces, desde ahí seguimos del
problema, objetivo y obstáculo.
Entonces, básicamente ahí eh lo que
hacemos es transición eh que es un poco
esos pasos, ¿sí?, que son estos cinco
pasos de aquí y ya después seguimos de
situación actual, deseada y obstáculo
problema. De hecho, para que no genere
confusiones, voy a dejar aquí solo la
parte de apertura positiva y todo del
paso dos a C, que es lo mismo para
ladits tibios y lits fríos, los voy a
pasar aquí. Para lad salentes, recuerda
que es sle
enviar un mensaje e invitarlos a llamada
y opcionalmente los puedes calificar.
E antes de que sigas con el
entrenamiento, una nota muy especial. Si
eres un coach, infoproductor o agencia y
te gustaría que escalemos tu negocio, te
garantizamos 10 a 50,000 extras al mes o
te devolvemos tu dinero y básicamente te
pagamos hasta $4,000 extras de nuestro
bolsillo por hacerte perder el tiempo
garantizado por contrato. Como lo
hacemos es que te duplicamos el mismo
sistema, o sea, mi equipo lo construye
por ti que nos genera 200000 250,000 al
mes. Ahora sí. Y básicamente lo que
hacemos es construir tus anuncios, tu
embudo de venta, construir tus resels,
tu oferta, todo, literalmente el montado
técnico de eso y la construcción en 7 a
14 días de comenzar a trabajar juntos y
luego te eventorizamos uno a uno, te
ayudamos a conseguir un equipo,
procesos, inteligencia artificial y todo
para que funcione en ti y escales y te
mentorizamos en cómo gestionarlo y
escalarlo para que no dependas de
nosotros o una agencia externa. Así que
simplemente si te interesa toca el link
en la descripción y si quieres comenzar
tu negocio desde cero y no tienes un
negocio, podemos formarte como copy
trafficker en donde básicamente te
enseñamos a utilizar la inteligencia
artificial para redactar anuncios y
hacer anuncios para negocios y que te
paguen de a $,000 al mes. Por eso sigo
inteligencia artificial, copywriting y
anuncios, todo con así que si te
interesa, link en la descripción.
Seguimos con el video.
Bueno, para aclarar un poco el panorama,
entonces ya quedó lo de apertura como
solo apertura. Eh, eh, bueno, creo que
quedaría mejor. En algún momento voy a
regrabar el video para que no quede tan
confuso porque eh ahí simplemente voy a
el video va a quedar más corto apertura
porque todo eso que explico ahí lo voy a
explicar en la parte de transición, ¿no?
Pero bueno, ya está para que aclarar un
poco el proceso. Apertura es apertura y
aquí están los pasos de transición que
aplica para ladits tibios y fríos.
Recuerda que el caliente simplemente los
enviamos a agendar, opcionalmente los
calificamos, ¿no? Ahí está toda la
apertura, eh, perdón, la transición y
una vez después hacemos la transición.
Entonces, apertura, transición y ahora
hicimos la transición y ya tenemos la
autoridad o el permiso para ayudarlos.
¿Sí? Entonces, ya ahí vamos a ir con
este paso, ¿s? Ya a partir de aquí ya es
un poco más fácil y menos confuso.
Entonces aquí básicamente lo que vamos a
hacer es encontrar dónde están, dónde
quieres llegar y cuál es ese obstáculo o
problema que los evita llegar ahí.
Entonces necesitas dominar el arte de
encontrar sus puntos de dolor y la
brecha entre lo que tienen y lo que
quieren. Sin dolor no hay venta.
Necesitas descubrir qué los está
evitando llegar a donde quieren y
encuentra la herida o el problema o
real. Las personas no cambian si no
están conscientes del problema y
necesitas ayudarlas a identificar. El
problema, el primer nivel de dolor de
superficie. La mayoría de las personas
están conscientes de que quieren un
resultado, pero no lo tienen porque se
dan cuenta de que necesitan ayuda, ya
que no tienen el conocimiento o los
recursos, etcétera, lo que genera este
dolor o conciencia, ¿no? Es importante
que estén muy conscientes de ese dolor.
Eh, recuerda repasar la pirámide de
conciencia, de awareness y de dolores,
que lo explico en las lecciones de
copyrighten, etcétera.
Entonces, aquí no entienden la causa
real de este problema si no lo hubieran
resuelto. Aquí es donde entra tu valor.
Por ejemplo, una persona quiere crecer
su negocio, pero no sabe captar clientes
o quiere bajar de peso, pero no sabe
cómo comer y entrenar. Este nivel de
dolor no es suficiente para agendar una
llamada y para eso necesitas indagar más
y llegar al nivel dos de dolor para
construir confianza y tener la
posibilidad de ser visto como una
autoridad o líder. El segundo nivel de
dolor es la causa más profunda y es el
problema real o el causante real del
dolor principal. La mayoría de las
personas no están al tanto de sus
problemas reales. En este punto, nuestro
trabajo es explorar juntos con tus
prospectos, por qué y eh justamente no
el qué, ¿no? Entonces, es muy importante
por qué y no el qué. Por ejemplo, una
persona no tiene claro su cliente ideal
y su oferta y por eso es que no está
llegando a prospectos correctos y está
luchando para cerrar a alguien. La causa
más profunda puede ser diferente para
cada prospecto. Obviamente cuanto más
hables con más personas del mismo nicho,
vas a encontrar los dolores de segundo
nivel más comúnmente y más fácil que tu
mercado a menudo enfrenta y va a ser más
fácil para ti descubrirlos. Este tipo en
punto de dolor es el 80 e el 80% del
tiempo es suficiente para reservar o
agendar una llamada calificada. Ahora,
el tercer punto de dolor es su por qué o
motivación y es la raíz de por qué
quieren llegar a su objetivo, ¿no?
Entonces, esta raíz puede ser más
familiar, privada o relacionada con el
estilo de vida y aquí tienes que ser
super respetuoso y considerado cuando la
explores. Por ejemplo, quieren más
dinero y sentirse más realizados
impactando a los demás y tener más
tiempo para la familia o niños. Y
recuerda que eh básicamente lo que te
hizo click de por qué comenzaste en
esto. Ahora unamos todo. Una persona
quiere crecer su negocio pero no sabe
captar clientes. Nivel uno. El problema
no está ahí, sino en que no tienen claro
su cliente ideal y su oferta no es
irresistible. La persona no puede
mantener a su familia y pasar más tiempo
con ellos porque están creciendo su
negocio. Y si le propones una llamada a
esta persona, nivel tres, él o ella
estará más que feliz de recibir tu ayuda
para lograr su objetivo. ¿Sí? Entonces,
eh, ten en cuenta que todo el mundo no
está dispuesto, ¿sí? que no todo el
mundo está dispuesto a compartir el
nivel tres abiertamente, ya que todavía
eres un completo extraño o no te conocen
y son temas más sensibles, más
emocionales y más privados. Entonces,
para mover a la persona por estas etapas
y conversar y controlar la conversación,
vamos a usar dos preguntas. Pregunta muy
genérica, poco comercial, donde
allanamos el camino con prospectos fríos
y hacemos que parezca una conversación
natural o amistosa y declaración irónica
disimulada justo después de la pregunta
relacionada. Recuerda siempre terminar
la conversación con una pregunta. Esta
es una declaración irónica disimulada.
Pueden ser técnicas y tácticas populares
utilizadas por un nicho, problemas del
cliente, una observación o chiste
interno del nicho. Por ejemplo, he visto
que lo que ofreces tiene un gran
potencial o una gran demanda. supongo
que estás lleno de clientes o veo que
publicas mucho contenido, deben estar
lloviendo clientes, ¿no? Cuando alguien
publica tanto generalmente el negocio va
super bien. La pregunta que viene justo
con tu declaración de mercado, ¿sí? o eh
justamente esto que es la declaración
irónica disimulada eh está relacionada
con están escalando cómo consiguen
clientes y cualquier cosa que muestre un
problema potencial que tiene tu mercado
y tienen que encajar en la conversación
y tien que tener relación con las
respuestas de la otra persona. ¿Sí?
Entonces básicamente escribe un par de
declaraciones que puedes probar. Cuando
pruebas una y ves que resuena con un
lead, toma nota de ello y puedes usar
esto en el futuro para avanzar
rápidamente en la conversación con tus
futuros prospectos. Aquí escribo un par
de declaraciones para probar y las
declaraciones son eh justamente
brillantes.
Eh, perdón, las declaraciones brillantes
son aquellas en las que las respuestas,
ya sea que digan que sí o que no, puede
usarse para tu beneficio y revela
un problema. No, la idea no es hacer las
preguntas de forma aislada para que no
suene a venta y comienza con preguntas
menos invasivas y ve escalando. Una vez
que encuentres el problema general,
puedes hacer preguntas más directas
sobre las causas para encontrar el
siguiente nivel, ¿no? Eh, establece una
relación, una conexión genuina y
bríndales información de tu experiencia
personal y haz todo lo posible para
ayudarlos por encima de todo. No lo veas
como una posible llamada o venta. El
objetivo es construir una conexión
humana. Reconoce y empatiza con tus
clientes antes de ir a las respuestas
guillonadas y deben sentirse escuchados
y comprendidos. Utiliza una o dos
oraciones para responder a sus
respuestas antes de pasar a la siguiente
pregunta. Y aquí es reconocer, enfatizar
y preguntar. Eh, básicamente sigue esta
regla para cada pregunta. ¿Sí? Entonces,
bueno, eh, básicamente, mira, ahora que
lo estoy pensando, creo que esto
vamos a poder verlo. Eh, creo que esto
realmente es un poco más relevante, ¿sí?
Para la parte de transición, ¿sí?
Entonces, vamos a dejarlo en esa parte.
parte este guion lo estoy como puliendo,
entonces sorry por algunos cambios, pero
creo que ya va quedando mucho mejor la
versión final, ¿no? Entonces creo que
esta parte va en el tema del dolor.
Ahí está.
Entonces aquí va en la parte de
encontrar el punto de dolor y una vez
que encontramos el punto de dolor con
eso, ya vamos a las preguntas más
directas. Entonces ahora sí vamos a la
parte de situación actual deseada y
obstáculo problema. O sea, ahí ya quedó
super prolijo. Cualquier duda lo puedes
releer el guion paso a paso, pero sería
apertura, transición con estos tres
pasos. En la transición justamente lo
que hacemos es encontrar el dolor y ahí
una vez encontramos como el dolor, lo
que hacemos son preguntas de
aclaraciones para encontrar esa brecha,
¿no? Entonces empecemos con situación
actual.
Nuestro objetivo principal aquí es ganar
más conciencia sobre la situación actual
del prospecto y explorar o ganar
contexto en cuanto a lo que están
pasando actualmente en sus vidas o
negocios, de una manera en la que nos
conectemos con ellos y generemos
confianza o comunicación. Algunos
principios a seguir, felicítalos,
requiere un alto nivel de conciencia, no
todos pueden hacerlo. Sí, lenguaje
neutral, eh, utiliza palabras como
tendría sentido, estarías abierto,
valdría la pena. ¿Crees que sería útil?
y mezcla preguntas, ¿no? Declaraciones,
historias, ideas, espeja o repite lo que
dijeron para que sea conversacional y no
se vea como un guion donde simplemente
le está haciendo preguntas y una
entrevista, ¿no? La clave para hacer que
esto funcione es hacer las preguntas
correctas. No te importa su zonoraria,
cuántas habitaciones tienen su casa, de
dónde son, cuántos perros tienen. Así no
es como se cierran ventas, así que no
divagues. Haz preguntas que te permitan
avanzar en el proceso de ventas y avanza
la conversación. hace el siguiente paso
de el marco, ¿no? Entonces, básicamente
aquí eh hazle preguntar, o sea, wow, es
genial, hace eh ¿cuánto tiempo llevas en
esto? Eh, wow, ya llevas 3 años,
deberías estar lleno de clientes.
Definitivamente puedo ver esto con unos
nichos lucrativos. Eh, fue siempre tu
nicho que te hizo elegir esto. Me
encanta. ¿Qué tienes en mente en mente
de coaching? Eh, ¿qué planeas lanzar? No
hay una manera de hacerlo, simplemente
permítete salir de la caja, innovar y
siempre probar nuevos enfoques con tus
prospectos. Eh, bueno, en esta fase
estás navegando por un barco y debes ser
el líder de la conversación, ¿sí?
Entonces, asume las responsabilidades,
las preguntas correctas y no tengas
miedo de cometer errores. ¿Sí? Entonces,
bueno, aquí de hecho también es eh muy
importante este concepto también, esta
parte e lo puedes utilizar en la parte
de descubrir el dolor también. O sea,
aplica para esta parte también, pero lo
voy a poner ahí para que también lo
tengas en cuenta, ¿no? Entonces, bueno,
ahora sí vamos a ir específicamente a la
parte de encontrar su situación actual y
demás, ¿no? Entonces, la información que
buscas aquí es descubrir eh básicamente
la información primaria, que es eh
justamente la información vital para el
proceso de ventas, ¿sí? y que necesitas
sí o sí tenerla, por ejemplo,
facturación actual, clientes actuales,
principal fuente de ingresos, o sea,
¿dónde está ahora la persona? No. Y
después tenemos la información
secundaria, que no es tan vital como la
principal, pero sigue siendo útil en el
proceso de creación de apalancamiento
cuando se trata de abordar ciertos
puntos débiles o descubrir otros nuevos.
Sí, es como un as bajo la manga. Por
ejemplo, cuánto tiempo han han querido
iniciar su propio negocio o cómo se
sienten actualmente con respecto a su
negocio o qué tan alto es su margen o
beneficio. Es algo más de dolor
secundario, ¿no? O tercero, ¿sí? O sea,
dolor segundo o tercero. Eh, en realidad
esto es más primero o segundo, ¿si?
Entonces, de vuelta la situación actual
en términos de números, ¿sí? o en
términos de situación actual eh más
explícita, la necesitas conocer y esto
esto es algo más como explícito, más
técnico, más táctico y esto es algo más
eh de dolor, más emocional, más de
justamente eh indagar en esa llaga o en
ese dolor, ¿no? Entonces, bueno, vamos a
las preguntas de situación actual para
ya no confundirte más. Sí, luego igual
voy a regrabar todo este proceso, eh,
porque esto es un proceso nuevo que
nosotros estamos recién también puliendo
de nuestro lado y le estamos sumando y
sacando cosas, pero nos ha funcionado
superb, o sea, lo venimos eh, testeando
y nos ha funcionado superb y sobre eso
es que he construido esto. Pero bueno,
entonces, preguntas de situación actual,
¿qué vendes y cuál es el precio? ¿Qué
haces por tus clientes y cuánto cobras?
¿Cómo va tu proceso de pérdida de peso
hasta ahora? ¿Qué tipo de negocio
tienes? ¿En qué consiste tu oferta? ¿Qué
tipo de clientes trabajas? ¿Qué es lo
que haces? Eh, ¿de qué se trata tu
oferta? ¿Cuánto estás ganando? ¿Ya estás
rompiendo la barrera de 10K? Eh, ¿qué
haces y ofreces a tus clientes? Eh, si
no te preguntarte cuál es tu factura tu
facturación actual. Esta pregunta
generalmente la puedes hacer después de
una pregunta de estas como de qué vendes
y cuál es tu precio. Sí. e para que no
sea tan agresiva, ¿no? O salvo que el
cliente sea como tibio, ¿sí? Pero en un
liten frío generalmente es mejor como
entender mejor como primero su precio y
qué vende y luego ya la facturación.
Obviamente, a ver, esto es como aplica
para todo, ¿no? En el nicho de eh
fitness, o sea, primero qué está
intentando para bajar de peso, etcétera,
y después cuál es su peso? O sea, no
vayas de una al peso, es lo mismo, o
sea, eso aplica para todo. Entonces, qué
bueno. Ahí como que haces unas dos
preguntas, solo haz unas dos oraciones y
básicamente eh la idea es que eh los
dejes hablar antes de pasar a la
siguiente pregunta, ¿no? Que reconozcan
su dolor o infierno.
Una vez tenemos eso resuelto, vamos a ir
a la situación deseada u objetivo, ¿no?
El objetivo principal aquí, ahora que
sabemos dónde están, en sus vidas o
negocios, es comprender cuáles son sus
objetivos. Esta es la etapa más corta de
todas. Sí. y realmente no quieres
complicar demasiado las cosas o pensar
demasiado la pregunta que estás a punto
de hacer. O sea, es como, ¿qué quieres
lograr con esto? ¿Cuál es tu meta para
este año en los próximos tr meses? ¿En
qué te quieres enfocar? Me alegra, rey,
me alegra, crack. Me alegra, genia.
¿Cuál es tu próximo objetivo que
intentas lograr? ¿Cuál es el objetivo
por final por el cual estás trabajando
en tu agencia de marketing? Eh, hombre,
felicidades por llegar tan lejos. ¿Hacia
dónde te ves llevando tu negocio en los
próximos meses? Ahora que estás listo
para escalar, me encanta escucharlo,
Juan. Ahora que estás listo eh para
finalmente iniciar tu negocio y ya sabes
a quién te gustaría servir o a quién te
gustaría ayudar y cómo quieres
ayudarlos, cuál es eh el primer objetivo
que tienes en términos de clientes o
ingresos en los próximos meses. Hermano,
eso es asombroso que sigue para ti eh
creo que no te tendrías en 15K al mes.
¿A dónde te gustaría ir en tu negocio
para el tercer trimestre? ¿Cuánto tiempo
has estado en su programa y cómo vas
para lograr 100,000 al mes? En el caso
de que, por ejemplo, estás hablando de
una persona que está en otro programa,
si no sé, conseguir clientes no fuera un
problema y tuvieras esa parte resuelta o
clavada, ¿sí? eh esa parte del proceso
como resuelta, ¿dónde te gustaría que
estuviera tu eh negocio para fin de año
o tu salud o lo que sea, ¿no? Entonces
eh si pudiera solucionar este problema
eh o cuello de botella que tienes,
¿cuántos ingresos te gustaría ver cada
mes de forma constante o te gustaría
cómo eh obtener, no? Eh o facturar. Y si
tuvieras X, eh, bueno, esto está un poco
repetido, eh, pasa que algunos de estos
ejemplos los puse en mi equipo de
setters, entonces lo tengo que adaptar.
Eh, después, ¿cuál es la meta para ti?
Para este objetivo también está
repetido. Eh, bueno, esto también está
repetido. Entonces, eso es un poco, ¿no?
Como tener una situación deseada de la
persona. Entonces, luego eso, genial. Es
totalmente alcanzable. Además, ya tienes
eh x y o z, ¿no? O sea, eh básicamente
eh algo que les puedes decir es como
adular su ego, ¿no?
Y mostrarlo como posible, ¿no? Entonces
lo que haces es posicionar sus recursos
a su favor. Entonces, aquí lo que puedes
decir es algo como,
o sea, es algo como genial, es
totalmente alcanzar esa meta. Además, ya
tienes por ejemplo un Instagram
con seguidores
o ya tienes eh
una oferta validada
o ya tienes e
por ejemplo experience, ya tienes como
el proceso comenzado, o sea, básicamente
posicionar algo que ellos ya tienen como
eh a su favor.
Eh, pues en algo que ya tienen como a su
favor para que vean que la meta que
tienen es más alcanzable, ¿no?
Obviamente de esto solo se aplica y si
la meta es baja ayúdalos a estirarse y
si es alta ayúdalos a bajar a tierra y
cerrar listas. Bueno, eh vamos a ir
ahora al obstáculo problema. Entonces,
ahora sí, aquí es donde tus habilidades
reales están a punto de entrar en juego.
Aquí debes comprender su situación,
dónde se encuentra y cuál es tu
munición, ¿no? Eh, básicamente
debes eh lo que sabes hasta el momento
sobre esa persona, ¿sí? eh y utilizar
esto de una manera inteligente que
maximizará tus posibilidades de generar
prospecto y se necesitar un nivel alto
de autoconciencia de tu parte para
atravesar esta etapa de manera efectiva
eh y obtener buenos resultados con ella.
Entonces, aquí básicamente vamos a pasar
a encontrar el problema, ¿no? Eh, la
parte de obstáculo de problema tiene
como un par de etapas. Entonces,
encontramos el problema, el principio
clave para hacer este paso más fácil,
efectivo, el problema o eh
obstáculo
o también llamado la brecha, ¿no? O sea,
¿qué es lo que les evita llegar de donde
están a donde quieren ir? ¿No? El primer
problema que encontramos en la parte de
arriba es como un problema X, eh, como
para hacer una transición, pero aquí
queremos encontrar lo que es como el
obstáculo que los está evitando lograr
sus objetivos, que es el problema más
grande o real, ¿no? Por ejemplo, pueden
tener un problema de captación de
cliente si usamos eh básicamente
eso para empezar la transición y toda
esta parte, pero ya aquí en esta parte
lo que hacemos es encontrar el obstáculo
real. por ejemplo, no tiene un fanel
armado o, por ejemplo, no tiene una
oferta validada, etcétera. Entonces,
bueno, vamos a eso. Entonces, el
principio clave para hacer esto más
fácil y efectivo es liderar con valor.
Entonces, siempre ten una razón basada
en aportar detrás de tu pregunta, ¿no?
Entonces, me encantaría ver si puedo
apoyarte o añadir algo de valor aquí,
etcétera. O sea, siempre tiene que ser
como proporcionado desde el valor solo
para ver si puedo ayudarte. Me
encantaría ver si puedo ayudarte. solo
para ver si te puedo agregar algo de
valor, ¿no? Entonces, recuerda que eso
es eh la parte más importante. Entonces,
aquí lo que hacemos es, de hecho, esto
lo voy a poner aquí arriba para que lo
recuerdes también, ¿no?
En la parte principal,
en la parte eh de
esto, ¿no? De de cuando empezamos la
transición.
Entonces vamos a ir a la parte de
encontrar lo que es el problema,
obstáculo o brecha. Entonces, ¿cuál
dirías que es la pieza o piezas
faltantes que te permitiría llegar a tu
objetivo de 100 al mes en los próximos
tres o se meses? Me encantaría ver si
puedo aportar dar algunas ideas o
ayudarte a orientarte en la dirección
correcta, ¿no? Eh, me encantaría ver si
puedo aportarte algo de valor o al menos
guiarte en la dirección correcta. ¿Cuál
dirías que es lo principal que te impide
alcanzar 50 al mes? ¿Qué te impide
llegar ahí? ¿Cuál es el mayor problema?
Si ya les dijiste que
esto es para aportarles valor, esto no
lo repitas directamente solamente haz la
pregunta, ¿no? O recuerdalo, ¿sí? Como
eh básicamente recuerda, o sea, recuerda
que, o sea, como menciona, ¿no? Como
para recordarles que les estás
preguntando esto, ¿sí? para aportarles
valor, eso lo puedes hacer, ¿no? O sea,
me encantaría, necesito esto para poder
aportarte algunos consejos o recuerda
que que esto es para acertarte algunos
consejos o para darte más claridad o
solamente me falta esto para aportarte
consejo y darte aportarte claridad y
darte consejos. Entonces, ¿quéas te
empie llegar ahí? ¿Cuál es el mayor
problema al que te enfrentas al intentar
escalar? ¿Cuál crees que es el mayor
desafío para llegar a X y o Z? ¿Cuál es
el mayor enfoque para ti en este
momento? ¿Qué sientes que necesitas para
alcanzar X? ¿Qué necesitas que te impide
pasar de X a Y? ¿Cuál crees que es la
mayor desafío al que te enfrentas cuando
se trata de X? ¿Qué crees que no está
funcionando tambani bien como podría ser
cuando se trata de X? ¿Qué necesitas que
te esté pidiendo alcanzarlo ahora mismo?
¿Cuál crees que es tu mayor desafío para
llegar a objetivo? ¿Cuál crees que es tu
mayor problema en este momento
relacionado con esto? Entonces,
básicamente después preguntas de dolor.
Esto también lo puedes preguntar. Son un
par de preguntas para indagar en el
dolor. ¿Cuánto tiempo has estado pasando
en esto? ¿Cuánto tiempo llevas
intentando esto? ¿Qué crees que te
estado causando esto? ¿Qué has intentado
para arreglar esto? Eh, como son
preguntas de dolor que son opcionales,
pero las puedes hacer para indagar más
en el dolor y que sea más urgente y que
la persona eh
tenga como, o sea, un reconocimiento de
ese dolor. ¿Por qué? Porque no solo
basta a veces en algunos prospectos con
que sepan dónde están, dónde quieren
llegar y cuál es su obstáculo, sino que
se den cuenta de que han intentado esto
resolverlo por su cuenta durante mucho
tiempo o han intentado e, por ejemplo,
no sé, como eh hacer esto por su cuenta
y no les ha funcionado. Queremos
hacerles darse cuenta del dolor que
están pasando por estar en esa
situación, ¿no? Entonces, eso es muy
importante también mencionarlo, eh,
porque es es relevante que la persona
entienda ese dolor, ¿sí? Y que la
persona lo comprenda. Si la persona no
reconoce y comprende ese dolor, entonces
realmente va a ser muy difícil que la
persona justamente se abra con nosotros
a tomar una llamada si es un lead muy
frío. Eh, aquí puedes hacer preguntas
aclaratorias si no son específicos o las
respuestas son vagas. Sí. E simplemente,
por ejemplo, ¿qué has intentado o qué
quieres decir con x? Eh, siempre utiliza
dos líneas, ¿sí? No, haz dos preguntas
juntas. ¿Has contratado a alguien para
ayudarte con esto antes? ¿Qué cursos has
tomado? ¿Qué has intentado? ¿Qué quieres
decir con esto? Cuando dices esto, eh,
¿qué quieres decir con eso? ¿O a qué te
refieres? ¿No? Entonces,
entonces eso también es importante que
lo tengas en cuenta, ¿no? Eh, para toda
esa parte. Entonces, ¿qué más? Preguntas
de indagación. También son preguntas
para entrar todavía más a detalle en el
dolor, ¿no? Eh, que son un poco de eh,
¿ha tenido esto un impacto en ti o eh
bueno, también las podemos poner dentro
de lo que son preguntas de dolor, ¿no?
En realidad por es un poco lo mismo.
Entonces, eh de qué manera ha tenido un
impacto esto en ti o cómo está afectando
tu vida o cómo te sientes respecto a
esto? Pero bueno, esto realmente este
tipo de preguntas eh las de indagación.
Entonces, las de indagación de
eh emocional
recomiendo en una llamada, no recomiendo
tanto aquí, salvo que el prospecto sea
tibio, ¿no? Si si es muy frío es muy
difícil que se abra a ti en texto con
esto, es mejor una llamada, ¿no? Pero
bueno, ahí también lo podemos hacer para
tocar las emociones y todo lo demás.
Bueno, entonces eh verificación, una vez
que encontramos el problema, lo
verificamos. Entonces aquí lo que
quieres es verificar dos veces y
asegurarte y conocer todos sus
obstáculos. No no te saltes este paso.
Una vez que entiendes dónde está, dónde
quieren llegar y su obstáculo, lo que
haces es justamente
eh como confirmar. Entonces, hay casos
en que con el paso anterior los
prospectos solo mencionan una parte o la
mitad de sus puntos débiles o de las
cosas con las que están luchando y una
propuesta de llamada no tendrá sentido
para ellos, al menos que podamos
resolver todos sus problemas, por lo que
realmente debemos asegurarnos de saber
todo lo que tiene, tenemos que saber.
Entonces, ejemplo uno, el prospecto
tiene dificultades para generar leads y
brindar buenos resultados. Entonces, te
entiendo. He estado ahí personalmente o
también te entiendo. Y aquí lo que
puedes hacer es como eh también
recuerda, sentía
eh no sientes,
sentía y descubrí
también, ¿no? O sientes y sentía solo.
Entonces yo también me sentía de esa
forma. Entiendo cómo te sientes. Yo
también me sentía de esa forma. Eh, no,
eso también. Solo para asegurarme que
entiendo, dirías que podría haber algo
más que te impide alcanzar esa meta de
50 K al mes, eh, y que tus además de
lograr que tu generación de leads esté a
punto y que tus clientes obtengan
resultados increíbles. O también otra
opción, e solo para asegurarme que
entiendo, si tuvieras un sistema de
captación predecible de elits y lograrás
brindar
increíbles resultados a tus clientes,
estarías facturando 50k al mes, ¿no?
Entonces es como una confirmación del
problema, ¿no? como que entiendo.
En el ejemplo número dos, el cliente,
por ejemplo, está luchando con su
cierre. No, entonces ya veo, gracias por
compartir esto conmigo, bro. Ser capaz
de hacer precisamente eso es una de las
partes vitales para crecer un negocio de
forma predecible y rentable. Solo para
asegurarnos de que estamos en la misma
página aquí. Eh, básicamente además del
cierre y la generación de leads, eh,
dirías que hay algo más que podría estar
impidiéndote llegar a las múltiples seis
cifras. Entonces, eso también es otra
forma de plantearlo. A mí personalmente
me gusta esta, ¿no? Y con con esta
terminación,
pero bueno, ya luego de eso confirmamos
el dolor. Ahora que sabes todo eso, ¿sí?
Eh, su situación actual, sus objetivos y
todos los puntos débiles que enfrentan
dentro de lo que estás tratando de
lograr. Con este paso vamos a centrarnos
en mostrarles al prospecto que lo
entendemos y escuchamos, asegurar de que
nada se esté pasando por alto y que
todos estemos en la misma página y
hacerlos conscientes de todas sus
dificultades y pedir confirmación de su
parte. ¿Tiene sentido, entonces para
terminar asegurarnos que estamos en la
misma página? Bueno, básicamente un poco
lo mismo, ¿no? Eh, entonces esto lo
haces, ¿sí? Okay.
Esto lo haces
si suma algún problema o dolor problema.
dolor,
perdón, problema, obstáculo
o dolor a lo anterior, ¿no? Si te dice
que no, directamente esta parte no lo
haces. Sí, pero si te dice que sí,
entonces ahora le dices, entonces para
terminar de asegurarnos, bueno, como lo
mismo, ¿no? O sea, es lo mismo, pero le
sumas el problema que te sumó. Entonces,
por ejemplo, sería exactamente igual y
aquí le sumas, por ejemplo, y tendrías
tu oferta mejorada, entonces estarías
llegando a eso, ¿no? No habría nada más
que te empie,
pero le sumas lo que te dijeron que le
faltaba, ¿no? Por ejemplo, si te dicen,
si te dicen aquí que sí, que si tuvieran
todo eso, estarían facturando eso o que
no hay nada más, directamente esta parte
no la haces. Sí. Entonces solamente si
suman algo,
si suman un problema
obstáculo,
¿no? Entonces es super importante.
Aquí opcionalmente lo que puedes hacer
es cuando tienes prospectos que quieres
asegurarte de que están no te están
haciendo perder el tiempo
o prospectos que supuestamente están muy
procrastinando o lo que sea y los
quieres como hacer que dejen de
procrastinar o confrontarlos con eso o
saber si son prospectos que te van a
decir, "No, más adelante los hago, lo
que sea, le puedes decir, ¿dirías que
esto es una prioridad para ti ahora
mismo?" Sí. ¿Dirías que arreglar o
resolver esto es una prioridad para ti
ahora mismo o es más como un a lo mejor
después? ¿No? Y de esa forma confirmas
la urgencia, ¿no? Entonces, básicamente
opcional
sería confirmar urgencia,
¿no? Entonces, básicamente eso es un
poco la la otra parte que puedes hacer
como como paso número número cuatro,
diría, ¿no?
Entonces, esto lo vamos a poner aquí
como paso número número cuatro opcional,
¿no?
bueno, ya con eso dicho, simplemente
vamos a la parte de permiso, eh, y
después vamos a los insightes y proponer
la llamada. Entonces, eso es el paso
número tres, que es entender su
situación actual en el proceso de
conversaciones. Puede ser un poco
confuso porque fui reordenando las cosas
dándome cuenta que eh es más lógico
explicarlo de otra forma. Pido disculpas
porque realmente nosotros internamente
lo tenemos entendido, pero es la primera
vez que lo estamos explicando tan a
detalle después de pulir este proceso
durante meses con miles de
conversaciones. Entonces, a veces es
como que encuentro formas más lógicas de
explicarlo porque ya mi equipo y yo lo
hacemos naturalmente, ¿no? Pero bueno,
creo que va quedando mejor el proceso
con esas optimizaciones. Así que con eso
dicho, eh, simplemente es como repasando
entonces hasta ahora para tener claros
los pasos. Eh, vamos a hacer la
apertura. Luego de la apertura hacemos
la eh transición o permiso, que es
primera transición al tema de
relevancia, segundo encontrar el
problema y tercero establecer autoridad
o permiso para insights, ¿no? Y después
eh de eso pasamos a la situación actual
de sea y situación actual de sea
obstáculo, problema y la parte
obstáculo, problema es encontrar el
problema obstáculo, la brecha. Sí. Y
después
esto solamente si suman un obstáculo o
problema, confirmación de dolor, eh
confirmación final, ¿no? O
reconfirmación
de dolor, ¿no? Entonces básicamente
sería eso y opcionalmente confirmar la
urgencia. Así que con eso listo, vamos
al paso número cuatro.
Bueno, vamos a ir entonces con el cuarto
paso. Aquí lo que hacemos es
pedir permiso y esto lo hacemos si no lo
hicimos en la parte de transición. Aquí
pides permiso para un feedback o insight
solo si no lo has hecho en la
transición. Y aquí, por ejemplo, dices,
he trabajado con, no sé, 200 clientes
que también tienen problemas con eh la
parte de ads, o sea, problema que ellos
tienen. Así que probablemente puedo
darte algunos consejos si estás abierto
a ello. Entiendo, he trabajado como con,
no sé, 10 clientes que tienen, etcétera,
por lo que probablemente pueda compartir
algunas ideas sobre cómo resolverlo si
te parece, ¿no? Entonces, eso es un poco
esta parte. La verdad es ser simple.
Esto recuerda que lo haces solo si no e
si no has hecho el anterior o lo que
puedes hacer si no es un permiso. ¿Si?
Entonces, básicamente,
opción dos,
si ya has pedido permiso,
solo haces una transición, ¿no? Como
bueno, entiendo totalmente, eh, he
trabajado con muchas personas que tienen
este problema, así que mira, te voy a
dar mi perspectiva. Igualmente en esta
parte lo tratamos, así que bueno, no es
tan necesario. Así que nada, simplemente
eso, o sea, aquí es permiso y ya vamos a
ir a esta parte que es un poco más
fácil.
Okay, en esta sección eh lo que queremos
hacer justamente es eh hacer un reframe,
que un reframe se significa un cambio de
perspectiva de su problema percibido
para decirles la razón real o insights o
descubrimientos por la cual no están
logrando sus objetivos. El problema real
de segundo nivel y lo que les está
costando, que es el tercer nivel. Al
darles este momento a de realización,
van a asumir que tienes la solución y
tienes que mostrarles que lo que piensan
que necesitan no es eso y que si fuera
eso ya lo hubieran logrado. Y tiene que
haber una pieza faltante que no están
viendo y que tú les haces ver y que de
esa forma entienden que tú tienes la
solución. ¿Por qué? Porque si ellos
piensan que ya saben lo que lo que
necesitan, van a pensar que lo pueden
hacer por su cuenta y tienes que
hacerlos darse cuenta de que no saben lo
que necesitan realmente y que por su
cuenta no no van a resolverlo. Entonces,
lo primero que hacemos es eh básicamente
la bueno, esto vamos a sacarlo para no
confundir. Vamos a hacer la la empatía
con su problema actual. Y aquí
utilizamos el marco sientes, sentía y
descubrí para mostrar empatía y
establecer una buena relación. Entiendo.
Entonces le dices, entiendo totalmente
cómo te sientes. Yo o mi cliente se
sentía de la misma manera. Lo que me di
cuenta descubrí es X, ¿no? Entonces, eh,
básicamente te entiendo totalmente que
tus links no son suficientes en este
momento y estás tratando de hacer que
funcionen tus ambunos. Pero eso no es el
problema real, ¿no? Entonces, te
entiendo cómo te sientes. Yo también me
sentía igual o un cliente mío se sentía
igual, ¿no? Y básicamente eh le haces es
entonces te entiendo cómo te sientes, yo
o mi cliente igual y se sentía la misma
forma, lo que descubrí es que ese no es
el problema real, ¿no? Entonces el
problema real es eh luego trabajar más
de x clientes o luego haber pasado por
eso.
Básicamente, si si bien el tema anuncios
es un problema, lo que descubrí que
problema real es la parte de la oferta,
¿no? Entonces ahí después reiteramos y
relacionamos el problema real. La verdad
es que el 75% del éxito fracaso con
Facebook Ad se reduce a la oferta y
explicamos por qué con una analogía.
Entonces, la razón es que si no tienes
una buena oferta apuntando a la persona
correcta, irresistible y con el precio
adecuado, eso afecta tus conversiones.
Por ejemplo, si tú vendes una oferta de
$500, solo puedes invertir hasta $250
para duplicar tu dinero. Pero si yo
vendo una oferta de $5,000 y yo puedo
invertir, o sea, yo puedo invertir hasta
$2,500 para duplicarme dinero,
brindándome más margen de inversión,
tiene sentido.
Además, si mi oferta es tan irresistible
y miento de ventas es tan bueno que
convierte al doble de personas, entonces
duplico mi conversión
y mi rentabilidad,
¿no? Duplico mi conversión y en
consecuencia
mi rentabilidad.
Y aquí luego de eso, o sea, entonces es
como entiendo cómo te sientes, yo
también me sentía de esa forma. O sea,
entiendo totalmente cómo te sientes. Yo
también me sentía de esa forma. De
hecho, había intentado hacer de todo con
el tema de Facebook Ads y nada me
funcionaba para aumentar la
rentabilidad. Nunca hacía que mi fanel
convierta. Pero realmente lo que
descubrí luego de intentar de todo y
tomar varias mentorías es que ese no es
el problema real. El problema real es la
oferta. Sí. Y lo que descubrí es que el
75% del éxito o fracaso con Facebook Ad
se se reduce a la oferta. La razón es
que bueno, toda esta analogía y hasta
ahí es esa parte. Sí, creo que ahí queda
bastante claro cómo se hace esta parte,
¿no? Todo esto es en un solo mensaje.
Luego de ahí lo que hacemos es
posicionarlo como un problema común o
prueba social. Entonces aquí lo que
haces es que básicamente no es que vas a
resolver su problema, es que has
resuelto el problema de varias personas
con el mismo problema. Y quieres que
sepan que has resuelto esto para otros
clientes, ¿sí? o que lo has resuelto
para ti en el pasado a través de
historias o ejemplos, porque eso
demuestra que lo que estás diciendo es
desde la experiencia y no desde la
teoría, ¿no? Entonces, eh veo mucho esto
en la industria fitness o muchos
clientes han tenido esto. Una de las
cosas que más veo es y aquí lo que hace
es contar historias, ¿no? Entonces veo
todo el tiempo esto con mis clientes,
piensan que su problema está en la parte
de anuncios, problema percibido o cual
sea que sea su problema percibido, pero
una vez arreglan su oferta y su proceso
de ventas, problema real, son capaces de
crecer a 50.000 1000 al mes, ¿no?
Resultado deseado que la persona quiere
lograr. Esto obviamente lo vas cambiando
según tu cliente, tu nicho y tu oferta.
De hecho, mi cliente, no sé, Giancarlo o
mi cliente Juan o mi cliente, no sé,
Rafael, eh, invertía 5000 al mes y no
podía pasar de 10,000 al mes. Luego de
convertir esa oferta en irresistible y
subir el precio a X o factura X con una
inversión de X, ¿no? Aquí compartes una
experiencia o ejemplo de cliente real,
si lo tienes o si no puede ser tuyo de
como por ejemplo en fitness bajaste de
peso al cambiar la mentalidad o lo que
sea, ¿no? Entonces, lo que yo haría en
tu caso es enfocarme en la oferta, en
subir el precio, en atacar el avatar
correcto y convertirla en irresistible a
través de una promesa específica. Aquí
lo que hacemos es resumir el insect o la
recomendación y dar una solución
enfocada en el qué y no el cómo. Y por
último, cerramos con la eh cereza al
postre, ¿no? La frutilla del pastel.
Ponle sal en la herida para que se den
cuenta lo que les está costando y cuánto
les cuesta no resolver este problema.
Entonces quiero que piensen, no soy el
único con este problema, pero es
definitivamente es un problema que
necesito solucionar cuando antes, ¿no?
Que digan, "Si no resuelvo esto, mi
negocio se va a ir al carajo." Entonces
si no resuelves esto, el negocio
difícilmente va a escalar y te va a
comer la inflación de los costos de
Facebook Ads. E un poco el costo no
resolverlo. Si no tienes esto, es como
construir tu casa sobre arena. Puede que
funcione alguna táctica o suerte por un
tiempo, pero será difícil escalar de
forma precible y rentable. tiene
sentido. Si no trabajas tu mentalidad o
la psicología con la comida, puede que
logres alguna dieta que bajes de peso
temporal, pero luego no va a durar para
siempre. Si haces esto bien, van a
comenzar a hacerte más preguntas, como,
por ejemplo, eh, ¿cómo crear una buena
oferta, etcétera? Y esto ya es una
oportunidad para pasar a proponer lo que
sería la llamada. Y ahí pasamos al paso
seis, que es propuesta y agenda. Este
paso creo que es bastante simple y se
entendió.
Okay, vamos. Ahora vamos a ir al paso
seis, que es eh la propuesta para
agendar y la agenda en sí. Entonces,
¿cuándo proponer una llamada? Eh, una
vez que determinamos que el cliente
potencial tiene el poder adquisitivo e
interés en tu oferta, agenda una cita
con él lo antes posible y vincula la
solución a su problema cuando propongas
una llamada. Más que decirle a la
persona qué hacer, debes hacerla llegar
a una conclusión a través de preguntas.
Comprende todos sus obstáculos y explora
si hay otras cosas con las que están
luchando y encuentra su problema
relacionado con tu solución y asegúrate
de que resuene el problema y los deseos
que acaban de eh mencionar con eh esa
solución, ¿no? Entonces, por ejemplo, la
persona habló sobre tener problemas de
captar leads y aquí le dices, "Tengo una
estrategia que me ayuda a obtener de
cinco a seis citas
en piloto automático a la semana o mejor
dicho al día
para mi negocio de fitness. Si quieres
podemos agendar una llamada y te muestro
eh y te la muestro o te o te cuento un
poco cómo funciona. Eh, nosotros
ayudamos a, por ejemplo, otra opción
puede ser eh nosotros ayudamos a eh
clientes, ayudamos a nicho, ¿no? Por
ejemplo, nosotros ayudamos a nuestros
clientes o ayudamos a coaches a eh por
ejemplo subir sus precios o a mejorar su
captación de prospectos, ¿no? o a
trabajar la oferta. Y aquí relacionamos
esto con su problema más el insights.
Sí, entonces con su problema más el
insight.
Entonces eso es importante hacer en esta
etapa.
Entonces, ¿cuáles son algunas señales de
que las personas están listas para
recibir una llamada? Primero, han estado
divirtiéndose mucho contigo durante los
últimos días o semanas. eh han
interactuado o han visto tu contenido,
han estado haciendo muchas preguntas
sobre tu estrategia, siempre responden
cuando haces un seguimiento con ellos,
ellos mismos reactivan la conversación,
has compartido algo muy valioso con
ellos y parecen muy entusiasmados con tu
ayuda. Eh, dan respuestas más largas,
han creado intimidad y una relación de
de eh una relación intimidad. eh cuando
cuando están calientes o están teniendo
una conversación fluida en la que has
aportado valor, la persona comienza a
hablar sobre sus objetivos, problemas o
deseos por su cuenta o si la persona
hace muchas preguntas sobre cómo haces x
o qué haces o empieza a preguntarte más
sobre los insights que has dado.
Recuerda que debes antes de la llamada
eh, salvo
para leads calientes, debes conocer su
problema o situación actual, eh su
objetivo y su obstáculo, ¿no? que los
detiene. Entonces, Prep, el prepage eh
básicamente va a aclarar tus prospectos
sobre tu oferta y qué haces y
básicamente es una introducción a los
servicios que provees, el tiempo que
tarda, el resultado y cómo se ve a nivel
general. Entonces, aquí utilizamos esto
para alguien que se interese en que
resolvamos eh su problema o que nos
pregunte qué hacemos o cómo los podemos
ayudar. Por ejemplo, en resumen,
ayudamos a coaches, infoproductores y
agencias a crecer a 100,000 al mes con
high ticket, mentoría 1 a un y
resultados garantizados por contrato.
¿Es esto algo que te resuena? Ayuda
nicho con problema a resultado en tiempo
a través de método. Eso es un poco el
como la estructura.
Frases orientadas a beneficios. Puedes
orientar, utilizar estas estas frases
cuando estés proponiendo una llamada.
Te ayudamos a convertir tu negocio en
una máquina traer cliente de forma
predecible o agendemos una llamada donde
podamos ver cómo reestructurar tus
procesos internos para volver tu negocio
en una máquina ultraeficiente que
fusione en automático. Eh, optimizar tu
proceso de venta para duplicar tu
porcentaje de conversión y
consecuentemente tu facturación.
Convertir lo que vendes en una oferta
tan irresistible que las personas se
desesperen por pagarte al menos $2,000.
Bueno, aquí tienes un par de ejemplos
para mi negocio. Ahí lo puedes adaptar
para el tuyo.
Entonces, vamos a ir ahora a eh la parte
de pedir permiso para la llamada. Aquí
llegamos un punto en donde si has hecho
todo bien y si propones de la forma
adecuada, las chances de que la persona
diga que sí son muy altas. Para eso es
importante que estén de acuerdo con tus
insights o comiencen a hacer más
preguntas. Sí, todo se trata de mantener
la calma, ser líder y tener una
confianza alta o de que te pregunten
directamente si son ladits calientes
sobre tu oferta, servicio o respondan a
la palabra clave en donde les hablas de
tomar una llamada. No quieres asumir,
quieres hacerlo sentir ni hacerlos
sentirse forzados, obligados o ser muy
agresivo. La clave para esto es hacer
que tu promesa se vea muy sexy o tu
propuesta llamada muy sexy. Evita
empezar con "Hagamos una llamada para
mostrarte X. tienes libre esta semana
para hacer una llamada donde pueda
llevarte con X, esto genera resistencia
y sube la guardia y está siendo muy
vendedor o forzándolos a agendar una
llamada. Y al decir esto estás eh o al
decir que para mostrarte cómo puedo
hacer X, estás asumiendo que puedes
ayudar a todo el mundo cuando todavía no
sabes si puedes. Así que no actúes como
que puedes ayudar a todos. Las personas
los perciben y no les gusta. Siempre
debes empezar tu propuesta con, ¿crees
que sería útil si fuéramos a arreglar
una llamada para explicarte cómo y si
puedo ayudarte con esto? Y de esta
manera no estás empujándolos a hacerlo,
solamente estás preguntándoles si creen
que sería una buena idea hacerlo y si
hace sentido para ellos.
Nunca hay que empujarlos a la llamada,
sino más bien proponerla como una
experiencia para conocerse mejor, ver si
eres valioso para la otra persona y si
podrías ayudarla a acercarse a sus
objetivos, es decir, ser un asesor en
lugar de un cerrador. No estás asumiendo
que puedes ayudarlos. La llamada sería
para explorar cómo y ver si puedes
ayudarlos en primer lugar. Y esto
demuestra autoconciencia y que no los
ves como un número o signo de dólar,
sino como una persona a la que realmente
tratas de ayudar. Por ejemplo,
entendido, tengo una estrategia que me
da resultado. ¿Te gustaría, o sea,
resultado o sea que me que me eh, por
trae 50 leads calificados al mes? ¿Te
gustaría generar una breve llamada esta
semana para mostrártela? Genial,
independientemente de si estás
interesado en que trabajemos juntos o
no, definitivamente podría darte un par
de insights en desafío. Por ejemplo,
estructuras de ofertas de nuestros
clientes coaches que generan más de 50 K
al mes. Tienes tiempo esta semana para
una llamada rápida. ¿Sabes qué? Me
encantaría eh tenerte en una llamada
para profundizar contigo, aprender más
de tus objetivos para ver si tenemos
sinergia y si somos capaces eh y ver
si tenemos sinergia y somos capaces de
ayudarte. Tienes un espacio mañana.
Eh, después estarías abierto a agendar
una llamada como equipo solo para
conocerte mejor, ver dónde estás y qué
objetivos tienes y si podemos ser de
ayuda para ti, eh, o apoyarte celular
tus resultados. Me sería imposible
explicarte todo por aquí, bro. Eh, creo
que sería más fácil e si agendamos una
breve llamada, estarías abierto a ello.
Si el lad duda, aquí superas objeciones
o limitantes de tiempo. Esto lo veremos
en otra sección. Y haz lo que sea
necesario para agendarlos. Haz que sea
lo más fácil posible para ellos y debes
agendar esta persona incluso si es
dentro de dos semanas. Si no agendan o
no reservan, acabas de perder miles de
dólares de una potencial venta. Si
preguntan por la llamada contigo, ahí
bueno, lo vamos a ver en la parte más de
objeciones, pero le dices que no tomas
más llamadas porque tu enfoque está 100%
en el éxito de mis clientes, eh, o de
tus clientes, solo si facturas
más de 30 a 50k. Antes de eso, deberías
seguir tomando llamadas para mejorar tu
oferta y proceso de ventas. Okay. Eh,
bueno, debajo verás un par de variantes
y propuestas para cuando no sigues el
proceso completo, para leads más
calientes o para distintas situaciones.
Son un par de variantes que solemos usar
con el equipo. Entonces, eh, variante
uno, ¿qué te parecería una llamada con
mi equipo para ver si podemos ayudar y
cómo se vería el proceso de escalar a
100,000 al mes y removerte de las
operaciones para tu situación
específica? Eh, deberíamos hacer una
llamada con mi equipo para ver si
podemos ayudarte y cómo sería el proceso
de escalar Carmel y removerte eh las
específica. Sí, eh puedo dejar que te
pongas en contacto con el equipo y si
podemos ayudarte crear un plan de acción
personalizado para ti para escalar a 100
al mes y removerte de las operaciones
del día a día. ¿Crees que te sería eh
crees que te ayudaría eso? Sería útil si
nos reunimos con el equipo y compartimos
alguno de los marcos que hemos estado
utilizando para convertir una oferta en
irresistible y ver cómo podrías
aplicarlos a tu servicio actual. Me
encantaría que encontráramos una
llamada, una manera eh o que encontremos
una manera de ver cómo puedo ayudarte a
obtener X. ¿Te gustaría agendar una
llamada en estos días? Tengo varias
ideas para resolver esto, pero sería
imposible contarte todo por aquí. Tienes
unos minutos para que alguno de mis
asesores te cuente cómo puedes
resolverlo. Genial. Sabiendo eso,
estarías abierto a agendar una llamada
para ver cómo podemos poner todo esto en
acción. Tengo varias ideas para que
ayudemos a resolver, para que te
ayudemos a resolver esto, pero me sería
imposible contarte todo por aquí.
Entiendo, tengo un método paso a paso
que me da resultado. ¿Te te molestaría
agendar o te parece agendar una llamada
rápida para ver si si puedo ayudarte con
esto? Eh, estarías abierto una llamada
con alguien de mi equipo. Te propongo
esto porque creo que sería un poco largo
y tedios hacerlo por aquí y no podemos
tener un entendimiento al 100%.
ayudaría si tenemos una llamada para ver
si podemos ayudarte mejor a mejorar tu
oferta para que no tengas que dolor, o
sea, para que no tengas que sufrir o
para que no tengas que seguir perdiendo
dinero en Facebook. ¿Crees que sería
ayuda si hacemos una llamada con mi
equipo para ver si podemos ayudarte y si
podemos encontrar entonces estructurar
cómo se vería el proceso para tu negocio
y situación actual? Creo que podríamos
ser un excelente match para trabajar
juntos. Nombre, me encantaría ayudarte
al resultado, además que ya tienes X.
Transicionar desde su problema. opción
sin insights. Entonces, aquí básicamente
es cuando eh la persona te está hablando
de sus problemas y está muy caliente.
Sí, bro, realmente es importante, no sé,
trabajar en la captación de prospectos.
Definitivamente creo que podemos
ayudarte con eso y a llegar a 20,000 al
mes. Tienes unos minutos para agendar
una llamada con mi equipo esta semana.
Pregunta si están libres para una
llamada esta semana, mañana o la próxima
semana, dependiendo de la condición
actual del calendario, cuanto antes
mejor. eh te ayudarán a tener claridad
en el plan de acción para lograr tu meta
DX, ¿no?
O si no te dijeron tu meta, pues no
pones eso. Eh, variante tres,
confirmación de obstáculo más propuesta.
Puedes obviar los insightes para list
calientes.
Okay. Además de obstáculo, ¿crees que
hay algo más que te está evitando lograr
objetivo? Bien, gracias por aclararlo.
Entonces, para asegurarme que estemos en
la misma página, si fueras a tener
obstáculo resuelto, que resultado, o
sea, por ejemplo, tener un proceso de
ventas que te atrajera y convertiera
desconocidos en clientes de forma
consistentes y tuvieras que repetir lo
anterior para el otro obstáculo,
entonces lograrías objetivo. ¿Es
correcto? ¿Entendido? Entonces es como
la confirmación del problema, que era lo
que hacíamos en la parte final. Sí, está
por aquí en la parte de verificación,
eh, y ya como que saltamos los insights,
eh, lo cual recomiendo para lead
supercalientes. Okay, ¿crees que sería
útil si podemos agendar una llamada con
mi mano derecha para explorar cómo
ayudarte a instalar un proceso de ventas
predecible para que puedas atraer y
convertir con eso en clientes y bueno,
repetir lo mismo para el otro obstáculo,
¿no? y también mejorar tu anuncios para
que puedas aumentar tu rentabilidad,
para que puedas lograr 20.000 al mes en
cuestión de menos de 3 meses.
Casual, eh, propuesta casual. De hecho,
¿sabes qué? Me encantaría profundizar
más contigo, dónde estás, qué objetivos
tienes y cómo podríamos ayudarte con
eso. ¿Estarías en contra de tomar una
llamada rápida con el equipo para
conversar más sobre esto? Inapropiado,
más ideas. Esto puede ser un
inapropiado, ya que hace mucho tiempo no
nos conocemos, pero he estado viendo eh
lo que haces y me encanta. Eh, tengo un
par de ideas que podrías implementar
para mejorar tu, por ejemplo, captación
de elits. Podría estar equivocado, ya
que no conozco al detalle de tu negocio,
pero te parece, eh, pero si te parece,
podemos agendar una llamada para darte
un par de consejos y tener más claridad
sobre cómo podemos ayudarte. Eh,
opcional, esto es opcional. Le puedes
decir, "Te propongo esto, ya que hemos
ayudado a, por ejemplo, no sé, personas
nicho similar, por ejemplo, a Giancarlo,
que es un coach de fitness, a facturar
20.000 al mes. Dime si te parece bien.
Eh, después de eso tenemos justamente
ver que funciona. Estarías abierto a que
nos a ver que nos funciona para, por
ejemplo, mejorar la tracción de elits y
lograr la 170 al mes, tu situación
actual. Eh, genial. Podemos agendar una
llamada para mostrarte como resultado y
a ver si te podemos ayudar a implementar
eso. Luego invitación directa. Nombre,
hombre, puedo preguntarte algo. Te
interesa ver si podemos trabajar juntos
con mi coaching para llegar a objetivo
en tiempo y llamada de calificación.
Basado en lo que me has dicho, creo que
podemos ayudarte, ya que hemos ayudado a
cientos de coaches a facturar 20,000 al
mes, eh, o a, eh, mejorar su su
captación de elitsad para llegar a
20,000 al mes. Creo que sería útil tener
una breve llamada de 10 a 15 minutos con
el equipo para ver si podemos ayudarte a
20,000 a llegar a 20.000 al mes y si
podemos entonces continuamos desde ahí.
¿Crees que sería útil? y ahí haces una
llamada de calificación, que eso lo
vemos en otro módulo. Entonces, luego de
eso, de esta propuesta de llamada, de
cualquiera todas las anteriores que
hayamos visto, dependiendo de la
situación, lo que haces es confirmación
más eh, perdón, me salté, envío de link
más resolución de objeciones. Entonces,
si Elite confirma que sí, okay, ¿te
parece bien si te envío el link de mi
calendario? Así puedes ver el día y
ahora que te quede bien para generar una
llamada más fácil. Entonces ahí la
persona dice que sí. Genial. Aquí te
envío el link de calendario para que
puedas seleccionar una hora que mejor te
convenga. Si quieres esta parte, puedes
obiarla, ¿okay? Y saltas directamente
esto y él le dice, "No debería tomarte
más de 50 segundos." Así que aquí te
espero para asegurarme de que hayas
podido reservar tu llamada. A veces no
hay buenas horas disponibles. Eh, o te
espero aquí a que agendes eh por
cualquier cosa o por si no encuentras
horarios en para abrirte un hueco
especial, me avisas. Entonces, aquí lo
que queremos es justamente eh queremos
que agenden ahí mismo. Entonces,
queremos estar ahí pendientes e insiste
en que tu calendario está muy lleno y
asegurate de que encuentre un espacio y
que quieres asegurarte de que encuentre
un espacio para ayudarlos. Entonces, si
no quieren hacerlo ahí, sí, o sea,
asegúrate de que lo hagan ahí en el
momento, eh, déjame saber cuándo se ha
agendado, bueno, etcétera, ¿no? Y aquí
lo que haces es intentar agendar a la
persona para el mismo día y idealmente
no más de 4 días porque si no la
asistencia va a bajar mucho, ¿no?
Entonces, si no reserva lo agendan
después de 15 minutos, continúa con el
seguimiento. Eh, ya suspende después de
tres o cuatro seguimientos sin
respuesta. Aquí básicamente todo esto lo
vamos a ver en detalle en la sección de
seguimiento, pero puede ser algo como,
"Ey bro, pudiste encontrar una hora que
te convenga, eh, todo en orden, pasó
algo? Dije algo malo, no vas a
desaparecerte, bro, sé que eres mejor
que esto. Jaja, ¿cómo va todo? Gift de
espera o fantasma. Eh, nombre, me
regalas un feedback de que mal, me sirve
para mejorar. Y después confirmación de
que hayan agendado, ¿no? Aquí
básicamente revisas el calendario, eh, y
super importante, luego de que agenden,
revisa sus respuestas. Y si la persona
no respondió de la forma adecuada, eh,
porque no tiene el dinero o no es
nuestro cliente ideal, realizamos una
calificación y cancelamos la llamada.
Entonces, ves aquí a la sesión de agenda
no calificado para gestionar esa
situación. Con eso listo, ya tendríamos
la llamada agendada, así que
felicidades. Solamente falta la última
parte del proceso, que es confirmación
de material, confirmación más envío del
material y recordatorios para aumentar
asistencia. Así que vamos a ello.
Okay, entonces eh vamos a ir ahora a la
parte de confirmación más material
prlamada. Entonces en esta parte lo que
vamos a hacer es simplemente confirmar
la cita y enviar el material prellamada.
algo así como, "Boom, acabo de recibir
tu cita, felicidades, veo que has
agendado para el, no sé, martes a las 3
pm, hora España." Entonces, siempre es
importante que menciones esto en su hora
y eso lo puedes revisar en cenly, cuál
es su país y hora para que no tenga que
hacer conversión de hora y sea muy claro
para la persona. Ese es el link de
acceso a la llamada. Estarás hablando
con nombre del closer, por ejemplo, con
Santiago. Es como mi mano derecha y un
asesor de crecimiento formado
directamente por mí en el caso de que la
llamada no sea contigo. Eh, por cierto,
necesito que mires este breve
entrenamiento de cómo añadir 20k extras
al mes a tu negocio para que entiendas
mejor nuestra metodología. Entonces, le
envías el entrenamiento e si la persona
no lo ha visto para que lo vea eh
cualquier entrenamiento, webinar que tú
tengas para preparar a la persona y le
dices, "Puedes verlo en por dos y
aportarte mucho valor. Puedes hacer eso
por mí." Entonces, cuando responde,
genial. También necesito que sigas los
pasos en la página que has visto lu
agendar para que pueda sacarle el mayor
provecho a la llamada. Entonces, aquí
básicamente le enviamos el link a esa
página. Esto es obligatorio antes de la
llamada. Déjame saber cuando lo hayas
hecho y si tienes alguna duda, va, estoy
aquí para ti. Luego de esto, transición
algún tema más casual para quitar la
atención, eh, algún plan emocionante
este fin de semana o simplemente toca
relajarte y ya está. Eso es la
confirmación más el material prellamada.
Ahora falta solo los recordatorios.
Bueno, ahora vamos a ir a lo que es el
recordatorio para aumentar la
asistencia. Entonces, ¿por qué es
importante? Porque repercute
directamente en tus ingresos. Si de 10
llamadas a un 40% asisten, eh,
básicamente son cuatro e asistencias,
¿no? Si de 10 llamadas eh un 80% asiste,
¿no? Eh, o 10 llamadas un 8%.
Eh, básicamente ahí estamos teniendo
ocho asistencias, ¿sí? Y al 50% de
conversión, la diferencia entre uno y
otro, simplemente duplicando la
asistencia, manteniendo la conversión,
duplicamos los cierres y la facturación.
Si dedicas un par de horas o incluso
días a agendar una persona, ¿te gustaría
que asistiera? No, probablemente sí,
porque como setter cobra sobrecomisión y
como dueño de negocio cobras cuando la
persona paga, ¿no? Cuando agenda.
Entonces, eh como siempre menciono,
nunca quieres asumir nada con el
prospecto, ¿no? Incluso después de que
reserven una llamada o agenden con el
closer, eh, no pienses que el trabajo
está hecho. El trabajo está hecho una
vez que el prospecto se presenta a la
llamada para que el closer pueda hacer
su trabajo. Hemos probado numerosos
guiones y secuencias una y otra vez y
hemos encontrado la mejor manera de
hacerlo. Antes de revisarlo, hemos visto
que en promedio en la industria la tasa
de asistencia es del 50 al 60%. Cuanto
más frío el prospecto, peor. Ahora,
gracias a estas prácticas hemos sido
capaces de lograr el 70 al 90% de forma
consistente. Para eso utiliza el canal
principal e que han estado hablando con
ellos, Facebook o Instagram, DM. Si no
responde, utiliza el canal secundario
como SMS o WhatsApp. Puedes usar un
sheets para esto o simplemente agendarte
tu recordatorio en el CRM tipo click o
gestor de proyectos. Super importante,
nosotros también utilizamos y enseñamos
un proceso prellamada con un code
confirmer. Si el closer no está, o sea,
coordina con el closer, porque si el
closer está enviando los recordatorios y
el call confirmer ya lo está haciendo,
va a quedar muy invasivo, además de los
recordatorios por email y texto. Esto
solamente como si el closer o el call
confirmer no lo hace.
Entonces, cada día el calendario de
Google o ClickUp y confirma que todos
los del mismo día eh el día siguiente y
el de dos días siguientes, eh,
básicamente si alguien ha agendado muy
lejos, ¿no? Entonces cada día entras al
calendario de Google, a la agenda de los
Closers o a Calendly, ¿sí? O a ClickUp y
confirmas todos los del mismo día, los
del día siguiente y el de dos días
siguientes. Para esto recomiendo que
reserves a todos para lo antes posible,
¿sí? que agendes a todo justamente si
puedes para el mismo día mejor o para el
día siguiente. Entonces, de nuevo, el
objetivo de todo esto es tener de eh
puntos de contacto con el lead antes de
la llamada para que uno no se olvide y
dos no se acobuarde y no se presente,
¿no? O no se arrepienta.
Entonces, eh importante prellamada,
enviar recordatorios, que vea el
webinar, que vea al menos un caso de
éxito y que vea los videos de la página
prellamada. Dos días antes le dices,
"Nombre, ¿cómo va tu día? ¿Estás
entusiasmado para tu sesión en un par de
días?" Día anterior le dices,
eh, "Hola, eh, aquí, hola, eh, Marcos,
aquí de nuevo o tu nombre aquí de nuevo.
Espero esté todo bien. Eh, veo que
tenemos o que tienes una llamada
programada para mañana. Solo paso a
confirmarte que todavía puedas asistir
mañana a las hora local de País de la
persona. Esto básicamente lo envías. Si
eh veo que eh
tienes una llamada programada para
mañana, esto lo envías, lo voy a lo voy
a aclarar aquí
solo si no lo has agendado
por chat. Entonces esto, por ejemplo,
nosotros pedimos en el cenly el
Instagram de las personas. para hacer
esto. Sí. Entonces, en el caso de que tú
no hayas agendado a la persona por chat,
eh, o que haya agendado sin pasar por un
setter o que haya agendado de un por un
anuncio, entonces le envías esto. Pero
si ya obviamente lo agendaste tú, esto
queda medio relevante. Solamente le
dices esto. Solo paso confirmar que
todavía puedes asistir mañana a las hora
local de la persona, por ejemplo, a las
3 pm de España. Siempre conviértelo a la
hora local de su país. Has podido ver
los casos estudio del entrenamiento. Es
importante que los veas para sacarle el
máximo jugo a la llamada. Si responden
que sí, espera el día siguiente para
enviar. Genial, más el mensaje de
confirmación del mismo día. Eh,
entonces, bueno, básicamente mensaje
confirmación del mismo día, nombre, hoy
es el día, nos vemos a las h de su país
o te verás a las h su país con Closer,
es un crack y prácticamente mi mano
derecha vas a pasarlo superb. Closer o
eh Closer tiene, o sea, por ejemplo,
Santiago tiene, o si lo tienes contigo,
tengo el día superocupado, eh, pero
reservé esta hora solo para ti. Por eso
somos un poco insistentes con los
recordatorios. Todo listo para la
llamada. Si no confirman vista de
activos, o sea, si no confirman que
vieron el entrenamiento y casos de
éxito, ¿cómo te fue con el entrenamiento
de los casos de éxito de cliente? Sé que
debes estar superocupado, pero es
máximo provecho a la llamada. una hora
antes le dices paso dejarte el link para
la llamada dentro de una hora por si se
perdió en el chat. Recuerda que está en
un lugar libre de distracciones y con
poco ruido. Nos vemos en una hora.
Espero que la pase genial. Si no
responde, le dices algo, ¿cómo sigues
ahí, bro? Y eso es todo por los
recordatorios. Ya ahí es tomar la
llamada y cerrar. En el siguiente video
te voy a enseñar la parte de cómo hacer
embudos de ventas o más o menos como una
vista general de cómo hacer un embudo de
venta para facturar 10,000 al mes o qué
tipo de embudo de ventas recomiendo,
cómo hacer la parte de los anuncios,
cómo guionar anuncios y más o menos una
vista general de cómo hacer eso. ¿Sí?
Entonces, básicamente eso vamos a ver en
el próximo video. Si no estás suscrito,
simplemente suscríbete y activa la
campanita para no perdertelo o para no
perderte videos como este. Si has
perdido dinero en anuncios o intentaste
poner más dinero en tus anuncios, pero
cuando pones más dinero bajan tu
rentabilidad o suben tus costos,
enseñarte a tener anuncios que impriman
dinero. Y si quieres saber cuál es el
embudo de ventas o funnel que mejor
funciona, has intentado copiar otros
embudos para tener resultados y no te ha
funcionado y quieres saber qué es un
funnel también, incluso si no sabes qué
es eso y cómo utilizar funels o embudos
de venta y anuncios para generar
clientes de a $,000 por clientes y que
te cada uno te pague a $,000. En ese
video voy a enseñarte exactamente eso.
Entonces, si no me conoces, mi nombre es
Marcos Rasetti, soy el fundador de Blue
Hackers, en donde facturamos unos
250,000
al mes. Este mes vamos a cerrar en eso,
unos 300,000. Sí. Y además de eso, hemos
ayudado más de 140 coaches,
infoproductores y agencias a escalar su
negocio entre 10 a 250,000
extras al mes su facturación y hemos
trabajado con líderes de mercado y todo
eso para escalar su negocio. Entonces,
¿qué vamos a ver en este video? En este
video vamos a ver lo que te dije y este
video se va a dividir en las siguientes
partes. Primero que nada, vamos a
entender específicamente qué es un
funnel. Si recién estás comenzando este
mundo y estás iniciando en este tema de
atracción de clientes, ¿qué es un
funnel? ¿Cómo funciona? Y de dónde
vienen. Luego vamos a entender la
estrategia más eficiente de atracción,
¿si? ¿Cuál es la forma más eficiente de
atraer clientes? Luego lo que vamos a
ver es cuál es la estructura de un
embudo de ventas, ¿sí?, o funnel high
ticket, o sea, cuáles son los pasos que
se deben seguir y cómo se debe ordenar
ese embudo de ventas o funnel. Y luego
toda la parte de la táctica, la
estrategia y la psicología de anuncios
publicitarios en Facebook. Sí, cómo
hacer una estrategia de anuncios, la
psicología y las estrategias para tener
anuncios rentables que te atraigan
clientes, que cada cliente te pague de
,000. Entonces, recuerda que este video
es una serie de un curso gratis que
estoy haciendo. Entonces, este es el
video número siete del curso gratis, el
módulo número siete de este curso
gratis. Y puedes ver el video anterior
en el cual justamente hablamos del
proceso exacto de conversaciones, en el
cual puedes utilizarlo para conseguir
que personas que no conoces o personas
que te escriben a través de
conversaciones te terminen comprando y
pagando a $,000 como nosotros lo hacemos
o como nuestros clientes lo hacen. Y
todo esto, la idea eh es que te lleve a
facturar $10,000 al mes. Toda esta serie
de 12 cursos en video que puedes
encontrar la playlist entera en mi
canal. Sí. y eh que te lleven a $10,000
al mes con toda esta información o que
tengas los conceptos o fundamentos para
hacerlo. Entonces, recuerda eso. Ahora,
si quieres las notas de este video en
particular, si quieres un documento con
más de 100 páginas, literalmente son
como creo que casi 150 páginas que
explican todo lo que vemos en este curso
a detalle, no solo en este módulo o este
video, sino en los anteriores y los
siguientes. Son como 150 páginas de
notas, eh procesos y el resumen para que
tengas todo y no te olvides nada y
puedas repasarlo por escrito. Solamente
me tienes que escribir la palabra notas
por Instagram. Me escribes notas por
Instagram y nada más. Ya vas a recibir
las notas enteras sin registrarte a
nada. Mi Instagram es Marcos Racet.
Entonces, vamos a comenzar con lo que
sería la introducción a los sistemas de
atracción con funnels. Entonces, primero
que nada, lo que quiero que entiendas es
que la mayoría de las personas lo que lo
que usan o lo que usaban antes para
traer clientes eran sitios webs.
Entonces, ¿cuál es el problema de un
sitio web? Se creía básicamente que la
mejor forma de vender online era un
sitio web y todo el mundo hacía
marketing digital con sitios webs. Pero
luego justamente llegaron los funnels y
con un estudio que se realizó se dieron
cuenta de que todos los negocios que
probaban un funnel versus un sitio web
terminaban vendiendo seis veces más. O
sea, ¿qué significa eso? que
literalmente solo por dejar de usar un
sitio web y usar un funnel puedes
multiplicar por seis los ingresos de tu
negocio si lo haces de la forma
adecuada. Entonces, tu sitio web es como
un laberinto y lo que pasa es que las
personas entran a este sitio web y
entonces se confunden. Entonces vienen
las personas y tú tienes este sitio web
y la lo que tiene el sitio web es que
tiene un montón de lugares en donde
puede ir la persona. Entonces, tiene la
página de contacto, tiene la página de
eh el blog y tiene la página de eh
recursos y tiene la página esto y tiene
la página de lo otro y las personas
básicamente se terminan perdiendo, ¿no?
que lo que hace es confundir a las
personas para que no sepan a dónde ir y
hagan todo menos comprar. Al fin y al
cabo, puede que la acción de comprar
esté aquí, pero las personas se terminan
confundiendo y se terminan yendo a
distintos lugares. Entonces, perdemos
todo ese tráfico que se va a todos estos
lugares. ¿Okay? Entonces, imagínate como
si fuera una pared de ladrillos que no
deja pasar a los clientes hacia los
productos para que puedan comprar, ¿no?
¿Por qué? porque esa pared de ladrillos
lo que hace es confundirlos o ese
laberinto. Entonces, los sitios webs no
están diseñados para hacer ventas, están
diseñados para hacer una carta de
presentación. No son simples, sean
simples y bonitos o sean feos y
confusos, realmente los sitios web
fallan porque no guían a la persona en
un paso a paso como lo hace un funnel.
En el caso de un funnel, lo que hace un
funnel es guiar a la persona en una
serie de pasos, ¿okay? para que lleguen
a un objetivo. Y ahora vamos a ver un
ejemplo de eso y vamos a ver exactamente
cómo se ve en el caso de vender high
ticket. Entonces, un sitio web es como
darle a alguien un folleto, sonreír y
decirle que te dé el dinero. O sea, no
tiene ningún sentido y no están
diseñados para persuadir, convertir o
guiar. Entonces, ¿cómo funciona un
funnel? Un funnel es una serie de
páginas diseñadas en un orden lógico,
¿okay? Y que tienen una serie de
objetivos. Entonces, voy a mostrarte
cómo se ve eso, pero un funnel es eso,
es una serie de páginas online que guían
al cliente hacia la compra y cada página
tiene una sola opción y entiende el
proceso de compra del cliente. Bien,
entonces guía a las personas por un
único camino de escalones para
transformar desconocidos en clientes de
manera predecible y constante, como tú
lo harías en persona. O sea, si tú
tienes a una persona uno a uno ahí
contigo, lo que vas a hacer es
literalmente guiarla en ese proceso y
decirle, "¿Cómo estás? Mira, esto es
como funciona esto." Y después lo
siguiente es esto. Entonces, la vas
guiando en todo ese proceso y es como
clonar a tu mejor vendedor o al mejor
vendedor del mundo y tenerlo ahí
vendiendo 247
365
365 días del año. Sí. explotación
saludable, porque aquí estamos
explotando una automatización y no una
persona. Entonces, básicamente lo que
hace es reir a las personas y las
redirecciona exactamente por el camino
que tienen que comprar. Entonces, por
ejemplo, ¿cómo se ve esto? Las personas
llegan, no sé, un funnel puede ser a un
quiz que es como eh básicamente una
encuesta, luego ven Sí, o una página de
registro, luego ven un video y luego de
ver ese video aparece un botón y ese
botón lo lleva a una siguiente página en
donde están toda la descripción del
producto y está la opción de comprar,
¿no? O está la opción de agendar.
Entonces, es como un paso a la vez. Y
justamente un funnel se caracteriza a
diferencia de un sitio web en una cosa
por sobre todo, más allá de que esté
orientado más a la persuasión y a la
venta, el funnel tiene un objetivo en
que es hacer avanzar a la persona. Por
eso tiene este esta forma y por eso se
le dice funnel, porque al fin y al cabo
lo que tenemos es justamente una serie
de pasos en la que la persona va
pasando. Entonces tenemos, bueno, el
paso uno es el registro en la landing
page, ¿no? O en la página de registro,
luego ver el vídeo, luego agendar una
llamada y luego comprar. Entonces, ¿qué
pasa? Se van quedando personas en el
camino, ¿okay? Se van quedando personas
en el camino que no van comprando y por
eso se le llama funnel, porque tiene
esta forma de túnel, porque se van
quedando personas en el camino y es un
camino lineal que tiene un objetivo que
queremos alcanzar. No es que simplemente
tiramos personas al azar, sino que al
contrario tenemos este objetivo que
queremos alcanzar con el funnel o el
embudo. Entonces, ¿cuáles son un poco
estas etapas que tenemos en el funnel?
Si nosotros tenemos un funnel, ¿sí?, y
voy a dibujarlo ahora sí un poco más en
grande, tenemos distintas etapas que es
importante que conozcas y entiendas.
Entonces, primero que nada, tenemos la
etapa la conciencia. Entonces, vamos a
poner aquí conciencia.
Okay, esto es un fannel gigante y esa es
la primera etapa. Entonces, en la etapa
de conciencia lo que hacemos es
literalmente hacer consciente a las
personas de que existimos, ¿sí?, de que
nosotros estamos ahí y de que
básicamente tenemos algo para
ofrecerles. Luego de eso, generamos lo
que sería el interés. Entonces, el
interés no es nada más ni nada menos que
hacer a las personas interesadas.
Entonces, primero conciencia puede ser,
supongamos, si yo estoy hablando de un
embudo entero, un anuncio. Entonces, un
anuncio es donde la persona es
consciente que yo existo. Luego el
interés es donde la persona ya se
interesa por lo que yo tengo y entonces
se registra, que es básicamente una
página de registro. Luego tenemos la
parte de evaluación que ya evalúa la
parte de tomar una decisión y entonces
ahí lo que hace es, por ejemplo, agendar
una llamada, ¿no? Para evaluar si nos va
a comprar. Y luego de eso lo que tenemos
es la parte de venta, ¿no? Entonces, la
parte de venta es donde la persona nos
compra y luego tenemos la parte de
referencia, que esta es la parte del
embudo que muchas personas se olvidan,
que es la parte de cómo hacer que mis
clientes me traigan más clientes. Yo
siempre digo en mi empresa y se lo
explico a todo el mundo, la venta no
termina hasta que el cliente logra el
resultado. La mayoría de las personas
cuando hacen una venta lo que pasa es
que se olvidan de la persona. De hecho,
también hay un estudio que es como tres
veces más puntos de contacto antes de
que la persona compre que después de que
compra. Es como antes de que compre la
persona la persigo, le escribo, me
agendo recordatorios, la tengo en mi
CRM, no sé qué, compró y le entregué el
producto y me olvidé de ella. Eso es el
80 90% de los servicios que hay hoy en
día. Sí. salvo obviamente servicios como
agencias de marketing o lo que sea, ¿me
explico? Entonces es como nos
obsesionamos mucho por cerrar el
cliente, pero después no nos
obsesionamos porque tenga el resultado.
Entonces el funel marketing es este
modelo centrado en el consumidor que
muestra lo que es el recorrido del
cliente, entendiendo las distintas
etapas de este embudo y guiándolos de
forma natural hacia la compra. Y de esta
forma lo que podemos hacer es reducir
ese costo de adquisición del cliente
entendiendo lo que es el proceso de
compra, que es un poco lo que vamos a
ver más adelante. Pero en resumen, el
costo de adquisición de cliente es
cuánto me cuesta adquirir un cliente,
cuánto dinero tengo que pagar para que
alguien me compre. Y si eso es menor a
lo que gano, que es el lifetime value,
que es el valor de vida a un cliente, o
sea, si a mí me cuesta $2,000, que un
cliente me pague 10,000, voy a ser
rentable y puedo escalar. Y todo el
negocio se basa en eso, se basa en cómo
puedo lograr esta fórmula. ¿Cómo puedo
lograr que poniendo 10,000 saque 4 6 8
10,000
por esa inversión de 2,000 para poner
200,000 y sacarillón? ¿Me explico?
Entonces, eso básicamente. Vamos a
hablar ahora sí un poco de la parte de
la atracción en tu negocio, la
importancia de la atracción en tu
negocio y por qué tienes que trabajar en
estar constantemente haciendo ese
marketing y esa promoción. Entonces,
esto lo expliqué un poco en el primer
módulo de este curso gratis, pero es que
todo negocio se basa en esto. Lo que
tengo es una persona que sepan que soy
mejor haciendo dinero que dibujando,
pero bueno. Y lo que tengo acá es una
oferta que yo le pongo como este coso de
el megáfono, ¿no? Esto es una oferta.
Supongamos que esto es una oferta. Y lo
que literalmente quiero hacer en un
negocio es conectar estas dos, nada más
ni nada menos. O sea, si no sabes atraer
y convertir desconocidos de manera
rentable y automatizada, no tienes un
negocio. Y lo que tienes que hacer es
atraer personas que te compren de forma
constante. Eso es un negocio. A ver, al
fin y al cabo todos los negocios se
dedican a hacer lo mismo, se dedican a
cumplir esta fórmula, lograr que un
desconocido se acerque al negocio a
entregarle dinero, ¿sí? A cambio de una
oferta. Entonces, tengo un desconocido
que es esta persona, llega a mi negocio
y el producto la convence de entregarme
ese dinero, ¿no? Entonces, cuantas más
personas puedes atraer y convertir de
forma rentable en clientes, mayor va a
ser tu ingreso. Y si hoy no estás
pudiendo lograr tu meta de facturación,
sean cinco, seis o siete cifras, sean
1,000, 10,000 o $100,000 al mes, es
porque no estás pudiendo lograr esto de
forma rentable. Supongamos el siguiente
ejemplo. Si yo en este caso básicamente
quiero facturar 10,000 y yo vendo un
producto a 1000, ¿okay? Entonces lo
único que necesito hacer es lograr unas
10 ventas, ¿okay? Literalmente lo único
que que necesito hacer es vendiendo a
1000 necesito lograr 10 ventas. ¿Okay?
Entonces 10 ventas y para lograr 100,000
necesito 100 ventas. Entonces,
obviamente sí, nada más es eso. Qué
fácil, ¿no, Marcos? obvio, eh, tengo que
conseguir más clientes, ¿cómo lo hago?
Bueno, eso es lo que estamos viendo
justamente en este curso gratis.
quiero que entiendas es que muchas veces
nos desenfocamos en nuestro negocio en
no sé qué, o sea, es como crear eh más
contenido o como hacer más cosas, ¿me
explico? o crear un logo nuevo o por
ejemplo, no sé, hacer email marketing o
lanzar una suscripción o hacer cualquier
otras cosas, cuando al fin y al cabo lo
único que importa es entender que todas
las estrategias del negocio tienen que
cumplir este objetivo, atraer más
personas de forma rentable. Todo lo que
tienes que hacer es centrar la visión
del negocio en cómo puedo atraer más
personas de forma rentable, porque al
fin y al cabo, si un negocio no es
rentable, un negocio muere y quiebra y
nadie puede crecer y nadie puede hacer
nada. Entonces, al fin y al cabo, la
clave es cómo aumento de forma
consistente la cantidad de clientes que
tengo y de forma rentables. Entonces,
eh, y digo rentable porque al fin y al
cabo nada me sirve si yo quiero facturar
10,000, poner $,000. Cualquiera puede
facturar cualquier cifra. O sea, yo
agarro y tomo un préstamo, ¿sí?, eh, de
equity en mi negocio y pido 10 millones
y pongo ,000,000es y facturo 1,000ón en
un mes, pero perdí 9,000,000es.
Entonces, no importa la facturación,
importa la rentabilidad. Entonces, ¿cuál
es el día promedio de un emprendedor
online? ¿Qué es lo que se ve haciendo un
emprendedor online? haciendo
lanzamientos, una nueva táctica para
obtener clientes, probando nuevos
funnels, probando estrategias de
segmentación en anuncios, eh
respondiendo comentarios, diseñando
posts, creando contenido para TikTok,
respondiendo mensajes privados, creando
link magnets, realizando un webinar,
lanzando un podcast, respondiendo
preguntas, haciendo stories, contenido
de blog, sitios webs, ver cómo crecer
seguidores, haciendo spam en grupos,
hacer descuentos, rezar para obtener
referidos, cambiar constantemente al
nuevo nuevo y mejor modelo de negocio
online, que a veces es suscripción, a
veces es lanzamiento, a veces no sé qué
y llevando un grupo de Telegram o
WhatsApp y todas estas cosas y al fin y
al cabo lo único que hacen es rezar para
que lleguen clientes y de hecho a esto
le llamo el marketing de esperanza y ni
siquiera puedes depender de una sola
forma de captar clientes. Por ejemplo,
yo vas a ver aquí que te pongo en
pantalla una imagen en la cual eh tuve
una vez un bloqueo en mi Instagram y si
alguna vez has crecido una cuenta de
Instagram grande, probablemente te ha
pasado y literalmente una vez me
bloquearon la cuenta de Instagram
anterior que tenía y tenía como 50,000
seguidores y tuve que empezar desde
cero. Si, después la pude recuperar con
un contacto, pero con un contacto y
pagando dinero, no porque Instagram me
la haya devuelto. Entonces, al fin y al
cabo, no sirve de nada solamente tener
una fuente de tráfico, porque luego si
te bajan esa fuente de tráfico, si te
bloquean el Instagram, si te baja el
alcance o lo que sea, no vas a escalar.
Entonces, ahora sí vamos a dejar de dar
vuelta. Ya entendimos que es un funnel,
ya entendimos por qué es importante
atraer cliente y y hacerlo de forma
rentable. Vamos a hablar de lo que sería
la estructura de un embudo de ventas
high ticket. ¿Okay? Ahora sí vamos a
hablar en sí de la crem de la crem y no
estoy hablando de crem Bluen. Entonces
vamos a hablar cómo atraigo clientes de
forma rentable. Entonces esta es la
estructura que voy a seguir para atraer
clientes que yo recomiendo a eh las
personas que están comenzando y quieren
atraer clientes de forma high ticket.
Entonces, primero que nada, tenemos un
anuncio, ¿no? Después tenemos lo que es
una booking page y tenemos eh también un
calendario, que el calendario también
puede estar aquí abajo, ¿okay? que
también lo podemos poner aquí abajo el
calendario. Cualquiera de las dos
opciones, está bien. Y luego de eso
tenemos una página de prellamada y luego
de eso tenemos la llamada de ventas que
es donde se hace el cierre, ¿no?
Entonces estoy haciendo malabares para
no eh pintarme con estos marcadores que
pintan todo el pantalón blanco, pero ahí
estamos. Entonces, ¿cómo hago esta
parte? Básicamente lo primero que tengo
es un anuncio. Entonces, el sistema
tiene cinco componentes. Encontrar
personas en nuestro nicho y llamar su
atención. Sí, nada más encontrar a la
persona correcta y llamar su atención.
Entonces, si yo quiero cazar salmones,
tengo que ir donde hay salmones y tengo
que tener una carnada para salmones. ¿Me
explico? Si después lo que hago es
llevar a las personas a una página de
agenda que transforma esa atención en
interés, esa atención en interés, ese
awareness en, okay, me interesa agendar
y luego un sistema de agenda para
conseguir citas en automático y no tener
que estar coordinando por WhatsApp o por
chat, a qué hora te queda bien. Y
después una página de preparación
prellamada para preparar a la persona
antes de la llamada y un guón de ventas
para convertir llamadas en clientes de
manera predecible. Y este guion te lo
voy a revelar en el próximo video de
este curso gratis por ahí. Si estás
viendo esto ya está subido. Si no está
subido, puedes suscribirte y activar la
campanita para estar al tanto, pero
literal guion exacto te lo voy a dar en
el siguiente video de este curso gratis.
anuncio persuasivo. Entonces, ¿cómo
funciona esta parte que es el anuncio
persuasivo? ¿No? ¿Cuáles son los
componentes de esto que tenemos acá? El
anuncio sigue la siguiente estructura y
también te voy a dejar un video en el en
la parte de notas o por aquí más
explicándolo a detalle de cómo hacer
anuncios persuasivos para Facebook y
YouTube, pero a mí me gusta siempre usar
la siguiente estructura para crear
anuncios y ahora te la voy a explicar
paso a paso. Entonces, primero que nada
tengo lo que sería la atención, luego
tengo lo que es la parte del problema,
¿okay? Luego tengo lo que es la parte de
la solución, ¿okay? Luego tengo la parte
de prueba y ahora te lo voy a explicar.
Dame un segundo que termino de eh
escribir acá y después por último un
llamado a la acción. Okay, ahí está, ya
vamos terminando. No te me vayas. Ahí
está. Entonces, primero que nada, la
parte de la atención. La parte de la
atensión es captar la atención de la
persona. Entonces, hay cuatro formas
principales que puedes captar la
atención. Una pregunta, una etiqueta,
curiosidad o resultados. Una pregunta
es, ¿te gustaría captar más clientes?
Entonces, siempre tienen que estar
orientadas a los deseos o los dolores de
ese cliente ideal. Y por eso es
importante que veas el módulo dos de
este curso gratis en el que te enseño a
definir tu cliente ideal. ¿Por qué?
Porque una vez que defines ese cliente
ideal y haces esa investigación de
mercado, luego puedes atraerlo con el
mensaje correcto, ¿no? Entonces yo
hablo, por ejemplo, a coaches,
infoproductores y agencias, siempre me
van a llegar o generalmente coaches,
infoproductores y agencias, porque al
fin y al cabo siempre estoy hablando a
mi cliente ideal y idealmente que ya
facturen y tengan clientes. Entonces,
pregunta en base a dolor o deseo.
Empieza el anuncio, ¿te gustaría captar
más clientes de forma rentable? O, por
ejemplo, tus anuncios de Facebook no
funcionan. Entonces, siempre una
pregunta orientada a dolor a deseo. Otra
forma de captar la atención es una
etiqueta. Si eres un coach o
infoproductor, presta atención.
Entonces, eso es una etiqueta para
captar la atención. Luego preguntas de
CX X. Si quieres más clientes, presta
atención. Sí. Eh, luego pregunta de
curiosidad, que es básicamente, ¿sabías
cuál es la mejor forma de captar
clientes? Y luego la de resultados, que,
por ejemplo, yo tengo un anuncio que me
ha funcionado de maravilla, que es el
mes pasado facturamos $250,000.
¿Por qué te interesa? Por esta razón.
Entonces es con mis resultados o hemos
llevado a más de 140 coaches escalar su
negocio y quiero que seas el próximo.
Esos son todos ganchos que yo me puedo
inventar para captar la atención.
Entonces en mi caso, a mí me gusta
siempre hacer atención, problema,
solución, prueba social, acción.
Entonces, atención, atención podría ser
también algo controversial, que a mí me
gusta, por ejemplo, empezar así,
coaches, infoproductores y agencias,
dejen de vender barato. Eso es atención
y etiqueta, ¿no? ¿Por qué? Porque
etiqueta llama mi cliente ideal.
dejen de vender barato. Esa es la parte
de atención. Luego vamos a la parte del
problema. La parte del problema es si
vendes barato, lo que pasa es que no
tienes margen para invertir en anuncio.
¿Sí? ¿Por qué? Porque si solamente estás
vendiendo a $200, solo puedes invertir
hasta $200. Esa es el problema, la
solución. tienes que vender a $2,000
para tener hasta $2,000 para invertir en
anuncios o invertir $1,000 en captar un
cliente y poder duplicarlo. Y al fin y
al cabo, si estás vendiendo a 200, no lo
puedes hacer. Y luego la parte de prueba
social. Con esto he podido escalar mi
negocio de $250,000 al mes. Con esto he
podido ayudar a más de 140 clientes a
escalar a 10 a $250,000 extras al mes su
facturación. Y por último, la acción. Si
quieres saber cómo te puedo ayudar a
subir tu precio para tener anuncios
rentables, toca el botón y así de fácil
tenemos un anuncio. Entonces,
básicamente lo que tenemos es varias
opciones para encontrar las personas en
nuestro nicho, pero en este caso estamos
hablando de la parte de anuncios. En el
video anterior de este módulo gratis
hablamos de toda la parte orgánica,
hablamos de la parte de conversaciones y
en el anterior hablamos de la parte de
eh creación de contenido. Entonces,
tenemos tres formas principales:
conversaciones o prospección, contenido
o o atracción orgánica y anuncios de
pago. Acá estamos viendo anuncios de
pago y puedes empezar por eh 30 a 50 al
día o incluso 10 a $ al día.
Literalmente tengo un cliente que con
$50 al día en anuncios está haciendo
casi que $30,000 al mes. Sí. Entonces
creo que creo que es más, está haciendo
eh 27,000 28,000 con solo $50 al día.
Entonces, de vuelta los anuncios pueden
ser muy rentables, en especial cuando de
high ticket y en especial si lo haces de
la forma correcta. Entonces, vamos a
hablar ahora de la siguiente parte. Una
vez que las personas básicamente
hicieron clic en este anuncio, lo que
van a hacer es visitar esta página.
Entonces seguimos este paso, ¿sí? Esto
está completado. Siguen a la siguiente
página que es esta de aquí, la página en
donde van a ser como convencidos de que
tienen que agendar una llamada. Lo que
necesitamos es transformar ese tráfico o
esas personas que están llegando a
nosotros en prospectos que agendan una
llamada y que están desesperados por
contratar tu servicio porque se ve como
algo irresistible, único y específico,
que es lo que construimos en el módulo 2
de ofertas high ticket, que lo tienes
ahí en el curso gratis en mi canal. Y
esto básicamente lo hacemos en una
página en la que vendemos entre comillas
una llamada gratis con nosotros y
seguimos la siguiente estructura. Esto
puede ser en texto esta página o puede
ser en video y básicamente es atención,
captar la atención de la persona, los
pilares de qué es lo que haces, o sea,
cómo ayudas a tu cliente, qué cosas
trabajas, eh tu garantía, qué garantía
le das, prueba social que tengas, qué te
hace diferente y una invitación a tomar
acción. Entonces, eso es un poco lo que
vas a seguir en esta parte, literalmente
es como captar su atención, coaches,
invocutores y agencias que ya tienen
clientes y que quieren escalar a 10,000
al mes. Vamos a trabajar en tres cosas:
su oferta irresistible, su sistema de
marketing y ventas y sus procesos y
equipos. Si no facturas $10,000 extras
al mes, te volvemos tu dinero o 100,000
al mes. Hemos ayudado a estas personas.
Somos diferentes porque utilizamos
procesos operativos que puedes copiar y
pegar, inteligencia artificial,
construimos todo por ti, todo eso.
Básicamente eh toca aquí para agendar
una llamada. Entonces, el calendario
puede estar en la siguiente página o
puede estar incrustado en la misma
página. Cualquiera de las dos opciones
funciona mejor, depende del tipo de
fricción que quieras poner, que ahora
vamos a hablar un poco de eso. Entonces,
en este caso, si eh al tocar el botón,
lo que hacemos es ofrecer una sesión
estratégica a los prospectos de 45
minutos o básicamente de también 15 y
después 45. Tenemos las dos variantes.
Entonces, en este caso, más fácil para
ti, 45 minutos directo, las personas
agendan, 30 minutos, aportamos claridad
y los últimos 15 minutos es para el
cierre de la venta, presentar la oferta
y todo eso que de vuelta en el siguiente
video de este curso gratis te voy a
enseñar exactamente el guion paso a paso
para que puedas vender. Entonces, esto
es fundamental para separar a los
clientes ideales de personas que no
están preparadas para tomar acción y
quieren hacerte perder tu tiempo, ya que
vamos a calificar con un par de
preguntas que son clave en el
calendario. Entonces, ¿qué preguntas
vamos a hacer? Primero que nada, vamos a
ver si son nuestro cliente ideal o son
nuestro avatar. Entonces, si tú vas a un
calendario para agendar llamada conmigo,
lo primero que te pregunto es, ¿tienes
un negocio de coaching, infoproducto de
su agencia o no? Y si no lo tienes, te
reijo a otra página donde ayuda a las
personas que no tienen eso. Pero en mi
caso, para ese calendario específico,
sí, o sea, tenemos productos para
personas que empiezan desde cero, pero
en general nuestro calendario está
orientado a personas que ya tienen el
coaching, infoproductos, su agencia.
Entonces, esa es la primera parte o
primera pregunta. Lo segundo es la
situación actual. ¿Dónde está esa
persona ahora mismo? O sea, ¿dónde está
esa persona en en esta parte o en este
momento? Luego la situación deseada, a
dónde quiere llegar, cuál es la cosa que
quiere lograr. Luego la parte de los
obstáculos, que es que la está evitando
de llegar ahí. Luego la parte de la
calificación, que es básicamente, okay,
tienes el dinero para invertir, tienes
un mínimo de 500, 1000, 2000, 3,000. Y a
mí me gusta hacerlo de esta forma, no me
gusta decir, tienes recursos para
invertir en tu negocio o hasta cuánto
estás dispuesto a invertir, porque
primero esas dos preguntas no sirven
para nada. Y ahora te voy a decir por
qué. Primero, si yo te pregunto, ¿estás
dispuesto a invertir? Sí. ¿Cuánto estás
dispuesto a invertir? No lo sé, depende
de la persuasión que yo tenga. Hay
personas que invierten cuatro veces lo
que tenían dispuesto a invertir cuando
trabajan con nosotros porque les hacemos
ver el valor y lo recuperan por 10 o por
100, ¿me explico? Pero si yo les
pregunto cuánto están dispuestos antes
de la llamada, por ahí me dicen
muchísimo menos de lo que cuesta el
programa. Después, por el otro lado, yo
te digo, ¿tienes recursos? ¿Qué es tener
recursos? Tener $100 es tener recursos.
Por ahí no. Entonces, a mí me gusta
siempre poner un mínimo. Entonces,
nosotros pedimos, por ejemplo, no sé,
500, $3,000, o sea, como un mínimo que
tengan que tener para por lo menos pagar
una cuota, dos cuotas o lo que sea, ¿no?
Entonces, eso por ese lado. Luego
tenemos la parte de lo que sería la
confirmación. Entonces, la confirmación
sería, okay, vamos a llamar para
confirmar la llamada porque vas a llamar
a la persona o contactarla para
confirmar la llamada. Puedes confirmar
que vas a responder y que la persona
diga que sí. Y luego tenemos la parte
del tomador de decisión y esto es muy
importante. Igualmente en las eh en el
módulo de ventas que es el siguiente
vamos a ver exactamente cómo resolver la
objeción de tengo que pensarlo, lo que
sea. Sí, pero es muy importante para que
lleguen con la persona que tomen la
decisión porque luego si no lo que va a
pasar es que van a llegar a la llamada y
van a decir, "Tengo que pensarlo o tengo
que hablarlo con mi pareja o tengo que
hablarlo con mi perro o con mi abuela o
con mi tío o tengo que rezarle a Jesús,
lo que sea, me explico." Pero al fin y
al cabo es eso. Entonces, primero, ¿eres
la persona que puede ayudar? Segundo,
¿dónde estás? ¿En tus finanzas, en tus
relaciones, en lo que sea que te quiero
ayudar? Tercero, ¿a dónde quieres
llegar? Cuarto, ¿qué te está evitando
llegar ahí? Quinto, básicamente la
calificación de tienes al menos x monto
para invertir. Sexto, la confirmación.
Vas a confirmar y responder y
básicamente no va a ser un [ __ ] que
me deja ahí y no responde las llamadas.
Y por último, el justamente tomador de
decisión. vas a venir con la persona que
necesitas, necesitas a alguien más para
tomar decisiones, Dios, la abuela, la
tía, lo que sea. ¿Necesitas a otra
persona? Si es así, dinos a quién
necesitas y por favor que esté en la
llamada y si no raendamos. Entonces, eso
es la parte calificación en el
calendario. ¿Qué te va a permitir esto?
Todo este sistema. Primero ahorrar
tiempo, dinero y energía y posicionarte
en vez de estar casando a los clientes o
esperando que lleguen de forma mágica,
vas a justamente tener tu calendario
lleno de prospectos calificados.
desesperados por tu ayuda. Luego de eso,
la parte de predictibilidad, o sea,
también vas a saber cuántas llamadas
calificadas necesitas obtener cada día
de forma automática. Lo que vas a hacer
es que cuando empieces a correr este
sistema, vas a decir, por ejemplo, una
llamada calificada me cuesta, supongamos
haciendo un poco de matemática, que sé
que a todos le encanta, ¿okay? Una
llamada calificada me cuesta $50 y yo de
cada cinco llamadas calificadas eh
cierro eh una, ¿no? Entre las que no
asisten o lo que sea. Entonces, me
cuesta $250 un cliente y yo vendo a
2,000. Entonces, si yo quiero facturar
20,000, invierto en $,500 en anuncio y
vas a poder hacer proyecciones. También
te va a dar paz mental porque vas a
tener tantas llamadas que no vas a tener
que lidiar con clientes insoportables
que pretenden resultados mágicos, sin
trabajo y sin inversión y que
literalmente vas a poder elegir a
quiénes ayudar. Nosotros cuando tenemos
un cliente que no disfrutamos, por más
que nos haya pagado lo que haya pagado o
nos quiera pagar incluso antes de que
nos pague, si no lo disfrutamos o no
hemos que vamos a hacer un match, le
decimos que no. ¿Por qué? Porque tenemos
una fila de personas que quieren
trabajar con nosotros y tenemos líderes
en el mercado y tenemos personas
increíbles con las que disfrutamos
trabajar. Entonces, al fin y al cabo,
eso te evita estar sufriendo con
clientes tóxicos que se quejan, que
básicamente te insultan o te maltratan y
ese tipo de cosas y se creen los reyes
de tu tiempo y y todo eso y tu energía.
Entonces, por ejemplo, en pantalla vas a
ver un ejemplo de cuando nosotros
invertimos $3,571
obtuvimos 317 llamadas a $ por llamada
con este sistema o cuando invertimos
$815 y obtuvimos 91 llamadas a $9 por
llamada o sesión. Bien, y eso también lo
tienes en la parte de notas, en el
documento de notas. Me tienes que enviar
notas por Instagram Marcos Racetti y me
envías en por mensaje notas. Entonces,
el cuarto paso es redirigir a las
personas a una página de preparación
para su llamada una vez que hayan
agendado. Y esta página lo que va a
hacer es dejar las expectativas claras
sobre cómo y cuándo asistir. Entonces,
si tú agendas una llamada con nosotros,
vas a ver que esa página te dice, "Mira,
repasa un poco esto, ¿no? Eso es a quien
ayudamos. Esto es lo que necesitas tener
para invertir. Eh, necesitas venir con
la persona correcta. Eh, este va a ser,
te van a contactar, por favor responde y
ahí cuando te contacten te van a dar
todos los detalles. Y después dejamos un
entrenamiento gratuito para que las
personas vean más sobre nosotros si nos
conozcan y no crean que somos unos
desconocidos y después básicamente lo
que hacemos es dejar más casos de éxitos
o testimonios. Y luego por último
tenemos la parte de la llamada de
ventas, que eso no voy a extenderme
mucho, pero básicamente eh luego de un
montón de horas y eh miles de llamadas
de ventas, literalmente creamos un guion
con mi equipo y desarrollamos un proceso
de ventas para poder cerrar llamadas de
ventas. Y en el siguiente video, en el
siguiente módulo, voy a decirte cuál es
ese guion y cuál es esa estructura para
cerrar llamadas de ventas. Entonces, eso
es un poco el proceso y lo vas a tener
el guion de ventas en la en el siguiente
módulo video. Entonces, repasando, en
resumen, tenemos el anuncio con esta
estructura. Las personas después pasan a
una página de agendamiento, luego las
personas van a un calendario en donde se
las califica con estas preguntas, luego
tenemos la página de prellamada en donde
se la prepara. Y por último tenemos la
llamada de ventas en donde se realiza la
venta de una forma amistosa, amigable y
todo eso. Entonces, bueno, antes de
seguir más a la parte de ads y otras
cositas más del funnel, si tienes un
negocio de coaching, infoproductos o
agencias y te gustaría que te aumentemos
tu facturación en 10 a $50,000 extras al
mes, garantizado por contrato, que si no
lo hacemos devolvemos el dinero más
$,000 extras por hacerte perder el
tiempo, simplemente toca el link en la
descripción de este video de YouTube.
Vamos a construir todo por ti y luego te
vamos a mentorizar uno a uno en cómo
gestionar el sistema con procesos,
inteligencia artificial, todo ese tipo
de cosas para que no dependas de
nosotros. Entonces, si quieres un
empezar un negocio desde cero y no
tienes un negocio o no tienes un negocio
de coaching, infoproductos o agencias,
lo que te podemos hacer es certificar
como copyrafficker AI. Vamos a enseñarte
a utilizar la inteligencia artificial
para hacer textos persuasivos y anuncios
para negocios y que te paguen de 2 a
$,000 al mes. Por eso, para ser copy
trafficker también tienes el link en la
descripción. Entonces, si tienes un
negocio de coaching, info agencia y lo
quieres escalar, link en la descripción.
Si quieres comenzar un negocio desde
cero con inteligencia artificial, link
en la descripción. Ahora sí, seguimos.
Entonces, ¿cómo hacemos para que nos
lleguen personas más calificadas?
Primero que nada, lo primero que podemos
hacer es en la parte de anuncios como
calificar más en el mensaje. Entonces,
en vez de decir como solamente como
dueños de negocios, decir como coaches,
infoproductores y en vez de decir
decir coaches, infoproductores y
agencias que facturen $,000 al mes o
$5,000 al mes. Entonces, acotar en el
mensaje. Después acotar en la
segmentación que es básicamente como
acotar en, ¿okay? ¿A qué personas estoy
segmentando? Entonces, en este caso,
segmentar a personas de mayor edad en
países de mayor poder adquisitivo o
ciudades principales o zonas
residenciales principales de mayor
dinero de los lugares en la ciudad. Por
ejemplo, no sé si estoy segmentando en
Colombia, segmento en poblado dentro de
Méxic. Eso por la parte de la
segmentación. Después la parte de pasos.
Lo que podemos hacer es añadir más
pasos. Entonces, en vez de ver esta
página de una, podemos agregar una
página de registro aquí para generar más
fricción. Y en vez de que el calendario
esté aquí metido, lo podemos poner en
una página dentro. Y aquí podemos hacer
más preguntas subiendo la fricción es
que conseguimos personas más calificadas
o en vez de que agenden de una que nos
tengan que enviar un WhatsApp para poder
agendar una llamada y que los
califiquemos por WhatsApp antes de que
agende. Eso también es otra forma.
Después lo que es lo que ofrecemos.
Entonces, si yo te ofrezco una oferta
que es como de pago, entonces como el el
mensaje de todo esto es, "Ven a trabajar
conmigo, la fricción va a ser más alta."
A que si yo te digo, ven a reclamar una
sesión gratuita en donde te voy a ayudar
o si yo doy algo gratis como un ladit
magnet en vez de si yo los invito a
generar una llamada de una. Entonces,
eso es algo como que tienes que tener en
cuenta. Al fin y al cabo, si aumentas la
fricción, van a haber personas más
calificadas, pero el costo va a ser más
alto. Entonces, al fin y al cabo, pagas
un poco más alto por llamada, pero al
fin y al cabo terminas teniendo mucho
más eh retorno a inversión porque las
personas son más calificadas y terminas
cerrando más ventas. Luego de eso
tenemos el tema de la aplicación.
Podemos hacer la aplicación incluso más
larga, ¿sí? para eh que sea mayor la
fricción en este caso. Y por último, la
última forma de añadir fricción es hacer
un video largo en donde aportemos valor
y nutramos a las personas y las
califiquemos aún más y que el botón no
salga hasta que no terminen de ver el
video. Eso también es una forma de
agregar ficción, que el botón para
generendar llamada no salga hasta que no
terminen de ver el vídeo o lleguen a la
parte del llamado a la acción, que eso
lo podemos hacer con herramientas como
panda, panda video, lo puedes buscar así
y básicamente ahí lo tienes. Entonces,
¿cómo hacemos para armar la parte
técnica de todo esto? Bien, lo único que
tienes que hacer es entrar en esta
aplicación, que es una aplicación que
nosotros usamos, ¿sí? De hecho, eh es
nuestra, ¿sí? y es funnel center.
Entonces, escribe así, funel center,
okay, punto io, okay, punto io.
Entonces, funelcenter.
Sí, ahí puedes entrar, abrirte una
prueba gratuita y es s simple usar.
tiene todos los tutoriales de cómo armar
eso. Son literalmente eh horas de
tutoriales, entonces no vamos a poner en
el video cómo armar eso, pero en en
funelcenter.O
Tienes todo y lo mejor es que es todo en
uno, o sea, tienes eh many chat ahí para
hacer chatbots, tienes para hacer CRM eh
de ventas, tienes para calendarios,
tienes para embudos de ventas, tienes
email marketing, tienes WhatsApp, eh
tienes prácticamente todo lo que
necesites eh para hacer un un negocio
online ahí en Funel Center. Entonces,
ahora vamos a hablar de lo que es la
parte de la táctica y la estrategia de
los anuncios. Ya se me está quedando
como tanta tinta este marcador y lo
traje de Italia, así que nos tenemos que
ir a Italia a buscar otro. Entonces,
táctica y estrategia de anuncios.
Básicamente tendría que hacer todo un
video en la gestión de anuncios, o sea,
literalmente como la parte técnica,
tendría que hacer un video entero y no
es mi experti, pero tampoco quiero que
nos centremos en eso porque al fin y al
cabo la parte técnica de cómo gestionar
anuncios, crear campañas y todo eso es
superfácil. Hay un millón de videos de
YouTube de eso y literalmente puedes ir
a YouTube y buscar cómo montar anuncios
de Facebook 2024 y te explica todos los
videos gratis que hay. Lo más importante
es la parte táctica y la parte de
estrategia, ¿sí? Que es al fin y al cabo
la diferenciación que hace que yo tenga
retornos de inversión que nadie puede
tener, ¿sí? que pocas personas tienen y
que pueda sostener la escala de mis
anuncios hasta $250,000 al mes de forma
rentable sin que empiece a perder
dinero, ¿no? Entonces, básicamente,
primero que nada, lo que recomiendo con
la parte de segmentación es comenzar
segmentando a un grupo de influencers,
básicamente tener justamente este primer
grupo de segmentación y después eh
intereses. Entonces, primero influencers
de tu nicho y intereses de tu nicho.
Entonces, influencers de tu nicho puede
ser, no sé, eh Russell Branson, Gran
Cardón, Frank Kern, este tipo de
personas, Neil Patel, son influencers en
el nicho de marketing online. Entonces
puedo agrupar todos los influencers en
un solo nicho y después lo que puedo
hacer es agrupar por intereses.
Entonces, intereses en marketing digital
que sean dueños de una fanpage eh o un
business manager, puedo agrupar el
interés de negocios online, de coaching,
de infoproductos, de agencia de
marketing y todo eso. Entonces, esos dos
baldes principales si no tienes
audiencia, eso es como la primera parte
para segmentar. Si tienes audiencias,
eh, o sea, si tienes ya data de
personas, lo que puedes hacer es que
subes la lista de tus clientes en un en
una audiencia de Facebook o subes tu
lista de email y lo que haces es
audiencias similares o lookalik. Bien,
entonces básicamente clientes antiguos,
clientes existentes o clientes de
prospección. Si estás prospectando
personas, puedes subir esa base de datos
a una lista de anuncios y el límite está
en la calidad de tu anuncio y en
refrescar creativos, ¿no?, en la
plataforma. Entonces, muchas personas no
pueden escalar anuncios porque, ¿qué
pasa? Hacen tres anuncios y le meten eh
$100 y funciona. Y cuando le meten $500
deja de funcionar. ¿Por qué? No es que
no se pueda escalar a $10,000 al día en
anuncios. Hay personas que invierten
millones de dólares en anuncios al mes
de forma rentable, ¿no? Yo conozco una
persona que yo sigo con la que me
entreno, que factura 4,,000 al mes e
invierten eh ,illón dólar al mes, o sea,
son $30,000
al día en anuncios. Entonces, al fin y
al cabo, se puede. Lo que tenés que
hacer es que tenés que rotar
constantemente los anuncios y los
creativos, o sea, tenés que tener una
frecuencia de testeo. Lo que te
recomiendo, si estás empezando es cco a
10 anuncios nuevos al mes y si estás
escalando 10 a 20 o 20 a 30. Entonces,
lo que haces es todos los meses crear
anuncios nuevos y lo que haces es eh,
obviamente esto lo explico más a detalle
como en la mentoría de blue hackers o
copy traffickers, pero puedes ir viendo
como anuncios ganadores, puedes ir
viendo anuncios de competidores, puedes
ir viendo dolores y deseos de tu de tu
nicho y distintas inspiraciones de
distintos lados y ir grabando todo el
tiempo nuevos copies y creativos.
entender con el tema de anuncios es que
vas a perder dinero para ganar dinero.
Entonces, te lo quiero poner de la
siguiente forma. Cuando todo se trata
para mí en la vida, y esto lo entendí
con la experiencia de como expectativas.
Entonces, ¿qué es lo que pasa? Las
personas cuando hacen anuncios tienen la
expectativa de que sea literalmente
pongo $ y saco $100,000 y me hago
millonario y no es así, ¿me entendés?
Entonces, dejémonos boludeces y hagamos
las cosas bien como inversores. Si yo
pongo una casa, ¿sí? y yo invierto en
una casa y pongo $100,000 o pongo
$200,000 en una casa, no voy a estar
jodiendo en que quiero generar $200,000
en tr días. Entonces, en anuncios tenés
que tener la misma mentalidad. Tenés que
tener la mentalidad de un inversor, la
mentalidad de que yo pongo hoy $1,000 y
por ahí ni siquiera los recupere un día,
2 días, una semana, un mes, no importa.
O sea, no va a ser así realmente porque
el recupero si haces las cosas bien es
rápido, pero tienes que tener esa
mentalidad como cuando estás
invirtiendo. O sea, ¿por qué cuando
invertimos en una casa $200,000 o medio
millón de dólares esperamos años para
recuperar eso y cuando invertimos $100
en anuncios y vemos que al día siguiente
no generamos de vuelta, empezamos a
llorar y empezamos a decir que no
funciona, no es así? O sea, tenés que
tener una mentalidad de inversión de que
tenés que perder dinero para ganar
dinero. Entonces, vas a estar metiendo,
no sé, 10, 20, 50, $00 al día, lo que te
den presupuesto. Y esos primeros días o
primeras semanas vas a estar pagando por
data, o sea, vas a estar pagando e
invirtiendo por data. Entonces, en el
global al fin y al cabo, en 3 meses, 6
meses o un año, vas a haber invertido
mucho dinero, pero las primeras semanas
o meses vas a ver perdido, pero en el
global vas a verlo multiplicado.
Entonces, los empresarios no piensan en
días, no, no dicen, "Ay, metí $100 hoy,
no vendí nada." No, dejémonos de [ __ ]
eso no es así. O sea, si metés 10, 20,
50, $100 al día, esperes estarlo
recuperando al segundo. Un empresario
piersa en meses, trimestres o años. ¿Me
explico? Entonces, en ese caso tienes
que pensar en cuánto metí en el
trimestre y cuánto recuperé, ¿no? Cuánto
metí hoy y cuánto recuperé. ¿Por qué?
Porque también tienes que entender el
ciclo de compra. Si una, o sea, quiero
que lo veas de esta forma. ¿Cuántas
veces en tu vida viste un anuncio de una
persona que no conocías, entraste al
anuncio y compraste? ¿Cuántas veces?
Generalmente lo que pasa es lo
siguiente. El recorrido no es lineal. El
anuncio, lo vemos, tocamos, no le damos
bola, nos sale otro anuncio, lo vemos,
tocamos, nos registramos, no agendamos
la llamada, vemos otro anuncio, lo
vemos, tocamos, agendamos la llamada y
ahí tenemos la llamada de ventas en, no
sé, 4 días. Entonces, desde el primer
anuncio por ahí pasaron, no sé, 7 a 30
días. Entonces, si yo puse, no sé, $200,
¿okay? y no lo recupero, no lo voy a
recuperar ese en ese día, pero en 7 a 30
días voy a tener una venta y voy a
decir, "Ay, me están funcionando los
anuncios." Sí, pero te está funcionando
lo que hiciste en el pasado. Estás
plantando semillas para en el futuro ir
cosechando todo eso. Entonces, muchas
veces lo que necesitamos, en especial en
high ticket, en donde hay un proceso en
el que se tarda en agendar la llamada y
se tarda en que la llamada se tenga,
porque por ahí se agenda para dos o tres
días y después de la llamada, si hay un
seguimiento de ventas, por ahí tardan
dos o tres días en pagar. En ese periodo
de tiempo tenemos que entender el tema
de los anuncios. Entonces, si yo pongo
un dó hoy, la idea es recuperarlo en el
mismo mes apuntamos a eso. Pero bueno,
tenés que entender que por ahí tarde 7,
14 o 21 días en recuperarse ese dinero.
Pero esos $200 se van a multiplicar a
1000, 2,000 o 5,000. Y vos decime una
inversión que vos pongas 2000 y te
genere 2000 no existe. Y si te la venden
generalmente es una estafa porque ya me
pasó el año pasado perdí como 200.000
$,000 en inversiones que eran estafas.
¿Sí? Entonces, al fin y al cabo, la
mejor inversión va a ser esto. Toma
tiempo, pero toma menos tiempo que
invertir en una casa que te da encima un
10 20% anual o invertir en una estafa
piramidal o cualquier otra cosa que lo
único que hacen es quitarte el dinero y
es inseguro. Acá estás invirtiendo en tu
negocio, entonces hay que tener esa
mentalidad de inversor. Y si no tenés
para anuncios, primero puedes empezar
por 10, 20, 30, 50 es lo que tengas, que
yo te lo recomiendo. Si no tienes para
anuncios, probablemente te conviene
hacer anuncios a mensajes en donde tenés
la persona para por lo menos dar un
seguimiento y maximizar cada registro o
cada prospecto o hacer orgánico, ¿sí? O
prospectar, me explico, pero no hacer
anuncios y ponerte a llorar de que no te
funcionan al día dos. Entonces, eso es
con un poco la parte de la mentalidad.
Vas a pagar data, ¿sí? Al principio vas
a estar pagando para encontrar qué
funciona, qué anuncios funcionan, ¿por
qué? Porque la la en la parte del testeo
de anuncios es así, ¿okay? Cuando yo
estoy básicamente testeando anuncios,
agarro y testeo, no sé, nueve anuncios.
Y esos nueve anuncios al fin y al cabo,
suponte que le pongo $100 a cada
anuncio, ¿no? O $50 a cada anuncio. Y
esos de esos anuncios van a no funcionar
seis, ¿me explico? Estos no, estos no,
estos no y estos no. Y después van a
funcionarme si estos tres. Okay, ahí
estamos. Entonces, me van a funcionar
tres y van a haber seis que no me
funcionen. ¿Me explico? Y eso está bien.
¿Por qué? Porque yo voy a haber puesto,
no sé si yo pongo eh, justamente $50
en nueve anuncios son $450,
pero tengo dos anuncios ganadores que me
van a hacer que esos $450 se vuelvan
2,000. Entonces, sí, todos estos
anuncios me hicieron perder dinero, pero
el múltiplo de los ganadores va a
compensar la pérdida a los perdedores y
esa forma es como funcionan los
anuncios. vas a poner dinero en testeo,
encontrar que funciona. Una vez que
encontrás que funciona, vas a escalarlo.
También tenés que entender que el Pixel
necesita, creo que son como 30 a 50
conversiones por semana. Entonces, tenés
que estar agendando 30 a 50 llamadas por
semana para que el píxel esté
funcionando de la mejor forma y más
optimizada. Y es muy importante que
hagas optimización de API. El API es
cuando envías la datra a través de de eh
un API y no a través del pixel de
Facebook. ¿Qué pasa? Final Center lo que
te permite es enviar las conversiones a
través de API. Te permite que las
personas que se registran o agendan
llamada llegue toda esa data a Facebook,
porque Facebook con todo esto del iOS
14, lo que sea, no te permite enviar
toda la data. Sí, hay mucha data que se
pierde en el medio. Entonces, en ese
caso, lo que tenés que hacer es utilizar
Funnel Center para enviar toda esa data,
porque si no, con Facebook el 40% de la
data se pierde y eso significa que
perdés un 40% de optimización y un 40%
de tu inversión. O sea, que estás
perdiendo muchísimo dinero porque si lo
hacés como compuesto es una locura.
Entonces, utilizar Fel Center, configurá
el API, si tenés alguna duda, escribime
por Instagram o lo que sea, ¿sí? y vemos
de cómo conectarlo. Pero sí es
importante esto acá, el el entender que
es testear para encontrar que funciona,
o sea, es perder dinero para ganar
dinero. Y una vez que encuentro que
funciona, hago más de eso o escalo esos
anuncios y es la forma en la que consigo
Roys increíbles. Entonces, vender high
ticket, configurar API, hacer el funel
correcto y entender que hay que perder
dinero para ganar dinero, aguantar la
presión, que tampoco va a ser una
locura, no te estoy pidiendo $100,000,
¿me explico? Pero sí es importante tener
esa mentalidad de, okay, se toma un par
de días en poder hacer ventas, obtener
data y yo una vez obtengo volumen y data
limpia, con el tiempo y con el testeo
voy a escalar mucho más y ser mucho más
rentable. Y también acorddate la
rotación y testeo de creativos.
Entonces, justamente lo que queremos
lograr con esto es nada más ni nada
menos que la fórmula de CAC que sea
menor al LTV, o sea, ganar más por
cliente de lo que me cuesta. ¿Cuáles son
los tipos de ads que puedo hacer? Puedo
hacer anuncios de conversión, que es
enviar a las personas a una página en
donde se registran o una BCL o un
Booking funnel o lo que sea o puedo
hacer anuncios a mensajes. Entonces, son
como las siguientes formas, ¿no?
Básicamente tengo anuncio de conversión,
anuncios a mensajes y anuncios de
contenido distribución. Entonces, ¿cómo
se ven los distintos escenarios? Primero
que nada, tengo las personas vienen del
anuncio, vamos a ponerle anuncio y este
anuncio las personas agarran, van a
seguir los siguientes caminos. Primero
van al video o la página donde agendan
una llamada, ¿no? Video o página donde
agendan una llamada. Segundo, van a los
mensajes de Instagram para poderle hacer
un seguimiento y después van a esto. Y
la tercera es simplemente van a
contenido, ¿okay? Simplemente van a una
página en donde está el contenido, eh,
perdón, simplemente distribuimos, o sea,
ponemos dinero en distribuir nuestro
contenido de Instagram o de Facebook.
Así de simple, distribuimos contenido de
Instagram o Facebook. Entonces, en
resumen, tres partes. Enviar directo a
la página de agendación o BSL, como
vimos antes. Enviar a los DMs, ¿sí?, a
los mensajes de Instagram para poder
tener el prospecto y darle seguimiento y
maximizar mi rentabilidad en anuncios,
que requiere un poco más de trabajo
manual, pero consigue un retorno más
alto. Sí. Y y ahí cuando nos escriben,
les enviamos como primer mensaje el
video, o sea, es lo mismo que esto, solo
que antes de ir al video pasan por esto
para que podamos darle seguimiento. Y
después la última, que es distribuir
contenido y prospectar a las personas
que le dan like a mi contenido, ¿sí? o
escribirle a las personas que le dan
like a ese contenido que estoy pagando
por distribución o que tengan más vista.
Entonces, ¿cuál es la psicología de
inversión en apps? Sí, básicamente
cuando conviertas invertir en anuncios,
tienes que dejar de lado las emociones y
pensar en términos de números y llevar
tus números o KPI al día. Sí, eso es muy
importante y eso lo vamos a ver en otro
video. Y entonces, cuando lances las
campañas, tienes que apuntar a entender
que vas a perder o recuperar tu
inversión. Esa tiene que ser tu
mentalidad y tus expectativas. Lo que
pasa es que las personas lanzan campañas
de anuncios, tienen la expectativa de
multiplicar su dinero por 10
mágicamente. No sé por qué, porque les
venden ese humo de que todo el mundo
tiene retornos increíbles. Pero yo que
conozco a varios de los que te dicen que
tienen un retorno increíble, te voy a
decir que te están vendiendo humo porque
no es así. Muchos están sufriendo con su
rentabilidad, con la rentabilidad de los
lanzamientos o lo que sea. Entonces, las
cosas como son. Realmente te muestran la
campaña que está buena y te dicen que
ese es un retorno de inversión, que
tienen un por 20 y no es así. Entonces
esa es una de las campañas, pero el
resto no. Entonces se queda en un
promedio de tres a cinco de Roy, que es
un Roy muy bueno. Entonces pensar
siempre en términos de números y no de
emociones y entender que al principio
vas a apuntar a recuperar tu inversión o
idealmente duplicarla porque Facebook
está aprendiendo. Entonces necesitás
entrenar al Pixel y decirle qué tipo de
persona querés atraer. Entonces, por
ejemplo, si tu servicio vale $,000,
tenés que invertir ,000 para conseguir
una venta, e idealmente 500 para
duplicar, pero hasta $1,000 invertir sin
hacer una venta o o conseguir una venta
con $1,000 si tu servicio vale 1000 es
excelente. O sea, recuperaste el dinero,
no perdiste dinero y conseguiste data
gratis. O sea, literalmente conseguiste
data gratis. Es increíble. ¿Me explico?
Tenés datos de qué hacer y qué no hacer
gratis. No te costó nada. Si invertiste
$1,000 y no vendiste nada, fantástico,
encontraste data. pagando $1,000. Es
super barato si vas a hacer 10 o
$100,000 al mes. O sea, necesito que te
pongas en esta perspectiva. O sea,
quiero ponerte la perspectiva más
pesimista para que si después te va bien
y multiplicas por cuatro c 10 tu dinero,
digas, estoy muy feliz. Pero que si te
va mal, entre comillas mal, que en
realidad es normal, que simplemente
dupliques o apenas recuperes, apenas
salís con anuncios, en especial cuando
estás valeando una oferta, en especial
cuando estás valeando un proceso de
venta y estás valeando un embudo de
ventas y un mensaje. Es increíble. O
sea, al fin y al cabo estás validando,
estás haciendo justamente una hipótesis.
O sea, el otro día hablaba con mi viejo
y me decía que para empezar una
franquicia de una cadena de
hamburguesas, una persona estaba por
invertir ,000ón ,illón de para empezar
un negocio y te estás quejando por $100.
O sea, no tiene sentido. Pongámonos a
serios, por favor. Entonces, siempre es
muy importante la parte del flujo y
luego la fricción. Entonces, hablamos
antes de cómo crear un poco más de
fricción. Sí. en lo que sería la parte
de como fans, ¿okay? Hablamos un poco de
cómo crear fricción para que lleguen
personas más calificadas, pero al
principio lo que quiero hacer es crear
flujo porque quiero que sea menos
calificación, incluso sacar un par de
preguntas del formulario de preguntas
del calendario para conseguir más
aplicaciones y tener más conversiones y
que el Pixel pueda optimizar. También lo
que quiero hacer es vender a más cuotas.
Por ejemplo, si tengo un ticket de 1000
o 2,000, vender a más cuotas y que las
personas puedan entrar con menos dinero.
¿Por qué quiero esto? Primero, porque
quiero validar mi oferta, mi mensaje y
mi funnel lo más rápido posible. Y
segundo, quiero darle más data a
Facebook. A medida que ya tengo data y
tengo conversiones, puedo ir aumentando.
Entonces, primero tienes que hacer
funcionar un embudo sin video y luego un
embudo con video o BCL, ¿no? También
depende de las recomendaciones que
nosotros te digamos, pero básicamente en
general es un poco así. primero la menor
cantidad de fricción y luego subir un
poco la fricción. ¿Bien? Entonces lo que
quiero que entiendas un poco es que
cuanto más tardes en invertir el costo
de adquisición de un cliente, más vas a
tardar en facturar. Entonces, el costo
de adquisición de cliente significa
cuánto debes invertir en publicidad para
conseguir un cliente. Y vamos a ver un,
vamos a ver un ejemplo. Entonces, en
este caso, supongamos que inviertes,
¿sí? 300
y con esos $300 consigues unas, ¿sí?,
300 consigues unas 10 llamadas, ¿sí? 10
calls. Y esas 10 llamadas significa que
haciendo la división nos cuesta $30 por
llamada. Bien, entonces $300 consigo 10
llamadas, $30 por llamada. Y supongamos
que de esas 10 llamadas cierro un
cliente, ¿okay? Una venta de $1,000,
¿no? Por ponerlo de alguna forma.
Entonces, cierro una venta de $1,000.
Entonces, en resumen, ¿qué tengo hasta
acá? Invertí $300, conseguí 10 llamadas,
$30 por llamada, conseguí una venta de
$1,000. Ahora, supongamos, básicamente
eh invierto $2,000 y consigo dos
clientes. 2000/ 10 son 200. Sí, tu costo
de adquisición de clientes es 200. Lo
que pasó fue que de vuelta invertiste
$300, 10 llamadas, $30 por llamada, un
cliente de 1000. tuviste que invertir
$300 para conseguir un cliente de 1000.
O sea, que tu costo de adquirir un
cliente es de 300. Ahora, si estás
invirtiendo $10 al día, vas a tardar 30
días en invertir lo que te cuesta
conseguir un cliente. O sea, vas a
conseguir solo un cliente en 30 días y
tu facturación del mes va a ser $1,000.
Entonces, si invertís esos $300 al día
en vez de al mes, entonces vas a
conseguir un cliente al día y tu
facturación del mes va a ser 30,000. O
sea, considerando 30 ventas una al día a
un precio de $1,000. Entonces, si
invierto lo que invierto en un mes en un
día, voy a conseguir lo que consigo en
un mes en un día. Eso es un poco la
matemática. Y si quieres facturar más en
menos tiempo, debes invertir más en
menos tiempo. Al fin y al cabo, es eso,
tiene e esa lógica y es así de simple.
Invierte lo que invertirías en un mes en
un día y factura lo que facturarías en
un mes en un día. meterle velocidad y
meterle volumen. Entonces, ¿cuál es el
orden de prioridad de lo que son los
números o los KPI? Vamos a hablar un
poco de eso porque muchas personas
dicen, "Bueno, si entiendes un poco de
números y KPI, en otro video te voy a
hablar de eso, pero si entiendes un
poco, esto te va a ayudar a a a
diferenciar un poco y servir." Entonces,
primero que nada, la mayor prioridad es
el Roy Cash. ¿Sí? El Roy significa
retorno de inversión y cash es lo que
cobro. Entonces, si yo invierto,
supongamos, $300, okay, vamos a suponer
que yo invierto $300, okay, y genero
$1,000 ahora y la persona me paga otra
cuota de $1,000 en 30 días, lo que
importa es este retorno de acá. 300 se
convierten en 1000. Bien, eso es un poco
la primera prioridad. Luego el costo de
adquisición del cliente, que es
básicamente cuánto me cuesta adquirir un
cliente. Esa es la segunda prioridad.
¿Okay? Primero que nada, invertir
entonces para que entiendas cómo
priorizar los anuncios en la toma de
decisiones, ¿no? Entonces primero voy a
priorizar los anuncios que me traigan un
mayor retorno de Roy Casash, que traigan
mayor múltiplo de mi dinero. Luego tengo
lo que sería el CAC. Entonces, en este
caso, el CAC es cuánto me cuesta
adquirir un cliente. Voy a priorizar los
anuncios que me traigan un costo de
cliente más barato, pero siempre
priorizando de vuelta el Roy Cash. ¿Por
qué? Te voy a poner un ejemplo. Sí. Y
quiero que no te me pierdas acá.
Prestame atención que te lo voy a
explicar. Si yo tengo este anuncio que
me cuesta $300 un cliente, pero me
genera 1000 versus yo tengo otro anuncio
que me cuesta, supongamos, $200 un
cliente, pero me genera 500, lo que pasa
es que la mayoría de las personas van a
decir, "Ah, esto me cuesta menos porque
son los ratas que no quieren gastar en
anuncios y van a empezar a priorizar
este anuncio, pero se van a joder." ¿Por
qué? Porque yo invierto $300, pero saco
1000. Entonces, no importa cuánto es el
costo, importa cuánto es lo que te
genera o cuánto es el retorno. ¿Me
explico? Es como decir, yo tengo una
casa que me cuesta 100,000, pero me
genera 150 o una casa que me cuesta eh
200, pero me genera 500,000. Puede que
te cueste un poco más, pero te retorna
más. Entonces, primera prioridad,
¿cuánto te retorna? Segunda prioridad,
¿cuánto te cuesta un cliente? Luego de
eso lo que tenemos es, voy a ponerlo en
inglés, costo, ¿sí? Costo por quality
booking show, que es cuánto me cuesta
una llamada que asista. Entonces, lo que
voy a hacer es muy simple. Voy a dividir
lo que invertí en anuncios sobre las
personas que asistieron a la llamada.
Entonces, si en el mes pasado invertí
$10,000 y eh asistieron una llamada 100
personas, entonces mi costo por persona
que asiste calificada, se supone, porque
si asiste a la llamada y la filtré tiene
que estar calificada. Mi costo por
llamada calificada que asiste a la
llamada son $100. Entonces voy a
priorizar las que me traigan llamadas
calificadas que así están más baratas.
Luego tenemos el costo por sí, costo por
quality booking, que es costo por
llamada calificada. Okay. Entonces,
supongamos que el mes pasado invertí de
vuelta $10,000 y tuve 150 llamadas
calificadas, eso me daría que tenga un
costo por llamada calificada, creo que
son de $75, si no me equivoco. Luego el
costo por llamada, ¿sí? Costo por
llamada, bien, que no sea calificado, o
sea, llamada en general, todas las
llamadas, ¿sí? ¿Cuánto me cuesta una
llamada? Luego el costo por lead, que es
el costo por registro en la página de
registro, y luego el costo por click.
Ahora, de vuelta te digo que el costo
por click va lo último, el costo por
lead o el costo por llamada, porque es
el mismo ejemplo. Acá yo tengo campañas
que el registro, el lead o la llamada me
cuesta más cara, pero el costo de
adquisición es más bajo o el retorno de
inversiones más alto. Entonces, no
importa qué tan barato sea, importa
cuánto te cuesta un cliente, importa qué
tanto se multiplique. Entonces, eso es
un poco, para que lo entiendas, al fin y
al cabo, eso es un poco cómo calcular
tus números y es un poco cómo
priorizarlo. Entonces, bueno, eso fue
todo. Sé que fue un montón de números,
un montón de KPI, fue un video intenso.
Yo dije este curso iba a estar bueno y
completo, no te voy a ilusionar como tu
ex. Entonces, ahora que terminamos el
video, en el siguiente video, recordá el
guion que vimos en este video que te
dije que era la parte clave que hacía
que multipliques tu dinero, porque al
fin y al cabo si conseguí todas estas
llamadas con todo esto que te enseñé,
que estuvimos todo este tiempo, que no
sé ni cuánto duró por ahí una hora
porque no sé cuánto dura hasta que vea
el video. Sí, Lore me dice que sí que
duró una hora. Entonces, si conseguiste
todas estas llamadas y no la cerrás, no
vas a recuperar tu dinero, no vas a
generar ventas y vas a estar triste y no
quiero que estés triste. Así que
básicamente lo que te voy a dar en el
siguiente video es el guion de ventas
exacto para que lo clones y cierres
ventas de forma ética, de forma
amistosa, sin presionar y sin amenazar
de muerte a nadie, por favor. Entonces,
básicamente en el siguiente video vamos
a ver el guion de ventas paso a paso
para que justamente puedas literal
cerrar llamadas de ventas, por más que
las personas no te conozcan y no sepan
quién sos. vas a conocer el proceso y
guion exacto que te va a permitir cerrar
llamadas de ventas en tan solo una
llamada, incluso sin experiencia y para
tickets o precios de
,000 por cliente. Y no te estoy diciendo
esto por cualquier cosa, sino porque mis
clientes y yo tenemos porcentajes de
cierre del 30 al 50%, incluso hasta el
80% en algunos casos utilizando el
proceso que estoy a punto de enseñarte.
Y es el mismo proceso que hemos
utilizado para escalar nuestro negocio a
$250,000
al mes y para escalar a más de 140
clientes, coaches, infoproductores y
agencias, a 10 a $250,000
extras al mes su facturación. Y si ves
que este video dura mucho, no es por
cualquier cosa, sino porque vamos a ir
al detalle y no voy a darte tres
tipsitos así como cualquier videío, sino
que va a ser una masterclass, un curso
gratuito, intensivo. Primero que nada,
lo que vamos a ver es la parte de las
creencias de las ventas, ¿okay? ¿Cuáles
son las creencias que tenemos que
trabajar en una persona para que compre?
Luego vamos a ver un par de consejos de
ventas, no conejos, sino consejos. Luego
después la parte del proceso de el
descubrimiento, ¿sí? Y luego lo que
vamos a ver en esa parte es la parte de
la anticipación de objeciones. Vamos a
ver el proceso de claridad en los
objetivos. Vamos a ver la parte de
separación, ¿okay? Y vamos a ver la
parte de cómo justamente presentar tu
oferta y manejar objeciones. Entonces,
presentación de oferta y manejo de
objeciones. Bien, entonces eso es un
poco lo que vamos a ver. Recuerda que
este video es parte de un curso gratis
que estoy haciendo para YouTube para
ayudarte a ti a llevar tu negocio de
coaching, agencia infoproductos de 0 a
$10,000 al mes como mínimo. Y es una
serie de 12 videos, 12 cursos completos,
eh, ¿sí? que hacen a este curso
completo, 12 masterclasses, 12 módulos y
puedes ver el resto de los videos en la
playlist en mi canal de YouTube. Así que
simplemente eso ahí básicamente para que
entiendas de qué va este curso gratis y
cómo se relaciona con el resto de los
videos. En el video anterior vimos cómo
conseguir llamadas utilizando anuncios
de pago y embudos de ventas, así que fue
una masterclass de cómo utilizar embudos
de venta y anuncios para conseguir
clientes que te pague cada cliente de a
$20,000. ¿Okay? incluso si estás
empezando desde cero. Y también vimos ya
en los otros videos cómo conseguirlo de
forma orgánica. Así que en este video
vamos a ver cómo cerrar esas llamadas
que conseguimos en los videos anteriores
con las estrategias que te expliqué.
Entonces recuerda que si quieres las
notas de esto, que literalmente en esas
notas va a estar el proceso de ventas
exacto que te voy a explicar, o sea, si
quieres las notas de lo que te estoy a
punto de explicar, el proceso entero y
el resumen para que lo tengas todo,
simplemente si me envías la palabra
notas por Instagram a mi Instagram,
Marcos Racetti, vas a recibir un
documento como de 100, 150 páginas de
notas, procesos y el resumen de todo.
Envíame notas por Instagram, Marcos
Racetti, y te lo doy sin registrarte a
nada. Simplemente me envías eso y te
llega el link con una automatización
sola. Entonces, primero que nada, vamos
a hablar de las siete creencias de la
venta. Entonces, ¿cuáles son las siete
creencias que tienen que suceder en una
llamada de ventas o las siete cosas que
tenemos que lograr para que se genere
una transacción y las personas no nos
compr? Entonces, primero que nada, lo
que tenemos que hacer es trabajar la
parte de el dolor. ¿Okay? Entonces, ¿a
qué me refiero con el dolor? Primero que
nada, para tener una venta, el cliente
debe tener un problema o brecha que se
debe resolver. Si no hay un dolor, no
hay una necesidad, una solución.
Entonces, en una llamada de ventas, lo
primero que tenemos que hacer es aislar
y clarificar ese dolor. ¿Por qué? Porque
si no hay un dolor que está claro y
latente, no hay una necesidad de comprar
algo para resolverlo. Si la persona dice
como estoy bien como estoy. Y no se da
cuenta de qué tan mal está su relación
de pareja y cómo lo afecta. O
básicamente, ¿qué tan mal está su
físico, su cuerpo? O qué tan mal está su
situación emocional, o qué tan mal está
sus finanzas o su negocio. Si no se da
cuenta ese dolor y no desglosamos ese
dolor con formas en las que te voy a
utilizar o enseñar a desglosarlo, al fin
y al cabo ese cliente no va a comprar.
Entonces, primero que nada, tenemos que
desglosar, aislar y desglosar el dolor.
Sí. y tiene que entender ese problema y
que hay una brecha o que hay algo que lo
evita resolver ese dolor. Luego tenemos
la parte de la duda. Entonces, esto es
lo lo número uno. La dos es la duda.
Bien, ¿qué es la duda? La duda es el
cliente debe creer que no puede resolver
el problema por sí solo. Si creen que
pueden resolverlo ellos mismos, no van a
necesitar la solución. Entonces, si
alguna vez fuiste a una llamada de
ventas y te dijeron como tengo que
pensarlo o voy a intentarlo por mi
cuenta o lo que sea, al fin y al cabo la
persona tiene dudas de que lo puede
resolver por su cuenta. Entonces, lo que
tenemos que hacer en la llamada, que
también vamos a ver cómo hacer eso, es
generar esa duda o más que nada más que
duda, certeza de que no lo pueden hacer
por su cuenta. O sea, tenemos que
clarificar la incapacidad de resolverlo
por su cuenta. Entonces, primero aclarar
el dolor que tienen, aislarlo y después
la duda de que no lo pueden resolver, si
de que sepan que no lo pueden resolver y
demostrarle y que solidifiquen y admitan
que no lo pueden resolver por su cuenta.
número tres, el costo de oportunidad.
Bien, entonces el costo de oportunidad
es cuál es el costo de quedarse ahí,
cuál es el costo de no hacer nada. Y ese
costo debe ser mayor que el costo de
actuar, ¿okay? El prospecto debe creer
que el costo de no resolver el problema
es mayor al costo de la solución. ¿Okay?
Entonces, si la persona está con un
negocio estancado, en mi caso, por
ejemplo, o que no está creciendo tan
rápido, tienen que entender que el costo
de mantenerse ahí es más alto que entrar
en mi programa. Eso es lo que tienes que
hacer, que el costo de estar donde está
ahora es mucho más alto y el costo de
oportunidad lo que se está perdiendo.
Entonces, en mi caso es muy claro. Cada
mes que la persona no aumenta $10,000 al
mes trabajando conmigo, son $,000 al mes
que está perdiendo. En el caso de
emociones, cada día que está pasando
desconectado de su pareja es un día de
sufrimiento y y que le quita paz. Y
vamos a ver cómo incluso atar esto a
ofertas que no tengan un retorno de
inversión, a un retorno de inversión.
Por ejemplo, siempre vamos a no me
quiero adelantar mucho, pero si estoy en
el tema del fitness o estoy en el tema
de energía y yo agarro y le digo, "Okay,
del cer al 10, ¿cuánto estás en energía
ahora mismo en tu vida?" Bueno, estoy en
un seis, ¿okay? O sea, que estás un 60%
de tu capacidad. Sí. ¿Qué pasaría en tus
ingresos o en tu negocio si tuvieras un
100% de capacidad? si rindieras el
doble, ¿no? Entonces, al fin y al cabo,
lo mismo es como si en tu pareja estás
peleando todos los días y eso te genera
como ese caos mental, ¿qué pasaría si
tuvieras paz y claridad? ¿Qué tan más
qué tanto más rápido irías
profesionalmente? ¿Y cuánto dinero te
generaría eso? Entonces, siempre se
puede atar todo a un retorno de
inversión para que vean el valor de
resolverlo, ¿no? Entonces, de vuelta.
Luego tenemos la parte de el deseo. El
deseo es algo que es clave, que es
básicamente, ¿okay? No solo tiene que
entender que tiene ese dolor, ¿sí? No
solo tienen que entender eh esa
incapacidad de resolverlo, el costo de
oportunidad de quedarse donde está o lo
que se está perdiendo cada día, sino que
tiene que haber un deseo de resolverlo,
¿no? Y para eso, obviamente, tenemos que
clarificar lo que quiere lograr y
tenemos que hacerle entender al cliente
que al fin y al cabo lo quiere hacer,
solo que eh a veces se pone excusas,
¿no? Luego tenemos la parte número
cinco, que es la parte de el dinero, que
es la parte de recursos al fin y al
cabo. Entonces, el dinero, los recursos,
los recursos y la voluntad para resolver
el problema, ¿sí? Entonces, al fin y al
cabo, el cliente tiene que estar
capacitado financieramente. Sí. Y tiene
que tener el dinero y tiene que tener la
capacidad. ¿Por qué? Por ejemplo, si yo
tengo un adolescente que tiene dinero,
pero es menor de edad, no le puedo
vender alcohol, entonces tiene que tengo
que poder venderle, ¿sí? Porque tiene
que cumplir los criterios para comprar y
tiene que tener el dinero. ¿Okay? Luego
de eso, la parte de el soporte, esta es
la sexta parte que tenemos que resolver,
que es la parte de su soporte alrededor
este cliente que nos quiere comprar.
¿Qué significa eso? que tiene que
entender que su entorno lo va a
respaldar o si su entorno no lo
respalda, tenemos que resolver eso. O
sea, tenemos que resolver el tema del
entorno. Muchas ventas se pierden porque
la persona sale la llamada a hablarlo
con una pareja, un socio o un amigo o
padre o madre y le dicen que no lo haga.
¿Sí? Entonces, tenemos que resolver eso
con, por ejemplo, una historia de cómo a
ti te dijeron que no lo hagas y fuiste
en contra de tu familia y hoy tienes
éxito o lo que sea, ¿no? Entonces, o
casos de estudio, por ejemplo, mira,
esta clienta nuestra entró al programa y
toda su familia le dijo que no lo haga y
hoy tipo logró estos resultados.
Entonces, siempre las historias o
experiencias personales hacen que
entienda eso o trayendo al tomador de
decisión a la llamada que de vuelta. Ahí
vamos a dar distintas opciones de cómo
ir resolviendo esto. Y luego la parte de
la confianza, ¿no? Que básicamente, ¿qué
significa eso? El cliente tiene que
tener confianza en varios factores.
Primero que nada, el cliente tiene que
tener confianza en ellos, en que va a
funcionar para ellos, en que ellos lo
pueden lograr, en que ellos lo pueden
hacer. Luego tienen que tener confianza
en el método, que el método funciona, el
que el vehículo que les das funciona.
Por ejemplo, que las personas, en mi
caso, tienen que tener confianza en que
puede vender high ticket con lo que
nosotros les enseñamos. Luego confianza
en lo que sería el programa, ¿sí? Que es
básicamente lo que tú estás dando o lo
que tú estás brindando, que es tu
servicio en sí. Entonces, el método
sería, en mi caso, High Ticket, el
programa sería básicamente, no sé,
growth por o alguno de mis programas.
confianza en ellos es como la parte
interna de decir como yo puedo lograrlo.
Y por último, la confianza en el
vendedor de que no sea un estafador o
cualquier cosa que sea confianza en la
persona. Entonces, básicamente el
proceso de ventas debe seguir este
modelo de creencias y debe comenzar
primero con la construcción del dolor y
la duda y luego pasar al costo, deseo,
dinero, apoyo y confianza, ¿no?
Entonces, bueno, creo que esto por si
solo es bastante valioso, pero eso es
solamente la introducción, así que
espero que que veas que se viene
bastante bueno, ¿no? Entonces, el
proceso de ventas debe centrarse en
desarrollar justamente estas creencias
en el cliente y eso se puede hacer
mediante, primero que nada, hacer
preguntas porque las preguntas ayudan a
identificar esos dolores, esas dudas y
esos costos. Entonces, yo le pregunto a
la persona de vuelta, ¿estás en un 60%
de energía? No, confirmación. Okay. ¿Y
cómo te afecta eso en tu vida personal?
Entonces, las preguntas son las que
hacen a la persona cuestionarse. De
hecho, Tony Robins siempre dice como que
la calidad de tu vida está determinada
por la calidad de tus preguntas. Bien.
Entonces, luego el aporte del valor y la
claridad hace que se construya esas
creencias. ¿Por qué? Porque cuando yo
ofrezco soluciones, eso hace que la
persona tenga como un relief, como un
alivio, un microalivio y pueda ver como
la luz al final del túnel. Entonces, yo
le voy dando claridad. Por ejemplo, si
yo estoy en una llamada de ventas y la
persona me dice, "No atraigo prospectos
calificados." Y yo le explico por qué el
mensaje es lo que hace que atraiga
prospectos calificados, la persona va a
ver que yo tengo la solución. Siempre,
obviamente, hablando de qué hay que
hacer, pero no cómo hacerlo. Bien,
porque no queremos que la persona diga,
"Listo, tengo las acciones, me voy y las
voy a ir a aplicar y después veo." No, o
sea, tiene que entender qué hay que
hacer, pero no tiene que tener esa
acción concreta para realizar, porque si
no se va a ir a intentarlo por su cuenta
y queremos evitar que pueda creer que lo
puede resolver por su cuenta. Luego la
parte del deseo, ¿no? Queremos resaltar
el deseo eh justamente generar ese deseo
hablando de los beneficios y hablando de
la recompensa de tomar medidas o tomar
acción, ¿okay? Que es básicamente a
través de visualizar de forma positiva
todos esos deseos o cosas que puede
lograr. Y por último, la parte de
abordar las objeciones proporcionando
pruebas, testimonios y cosas que generen
confianza y credibilidad. Entonces,
básicamente hay dos tipos de problemas.
Bien, primero que nada vamos a hablar de
los dos tipos de problemas que tenemos
en un negocio que resolver. Entonces,
hay dos tipos de problemas. Los negocios
se tratan de resolver problemas y cuando
resuelves un problema creas valor. La
gente cambia dinero por valor. Por lo
tanto, todas estas siete creencias que
debemos romper o trabajar o estos siete
puntos se basan en esos problemas.
Entonces tenemos primero el dolor, que
es un problema que alguien está
experimentando activamente, por ejemplo,
el dolor en articulaciones y querer
mejorar esas articulaciones. Y tenemos
el deseo insatisfecho, que es cuando una
persona desea algo, por ejemplo,
longevidad y beneficios para la salud.
Entonces, tenemos dos partes, ¿sí? En un
en una parte tenemos el alejarse del
dolor y el acercarse al placer.
Entonces, tengo miedo estos marcadores
que siempre me manchan todo. Tenemos el
placer y tenemos dicho y hecho, ahí me
manché y tenemos lo que sería el placer,
eh, perdón, el dolor. Entonces, ¿cómo
funciona esto? Las personas cuando
nosotros les vendemos están en dos
situaciones. ¿Sí? Cuando Y ahí tienes
que identificar qué tipo de venta estás
haciendo. Sí. Y tiene que ver un poco
con la pirámide de Maslow y la
realización y todo eso. Entonces, estás
alejando a la persona del dolor. Esto
sería, por ejemplo, una persona que
tiene un sobrepeso que arriesga su salud
o está acercando a las personas al
placer, que es por ejemplo, si yo tengo
unos kilos extras y quiero tener
abdominales, por ejemplo, si estoy en la
quiebra financiera y tengo deudas, me
alejo del dolor, o si simplemente estoy
facturando como yo, $250,000 al mes y
quiero llegar a 1,000ón al mes, me
acerco al placer. Obviamente siempre
está el dolor, ¿sí?, de de de no estar
en esas metas, pero tienes que entender
qué tipo de venta principalmente estás
realizando. Entonces, antes de comenzar,
consejos de venta que dijimos que íbamos
a ver. Una clave para la parte de las
ventas es la parte de el espejo.
Entonces, para establecer una buena
relación queremos reflejar el tono, el
ritmo y el estilo de comunicación del
cliente y esto te ayuda a crear una
sincronización y un ritmo natural en la
conversación. Esto es algo que las
personas en mi entorno me joden mucho,
que eh porque dicen como que tengo
muchos muchos idiomas como un camaleón y
es que yo cuando estoy hablando con un
cliente de España hablo un poco más con
como español y cuando yo estoy hablando
con un cliente de Argentina hablo más en
Argentina y colombiano de Colombia, en
México de México. Entonces lo que
intento es modelar para generar esa
familiaridad lo que es el acento de la
persona. ¿Okay? Entonces ya les revelé
mi truco, mi secreto. Si alguna vez
tienen alguna llamada de ventas conmigo,
ahí está. Entonces, porque algunas
personas hablan rápido y otras hablan
más lento, unas hablan muy alto, otras
hablan muy bajo, otras hablan más
suelto, otras hablan más formal.
Entonces, adaptarme para hacer ese
raport o ese espejo con las personas. ¿
Bien? Entonces, eso es importante
adaptarnos al estilo de comunicación de
la persona para sentir esa familiaridad
y esa confianza. Vamos a hablar ahora sí
un par de tips antes de empezar con el
guion. Primero que nada, tenemos la
parte de la preparación. Entonces, antes
de empezar con el guion o o lo que son
las partes de la llamada de ventas,
vamos a hablar de la preparación. En la
preparación lo que queremos hacer 24
horas antes es enviar un WhatsApp y
mensaje de texto o cualquiera de las dos
para reconfirmar la cita. Sí. O sea, ey,
nos vemos mañana, tal día, tal hora. Es
muy importante también antes de la
llamada que, o sea, cuando la persona
agenda contigo, la llames por teléfono
para reconfirmar la llamada,
presentarte, decirle cómo acceder, todo
eso. Pero bueno, eso apenas agendan la
llamada 24 horas antes recordatorio,
también enviar unos casos de éxito,
testimonios o información de valor. Eso
es básicamente como eh 24 horas antes, 5
minutos antes. Básicamente lo que podés
hacer, enviar un WhatsApp para compartir
el link. Incluso puedes en unos 15
minutos antes también tener a mano tu
checkout, básicamente tener a mano el
link de pago, o sea, tienes que ir a la
llamada a que te paguen, no a hablar
paja como dicen acá, sino que a que te
paguen literalmente. Entonces, vas con
el link de pago listo y vas con la mente
en que voy a cobrar, o sea, vas
visualizando eso y en tu mente está la
certeza que vas a cobrar, no vas a
contarle tu producto, vas a cobrar y
punto y la es una charla para ir a
cobrar. Entonces, ese es el mindset que
yo tengo cuando yo voy a una llamada de
ventas. No es que estoy presionando de
forma así como e no sé qué, como
superfuerte. Ya v saber que el proceso
es supernatural y es superbonito, pero
al fin y al cabo la idea es eso, o sea,
es yo entro a una llamada de ventas y
entro con el link de pago porque es voy
a cobrar, o sea, no voy a vender. ¿Okay?
Entonces, eso es una mentalidad que vas
a instalar que energéticamente va a
brindar esa certeza y va a ser que
cierres más llamadas de venta. O en ese
caso en en el caso de que sea para
transferencias, tener la cuenta lista o
lo que sea, ¿no? Entonces, ¿cómo tener
eso? También estar en una habitación sin
interrupciones ni ruidos, ir al baño
antes, no cortar como el flujo de la
llamada, tener también básicamente un
estado mental de presencia de
diagnosticar lo que la persona le está
pasando, no tener pestañas abiertas, no
estar en un estado emocional negativo,
si tuviste un mal día o estresado, lo
que sea, simplemente como enfocarte solo
en la llamada. O sea, en ese momento, en
esos 30, 45 minutos, eres tú, la persona
y nada más. O sea, el mundo está aparte.
¿Okay? Entonces, básicamente también
como dejar ir todo lo que son las las
expectativas y todo eso e ir con 100% de
certeza, ¿no? Em, ¿por qué? Porque
también es importante que estés en esa
presencia para no estar en automático y
que si captas algo lo llames. Entonces,
es muy importante porque en la sutileza,
en los detalles está la diferencia.
Entonces, si yo estoy en una llamada de
ventas y la persona dice como sí, creo
que me podría ayudar, yo en vez de
seguir adelante le digo, "Okay, veo que
hay como un poco de duda, ¿no? Entonces
como que reconozco eso." O si me dicen
como, "No estoy trayendo tantos
prospectos, yo no sigo adelante, sino
que digo, "Okay, o sea, ¿a qué te
refieres? ¿Cuántos prospectos te
gustaría tener? ¿Y qué estás haciendo
para eso?" Y cuando te refieres a como
calidad de prospectos, ¿cuál es como tu
tipo de ideal de prospectos o tu
criterio ideal? es como que desgloso las
preguntas y eso solo lo haces estando
atento a los detalles con presencia.
También es importante eh idealmente como
tener auriculares eh o como básicamente
tener como un buen sonido para tener las
manos libres para tomar nota. Tener para
tomar nota es muy importante. Ahí está
tomar notas en el CRM, pero también
puede ser en un cuaderno que muchas
personas lo hacen así. Y eh básicamente
graba la llamada, también muy importante
para obtener feedback y crear una
carpeta en donde guardes todas tus
llamadas. Y qué pasa si la cierras,
pedirle feedback a alguien, eh, por
ejemplo, si estás en nuestro programa,
eh, pedirnos feedback a nosotros, si no
la cierras. Y si la cierras, tenerla
como un registro de algo positivo para
luego entrenar un equipo de ventas y que
vean cómo cerrar llamadas, eh, y cómo tú
lo hiciste. También tener a mano la
parte de eh tus CRM, eh tener a mano las
respuestas del formulario de la persona,
si es que completa un formulario antes
de tomar la llamada y después tener una
copia de este guion. Puedes tener este
documento abierto o lo que sea y tener a
mano siempre agua para de vuelta, no
tener que pararte, estar hidratado, no
hacer pausas en sí en la llamada.
Entonces es importante también esto,
¿no? O sea, incluso cuando enmarcamos la
conversación pelea a la persona que esté
como en ese marco o en ese mood. Y es un
poco de lo que vamos a hablar. Entonces,
primero que nada, vamos a comenzar con
la primera parte, ¿okay? Entonces, voy a
hacer una línea divisoria y voy a
indicar lo que sería la primera parte.
de la llamada. Ahora sí, como que ya
terminamos lo que sería la introducción.
Primero que nada, empezamos con la parte
de el raport. ¿Sí? Raport es básicamente
eh el generar un vínculo o generar una
conexión. Y ahora te voy a explicar cómo
se hace. Entonces, al iniciar la llamada
es esencial establecer lo que sería una
buena relación con el cliente y
establecer un tono como productivo para
la conversación. No se trata de ganar
confianza. tratando solo de encontrar
intereses en común, que eso es bueno,
¿sí? Como si le gusta el golf a la otra
persona y a mí me gusta el golf, podemos
encontrar una vinculación, sino de
simplemente decir como en otras
palabras, soy un humano y me interesas,
¿okay? Entonces nada más es eso, o sea,
es es soy un humano, me interesas,
comprendo tus problemas, estoy aquí para
ti y te puedo aportar valor. Okay.
Entonces, ¿cómo es un ejemplo de esto?
Hola, Juan, ¿cómo estás? ¿Cómo va todo?
¿Qué tal el día? ¿Qué tal la semana?
Bueno, fantástico. Comentar como dos o
tres preguntas alrededor de su día o lo
que sea y básicamente eso y ya después
es como listo, fantástico, bueno, qué
bueno que vaya todo bien, bueno, tenés
como poco tiempo, tampoco quiero que nos
alarguemos mucho para respetar tu
tiempo, ¿te parece si comenzamos?
Entonces siempre es muy importante la
tonalidad. A medida que pase este video
vas a ir viendo como yo utilizo la
tonalidad para poder ir expresando las
distintas preguntas que yo quiero ir
haciendo y que no suele agresivo, ¿no?
Entonces la tonalidad puede hacer una
diferencia muy grande si es una
tonalidad plana a una tonalidad como
cambiante con pausas, cambiando la voz y
todo eso. Hablando de tonalidad, si
empezamos la llamada y hacemos el raport
que debe durar unos 2 3 4 5 minutos como
mucho, ¿okay? y la persona no está como
muy involucrada, como que está, no sé,
haciendo otra cosa o la vez que como que
los ojos se le van porque está viendo
otras pestañas, eh, o por ejemplo está
como en la calle porque te ha agarrado
el celular, que por cierto eso es algo
que tenés que decirle a la persona antes
de la llamada, que no tome la la llamada
en otro lugar, que la tome sentado
idealmente una computadora, que no esté
haciendo otras cosas, que no esté con
ruido, o sea, como pedir eso, esos
requerimientos para tomar la llamada y
est y estar en ese estado serio. Lo que
puedes hacer es como preguntar en la
parte de toma de control como si es un
buen momento o las expectativas, pero en
resumen, o sea, si la persona está como
en un marco que la ves distraída o que
no está como sentada o que está
caminando o como que está como viendo
otros lados, como que no está presente,
lo que puedes hacer es como hacer como
un una interrupción de patrón. Entonces,
básicamente lo que haces es que, o sea,
con tu cuerpo, ¿sí?, con tu comunicación
no verbal, te tiras hacia atrás y es
como haces como como con una tonalidad
de duda, como es un buen momento para
charlar, entonces como eh te, o sea,
¿estás seguro que podemos hablar ahora
como con esa duda y como tirándose hacia
atrás y lo que pasa es que la persona va
a decir como, "No, no, no, todo bien,
estaba terminando algo" o no, eh
necesito ir al baño y va a ir al baño y
y ya va a estar, entonces es como poner
a la persona al mood correcto. Entonces,
por ejemplo, el otro día yo estaba en
una llamada de ventas y la persona
estaba en un Starbucks y se escuchó un
montón de ruidos y fue como, eh, ¿te
parece si hablamos después? O sea, no sé
si es un buen momento para hablar, creo
que estás como con mucho ruido, no sé si
es como ideal, ¿no? Y ahí la persona
dijo como, "No, no, no, esperame 2
minutos y me voy a otro lado." Entonces
ahí la persona se fue a otro lado y se
conectó sin ruido y una computadora y
todo eso. Entonces, ¿qué pasa? Lo que
queremos es poner a la persona en un
estado de compra. una persona no va a
estar en un estado de compra caminando
en la calle o en un Starbucks con un
montón de ruido o de personas que no se
escuche nada y que esté todos los
gritos, ¿no? Y si no, si te dicen, "No,
no es un buen momento, reagenda si no
pasa nada." Pero es mejor eso que perder
el tiempo, ¿sí? Porque si no vas a
perder el tiempo y no va a pasar nada.
Entonces esa es la primera parte, que es
la parte de raport. Luego de eso viene
la parte de la toma del control.
Entonces, primero que nada, el raport
número dos, la toma de el control, ¿sí?
o eh enmarcar la llamada. ¿A qué me
refiero con esto o cómo se ve esto?
Bien, primero que nada lo que vamos a
hacer es setear las expectativas.
Entonces, lo que vamos a hacer al
iniciar la llamada es tomar la
iniciativa y asegurarnos de que el
cliente está listo para participar.
Entonces, queremos preguntarles si tiene
una hoja de papel en blanco o algo para
tomar notas, para evaluar si está en una
situación de compra y lo que queremos es
como enmarcar o o encuadrar la llamada y
establecer la agenda. Entonces, un
ejemplo de esto sería básicamente decir
como primero que nada vamos a
profundizar en los detalles de eh cómo
escalar tu negocio, eh cómo sentirte más
conectado, lo que sea. Vamos a ver lo
que está funcionando en este momento,
cómo está funcionando, lo que no
funciona, lo que sientes que son tus
desafíos que te piden lograr esos
objetivos y luego obtener claridad si
podemos ayudarte o a estar más que feliz
de mostrarte cómo lo haremos o si no
podemos ver que es mejor sea referirte a
alguien que conocemos, darte unos
consejos o lo que necesites. ¿Está bien?
Va. Entonces eso es como un ejemplo de
cómo hacerlo. A mí también una forma en
la que me gusta hacerlo es, bueno, Juan,
mira, básicamente vamos a tener esta
llamada como unos 40 minutos. suele
extenderse. Entonces, avísame si está
todo bien para que como que le demos
derecho o si necesas como hacer algo
antes de que convencemos. Básicamente la
idea de esta llamada es como ver un poco
dónde estás, ver un poco a dónde quieres
llegar, ver un poco qué te está evitando
como llegar ahí. te voy a dar como mi
perspectiva por arriba de cómo
resolverlo y si veo que te puedo ayudar
y si es que te resuena, te puedo contar
un poco de cómo funciona lo nuestro y al
fin y al cabo, si no te resuena o que no
te puede ayudar, te puedo referir a otro
lado o te puedo dar un par de consejos o
podemos hablar más adelante. Suena bien,
listo. Fantástico. Y dos preguntas más
que puedes hacer también, que esto lo
ideal es hacerlo antes de la llamada,
pero si no calificaste a la persona
antes de la llamada, lo puedes hacer
ahí. Son tres preguntas. La primera es
la de decisión, la segunda es la de
pareja y la tercera es la de dinero.
Entonces, puedes hacer las tres que es
un poco más agresivo, puedes hacer una,
puedes hacer dos o idealmente hacerlo
antes de la llamada, pero puedes
reconfirmar si ves que la persona está
con medio dudas. Entonces, básicamente
lo que puedes hacer al principio de la
llamada es decirle como, "Bueno,
entonces, como te digo, al final de la
llamada leías a hacer un análisis
completo y hacer todo de una vez en la
llamada." Entonces, al final de la
llamada vamos a hablar de cómo trabajar
juntos y si es que te resuena y te
interesa, podías tomar una decisión en
la llamada, sea por sí o por no, no pasa
nada. Entonces ahí confirmas él la
decisión. Otra otra para el dinero es
como, okay, al final la llamamos a
hablar del programa, como mínimo para el
programa neceso.
Okay. Sí, fantástico. Y después la
tercera es como, bueno, mira, al final
de la llamada vamos a hablar también de
de esto. Necesitas alguien para tomar
decisiones financieras porque si no es
importante que esa persona esté en esta
llamada porque si no vamos a tener que
literal reagendar o vas a tener como que
hacer esta llamada de vuelta y van a ser
40 minutos perdidos porque vamos a tener
que hacer todo de vuelta con la persona
que necesites para tomar decisiones.
Entonces, necesitas como una pareja,
padre, amigo, familia o todo bien.
Nosotros lo hacemos eso antes de la
llamada, en la calificación, antes de de
llegar a la a la a la agenda, pero si no
hiciste tanta calificación lo puedes
hacer o si dice que no estaba tan
calificada o que que no hubo tanta
confirmación, lo puedes reconfirmar.
Bien, entonces un poco más agresivo al
principio, pero es mejor que perder 40
minutos y como que no tengo dinero, ah
no sabía que costaba esto o ah, como
tengo que hablarlo con tal persona o
como, ah, no, lo tengo que pensar, no sé
qué. Bien, entonces, bueno, eso es un
poco la parte de tomar el control.
Ahora, el paso tres es diagnosticar su
por qué. Entonces, una vez que ya
iniciamos el raport de como bienvenida a
la llamada, una vez ya seteamos las
expectativas y la agenda, lo que vamos a
hacer es diagnosticar ese por qué, ¿no?,
que es básicamente, ¿okay?, ¿por qué
están aquí en la llamada? Y aquí
aclaramos cuál es la razón por la que
vino. Algo así puede ser como un ejemplo
de cómo hacerlo. Es bueno, con eso
dicho, eh, probablemente el mejor lugar
para arrancar es que me cuentes cuáles
son como tus desafíos más grandes en
cómo descargo cómo mejorar tu relación
ahora mismo, que no está funcionando al
nivel que podría. Entonces, lo que haces
es como hacerlo con una tonalidad como
curiosa y como con una curiosidad
genuina de como, bueno, cuéntame cuáles
son los desafíos, qué problemas tienes.
Eh, también uno que puede funcionar es
como qué trajo a la llamada que no está
funcionando como te gustaría. Entonces,
básicamente es eso. Eh, ¿por qué? Porque
lo que queremos hacer es empezar a
aislar el problema. Entonces empezamos
por diagnosticar dónde están, ¿no?
Entonces, es como el primer paso. Una
vez diagnosticamos dónde están, vamos a
seguir a la siguiente parte, que es como
nos van a decir, "Bueno, mira, eh, mi
negocio no está escalando, no estoy
teniendo tanta rentabilidad." Entonces,
ahí lo que hacemos es clarificar la
situación actual. Entonces, lo que
hacemos es empezar a poner esa claridad
en la situación en la que están ahora
mismo para generar esa creencia de lo
que hablamos al principio. Entonces, una
vez que diagnosticamos su por qué, lo
que vamos a hacer es diagnosticar su
situación actual, ¿no? Entonces,
situación actual, ¿dónde están ahora
mismo y hacer un desglos? Y esta parte
es bastante larga y es una de las partes
más importantes de la llamada porque es
donde vamos a incluso anticipar
objeciones porque vamos a crear las
preguntas que nos eviten que esas
objeciones salgan más adelante. La
confianza se construye comprendiendo
justamente el problema del cliente y
describiéndolo mejor de lo que ellos
mismos lo pueden describir. Entonces, si
puedes entender el problema y
describirlo mejor de lo que el cliente
puede describirlo por sí mismo,
automáticamente va a pensar que tienes
la solución. Entonces, el flujo de
descubrimiento es el proceso de
comprender el problema del cliente y su
situación actual. Entonces, ¿cómo
funciona ese flujo de descubrimiento?
¿Sí? O toda esa parte de descubrimiento
o situación actual. Primero lo que vamos
a hacer como primera parte es aislar el
problema. Entonces, en esa parte,
¿okay?, si vamos a hablar de la
situación actual, vamos a aislar el
problema. Entonces, lo primero que
hacemos antes de nada es identificar
cuál es ese desafío o problema que
enfrenta el cliente, ¿no? Que un poco ya
lo empezamos a hacer preguntándoles el
por qué. Luego vamos a recopilar
información de contexto, ¿no? Que es
como un poco más de contexto de ese
problema o situación. Bueno, mi negocio
no está escalando. Bueno, ¿qué vendes?
¿A cuánto lo vendes? ¿A quién se lo
vendes? ¿Cómo traes clientes? etcétera.
Luego lo que vamos a comprender es
básicamente la parte de esfuerzos, ¿no?
Entonces, una vez que entiendo el
contexto, voy a entender los esfuerzos,
que significa qué cosas está haciendo
para resolver ese problema, ¿no? Los
esfuerzos actuales del cliente para
resolver el problema y cómo le está
funcionando esos que está instando.
Entonces, ¿cómo sería? Aislar, contexto,
esfuerzos. Aislar es, okay, mi negocio
no está creciendo. Contexto es, bueno,
¿qué vendes? vendo tal cosa a tal
precio. Esfuerzos es, ¿qué estás
haciendo ahora para captar clientes?
Bueno, estoy intentando Instagram
orgánico, estoy posteando contenido, eh
no sé qué, no sé qué. Me explico y cómo
le está funcionando. Bueno, la gente no
me está dando like, no estoy creciendo
seguidores, no estoy agendando llamadas
calificadas, lo que sea. Luego lo que
hacemos es desglosar específica y
numéricamente el problema. Entonces es
un desglose, ¿no? Lo que hacemos es
romper en partes. Okay. ¿Cuántos
seguidores creciste la semana pasada y
el mes pasado? Y de esos seguidores,
¿cuántos eran calificados? ¿Y cuántos
likes tuviste? ¿Y cuántos comentarios?
¿Y cuántas oportunidades tuviste en los
comentarios de llamadas? ¿Cuántas
llamadas agendadas y cuántas ventas?
Entonces empiezo a desglosar idealmente
con números, ¿no? Si es emocional o eh
relacional, físico, también puede ser
números. Bueno, ¿cuántos kilos tienes?
Eh, ¿cuántas repeticiones hiciste?
¿Cuánta comida comiste? ¿Cuántas
calorías? ¿Cómo se dio tu almuerzo? En
la parte de de emoción, ¿cómo te
sentiste el 1 al 10? Eh, ¿cómo te
sentiste ayer la semana pasada? ¿Cómo? y
y empezamos a hacer ese desglose. Luego
lo que hacemos después del desglose que
es la parte de extensión, ¿no? Entonces,
la parte de extensión es cuando nosotros
empezamos a ver cuánto tiempo tuvo este
problema, hace cuánto tienen esto,
bueno, hace cuánto tiempo tienes esto,
todo eso. Luego la parte de la duda, que
es plantar esa duda de por qué no pueden
resolverlo. Okay, entonces qué les
impide resolverlo cuánto tiempo, qué has
intentado eh, y todas esas cosas. Ahora
vamos a entrar más en detalle a ver esto
solamente te estoy presentando los
puntos, luego la parte de la solución
que es que han intentado y presentar tu
solución como lo puesto. Entonces la
solución de vuelta ahora vamos a ver más
a detalle todo esto. Luego la urgencia
que es el costo, ¿sí? Lo que hablamos
antes, el costo de oportunidad y por qué
hacerlo ahora. Y luego la parte del
soporte, que la parte del soporte es
como socio, pareja o lo que sea. Si no
lo preguntamos al principio de la
llamada, lo podemos preguntar ahora
también, que incluso queda muy natural.
Entonces vamos a empezar con la primera
parte de la situación actual, que es la
de aislar el problema. Entonces, ¿cómo
vamos a hacer esa parte? Aislar el
problema. Lo primero que vamos a hacer
es entender que no se puede curar un
problema a menos que admitan que lo
tienen. Y este paso consiste en
identificar el problema que enfrenta y
hacer que lo admita. Entonces, esto
tiene que ver, empieza con la parte del
por qué. ¿Cuál es tu desafío más grande?
¿Por qué vienes a esta llamada? Lo que
sea, qué no está funcionando al nivel
que debería. ¿Qué te motivó a tomar la
llamada? Bueno, cuéntame más, ¿no?
Entonces ahí cuando ya pasamos el por
qué y empezamos a desglosar, cuéntame
más de que tu negocio no está creciendo,
eh cuánto te gustaría estar facturando,
¿no? Eh, cuando dices, eh, que tu
negocio no está creciendo, ¿a qué te
refieres? ¿Cuánta rentabilidad estás
teniendo? Eh, entonces también reafirmar
la la respuesta como pregunta. Entonces
tienes sobrepeso, ¿no? El sobrepeso no
te hace sentir como un poco trado, ¿no?
¿No te hace sentir un poco con baja
energía? Eh, okay, ¿por qué dices eso?
No, o sea, es como, no, la verdad es que
me siento insatisfecho con mi peso. ¿Por
qué dices eso? Eh, ¿y por qué es
importante para ti ahora? No, o sea,
¿por qué es importante para ti resolver
esto? ¿Eso no te pone una situación
complicada el tener sobrepeso o no te
pone una situación complicada pelear con
tu pareja todos los días? ¿De qué forma?
¿Cómo te está afectando eso? Y lo que
hacemos es empezar a como aislar el
problema y también obtener un poco de
contexto, ¿no? Eso, esta parte es aislar
el problema y obtener contexto, que en
este caso sería, por ejemplo, en mi
caso, bueno, eh, ¿qué vendes? eh a
cuánto lo vendes, cómo atraes clientes,
eh lo que sea, ¿no? Entonces, contexto,
aislar y básicamente los esfuerzos
actuales. Una vez que hacemos eso, el
siguiente paso es la parte del desglose.
Y lo que hacemos es una vez que aislaste
el problema y entendiste el contexto del
problema, queremos hacerlo más
específico y tangible y que se pueda
tocar. Entonces, por ejemplo, ¿cómo se
vería un ejemplo de esto? Básicamente,
entonces mencionaste que quieres escalar
tus leads o prospectos y que ese es el
mayor problema en este momento. ¿Cómo
estás generando leads actualmente?
¿Cuántas llamadas de ventas tuviste la
semana pasada y la semana anterior? Y me
dijiste que tu cliente ideal son
coaches. Eh, ¿cuántas de esas llamadas
de ventas se ajustan a ese cliente
ideal? ¿Y por qué crees que es esto? Y
entonces en ese caso, cuando le
preguntas por qué crees, que te diga su
perspectiva de por qué tiene ese
problema y luego le das una perspectiva
como experto. Entonces ahí lo que haces
es aportar claridad. y valor ya empieza
a posicionarte en su mente como que tú
tienes la solución. Entonces, ¿por qué
crees? No, la verdad es que no sé. Y ahí
yo lo que iría es en mi experiencia
puede ser como el mensaje o la
segmentación. Entonces, ¿cuál crees que
puede ser el que tiene más impacto? ¿No?
Eh, y esos prospectos calificados, ¿a
cuánto cerraste? Okay, ¿por qué cerraste
solo dos de 20? Eh, puede ser por dos
razones en en mi experiencia. Es el
proceso de ventas o la oferta o la
calidad de los prospectos, ¿no? ¿Cuál
crees que es? Eh, y a qué precio
cerraste. Okay, a 2000. Entonces,
facturaste eh 4000 el mes pasado. ¿Y
cuánto cobraste eso? Bueno, cobraste
2000. ¿Y de eso de rentabilidad cuánto
fue? Eh, bueno, el 50%, o sea, que te
llevaste 1000 y eres el único dueño o
tienes socio. No, tengo un socio. O sea,
que te llevaste 500 nada más el mes
pasado. Eso no te pone una situación
complicada. Entonces, lo que hacemos es
empezar a toda esta primera sección que
va un poco como junta, ¿sí? Que es todo
parte, al fin y al cabo es todo parte de
la misma es toda parte de la misma
sección, ¿sí? Pero es es esto es ailar
el problema, eh entender el contexto, el
problema, determinar los esfuerzos que
están realizando para resolver el
problema y desglosar todos los
esfuerzos, el problema, o sea, como
entrar bien al detalle, ¿sí? y como
meter un poco también el dedo en la
llaga para que vean realmente el
problema que tienen, ¿no? Y también es
importante de vuelta, volviendo a lo
anterior, que vean que han estado
intentando cosas que no les funcionan,
que vean el costo que está teniendo eso
en su vida, que vean que no lo pueden
resolver por su cuenta. Todas esas siete
creencias es esta parte donde empezamos
a sacarlas a luz, ¿no? Entonces, por
ejemplo, un ejemplo también fitness que
está en el documento de notas, que si me
envías notas a Marcos Rasetti en
Instagram, te lo mando. Entonces,
mencionaste que la consistencia en tu
alimentación es como el mayor desafío en
este momento. Eh, ¿puedes darme un
ejemplo de cómo se ve eso? Okay,
cuéntame más sobre la última vez que
sucedió esta esto de saltarte la dieta.
Cuéntame cómo fue esa experiencia, qué
pasó, cómo te sentiste, ¿okay? ¿Cómo te
sentiste después de saltarte la dieta?
¿Okay? Y repasando tu plan de comida, eh
comenzando con ayer, ¿qué desayunaste y
qué almorzaste? ¿Y qué tal la cena? ¿Y
cuántas calorías fueron? Y en en base,
¿cuál es el peso de tus sueños, no?
¿Dónde quieres estar? Y qué tan lejos
estás de eso ahora. Okay, entonces estás
pesando tanto, ¿no? Okay. Y cómo está tu
energía y rendimiento en una escala del
un al 10, siendo uno que no te sientes
nada bien y siendo 10 que puedes correr
una maratón. Bueno, ¿cómo calificarías
tu energía diaria? Bien. ¿Y a qué te
dedicas ahora mismo? Y puedo hacerte una
pregunta personal. O sea, ¿estás a solo
eh x% de de donde realmente podrías
estar en tu energía? ¿Eso no te impacta
en tu trabajo? ¿Okay? ¿De qué manera? ¿Y
qué pasaría si pudieras estar en un 10
de 10? ¿Puedes darme un ejemplo? ¿Y qué
pasaría? ¿Cómo cómo se vería eso?
Entonces, al fin y al cabo, es como ese
desglose, ¿sí?, de toda esta primera
parte es eso, ese desglose de dónde
están ahora en su problema, el contexto
de ese problema, los esfuerzos que están
realizando para resolver ese problema y
cómo les está funcionando y desglosar
todo eso. Bien, hasta ahí todo bien.
Fantástico. Lo que hacemos después de
eso es la parte de extensión, duda,
solución y urgencia. Entonces, las
preguntas de solución se utilizan para
comprender los intentos del cliente
potencial resolver el problema y ayuda a
adoptar la solución a sus necesidades
específicas y posicionarte de una forma
diferente. Entonces, tu solución debe
ser la explicación simultánea de por qué
todo lo que intentaron en el pasado
fracasó y por qué esto va a ser
diferente. ¿Cuáles son algunos
beneficios de las preguntas de solución?
Ayud ayudo a adaptar la solución a las
necesidades específicas del cliente.
Posicionan la solución de la manera
diferente a otros intentos anteriores y
proporciona una comprensión clara de las
experiencias y desafíos pasadas del
cliente potencial. Entonces, en resumen,
hablándolo como más simple, que ahora lo
vamos a ver, es, ¿quieres entender que
han intentado y posicionar lo que haces
como totalmente distinto para justificar
por qué lo que han intentado no funciona
y por qué tu solución es lo que les va a
funcionar? Básicamente eso. Entonces, en
este paso es recopilar información y
comprender el dolor del cliente y es un
poco qué he intentado para lograrlo, por
cuánto tiempo lo lleva haciendo, hace
cuánto, que básicamente eh está con eso
y eh qué más ha intentado. Entonces, por
ejemplo, ¿no? En este caso yo eh un
ejemplo que podemos tener es, "Okay,
entonces estás intentando eh poder tener
una vida, digamos, más conectada, ¿no? O
sea, sentirte un poco más eh como
conectado, eh quieres sentirte un poco
más como pleno, como que te sientes un
poco apagado. Segaste y eso te está
afectando negativamente en xxx. ¿Hace
cuánto llevas con esto? Bueno, 2 años, 5
años, 10 años. Y es cuando realmente
empezamos a ver como, wow. O sea, es
como que sea consciente, porque a veces
las personas no se imponen a cuestionar
cuánto tiempo llevan con esto, ¿no? Y
cómo les está afectando. Y qué has
intentado como para resolverlo, ¿no? No,
mira, he tomado cursos y como he hecho
terapia y no me ha funcionado. Okay. Y
alguna vez has intentado como y ahí
dices como una solución similar a la
tuya, alguna vez has intentado como no
solo la terapia, pero entender un poco
más allá de que alguien te diga qué
tienes que hacer o te haga preguntas
como funciona tu mente para como poder
reprogramarla. Eh, ¿y has alguna vez
como buscado otras formas de como
mejorar esta conexión? ¿Qué has
intentado con eso? No sé si algunas
veces has intentado esto que te estoy
diciendo. Entonces es como preguntarle
si intento algo similar a lo tuyo, como
para que te diga que no. Y al fin y al
cabo lo que va a hacer la la mente de la
persona, lo que está haciendo ahí es
esto es lo que has intentado, que es
como terapia o lo que sea. Eso no te
funcionó. Alguna vez has intentado este
método único nuevo que yo tengo, no lo
intentaste. Y entonces la mente de la
persona va a ser como, okay, esto no me
funcionó, pero esto no lo intenté. ¿Será
que si intento esto me funciona?
Entonces, vamos instalando las creencias
que queremos para la venta, ¿no?
Entonces, okay, ¿qué crees que te ha
impedido hasta ahora como lograr estar
conectado y como más en propósito y en
paz hasta ahora por tu cuenta, no? ¿Por
qué no lo has hecho por tu cuenta? ¿Y
por qué como que deciste tomar una
llamada para que yo te ayude a hacerlo?
Eh, okay. Entonces, en los últimos 5
años, por ejemplo, ¿qué crees que te ha
impedido tener consistencia con tu
dieta, no? ¿Qué se interpuso en tu
camino? Eh, entonces ahí como que nos
dice, ¿por qué no puede hacerlo por su
cuenta? ¿No? Y eso también un poco lo
podemos hacer más adelante en la parte
del anclaje, pero es una es una buena
fase para preguntarlo acá acá en la en
la parte de descubrimiento. Entonces, de
ahí seguimos y podemos hacer todo esto
en una pregunta. ¿Sí? Y ahora te voy a
explicar por qué hacemos todo esto en
una pregunta. Y es, okay, ¿puedo hacerte
una pregunta personal? digo, estás
intentando, has intentado como sentirte
más conectado en paz y como no con esa
ansiedad diaria que tienes o esa falta
de como energía y has intentado como
terapia, cursos y has como intentado
todas estas cosas. Eh, honestamente,
¿qué te qué te ha hecho como seguir
intentando en vez de tirar la toalla?
Entonces es como el marco de esto es la
pregunta de contexto de permiso que se
utiliza para aumentar como el compliance
o el o el cumplimiento o como la
complicidad, básicamente al pedir
permiso antes de hacer una pregunta
personal. Y esto se hace para establecer
una buena relación de confianza con el
cliente potencial o con con el prospecto
para que no sea como te hago esta
pregunta así de una, ¿no? Sino que es
como un sándwich. Luego de eso, la otra
siguiente pregunta es, ¿qué parte de
lograr como conexión, como paz, como no
sentirte estresado, como sentirte como
con más energía de claridad mental es
importante para ti? ¿Y hay alguna razón
que es importante para ti
específicamente? Entonces ahí lo que
podemos hacer es sacar cosas a la luz,
como que la persona esté desconectada de
su pareja y eso hace que esté
insatisfecho y que no tienen sexo hace 5
años o que no se miran a los ojos o que
no se quieren ver la cara o lo que sea.
Y entonces la pregunta sobre cualquier
otra razón se utiliza para descubrir los
verdaderas razones detrás de las
motivaciones del cliente. Entonces no es
como quiero estar conectado solamente,
sino como esto me está afectando mi
pareja y eso me afecta mi satisfacción y
eso me afecta en mi rendimiento laboral,
cualquier cosa, ¿no? O sea, y esto se
hace preguntando si hay otras razones
por las que quieren resolver el
problema, ¿no? Ahora, esta es otra
última que también viene como en
sándwich, es puedo hacerte otra pregunta
personal y como que odio preguntar esto,
pero ¿cuál es tu plan si nada cambia?
No, o sea, ¿qué pasa si en los últimos 5
años eh son como, o sea, si los próximos
5 años son como los últimos 5 años? Y
esta pregunta es la pregunta de
consecuencias negativas que se utiliza
para resaltar las consecuencias de no
resolver el problema. Y esto se hace
preguntando sobre el plan del cliente si
nada cambia, que es un poco este costo
de oportunidad. Entonces, como, okay, te
puedo hacer una pregunta como un poco
personal, o sea, y como que odio hacer
esto, pero como que quiero entender muy
bien como cuál es tu plan y como como
coach poder como darte claridad y
ayudarte como si los próximos 5 años o
los próximos 2 años son como los últimos
2 años, ¿cómo te sentirías? ¿Cuál es el
plan? O sea, ¿qué pasaría? ¿No?
Entonces, ¿cómo esa es la parte para la
parte de claridad? Bueno, entonces luego
de eso lo que hacemos es una vez que ya
pasamos la parte de extensión, que es
hace cuánto tiempo lo hizo y duda de qué
cosas ha intentado y queé no le ha
funcionado, vamos a la parte de
solución, que es como básicamente tipo
la pregunta sobre el entorno de soporte
que se utiliza para entender el entorno
de soporte del cliente y cómo puede
afectar su capacidad para resolver el
problema o tomar decisiones. Y esto
incluye preguntar sobre el apoyo de su
socio y si conocen esfuerzos que el
cliente esté haciendo para resolver el
problema, socio, pareja o lo que sea.
Entonces, en este caso es como algo así
como, okay, como estás casado, tienes
familia, eh tu pareja te ayuda en esto
de estar más conectado o como tienes un
socio, tu socio sabe que estás en esta
llamada, eh, ¿qué pasaría si supiera?
Entonces, como eso de vuelta, o sea,
para mí lo más importante es como
siempre anticipar que venga con el socio
pareja si es que lo nea para tomar la
decisión. Si es por ahí algo más privado
de terapia y no quiere que esté ahí, no
hace falta. Pero es importante
entenderlo porque si no la trajo porque
es una s un poco un poco más íntima,
como la parte emocional o de fitness o
lo que sea, si no la trajo y es
importante para la lesión, igual es
importante comprender en esta parte cuál
es el rol de la pareja. es como te
apoya, sabe que estás aquí, sabe lo que
has intentado, todo eso y eso es como la
parte de soporte, ¿no? Y eh como la
parte de urgencia ya la hicimos también,
que es como la parte de, o sea, ¿por qué
es importante esto ahora? ¿Porque lo
quieres resolver ahora? Y como todos
esos dolores. Entonces, todo esto es
como parte de la del descubrimiento de
todo lo que hablamos de situación
actual. Entonces, fíjate cómo estamos
anticipando la objeción de pareja,
estamos anticipando la obsesión de la la
cosa de tengo que pensarlo, es como,
¿qué tienes que pensar? Mira todo lo que
te está pasando en tu vida. Es como la
opción eh de no sé si esto me va a
funcionar para mí, comparar con lo que
ha probado y lo nuestro, que es
distinto, o sea, como no no venderle lo
mismo que ya ha probado. Eh, la cosa de
como e de vuelta lo voy a intentar por
mi cuenta, ¿cuánto tiempo llevas
intentándolo por tu cuenta y no te ha
funcionado? Entonces vamos resolviendo
todas las sujeciones antes de que surja.
Entonces, ahora seguimos con esto si es
la parte de la situación deseada.
Entonces hicimos la situación actual,
vamos a la situación deseada, ¿okay? Y
acá lo que vamos a hacer es como un poco
alentar y clarificar a la persona para
comprender cuál es el objetivo y la
visión final del cliente. Y esto incluye
preguntar sobre esos objetivos
monetarios y no monetarios. Okay, me
queda todo muy claro. Hasta ahora
hablamos un poco sobre dónde quieres
estar, pero como en última instancia,
como cuál es el objetivo, ¿no? O dicho
de otra forma, como cuál es el objetivo
último? O sea, ah como si tuvieras que
ponerlo en tus palabras. ¿Cuál sería? Si
cuál sería tu objetivo en en mi caso,
¿cuál es tu objetivo monetario? ¿Cuál es
tu objetivo de ingresos de facturación?
Okay. Eh, 30,000. Okay. ¿Por qué 30,000?
como veo que lo tenías en mente, no
puedo preguntar por qué ese número.
Entonces como que vamos a, no, mira, ese
número me permitiría eh retirar a mi
mamá financieramente o poder viajar, lo
que sea. Y ahí como que entramos en los
deseos ocultos. Y aquí podemos hacer
como, okay, ¿y cuánto? Por ejemplo, si
la persona le estamos enseñando a eh
como dejar su empleo a cambio de un
negocio y cuánto dinero tendrías que
ganar solo para reemplazar lo que estás
ganando ahora mismo, ¿no? Okay. Y el
objetivo es transicionar para reemplazar
eso, o sea, reemplazar lo que estás
ganando es suficiente para que te vayas
o cuánto necesarías ganar como para
dejar tu empleo. Okay, entonces estás
ganando esto al mes. Sí, puedo hacerte
una pregunta honesta. Tienes una
familia, hijos. digo, eso no te pone un
poco en una situación difícil
financiera, eso como no complica un poco
las cosas, ¿eso suficiente realmente?
Okay. ¿En qué forma? ¿No? Y entonces
como que vas como al fin y al cabo como
deslozando de vuelta cuando estás
alentándola a donde quieres llevar es
esos dolores de vuelta y en general,
¿cuál es tu visión a largo plazo para tu
negocio, tu vida, tu salud, lo que sea,
no? como vision, o es como corto plazo
más o menos y largo plazo. Y puedo
hacerte una pregunta personal y la razón
por la que te pregunto es porque mi
objetivo es no solo construirte un
negocio rentable, sino también uno que
te permite vivir cualquier estilo de
vida que quieres vivir. Entonces, cuando
piensas en cómo se ve ese estilo de vida
para ti, como en qué piensas, ¿no? ¿Qué
objetivos no monetarios tienes? O sea,
esos personales con los que quieres
alcanzar con esto, ¿no? Entonces, en
este caso, como de vuelta, volviendo al
ejemplo de como la parte, entonces como
por una pregunta personal, porque al fin
y al cabo no solo quiero como que puedas
entender cómo funciona tu mente para
estar más conectado y como sanar las
partes esas, sino como que tengas una
vida en propósito de impacto y como que
al fin y al cabo puedas como sentirte
más realizado. Entonces, como cuáles son
algunos objetivos secundarios que te
gustaría lograr al resolver esto, ¿no?
Entonces eso es un poco de ese lado.
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el video. Entonces, ahora que
básicamente entendimos, sí, el raport,
el tomamos el control de la llamada,
diagnosticamos el por qué, entendemos su
situación actual y entendemos su
situación deseada, que de vuelta si
quieres todo este guion a detalle,
palabra por palabra, lo que estoy
leyendo y lo que estoy utilizando como
guía para este curso gratis, envíame la
palabra notas por Instagram, ¿okay? Me
envías notas y te lleas solo, no te
tienes que registrar a nada ni mandarme
fotos de tus pies. Entonces, seguimos.
creamos separación ahora sí entre ambos,
¿no? Estábamos en el paso número cinco,
¿sí? Vamos a ir al paso número seis. El
paso número seis es donde creamos esa
separación entre las dos partes, ¿sí?
Entonces, seis separación.
Ahora lo que queremos hacer es generar
una separación para esperar una de estas
tres respuestas antes de seguir
adelante, que es un poco remarcar la
incapacidad de resolverlo por su cuenta.
Si en el descubrimiento lo hicimos, no
hace falta esto. Pero si no lo hicimos,
aquí lo vamos a remarcar. Entonces, aquí
vamos a ver que no pueden hacerlo por su
cuenta, que quieren hacerlo más rápido o
que quier un sistema probobado y
orientación de alguien que realmente lo
haya hecho. Entonces, queremos que
admitan una de las tres cosas. Entonces
sería algo como, okay, eh, Juan,
entonces estás ganando como 1000 al mes
y quieres ganar 10,000 al mes, ¿qué te
impide lograrlo por tu cuenta? Okay,
entonces estás ganando 1000 al mes y
quieres llegar a 10,000 al mes, ¿por qué
te no te quedas donde estás? Esto no
afecta a otras áreas de tu vida. Okay.
Entonces, básicamente eh estás
perdiendo, si estás ganando 1000 y
quieres ganar 10,000, cada mes estás
perdiendo $9,000. ¿Te das cuenta de eso?
¿Cuándo quieres arreglar esto? Entonces,
básicamente, eh eso es como la parte
importante del anclaje. Entonces, okay,
y sé que quieres arreglar esto ahora,
pero esto no es para cualquiera y no sé
si sea para ti. Entonces, esto lleva
tiempo y compromiso de tu parte y
requiere que hagas el trabajo y que
tomes acción. Entonces, con eso he
dicho, ¿qué tan comprometido estás para
que esto suceda? Entonces, esta es como
una parte de separación y anclaje de
compromiso que puede ser opcional, pu
puedes hacerla, puedes no hacerla, pero
está buena como para cerrar un poco el
ciclo que venías viendo, ¿no? Hay
algunas cosas que puedes hacer en el
descubrimiento, hay algunas cosas que
puedes hacer aquí. y al fin y al cabo es
tener una conversación y mi consejo más
grande es tener una conversación más que
un guion e como ir tocando todos estos
temas en distintos puntos de la
conversación más que seguir como una
estructura, o sea, obviamente como una
estructura en sí, como dónde está, dóe
quiere llegar, que lo evita, sí, pero el
orden el que haces como el detalle de
cada parte no es tan relevante. Lo
importante es que toques todas esas
partes para que no te salgan con la otra
objeta. Entonces, luego lo que vamos a
hacer es la parte de la transición a la
venta. Entonces, ahora sí entendemos
dónde están, dónde quieren llegar, qué
los evita de llegar ahí. Eh, en el medio
vamos metiendo bocados de insights de
por qué no están lográolo. Les hacemos
ver qué están haciendo mal, que deberían
hacer y de esa forma nos posicionamos
como distintos y como teniendo la
solución. Y aquí lo que hacemos es la
pregunta de sándwich para preguntar
sobre los próximos pasos y esto incluye
preguntar a dónde crees que deberíamos
seguir desde aquí. Entonces, básicamente
lo que hacemos es creo que no tengo más
preguntas. ¿Hay algo más que creas que
no hemos cubierto y que crees que te que
necesito saber? Okay, Juan, bueno,
basado en lo que me dijiste,
definitivamente podemos ayudarte. Y aquí
metemos una historia personal, caso de
éxito o valor básico como para demostrar
por qué lo podemos ayudar. Entonces,
mira, me dijiste como que estabas
desconectado de tu pareja y como que
sentías que eso te afectaba y que al fin
y al cabo te sentías como muy satisfecho
en tu vida. Entonces, por ejemplo,
nuestro cliente Felipe entró con
nosotros como hace dos semanas, eh, hace
dos meses y como que le pasaba
exactamente lo mismo y su pareja Marta
como que estaba a punto de cortar con él
y al fin y al cabo después de trabajar
juntos ahora como que tieno todos los
días, no sé, cualquier cosa, ¿no?
Entonces al fin y al cabo es eso, es una
historia de un cliente, una historia
tuya. Es como mira, cuando yo estaba en
tu punto, lo entiendo totalmente. Yo
también como que tenía dificultad de
bajar de peso y como que comía mucho,
después poco y eso como que me genera
inconsistencia y lo que hice fue como
resolverlo a través de generar una dieta
más sostenible y eso me hizo poder tener
abdominales todo el año o también como
un poco de valor básico, eh, si no
tienes una historia que se relaciona a
lo suyo como mira lo que tienes que
hacer es esto distinto a esto que estás
haciendo para lograr esto. Con eso
dicho, eh, ¿cómo te gustaría que
avancemos desde aquí? Y esta es la
pregunta sándwich, ¿no? ¿Cómo te
gustaría que avancemos desde aquí?
Podemos, o sea, puedo guiarte a través
de todo este proceso de la A a la Z,
cómo funciona, como el paso a paso para
que llegues a $,000 al mes si lo deseas,
pero tú dime. Entonces, ¿cómo te
gustaría que sigamos? Puedo hacer esto,
esto y esto, pero tú dime. Entonces es
el sándwich en el cual es como una forma
de pedir permiso para hacer la
presentación de la oferta. Bien,
seguimos adelante. Entonces, ahora sí,
la parte de la presentación de la
oferta, ¿no? Entonces, vamos a presentar
qué es lo que tenemos para aportar y
estas de las partes en la cual muchas
personas la cagan, ¿no? Entonces vamos a
hablar de eso. Entonces, eso es una
parte crucial del proceso de ventas y es
donde presentas tu oferta al cliente y
lo convences de actuar. Entonces, la
clave para vender con éxito un programa
es centrarte en el resultado final y no
en el proceso. Entonces, estamos
vendiendo Maui y no en avión, ¿okay? Y
este enfoque ayuda a los clientes a
visualizar y concentrarse en el
resultado final y los motiva a eh
invertir en el programa. Entonces, es el
puente justamente que es el método o
proceso utilizado para lograr esa
promesa de alto nivel, la entrega que es
la implementación del puente y lo que
utilizas es también ayuda visual como
tablas, diagramas o cuadros para
ilustrar conceptos complejos y para
poder mostrarlo. Entonces, ¿cuáles son
algunos consejos que tengo para darte en
la parte de la presentación de la oferta
antes de que veas cómo se ve la
presentación de la oferta? Primero, ten
una conversación y no una presentación.
Entonces, siempre hazlo interactivo
haciendo preguntas y comentarios, ¿no?
Entonces, bueno, lo primero que vamos a
hacer es como vamos a tener una sesión
uno a uno en la que básicamente te voy a
contar como exactamente, o sea, vamos a
ver bien a detalle tu situación y vamos
a ver cuál es la ruta más exacta que
debemos seguir para que logres este
resultado. Entonces, hasta ahí todo
claro. Entonces, como que siempre estar
haciendo preguntas y fomentar
comentarios. Después de ahí es como
utilizar lo que es el lenguaje del
cliente para escribir sus problemas y
objetivos. Entonces, en ese caso es, por
ejemplo, me comentaste que eh tenías un
problema de conexión con tu pareja.
Entonces, lo que vamos a hacer en la
sesión número dos es trabajar
específicamente eso y en el módulo dos
tienes un recurso que es ejercicios
diarios de conexión de pareja. Entonces,
es como vincular sus problemas y
objetivos a tu programa o solución.
Después siempre el nosotros versus ellos
y el nuevo versus viejos. Entonces es
como, okay, me comentaste que tus
anecios no eran rentables porque estás
vendiendo barato y lo que vamos a hacer
es construir una oferta high ticket para
que dejes de tener problemas y dejes de
hacer eso que ya no funciona y hagas
esto que funciona. Después vinculación
de problemas. Entonces, la razón por la
cual eso es un problema, que eh
básicamente lo vamos a ver ahora,
vinculación de beneficios, que es
característica, beneficio, beneficio, el
beneficio. Entonces, vamos a tener una
sesión uno a uno para darte claridad en
dónde puedes estar, beneficio y que
puedes lograr los 10,000 al mes,
beneficio al beneficio. Explicación
simultánea, problema y solución siempre
es como, me comentaste este problema lo
vamos a resolver de esta forma.
Incorpora todo lo que puedas del
descubrimiento, por eso es importante
tomar notas. Entonces, recuerdo que me
mencionaste tal cosa, lo vamos a
resolver de esta forma. Eh, también
utiliza siempre pruebas para respaldar.
Entonces, es como, mira, por ejemplo,
tenías un problema con la parte de tu
conversión de ventas. Te vamos a dar
este guion de ventas paso a paso que tú
lees y cierras ventas y, por ejemplo,
Jos, nuestro cliente, cierra un 76% de
llamadas con eso. Eh, después la doble
confirmación, lo que quieres es crear un
diálogo alrededor de la oferta. Así que
es como este tema de como todo claro, lo
vas entendiendo, hasta aquí preguntas y
todo eso. Entonces la la estructura un
poco va a ser la promesa, el cambio de
paradigma o diferenciación, la
visualización o resolución de problemas
futuros y el riesgo del fracaso. Sí,
todo todo eso es lo que vamos a ir
haciendo. Cambio de paradigma
diferenciación mostrar qué era lo que
hicieron y por qué eso no funciona y
cómo lo tuyo es diferente. Visualización
o resolución del problema futuro
también, ¿qué va a pasar cuando resuelva
ese problema? y cómo le vas a resolver
el siguiente. Entonces es como, mira,
cuando resolvamos tu falta de
prospectos, lo que va a pasar es que vas
a tener un problema de servicio y para
eso tenemos un módulo de servicio en el
que te enseña paso a paso cómo dar
resultados increíbles sin que dependa de
tu tiempo. Y eliminar riesgo del fracaso
es como, no sé, garantías y todo ese
tipo de cosas y como paso a paso,
herramientas, templates y todo lo demás
o grupo de soporte o coaching. Entonces,
¿cómo seía un ejemplo un pitch más o
menos por arriba? Okay, entiendo. Tienes
para anotar así vamos un poco a repasar
como te puedo ayudar. Bueno, si quieres
escribe del uno al cuatro dejando un
espacio para tomar notas. Entonces ahí
como que esperamos que anoten. Okay.
Todo lo que hago es como personalizado
en base a lo que es mejor para mi
cliente. Entonces para ti van a ser como
cuatro cosas y esos cuatro pasos que te
van a hacer pasar de este lugar a este
lugar mientras que logras este beneficio
o eliminas este obstáculo. Te van a
hacer pasar de $1,000 al mes a $10,000
al mes mientras aumentas tu
rentabilidad. Entonces, bien, lo primero
que vamos a hacer cuando llegues es
trabajar tu oferta irresistible.
Entonces, antes me mencionaste un poco
el tema de la rentabilidad de anuncios y
cuando se trata de escalar un negocio,
aquí está el problema, ¿no? La mayoría
de las personas están vendiendo low
ticket y están enfocados en anuncios y
funels cuando el problema real es la
oferta y eso es un problema porque no
tienes margen para invertir en anuncios.
inviertes un montón de dinero testando
audiencias, creativos y pujas y tus
anuncios no y debido a eso tus anuncios
no son rentables y se construyen sobre
una base de arena, lo que significa que
no puedes escalar tu negocio de forma
predecible y esto es parte de la razón
por la cual nosotros escalamos a
$250,000 al mes, o sea, ahí meto prueba.
En cambio, lo que hacemos es vender a
precios altos, creando una oferta
irresistible con nuestro intensivo de
ofertas, diferenciándote y
posicionándonos como superior para que
puedas tener más margen para invertir en
anuncios rentables, cobrando más caro y
haciendo funcionar tus anuncios y en
consecuencia y y que puedas escalar tu
negocio teniendo más rentabilidad.
¿Tiene sentido? ¿Qué piensas sobre esto?
¿Sí? ¿O cuáles son tus pensamientos
sobre esto? Entonces ahí básicamente
opcionalmente lo que puedes hacer es
como, okay, entonces cómo sientes que
basado en lo que hablábamos antes sobre
este problema de rentabilidad, esta
parte del proceso te puede ayudar y
bueno, vas como presentando cada cosa y
lo vas presentando como atado a esos
beneficios, ¿no? Atado a atado
básicamente a como lo que intentaron y
no le funcionó y porque lo tuyo es
distinto, explicando y dando insights de
por qué esto es distinto. No solo como
esto es lo que hacemos, esto es lo que
entregamos, sino que vas atándolo a
problemas, olores que tienes, que
tienen, resultados o deseos que tienen y
básicamente todas esas cosas. Entonces,
compromiso. Una vez que ya presentamos
la parte de la oferta, lo que hacemos es
seguir con la parte del compromiso.
Entonces, vamos a lograr que la persona
se comprometa. En esta parte queremos
solidificar el compromiso, responder
preguntas y llevarlos a un 10. Y si te
preguntan algo abierto, también es
importante que preguntes por qué lo
hacen. Entonces, por ejemplo, si te
dicen, "Las sesiones de coaching son
grupal." Y tú le dices, eh, "Sí, son
grupales, pero como solo por curiosidad,
¿por qué me estás preguntando?" Eh, o
cuál es o por qué la duda. Entonces, al
fin y al acabo la persona decir como, "E
como que tuve un programa el que había
coaching grupal y como que no me fue muy
bien porque no me respondía las
preguntas y como que no me iban bien los
horarios." Entonces ahí está la objeción
real que tenemos que resolver. Entonces
no es solo responder, es entender por
qué preguntan. Bueno, entonces, eh, ¿qué
preguntas tienes hasta ahora sobre estos
puntos que cubrimos específicamente?
Okay, ¿cómo te sientes? Eh, ¿cómo te
sientes sobre el proceso
específicamente? Si te da una respuesta
segura, con una con una tonalidad
segura, continuamos. Si tengo una
respuesta insegura y una tonalidad
insegura, nos alineamos. Entonces, por
ejemplo, hm, bien, eso no lo tienes que
que manejar. Si te dice, "No, perfecto,
todo excelente." Sigues adelante.
Entonces, entiendo solo para estar
totalmente claro, lo que realmente me
importa es como la alineación. Y cuando
vienes y trabajas con nosotros, nos
arremangamos, nos metemos de lleno
contigo en esto, o sea, nuestro equipo
está totalmente comprometido, así que es
muy importante que te sientas bien sobre
el proceso. ¿Me entiendes lo que te
digo? Así que para estar 100% claro, en
una escala del 1 al 10, siendo uno, no
quiero hacer esto, me quiero ir de esta
llamada y 10, estoy listo para empezar
ya. Dime cómo empiezo. ¿Dónde sientes
que te encuentras exactamente ahora?
Entonces, un nu o 10 con una tonalidad
segura continúas. Un ocho menos le
preguntas básicamente, entiendo,
agradezco tu honestidad y solo por
curiosidad, ¿qué te impide estar en un
89 o 10? Entonces esto lo haces si los
notas con una tonalidad insegura, ¿no?
Si no, esto no lo haces. Entonces, ahí
manejas la objeción, haces preguntas
aclaratorias y reevalúas como todo bien
y sigues adelante, que ahora vamos a ver
cómo manejar la objeción. Entonces, ¿te
sientes seguro, sin preguntas? eh, ¿qué
sigues? ¿Hacia dónde quieres que vayamos
o cuándo quieres que empecemos? ¿Me
explico? Entonces ahí eh cuando te
preguntan como dime tú o como cuánto es
el precio, ahí lo que hacemos es como el
cierre. Entonces es como, okay, ahora
vamos a hacer la parte de la inversión,
la vamos a hacer, vamos a resolver ahora
el tema del pago super rápido. Una vez
nos ocupemos de eso, lo que haremos es
comenzar a ordenarnos para trabajar.
Entonces, primero te voy a enviar un
formulario en boarding donde voy a
recopilar información de tu negocio a
detalle y te pediré que me llenes otro
documento con información crucial. En
base a esto, te daré acciones para
generar cash rápido en base a
oportunidades de explotar rápidas. Eh, y
eh la mayoría de nuestros clientes
terminan cerrando dos a cinco high
tickets en los primeros 15 a 30 días de
trabajar juntos, solo optimizando la
oferta, mensaje y proceso de ventas. A
partir de ahí estamos listos para
comenzar. ¿Te parece bien? Entonces es
como menciono rápidamente que el pago lo
hacemos ahora. menciono cómo se va el
proceso una vez que paguen y además de
eso le doy un beneficio o una
visualización futura de beneficios
rápidos o logros rápidos que van a
tener. Y la inversión para ayudarte a
lograr estos $1,000 al mes, como el
resultado grande que quieren lograr en
este caso es solamente de $,000, $5,000,
$2,000, lo que sea. Por más que tu
precio sea $100,000, vas a decir, "Es
solamente esto." Porque realmente si
logras el resultado que prometes es
barato en comparación. Bueno, y eso
sería todo al final que vamos a cerrar
con la parte de manejo de objeciones,
que es lo que puede llegar a surgir. Si
hicimos el descubrimiento bien, la
mayoría de las veces no van a tener
objeciones o van a ser como muy pocas o
va a ser como eh, te pago después, lo
que sea, siempre intenta tener el pago
en la llamada porque la gente se vuela y
te bloquea. ¿Sí? Entonces, es como
básicamente lo que hacemos en esta parte
es la parte del manejo objos. Entonces,
¿cómo manejamos objeciones? Esto es muy
importante que lo entiendas. Sí, la
parte de manejo de objeciones es de la
siguiente forma. Primero lo que hago es
como empatizar, ¿no? Entonces, eh, tengo
que hablarlo con mi pareja, entiendo
totalmente que tengas que hablarlo con
tu pareja. Después de eso lo que hacemos
es aislar, ¿no? Entonces, básicamente lo
que hacemos en esta parte es aislar del
resto las objeciones. Entendo totalmente
que te has hablar con tu pareja. Si tu
pareja te dice que sí, como entras
seguro, o sea, ya estás listo, como no
hay nada más que te haga no entrar al
programa. ¿Por qué? porque queremos
descubrir si hay otra objeción o si hay
una objeción oculta. Entonces ahí lo que
hacemos después de eso es pedirle
permiso, ¿no? El permiso para dar una
opinión. Vale, fantástico. Entonces tu
pareja te dice que sí vas a entrar al
programa. Puedo darte como una
perspectiva que creo que podría ser
interesante como que cómo lo veo yo. Y
entonces cuando te dice que sí, lo que
hace es el reframe, ¿no? El famoso
reframe, que es como remarcar la
objeción como una razón. Entonces, como
míralo de esta forma al fin y al cabo,
si esto lo vas a hacer para como mejorar
tu relación con tu pareja, como qué
sientes que podría pasar básicamente,
¿no? O sea, es como tu pareja te dice
que no porque sientes que lo pueden
resolver ustedes o se siente ofendida o
lo que sea y entonces, ¿qué vas a hacer
en ese momento? ¿No? O tu pareja te dice
que sí porque es algo que los va a
ayudar y al fin y al cabo si esto es
algo que los va a ayudar a los dos, ¿tú
sientes que lo podría contento si esto
se logra? O digo, si aumentas tu
facturación a $1,000 al mes, ¿no sientes
que tu pareja como que estaría contenta
de que ganen más dinero o tu socio? Eh,
entonces como reframe con preguntas,
¿sí? Que sería básicamente eso. Y lo que
lo que hacemos es hacer una pregunta de
compromiso. Entonces, okay, entonces eso
como que resuelve tu pregunta, como que
sientes que ya estás listo para comentar
o como que resolvida tu duda. Sí,
fantástico. Entonces, ¿estás listo para
comenzar? Compromiso. Sí. Si no volvemos
al al ciclo, ¿no? Bueno, okay, eso lo
entiendo, pero es que tengo que pensarlo
y volvemos a empezar el ciclo. Okay,
entiendo que tengas que pensarlo
totalmente, eh, pero más allá de
pensarlo, como hay alguna razón como el
dinero, lo que sea que te haga pensar
esto, eso básicamente cómo resolver las
objeciones. Para resolver objeciones
comunes, un poco rápido porque no quiero
hacer el video tampoco tan largo, la
parte de finanzas, ¿okay? Tengo que
revisar mis finanzas. Eh,
específicamente, ¿qué tienes que
revisar? Porque digo como que si quieres
te espero 2 minutos y abres tu cuenta de
banco y como que eh ves tus finanzas y
como que me dices cómo hacerlo. E tengo
que revisarlo con mi pareja. Entonces la
parte de pareja primero que es
anticiparlo antes de la llamada para que
no salga la objeción. En la objeción de
pareja lo que puedes decir es, "Okay,
¿qué crees que te diría tu pareja?"
Entonces, si te primero que nada, lo que
digo es, "Okay, ¿realmente tienes que
consultarlo con tu pareja para pedir su
aprobación o para avisarles?" Si es para
avisarles por qué no nos movemos hacia
adelante ahora. Si es para consultar
realmente es que tienen miedo y es como
resolver la objeción de que tienen miedo
dudas. Entonces eso es como para que
desgloses la objeción de pareja, ¿no?
Eh, después como, "Okay, ¿qué queres que
te diría tu pareja?" Si te dice que sí,
fantástico. Vamos la hora. Si te dice
que no, ¿qué harías? ¿No lo harías? ¿Eh?
¿O sí lo harías? Si lo harías, igual,
hagámoslo ahora. Si no lo harías, es
como remarcar el costo de, "Okay, ¿qué
pasa si tu pareja te dice que no vayas a
buscar un millón de dólares al banco,
que te regalo?" ¿Lo harías o no lo
harías? Entonces, al fin y al cabo es,
si tu pareja te va a decir que sí o es
solo para avisarle, ahora si tu pareja
te va a decir que no, dejarás que tu
pareja te evite hacer algo que te va a
hacer bien. Eh, después la parte del
costo o el precio, que esta es una
objeción que también puede surgir, que
es como me parece muy caro o lo que sea,
o tengo que pensarlo porque es como el
tengo que pensarlo a veces es como me
parece muy caro, no está dispuesto a
invertir tanto, es una perspectiva a
valor y precio. Entonces, siempre es
como lo que expliqué en el módulo 2 de
este curso, tenemos que aumentar el
valor percibido por sobre el precio.
Entonces, tenemos que lograr que la
gente entienda que el valor es mucho más
que el precio con lo que va a lograr.
Entonces, por ejemplo, si yo estuviera
haciendo como un trabajo de filmmaking y
la persona como que me dice que es muy
caro, eh, y que lo va a hacer por su
cuenta, le digo, "Okay, pero entonces,
¿cuánto te cuesta en tiempo hacer el
setup de todo, asegurarte que esté todo
hecho correcto, ver videos de que
configures la cámara de la forma
correcta?" y como cuánta energía pierdes
y cuánto tiempo que en tu negocio
podrías utilizar o en tu eh podrías usar
en tus hobbies, o sea, cuánto valdría
ese tiempo si utilizaras en otra cosa,
¿no? Y después como el cargar los
archivos y como editar todo y coordinar
con el equipo, cuánto es ese tiempo y
cuánto te cuesta, ¿no? Entonces, al fin
y al cabo, lo que te estoy cobrando no
es como tanto el precio de la grabación,
sino al fin y al cabo lo que te ahorras
en tiempo y lo que vale para ti, ¿no?
Después también al fin y al cabo es como
en toda esta parte de esta secuencia
manejo objeciones, tenemos que siempre
posicionarnos desde el marco de coach o
mentor. Entonces decir por qué presiono.
Entonces, mira, y la razón por la cual
te pregunto esto y siempre creo que es
el libro de influence de Robert Saldini,
que no sé si lo tengo por acá, pero
básicamente ese libro es habla de que
cuando le decimos a las personas por qué
hacemos una pregunta son más
predispuestas a responder o están más
predispuestas a responder. Entonces, yo
le digo, "Okay." E y la razón por la
cual te pregunto esto es porque como
coach mi rol es empujarte a que generes
un cambio en X, ¿no? O mi rol es
empujarte a crecer. Entonces, te
pregunto esto para poder empujarte a
tomar una decisión y crecer sabiendo con
certeza de que esto te va a hacer bien,
garantizado por contrato, lo que eh
después con el tema de que si lo tienen
que pensar o lo que sea, siempre puedes
hacer la reserva reembolsable. Entonces,
mira, entiendo totalmente que realmente
lo quieras pensar como si quieren
resolver la si no puedes resolver la
objeción. Entonces, ¿qué te parece sios
lo siguiente? ¿Qué te parece para tener
un compromiso de tu lado y que ya
solifiquemos esto y aparte poder ir
avanzando con el onboarding, con los
accesos y que ya después si no avanzamos
lo los removemos, pero ganamos tiempo.
¿Qué te parece si dejas una reserva de X
monto y si te arrepientes yo te la
devuelvo y no pasa nada? Pero es un
compromiso de tu lado de que por lo
menos lo estás considerando de forma
seria. También lo que puedes hacer es
como eh anticipar el tengo que pensarlo
al principio y decir como, "Mira, al
principio de la llamada me dijiste que
podías tomar una decisión, realmente lo
tienes que pensar o realmente tienes
miedo porque las personas que me dicen
esto es que tienen como miedo de tomar
una decisión y al fin y al cabo quieren
como escaparse la llamada y nunca más
responden. También recalcar el dolor,
por ejemplo, como, "Okay, me dices que
lo tienes que pensar, pero llevas dos
años con esto, creo que ya estás en un
punto en el cual ya sabes como que
tienes que tomar esta decisión porque
cuando estábamos charlando me dijiste
que era importante porque tu pareja no
estaba conectada contigo, etcétera,
etcétera. Entonces como atar dolores del
descubrimiento
y básicamente eso es como, okay, también
otra pregunta es como, okay, entiendo
que lo tienes que pensar, pero ¿qué es
lo que realmente tienes que pensar?
porque al fin y al cabo eh estoy aquí
para ayudarte a tomar una decisión y si
lo piensas por tu lado vas a tener un
montón de dudas y miedos que te van a
evitar tomar esta decisión y te vas a
evitar este resultado de mejorar tu
cuerpo o lo que sea, ¿no? Entonces, como
eh, ¿qué es lo que tienes que pensar?
Eh, puedes decirme con toda total
honestidad si piensas que soy invente de
humo o te estoy mintiendo o te voy a
estafar, me lo puedes decir. Entonces,
bueno, vamos a hablar ahora como también
otro ejemplo de cómo resolver
objeciones. Eso es como un poco
resolverlas. Ese es un poco el marco
general que uso. Lo que puedes decir
como no hay problema. Es como lo tengo
que pensar, no hay problema. Supongamos
que por un momento el dinero no es un
factor. ¿Cómo te sientes sobre el
proceso en sí, no? O no hay problema.
Supongamos que pensarlo no es un factor.
¿Cómo te sientes? ¿Sientes que en última
instancia es lo que necesitas para
llegar a 10,000 al mes? Entonces,
básicamente si me dice que eh que no o
que tiene dudas, le dices, "Te
entiendo." Y como para estar claro, lo
que queremos es alineación. cuando
trabajamos juntos nos comprometemos todo
eso que dije antes. Así que del 1 al 10
en cuanto estás, como un poco lo mismo
que antes, ¿sí? Y eh básicamente es como
la misma la misma fase que te daría
llegar un 8 9 10 y seguimos el marco
resolución de objeciones. Y una vez que
ya como que trabajamos esa objeción es
la doble confirmación para verificar la
objeción aislada. Entonces, al final lo
que decimos es, "Okay, entonces para
estar claros, dejando la parte de
pensarlo, no hay nada que te empía estar
al 100% de que esto es lo que necesitas
para llegar a 10,000 al mes, ¿no?
Entonces lo que manejas es la objeción
siguiendo este marco y le dice solo por
curiosidad en términos del proceso,
¿cómo te sientes?" Y ahí como de vuelta
o continúas o vuelves y haces lo mismo.
Al fin y al cabo eso, eso es un poco
cómo resolver objeciones. Espero que te
haya servido, te haya dado claridad.
Espero que te haya gustado el video. En
el siguiente video te voy a explicar
cómo triplicar los resultados de tus
clientes y eh referidos y recompras a
través de un servicio. Vamos a ver cómo
hacer que tus clientes te paguen más
tiempo, te traigan más personas, o sea,
referidos, compren más productos y
tengas más casos Tex. Si no me conoces,
mi nombre es Marcos Rasetti y mi negocio
es factura $250,000 al mes y ayudamos a
más de 140 coches, infoproductores y
agencias a escalar a 10 a $250,000
extras al mes. Entonces, en este video
vamos a ver exactamente eso que te dije
y quiero contarte cuáles son las cosas
que vamos a ver en el video. Primero que
nada, lo que vamos a ver es el sistema
de marketing invisible, que sería
básicamente el funnel invisible que está
evitando que dupliques o tripliques tu
rentabilidad. Luego lo que vamos a ver
es los cinco secretos para aumentar la
satisfacción y resultados de tus
clientes. ¿Okay? Luego vamos a ver lo
que son las ocho fases psicológicas,
¿okay?, que recorren tus clientes en su
mente durante toda la etapa. Luego vamos
a ver lo que son las 11 áreas de
optimización de tu servicio y lo vamos a
ver cómo cumplir los resultados que
prometes. Bien, entonces ahí también
para que lo tengas en cuenta cómo hacer
para cumplir esos resultados. Entonces
recuerda que este video es parte de un
curso gratis de 12 videos o 12 módulos
en donde te enseño lo que necesitas para
facturar $,000 al mes e incluso te
enseño muchas cosas. Y en el video
anterior vimos el proceso o guion exacto
de ventas para cerrar llamadas de
ventas, que si no lo viste recuerda ir a
verlo y además de eso, básicamente te
enseño todo lo que necesitas para
escalar miales. Entonces, puedes ver los
videos anteriores en la playlist del
curso gratis en mi canal o simplemente
entrando a mi canal y buscando el video
anterior. Entonces, si quieres todas las
notas, que es un documento de como 150
páginas, literalmente super largo y
super extenso con las notas, procesos y
resumen de no solo este video, sino el
siguiente y el anterior de todo este
curso gratis que estoy subiendo,
solamente escríbeme la palabra notas por
Instagram a Marcos Racetti, me escribes
notas y ahí te las entrego. Es una
automatización, no tienes que
registrarte a nada, no tienes que
conversar conmigo si no me quieres y
bueno, espero que después de este video
por lo menos me quieras. Entonces, vamos
a hablar de primero que nada lo que
sería ese funnel invisible. y ese
sistema de marketing invisible que nadie
ve, que nadie trabaja, pero que hace que
todo funcione mucho mejor. Entonces,
vamos a hablar de ese funnel invisible.
Entonces, ¿cuál es ese funel invisible?
¿Cuál es ese embudo que hace que todo se
multiplique? Okay. Primero que nada, lo
que quiero que entiendas es que el
objetivo es crear un proceso de entrega
de servicio que asegure una experiencia
increíble al estilo Disney con tus
clientes, aumentando los resultados y
satisfacción de tus clientes a la vez
que mantenemos los procesos simples.
Entonces, si bien es importante
enfocarte en tu marketing y ventas para
que tu negocio crezca y sobreviva y
generes seis o siete cifras u ocho
cifras, incluso para llegar a ocho
cifras esto es indispensable. Y para
llegar a siete prácticamente también es
fundamental entregar increíbles
resultados a tus clientes, ¿no?
Entonces, seis cifras es 100,000 al año,
siete cifras es 1,000ón y ocho cifras es
10,000ones, que es a lo que estamos
apuntando ahora. y esto potenciará tu
negocio más que nada en el mundo.
Entonces, todo el mundo se dedica el 90%
de su tiempo, dinero y energía en captar
clientes. Y eso es la forma más costosa
de hacer un de hacer crecer tu negocio,
porque no me acuerdo la métrica ahora,
pero cuesta como cinco veces más
adquirir un cliente que retener y
venderle a un cliente actual. Entonces,
literalmente estás gastando el 90% tu
tiempo, dinero y energía en algo que es
mucho más caro y que es mucho más
costoso. ¿Por qué? Porque todo el mundo
simplemente hace lo que todo el mundo
hace. Entonces, eh es como Simón dice,
todos vamos a hacer marketing y funels y
todos hacen eso y todos se olvidan del
cliente. Entonces, lo que tienes que
hacer es mínimo dedicar el mismo tiempo
y dinero en marketing y ventas o más en
aumentar la satisfacción y resultados y
retención de tus clientes. Entonces, por
ejemplo, un ejemplo de esto es cuando
Amazon pasó de gastar todo su
presupuesto de marketing a regalar el
envío, o sea, de invertir eso que
invertían en marketing en pagar el
envío, o sea, mejorar su servicio al
cliente y con la experiencia del cliente
reventaron aún más sus ventas y se
diferenciaron de otros. Entonces, si
inviertes más dinero en tu servicio o en
tu equipo de servicio o en tus clientes
o lo que sea, vas a ganar mucho más
porque vas a diferenciarte y vas a tener
referidos, recompras, apps y
renovaciones. Piénsalo de esta forma.
Para captar un cliente tienes que tomar
acciones que te cuestan tiempo, dinero y
energía. Para venderle a un cliente
solamente tienes que venderle y ya. No
necesitas pagar anuncios ni nada de eso
porque ya tienes el contacto de esa
persona y la confianza y la venta es
mucho más fácil. Entonces, ¿cuál es el
problema de la mayoría de los negocios?
No, la mayoría de los negocios lo que
hacen es lo siguiente. La mayoría de los
negocios tienen más clientes. Entonces
tienen más clientes y esos clientes
justamente lo que va pasando es que le
dan menos atención a esos clientes y al
darle menos atención sus clientes no
logran resultados, por lo cual tienen
pocos resultados y eso les da una mala
fama y eso hace que tengan menos
clientes o no tienen renovación de
clientes o sus clientes no terminan de
pagar o lo que sea. En cambio, eh de
hecho Vince Lombardi dice que toma meses
cerrar un cliente y segundo perderlos,
¿no? Y de esta forma reduces tu
potencial de facturación porque no
tienes referidos, que es una de las
formas más fácil de crecer un negocio
más rápidas, reduces tu potencial de
crecimiento porque no tienes
renovaciones ni terminas de cobrar los
planes de pagos y además de eso te haces
una mala fama y no tienes casos de éxito
que te ayuden a cerrar más ventas.
Entonces, lo que propone el flywheel,
que es lo que vamos a ver, cerrar más
clientes, invertir ese dinero en mejorar
tu servicio. Eso hace que se aumenten
los resultados a clientes y eso hace que
traigas más clientes a través de
referidos, que es que tus clientes te
traen más referidos, que tus clientes te
sigan pagando, que es más dinero, que te
paguen más cosas o te compren más cosas
y que tus clientes dejen casos de éxito,
que adivina qué. Eso da confianza en que
las personas te compren más productos.
Entonces, seguimos adelante. Entonces,
¿cuál es el funnel que es invisible? La
mayoría de las personas conocen este
funnel, que es el funnel de, "Okay,
tenemos a las personas, landing page,
anuncio, no sé qué, no sé qué y van
quedando personas en el camino." Pero el
otro funnel, que es el funnel de
servicio es este, en el cual pocos
clientes nos traen referidos y esos
referidos traen referidos y eso hace que
crezca el negocio de esta forma, ¿no? y
queda como este símbolo que no me
acuerdo cómo se llama, pero imagina que
cada cliente que has tenido te estuviera
pagando activamente cada mes, o sea,
literalmente que todos los clientes que
has tenido históricos te estuvieran
pagando mensualmente, lo que vale tu
servicio, ¿cuánto facturarías? Entonces,
al fin y al cabo, si retires a todos tus
clientes, vas a facturar mucho más que
con cualquier funnel y con una
rentabilidad al 100% porque no pagas
anuncios. Además, si todos esos clientes
te estuvieran trayendo al menos un
cliente extra, eso se multiplica
exponencialmente. Entonces, de esa
forma, tu servicio escala tu facturación
de forma infinita y rentable. Entonces,
imagina el siguiente escenario. Si estás
invirtiendo $30,000 en ads y consigues
$60,000 en facturación, ahí multiplicas
por dos tu inversión. Pero ahora si
logras casos de éxito, generas $90,000
porque aumentas las conversiones de tus
campañas. estás multiplicando por tres
tu dinero, ¿no? Y si con las cuotas
logras $101,000 en facturación porque
cobras todas las cuotas porque tienes un
buen servicio, estás multiplicando por
cuatro tu dinero. Y si con referidos
logras $150,000 en facturación, estás
multiplicando por cinco tu dinero. Y si
con upsels o recompras o renovaciones,
básicamente logras $10,000 en
factoración, sumando a todo lo anterior,
multiplicas por seis tu dinero. De esta
forma te comes a la competencia sin
contar en optimizar el retorno de
inversión del funnel en sí. O sea, con
un retorno de inversión de funel de por
dos puedes llevar tu múltiplo a por seis
solo con tu servicio. Y conseguir esto
con un funel es muy difícil. Imagínate
si tienes un funnel que tiene un
múltiplo por tres o cuatro, esto se
potencia más. Entonces, lo mejor de todo
es que esto es dinero gratis sin costo
de anuncios. Y algo que nosotros siempre
decimos en Blue Hackers y que yo le
enseño a las personas es que la venta no
se termina hasta que el cliente logra el
resultado. Sí, aquí es cuando el acuerdo
es parejo. Si no, realmente la persona
cumplió su parte del trato, que es pagar
y donde tú te beneficiaste, pero no
recibió su parte del trato, que era el
resultado que pagó. Entonces es obvio,
tiene que seguir el proceso, sí, pero si
la persona te paga por un resultado y tú
no se lo entregas, al fin y al cabo está
haciendo como una estafa porque, o sea,
está, o sea, tú estás recibiendo la
parte de la transacción de valor, pero
la otra persona no. También ten en
cuenta o ten en mente que vas a
literalmente ganar dinero por el éxito
de tus clientes si tienes cuotas,
referidos, apps y casos de éxito.
Entonces, todos mis clientes
literalmente hasta le escriben a mis
casos de éxito para revisar con ellos
antes de trabajar conmigo. Entonces, eso
es algo que pasa. O sea, en mi caso, a
mis casos de éxito, les escriben para
ver eso. Entonces, por ejemplo, nuestro
cliente Shan consiguió 222000
€ solamente de referidos y apps a sus
clientes, o sea, solamente eso. Y eso es
completamente gratis, como mucho puede
tener una comisión que le da por
referidos a sus clientes, pero no mucho
más. Así que aquí te dejo en pantalla lo
que es como la conversación para que os
veigas que es verdad. Y todo esto 100%
de rentabilidad gratis, sin costo de
publicidad, sin crear contenido, nada de
eso. Y eso le permitió con solo 4,000
seguidores, facturar 63,000 € en un solo
mes y hacer eh incluso más todavía
43,000 € o 48,000 € creo que eran,
perdón, cuando tenía 579 seguidores,
porque tenía muchos referidos y muchos
apsels y maximizaba la ganancia de la
consum. o sin contar sus casos de éxito,
que también la ayudan en su marketing. Y
todo esto es por el sistema de entrega
de servicio y de resultados que
instalamos en su negocio cuando entró a
nuestro máro. Pero bueno, es clave que
tengas un interés genuino desde el amor.
Entonces, vamos a dibujar un corazoncito
para representar el amor. Entonces, ¿a
qué me refiero con eso? Sí, me refiero a
que para que todo funcione, más allá de
los procesos y demás, lo importante es
el interés genuino desde el amor a tu
cliente, que entiendas que cuando una
persona está comprando tus servicios,
esa persona está confiando en ti como tu
esperanza, que esa persona eh tiene un
montón de dolores y deseos y problemas.
Sí. Y que quiero que pienses en ti
cuando accedes a un programa, o sea,
cuando tú accedes a un programa, ¿cómo
te sientes? ¿Qué esperanzas tienes?
Bueno, así se siente tu cliente ideal
cuando te compra. Y puedes conseguir lo
que quieres en la vida si ayudas a a los
demás a conseguir lo que quieren. De
hecho, Si Siglar dice que puedes
conseguir lo que quieres en la vida si
ayudas a los demás a conseguir lo que
ellos quieren. Si ayudas a 1000 personas
a lograr lo que vendes, ¿crees que te
haría falta clientes? O sea, si tuvieras
1000 casos de éxito, ¿crees que te
harían falta clientes? Entonces, ponte
un objetivo de facturación de clientes y
de casos de éxito y vas a ver como en
consecuencia arrastras el crecimiento de
tu facturación. Entonces, el dinero va a
venir solo y va a venir en consecuencia.
Entonces, para esto yo recomiendo ver a
tus clientes como tus amigos
profesionales. Ser carismático y
divertido, no frío y serio, tener un
interés y curiosidad genuina sobre la
vida de la otra persona y su progreso,
eh hablar de la vida personal y tú
compartir y que te compartan, vincularte
en hobbies e intereses en común y todo
eso y ver a tu cliente como si fueras tú
o tu familia, tu negocio o tu dinero. O
sea, es como si tú estuvieras ayudando a
ese cliente como si fuera que estás
ayudando a tu mamá. ¿Me explico? Bueno,
si quieres a tu mamá, ¿no? Obviamente,
eh, o que si si fuera tu negocio el que
estás ayudando a escalar o si fuera tu
dinero el que el cliente está
invirtiendo o si tú tuvieras que poner
el dinero que tu cliente va a poner en
anuncios y estás recomendando una
estrategia. Entonces, al fin y al cabo
es pensar en como si el cliente fueras
tú o alguien de tu familia y tener ese
trato con ellos. Entonces, a las
personas no les importa lo que sabes
hasta que saben que les importas. Eso lo
voy a repetir. A las personas no les
importa lo que sabes que saben que les
importas. Entonces, tienes que
demostrarlo. Entonces, vamos a hablar
ahora sí de lo que son cinco claves para
aumentar la tasa de éxito y satisfacción
de tus clientes. Entonces, vamos a
comenzar por la primera clave. Si la
mayoría piensa que su producto es mejor
de lo que es, pero es al contrario, no
lo es. Y tienes que lograr que el valor
percibido de los productos sea más alto
que el precio, porque no es tanto qué
tan bueno crees que es tu producto, sino
que al fin y al cabo lo único que
importa es qué tanto cree tu cliente que
es tu producto de bueno. Entonces, hay
cinco claves. Primero que nada, es
vender a quien sea más fácil el
resultado. Entonces, vender a quien sea
darle más fácil el resultado. A quien
dado sea más fácil. Al vender a los
mejores clientes vas a aumentar los
resultados de tus clientes, ya que estos
tienen las características para obtener
resultados más fáciles. También vas a
reducir tus costos por crear un mensaje
de marketing más específicos. Entonces,
si yo trabajo todo el tiempo con
coaches, infoproductores y agencias, yo
sé cuáles son los problemas que un
coach, infoproductor o agencia puede
tener para escalar. Y además, como todos
mis casos de éxito son de coaches,
infoproductores y agencias, al fin y al
cabo las personas que vean eso y sean
coaches, infoproductores y agencias se
van a sentir atraídas. Y por eso me
logré posicionar como el número uno en
escalar coaches, infoproductores y
agencias. ¿Por qué? Porque tengo la
mayor cantidad de casos de éxito y los
mejores referentes al mercado. Bien, por
ejemplo, nosotros en Blue Hackers nos
enfocamos en eso y de esa forma
reducimos el tema de costos. Sí,
redujimos el tema de costos y aumentamos
los resultados cuando nos enfocamos
específicamente en coches,
infoproductores y agencias que ya
facturan más de ,000 al mes. Entonces,
eso aumentó la satisfacción. Entonces,
una buena pregunta que te puedes hacer
es si solo te pagaran cuando tu cliente
logra el resultado que prometes, ¿qué
características tendría que tener ese
cliente que estás buscando? Luego de eso
tenemos la parte de número dos, que es
superar lo que son las expectativas.
Entonces, ¿a qué me refiero con superar
las expectativas? No me estoy refiriendo
a enviarle fotos de tus pies a tus
Significa básicamente que la
satisfacción es la diferencia entre las
expectativas y la realidad. Entonces, la
realidad, sí lo voy a poner aquí, la
realidad menos las expectativas es igual
a la satisfacción. ¿Okay? Entonces, si
yo espero un 10 y recibo un nueve, voy a
estar insatisfecho. Sí, si yo espero un
nueve y recibo un 10, voy a estar sers
satisfecho. Y si espero un nueve y
recibo un nueve, voy a estar normal.
Entonces, eso es un poco para que lo
tengas en cuenta. Siempre dar más de lo
que la persona espera o se le promete
para superar esas expectativas. Para
esto lo que debes hacer es bajar un poco
tus expectativas o promesas y subir la
realidad que son los entregables o lo
que logras con ese cliente lo máximo
posible. Entonces, algo que puedes hacer
es reducir las promesas entregables
hasta que afecte tu costo de adquisición
o porcentaje de cierre y entregar el
máximo valor posible de forma rápida y
consiste. Entonces, en nuestro caso,
nuestro programa generalmente promete
10,000 a 50,000 al mes, pero tenemos en
el programa que promete 10,000 al mes
personas que han llegado hasta 20,000 al
mes. Entonces, es el doble lo que
prometimos. Entonces, las primeras 48
horas también son clave para generar una
buena impresión. Intenta dar lo máximo
posible. Y aquí la mayoría la caga
porque ya piensan que al cerrar la venta
se pueden olvidar del cliente, pero te
aseguro que si tú cierras una
vertistente
contactando al cliente al menos dos
veces al día durante las primeras 48
horas o tres veces al día, te aseguro
que ese cliente te va a amar porque
nunca en la vida lo van a haber
contactado de la misma forma después de
una compra. Siempre que haces una compra
te dejan olvidado y es como, "Ah, ya me
compró, voy con el siguiente prospecto".
al revés. Y esto me pasa todo el tiempo
a mí, o sea, yo cada vez que cierro una
venta estoy todo el día atrás, o sea, te
escribo un mensaje al día durante los
primeros días al menos y las personas
como, "Wow, o sea, qué buen seguimiento.
Muchas gracias, nunca tuve un servicio
así." Después de eso es la parte de los
resultados. Entonces, ¿a qué me refiero
con la parte de resultados? Me refiero a
que trabajes en aumentar, obviamente,
los resultados de tus clientes, que eso
va a aumentar los resultados, valga la
redundancia, y aumentar la satisfacción
y vas a hacer que obtengas más
referidos, más apsels y más casos de
éxito. Entonces, para esto es muy
simple. Primero, identifica tus clientes
con resultados. O sea, si no tienes
clientes con resultados, consigue
resultados para clientes, pero si ya
conseguiste para algunos clientes,
identifica cuáles son esos clientes que
tienen ese resultado. Segundo, averigua
qué están haciendo, entrevístalos,
revisa detalladamente sus acciones y
toma capturas. Tercero, crea o actualiza
procesos o contenido para tus clientes
en base a las acciones que tien en común
estos casos de éxito. Y cuarto, haz que
tus clientes apliquen esas acciones que
ayudaron al resto a tener resultados. Y
tip adicional, hazle un requerimiento de
tu garantía. O sea, haz que para que las
personas cumplan la garantía o la
garantía se cumpla, que sigan esas
acciones que hicieron que los otros
clientes tengan resultados. Luego,
reducir el tiempo de los logros, ¿sí?
Que lo voy a poner en inglés, time to
value, ¿sí? El tiempo al valor, ¿sí?
¿Cuánto tiempo pasa desde que una
persona entra hasta que tiene
resultados? Entonces, la clave es
reducir el tiempo en que una persona
toma en obtener o lograr un resultado.
Esto puede ser tan simple como una
experiencia positiva y no hace falta que
sea el resultado completo. Por ejemplo,
no sé si es una persona para bajar de
peso, lo ayudes a que tome la decisión
en la primera semana de no comer comida
de chatarra, que generalmente comería.
Una forma de hacer esto es dividir un
gran logro en pequeños logros para
aumentar la frecuencia de cada cuánto
tienen un logro y la velocidad que es
cuánto tarda en lograr eso. Entonces, en
vez de, por ejemplo, dar un reporte
semanal de resultados, dar un reporte
diario de resultados a tus clientes, en
vez de pedirles que hagan una gran
acción, pedirles pequeñas acciones
diarias para que tengan pequeños logros
y dopamina como un juego. Si tú ves la
mayoría de los juegos como están
estructurados, cualquier juego, juego de
play, juego de celular, lo que sea, es
que al principio las acciones o
recompensas son muy rápidas. Entonces,
al principio cuando estás jugando el
juego es como que subes de nivel muy
rápido. ¿Por qué? porque tien que
generar esa dopamina para engancharte y
jugar con ese gamification, pero en tu
servicio. Y esto trae como beneficio que
pones muchas expectativas y cumples
muchas, porque si son pequeñas
expectativas de objetivos o promesas y
las vas cumpliendo, se genera ese
volumen o frecuencia de cumplir
expectativas. Entonces, por ejemplo, los
primeros 7 días puedes dar un regalo o
bonus extra que no hayas mencionado cada
cada día uno nuevo, ¿no? O incluso hacer
algo por tu cliente. La base de esto es
no defraudar a tus clientes y no
básicamente no cumplir sus expectativas.
O sea, no esperes que te perdonen y
compensarlo. ¿Sí? Entonces, un tip que
puedes hacer es agregar un 50% de margen
de lo que crees que se tarda. Entonces,
por ejemplo, nosotros en nuestro
servicio decimos que tardamos 7 a 14
días en construir el ecosistema de
marketing nuestros clientes, pero
realmente sabemos que vamos a tardar
menos. Entonces, generamos una
expectativa más alta y después la
superamos, ¿no? O sea, perdón, más baja
y después la superamos. Y después, por
último, tenemos la parte de el esfuerzo.
¿Qué es el esfuerzo? El esfuerzo es lo
que tiene que hacer el cliente para
lograr el resultado. Bien, entonces es
hacer menos y sacrificar menos, dejar
menos cosas de lado para lograr el
resultado. Entonces, bueno, la primera
fase es la fase de evaluación. Entonces,
la el número uno es cuando las personas
empiezan a evaluar, ¿sí?, lo que tú
tienes para venderles. Entonces, en esta
fase, el cliente está evaluando su
problema y si tu solución va a
resolverlo. Entonces, aquí está viendo
qué pueden esperar y se van imaginando
la experiencia dentro de tu programa.
Entonces, están como en esa evaluación
de si entran y esta es la fase como más
de marketing y ventas, en donde eh se
vuelve importante la imagen externa de
tu empresa, demos de tu programa, en
donde básicamente muestras una demo de
cómo se ve por dentro, lo que dicen las
personas de ti, prueba social y
testimonios y todo eso. La segunda fase
es la fase de admisión, ¿no? Que aquí es
donde justamente las personas ya
empiezan a entrar a tu programa. Esta
fase el cliente admita que admite que
tiene un problema y accede a tu
solución. suponiendo que va a resolverlo
ese problema que está teniendo el
cliente. Aquí siente lo que es como
excitación, alegría, euforia, pero a la
vez un poco de miedo por haber entrado
la eh al programa o tomar una decisión,
¿no? Contratar el servicio. Entonces, en
esa fase debes asegurarte que haya una
transición fluida entre el departamento
de ventas y el servicio. Entonces, por
ejemplo, el closer o el cerrador de
ventas se debe involucrar hasta que el
cliente esté completamente cerrado. El
Closer puede recibir incluso una
compensación en base al éxito resultados
del cliente. El closer debe enviar un
resumen también de el perfil del cliente
y de lo que habló o le prometió al
departamento del servicio. Y el closer
debe dar un seguimiento semanal al
cliente durante todo el servicio para
asegurarse que el cliente esté
cumpliendo los resultados y expectativas
que el closer o el vendedor le prometió
y para después poder hacer incluso la
renovación, o sea, desarrollar esa
relación para hacer la renovación,
recompra o solicitar referido. Luego
tenemos la fase número tres, que es la
fase de afirmación. Entonces, en esta
fase el cliente empieza un poco a tener
miedo o necesita reafirmar esa decisión
que acaba de tomar con nosotros.
Entonces, aquí lo que pasa es que tiene
falta de claridad de cuáles son los
siguientes pasos o tienen miedo de no
alcanzar el objetivo o resolver su
Entonces, si no reconoces esos
sentimientos, vas a tener problemas con
el cliente más adelante. Y en esta fase
debes asegurarte de dar una excelente
bienvenida. involucrarte en la comunidad
para involucrar al cliente en la
comunidad para que otros miembros le den
una bienvenida y hacer que las personas
se sientan especiales y no se sientan un
número. La venta, recuerda, como dije
antes, no termina hasta que el cliente
no termina eh no logra el resultado y
como mínimo logra su primer win o su
primer justamente logro. Luego tenemos
la fase de activación. Entonces, aquí ya
es cuando el cliente sí activación, el
cliente se empieza a incorporar en la
empresa en esta fase comienza, comienza
a desarrollar esa relación, comienza a
recibir el producto, comienza a recibir
accesos, etcétera. Entonces, aquí la
clave es un poco aclarar esas
expectativas entre partes, honrando los
acuerdos, eh ver cómo se va a lograr la
meta, qué se requiere de su parte en
tiempo, energía y dinero, y qué le vas a
entregar y agendar una llamada inicial
para presentar lo que sería el plan de
acción, entregar los accesos, explicar
cómo funciona todo de forma clara,
también explicar cómo funciona el
soporte, el flujo de trabajo y elevar la
energía al cliente. Entonces, en esta
parte ya empezamos a activar al cliente
con el tema de los accesos, con el tema
de las cosas, explicarle cómo funciona
todo y para que pueda irse incorporando
de forma rápida. Luego, la parte número
cinco es la parte de aclimatación. ¿Y en
qué se diferencia esta parte
aclimatación? Se diferencia básicamente
en que en esta fase el cliente ya cambia
su comportamiento para alinearse con la
forma en las que se hacen las cosas en
tu negocio o servicio. Entonces empieza
a usar el producto. Entonces, aquí la
clave es que el cliente esté usando todo
el soporte, todo el programa, todo el
servicio y asegurarnos de que el cliente
justamente esté, por ejemplo, tomando el
volumen de acción necesaria, por
ejemplo, cantidad de repeticiones, la
calidad de acciones necesarias, por
ejemplo, la forma de ejecución y en los
tiempos o frecuencia necesaria, por
ejemplo, cinco veces por semana.
Entonces, esas son las tres claves, el
volumen de acción, la calidad de la
acción y la frecuencia o tiempos.
También debes asegurarte de que tu
cliente esté entendiendo todo y
desbloquear esos cuellos de botella a
través de seguimientos constantes,
comunicación frecuente, los siguientes
pasos y todo eso. Luego tenemos ya lo
que sería la fase de logros, que esa es
la fase más divertida de todas, cuando
el cliente tiene un logro. ¿ Bien?
Entonces, eh este logro es cuando el
cliente experimenta distintos resultados
e idealmente el resultado que vino a
buscar, el resultado final y cuando se
resuelve el problema en parte o en
totalidad. Aquí lo que queremos hacer es
dar seguimiento a esos pequeños logros
en el camino y asegurarnos de que tenga
esos logros rápidos, como por ejemplo
bajar un par de kilos o o como tener
mejores conversaciones o intimidad con
su pareja o generar sus primeras ventas
o llamadas. Luego tenemos la parte
número siete, que es la fase en la que
el cliente quiere ya mostrar que es
parte de tu marca, continuar trabajando
contigo y sentirse especial. Entonces,
aquí nos tenemos que asegurar de
reconocer los éxitos del cliente
públicamente con premios ante la
comunidad, eh grabar un caso de éxito y
todo eso y renovar o escalar a los
clientes. También menciona siempre el
siguiente paso durante todo el proceso
para que los clientes tengan en claro
que al finalizar tu programa o servicio
hay una renovación, una extensión o un
apel. Después de ahí registramos el caso
de éxitos eh del cliente hablando bien
de tu marca. Y por último tenemos la
fase número ocho, que es la fase de
promotor, cuando el cliente ya se vuelve
un promotor de tu marca y empieza a
promocionarla de forma activa, ¿no?
Entonces, aquí necesitas cinco cosas
para obtener referidos de forma clave.
Primero, ganarte los referidos
entregando el resultado. ¿Sí? Entonces,
obviamente eso es básico. Si no estás
dando un resultado, no te van a tener
referidos. Segundo, entregar un
beneficio al cliente por referir, o sea,
darles un porcentaje del pago o tiempo
extra en tu programa de servicio.
Entregar un beneficio al referido como
un descuento o tiempo extra o bonus.
Hacerlo simple, dando un proceso paso a
paso, incluso guiones paso a paso y
aclarar a tus clientes qué tipo de
referidos quieres, o sea, a quién sí te
puede traer y a quién sí no. Y por
último, mencionarlo y recordarlo
constantemente y de esa forma vas a
conseguir más referidos con esos cinco
puntos. Así que bueno, espero que te
hayan servido. Un poco antes de seguir,
breve espacio publicitario. Si eres un
coach, infoproductor o dueño de agencia
y estás viendo esto y te gustaría que
escalemos tu negocio en 10 a $50,000
extras al mes, garantizado por contrato
y si no funciona, te devolvemos el
dinero y te pagamos $4,000 extras para
convencerte por hacerte perder el
tiempo. Toca el link en la descripción
para ver cómo funciona nuestro servicio,
un video de 10 minutos que te explica
cómo funciona esa consultoría híbrida
que nosotros tenemos. Básicamente vamos
a construir todo el ecosistema de
marketing que nos genera $250,000 al mes
por ti en los primeros 7 a 14 días. Y si
no te funciona, básicamente devolvemos
el dinero y además te ayudamos a
gestionarlo con mentoría un a un
procesos operativos, inteligencia
artificial y un equipo. Así que si te
interesa, toca el botón debajo y mira
más información. No es un servicio de
agencia, es un híbrido de consultoría y
agencia. Y si quieres comenzar tu
negocio desde cero, ¿sí? Eh, y quieres
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Trafficker, corriendo tráfico y haciendo
textos publicitarios para negocios con
inteligencia artificial. Toca el link
debajo de ese, sí, en la descripción
están los dos y vas a ver un video de 10
minutos que te explica cómo funciona.
Entonces, vamos a seguir adelante. Vamos
a hablar de la que son las 11 áreas
optimizables tu servicio. ¿Cuáles son
esas 11 áreas que tenemos que trabajar
para que nuestro servicio pueda ser
mucho mejor? Entonces, la primer área y
la primer y más importante sí es la de
onboarding y offboarding. Entonces,
número uno, el onboarding y el
offboarding. ¿Y qué significa onboarding
y offboarding? El onboarding comienza
literalmente desde el segundo en el que
te pagan. Es el proceso de incorporación
de tus clientes. O sea, ¿qué pasa
inmediatamente después? Apenas te pagan
ya comenzó el onboarding. Es
literalmente lo que pasa inmediatamente.
Ya es el segundo el que se hizo el pago.
¿Cómo sigue? ¿Qué le dices? ¿Qué pasa
después? ¿Qué mensajes reciben? Y aquí
es muy importante asegurarte de que sea
una transición fluida del vendedor al
equipo de servicios. Es muy importante
dar accesos rápidos, dejar claros los
siguientes pasos, que no se sientan
perdidos, elevar la energía, dejar
claras las expectativas y lograr ese
buying que compren la idea de que va a
funcionar. Todo eso lo hacemos a través
de vuelta. Apenas paga, felicidades,
buena decisión, lo que sea. El siguiente
paso va a ser este. La lo que puedes
esperar es esto. ¿Qué va a pasar? dar
accesos rápidos y que los contacten de
forma rápida, que no se sienten como
que, ey, pagué y no sé qué va a pasar.
En el en el offboarding, aquí lo que
queremos es obtener como un feedback de
por qué se llegó a esto. Sí, el
offboarding es cuando termina el la
relación, por qué se llegó a eso y dejar
claros los pasos a seguir por su cuenta
en el caso de que no sigas trabajando
con ellos y has ganar una llamada de
seguimiento para más adelante. La clave
o el escenario ideal en el mundo ideal
es que no haya un offboarding, o sea,
que la relación no se termine y que no
haya una salida que siempre se termine
en renovación o recompra. Número dos es
la fase de entrenamiento y contenido,
¿no? Esto es obviamente más que nada si
estás teniendo como un infoproducto un o
un coaching. Entonces, la segunda área
que puedes optimizar es el contenido y
el entrenamiento. El entrenamiento
consiste en todo lo que tiene que hacer
los procesos, videos, pasos o teoría que
le entregas a tu cliente para lograr el
resultado. Si tienes un servicio de
agencia o D for you, igual hay cosas que
ellos deben hacer como ventas, ofertas,
gestión de equipo, servicio. Y aquí es
importante hacerlo simple y claro, o
sea, evitar la complejidad, reducir el
el exceso de cosas innecesarias, tener
lo que serían acciones claras y todo
eso. Después lo que serían los feedback
loops, que es obtener feedback para
mejorar el contenido. Entonces, aquí es
clave que tengas feedback de tu cliente,
de qué cosas le funciona, que no le
funciona y qué cosas entiende y qué
cosas no entiende para ir mejorando lo
que sería tu contenido. Y luego también
es importante en esta parte el hacer el
copia y pega, que es hacer el proceso lo
más rápido de implementar posible y
copia y pega posible y el seguimiento
que es registrar lo que están viendo en
forma eh y tiempo, ¿no? O sea,
básicamente hacer ver que estén haciendo
las cosas que tienen que hacer o viendo
lo que tienen que estar viendo en tiempo
y forma. Entonces, justamente eso es la
segunda área. La tercer área que tenemos
es la parte de comunidad. Entonces,
comunidad es cómo hacemos que nuestros
clientes interactúen entre sí. La
comunidad es la interacción entre tus
clientes y puede ser muy poderoso para
generar justamente certeza y conexión. Y
no esperes que esto suceda, crea un
espacio simple e incentiva la
participación y tiene que haber una
planificación y acciones semanales para
la comunidad. Entonces, incentiva a tus
clientes a compartir éxitos y que les
funciona y también justamente eso hacer
que las personas se quieran quedar más
contigo. Luego tenemos el área de
soporte, ¿sí?, y coaching y como lo que
sería como mentoría o seguimiento.
Entonces, el soporte, coaching y
seguimiento se refiere a literalmente
cómo acompañas al cliente a
implementarle de la forma correcta el
contenido y el entrenamiento resolviendo
sus cuellos de botella. Aquí debes
definir justamente la frecuencia de
revisión de progreso o seguimiento con
tus clientes. Debes definir la modalidad
de soporte coaching, si va a ser uno a
uno grupal. Debes definir el canal de
comunicación, sea WhatsApp, Slack,
School, lo que sea y el chat y las
instrucciones de cómo usarlo con algún
visual. Entonces, explicar cómo hacer
ese soporte, cómo utilizar ese soporte
de tu lado o ese coaching o ese
seguimiento con gráficos o visuales.
Luego tenemos la parte número cinco, que
es la parte de el tracking o la parte de
números. Entonces, ¿a qué me refiero con
esto? El tracking se refiere a registrar
el proceso de eh o el progreso de los
clientes con respecto a sus objetivos
para poder ajustar si están atrasados y
celebrar si están adelantados. Entonces,
hay dos tipos de tracking, el interno y
el externo. El interno lo completa tu
equipo y es un registro interno de lo
que el cliente está haciendo. El externo
lo completa el cliente, ¿sí? Y es un
registro de cómo ellos están avanzando.
Entonces, interno sería, no sé, hoy
hablé con el cliente y me dijo que se
siente muy bien. Externo sería eh subir
su peso corporal, ¿no? Y necesitas
también un responsable para asegurar que
se complete y se tomen acciones acorde.
El número seis de esto es la parte de
feedback, ¿okay? El feedback que es la
retroalimentación y esto es
superimportante porque si no recibes
feedback no puedes mejorar. Entonces, eh
no puedes mejorar si no identificas que
está mal. Ahora, es muy importante que
no te tomes el feedback de forma
personal y que recopiles feedback de
forma constante haciendo el proceso
simple y recordándoles y luego tomar
acciones para mejorar lo que te dijeron
que debes mejorar porque si no no te van
a dar feedback porque no van a pensar
que es relevante para ti, ¿no? Entonces
nosotros vamos formulario de feedback y
le pedimos a los clientes que lo llenen
constantemente. Luego tenemos el número
siete, que es la resolución de
conflictos. Entonces, esta es otra área
que puedes optimizar y eh nosotros
justamente en el programa de mentoría
nuestro te ayudamos a a ver todo esto en
detalle, pero aquí solo como que quiero
mencionártelos. La resolución de
conflictos tiene que ver con cómo lidiar
con clientes insatisfechos, solicitudes
de reembolso y todo eso y necesitas
tener herramientas para recuperar a
clientes en un mal estado y lidiar con
amenazas o lidiar con desacuerdos y todo
eso. Y esto tiene que eh luego viene la
parte de equipo, ¿sí? Y una vez que eh
optimizamos esta parte, toda la parte de
optimización de equipo servicio y en
esta parte esto tiene que ver con el
reclutamiento, formación y control de
calidad de tu equipo. O sea, esto va a
ser la clave para construir un servicio
que escale sin depender de tu tiempo y
tu energía. Luego tenemos la parte de
éxitos. Entonces, éxitos o celebración
tiene que ver con eh toda la parte de
las mejores celebraciones, ¿sí? eh
mejorar las celebraciones, eh registrar
casos de éxito, utilizar regalos
estratégicamente y todo eso y regalos
como eh regalo de bienvenida a tus
clientes, regalo en puntos bajos,
regalos al lograr su meta o regalos de
cumpleaños o lo demás, ¿no? Y celebrar
lo que serían como pequeños logros en el
camino también con tus clientes y tener
un proceso de recolección también de
casos de éxito y veremos cómo optimizar
todo eso en eh la parte de éxitos en
nuestro programa. Luego la parte de
upselling, ¿sí? Entonces, esta es otra
área de eh justamente Appsel, ¿sí? Y
renovaciones. Esta es otra área
optimizable y esta área de optimización
tiene que ver con la obtención de más
ingresos de tus clientes actuales,
haciendo que compren más ofertas o te
paguen por más tiempo tu oferta actual.
Entonces, vamos a ver cómo desarrollar
una oferta que logre esto, pero lo más
importante es lograr una buena
experiencia inicial y el resultado. De
hecho, justamente una buena oferta que
logre esto eh lo vemos también el módulo
2 del curso gratis, pero eh obviamente
más a detalle tomaría mucho tiempo. Y
por último tenemos lo de referidos.
Entonces, referidos, sí es otra área de
optimización que es justamente
optimización de eh obtener más clientes
de tus clientes actuales. Entonces,
mencionamos anteriormente en este video
cinco puntos claves para mejorar tus
referidos, que es como ganártelo, dar un
beneficio al referidor, dar un beneficio
al referido, eh solicitarlo
constantemente y hacerlo fácil, ¿no? Y
estos son las 11 áreas que puedes
optimizar con tus clientes. Onboarding y
offboarding, contenido, comunidad,
soporte, tracking, obtención de
feedback, resolución de conflictos,
equipo, éxitos y celebraciones,
upselling y renovación y obtención de
referidos. Bien, así que ahora sí vamos
a ir cerrando este módulo de entrega al
servicio o este entrenamiento e o o o
curso gratis para ver lo que sería cómo
mejorar la parte de cómo cumplir una
promesa. Entonces, ¿cuáles son los
factores o eh que cumplen eh una promesa
o cómo mejorar el recorrido de tu
cliente para cumplir la promesa?
Entonces, los factores para cumplir una
promesa son los siguientes. Sí, para
cumplir una promesa, primero que nada,
suena un poco irrelevante o o relevante
o redundante, pero tenemos que trabajar
en la promesa. Entonces, la primera
pregunta para cumplir una promesa es,
¿esa promesa realmente se puede cumplir?
O sea, esa promesa es alcanzable en base
a el punto de inicio del cliente, el
tiempo que tiene y el dinero. Entonces,
¿a qué me refiero con esto? Si el
cliente empieza en $1,000 y lo quiero
llevar a $100,000 en un mes, no por ahí
no va a ser la mejor opción. Pero si el
y no tiene dinero tampoco. Si el cliente
empieza en $10,000 y tenemos un año y
tiene ,illón de dólares para invertir
por ahí ya es un poco más fácil, aunque
no necesitas ,illón de dólares, pero
obviamente estoy exagerando. Luego el
plan de acción. El plan de acción que le
doy al cliente, el plan tiene que estar
claro y tiene que estar claras tres
cosas en el plan. qué, cuándo y cómo qué
hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo.
Luego, la parte de la ejecución. La
ejecución tiene que ver con lo que hace
el cliente. Entonces, tenemos la promesa
clara en base al tiempo, eh, el punto de
inicio y los recursos. Tenemos el plan,
qué, cuándo y cómo y tenemos la
ejecución, que es cumplir las tareas en
las fechas, el volumen y la calidad, o
sea, siendo el proceso necesario.
Entonces, y lo que tenemos que hacer es
un seguimiento de esta ejecución. Luego
tenemos la parte del contenido o el
entrenamiento, ¿no? Entonces, contenido
o entrenamiento. Entonces, ¿a qué me
refiero con el contenido o
entrenamiento? es explicar de forma
clara y detallada qué hacer y cómo
hacerlo. Entonces, aquí te puedes
apalancar de ejemplos, te puedes
apalancar de templates, copia y pega y
todo ese tipo de cosas, ¿okay? Entonces,
también eso tiene que ser lo más fácil y
lo más rápido, lo más aplicable y simple
posible. Luego la parte de el coaching.
Entonces el coaching dar un feedback
constante a mi cliente de lo que está
haciendo, esa corrección de lo que está
haciendo, de las tareas ejecutadas y eh
hacer una corrección correcta y eh
rápido, ¿sí? o en tiempos razonables.
Luego tenemos la parte del control de
calidad, que el control de calidad es
justamente sí, hacer un control de eh lo
que se está haciendo al equipo.
Entonces, el control de calidad es como
el coaching pero interno y es hacer un
control de calidad, es ver que el equipo
de mentores o de servicio esté dando el
feedback correcto, tiempo correcto y
esté dando el seguimiento correcto, o
sea, que se esté dando el soporte de la
forma correcta a los que Sí. Y todo esto
hace que la promesa se cumple para que
todo funcione en el servicio y los
clientes estén satisfechos. Todo se
remonta a que se cumpla la promesa. Sí,
en nuestro caso en Blue Hackers es
facturar. Las personas facturan, están
felices. No facturan, no nos quieren.
Entonces todo tiene que ser alrededor de
eso. Y se deben tener expectativas
claras y comunicar constantemente para
asegurarse que estén cumplidas.
Entonces, en todo momento, preguntar al
cliente qué espera, qué está sucediendo
y cuál es la diferencia. Y después hay
tres claves para justamente lograr el
éxito del cliente, que es que tenga
epifanías o realizaciones mentales,
logros tangibles y un camino claro.
Entonces, es muy importante definir con
quién trabajas, porque si no defines con
quién trabajas y no defines esos
estándares, te vas a dejar pisar y vas a
despide a clientes tóxicos y define qué
tipo de cliente buscas en tu empresa.
Entonces, antes de aclarar externamente
a tus clientes los expectativas, define
internamente las expectativas o
características de personalidad de los
clientes que aceptas. Por ejemplo,
cuáles son nuestras expectativas de un
cliente, ¿sí? o eh nuestras expectativas
en Blue Hackers, tener pocos clientes,
pero darles mucho valor y soporte, que
tengamos clientes eh que tengamos
clientes que son increíbles en brindar
resultados a sus clientes. clientes
comprometidos que no procrastinan, que
son persistentes y no son llorones si
algo sale mal, que son positivos, que
pagan a tiempo y sin quejas, que piden
soporte activamente y que no hay que
solo perseguirlos para conseguir
soporte, por más que lo hacemos,
perseguimos a nuestros clientes para que
nos pidan ayuda, que nos traen referidos
y que les brindamos resultados fácil y
que tienen los mismos valores que
nosotros. Así que también eso para que
lo tengas en cuenta como un par de
criterios para definir tu cliente ideal.
Luego, entonces, altos y bajos, está
estudiado que recordamos eh no toda la
experiencia de lo que vivimos, sino que
recordamos el principio, el final y los
altos y los bajos, ¿sí? Entonces,
piénsalo como un cuadrado, ¿no?
Entonces, recordamos el principio de la
experiencia, el final de la experiencia,
lo el punto alto y el punto bajo. Y en
todas las nuevas experiencias tenemos
saltos y bajos. De hecho, en general
siempre hay un estancamiento antes del
salto. Por ejemplo, en mi caso fue con
Golf que me estanqué por un tiempo hasta
que la nada di el salto y eso pasa a
todo el mundo. Ahora es importante
entender esto para anticipar a los
clientes esos altos y bajos. Por
ejemplo, el otro día yo fui a un
restaurant con mi novia y literalmente
nos dijeron como, "Miren, hay una hora
espera para la comida y la comida llegó
en 40 minutos." Entonces si no nos
hubieran dicho eso, nosotros hubiéramos
dicho, "Ey, la comida está tardada un
montón." Y hubiéramos estado
insatisfechos. Pero como la expectativa
fue una hora y tardó 40 minutos,
estábamos incluso hasta felices.
Entonces, todo tiene que ver con las
expectativas. Entonces, para esto tienes
que justamente tener herramientas
también para tratar estas expectativas.
Entonces, en general, ¿qué pasa? Tenemos
dudas, implementamos y tenemos algunos
resultados. Vemos que es más complicado
de lo que parece y eh justamente más
largo de lo que creíamos. nos queremos
dar por vencidos, sobrepasamos esa
dificultad y empezamos a ver la luz y
logramos el objetivo. En todas las cosas
en la vida es básicamente así, no
solamente los programas de coaching, en
cualquier cosa que hagas. Y debemos
preparar nuestras herramientas de
comunicación, anticipación, soporte y
regalos para gestionar todas estas
etapas. Y la clave aquí es conectarlos
con el largo plazo y anticiparlos a los
cuellos de botella, incluso mostrando
que es común esto. Y si ves que esto
pasa con otros, justamente díselos,
mira, esto pasó con otro cliente y y al
final lo resolviendo. Entonces, eso les
va a dar paz normalizando su situación.
También hazlo divertido y ríete, ríete
con ellos de la situación y de que es
algo temporal y de qué va a pasar.
¿Okay? Entonces, también que entiendan
por qué deben hacer cada cosa y los
beneficios de hacerlo es clave y asegura
el entendimiento y el compromiso.
Entonces, vamos a hablar un poco para
cerrar de los logros rápidos. Somos más
propensos a sostenernos en algo nuevo
cuando tenemos un logro rápido o quick
win. Por ejemplo, bajar unos kilos y
recibir un comprido, cerrar la primera
venta, tener una cita, hablar con
alguien en otro idioma. Por ejemplo, en
un software descubrieron que si
vinculaban el dominio a a su funnel, los
clientes se quedaban cinco veces más por
tener ese logro rápido. Y como humanos
estamos programados para la
gamificación, que es la los juegos
instantánea y la recompensa instantánea.
Por eso comemos chocolate y rompemos la
dieta o tomamos acciones que nos dan
placer a corto plazo, pero nos dejan eh
o nos alejan de las metas. Entonces, el
placer a corto plazo no genera dolor o
insatisfacción a largo plazo. El dolor a
corto plazo genera placer e
insatisfacción a largo plazo. O sea, si
hoy tengo el placer de un chocolate,
mañana voy a estar eh como arrepentido
de subir de peso. Si hoy tengo el el
dolor de no comer ese chocolate, mañana
voy a tener el placer de tener
abdominal. Así que bueno, eso es todo.
En el siguiente video vamos a ver cómo
delegar tu negocio para trabajar menos a
través de procesos operativos y
sistemas. todo lo que necesitas para
facturar $10,000 al mes desde cero.
Entonces, en el video anterior vimos
todo lo que es la parte de cómo aumentar
los resultados de tus clientes y cómo
hacer que tengas clientes más
satisfechos y que te paguen más, que
tengas más renovaciones, más referidos y
los retengas por más tiempo. Así que
recuerda ver ese video porque es
superimportante para sistematizar algo
que funciona, porque no vas a crear
procesos si todavía no tienes un
servicio que da resultados. Y para eso
te recomiendo ver el video anterior de
este de este curso gratis de 12 videos.
Recuerda que para encontrarlo lo tienes
en mi canal o simplemente puedes eh
buscar la playlist en mi canal, ¿no?
Entonces, vamos a hablar del problema de
trabajar duro. Entonces, aquí en
pantalla ves una foto de una gráfica que
nos demuestra, según estudio, que la
productividad disminuye cuando
trabajamos duro. Entonces, lo peor es
que nuestra percepción nos engaña
haciénos pensar o creer que estamos
logrando más, pero realmente no es así.
Entonces, trabajar duro no es la clave,
porque si trabajar duro fuera la clave,
al fin y al cabo, entonces las personas
que tienen tres trabajos serían
millonarias. Entonces, trabajar
inteligente y tener sistemas y un equipo
es la clave. Entonces, ¿qué tiene más
sentido? Empujar un carro sin gasolina.
Sí. Eh, con tal de no parar de tomar
acción y decir, "Sigo adelante por más
que no tenga gasolina." O tomarte un
descanso para recargar gasolina y que el
carro ande a su máxima eficiencia y
velocidad. Entonces, esto mismo pasa
contigo y tu energía. ¿Cuáles son
algunos de los riesgos de trabajar duro?
Primero, lo que sería el desgaste físico
y emocional. Sí, trabajar duro te
desgastas física y emocionalmente.
Reducción en el rendimiento y dificultad
para enfocarte, porque al fin y al cabo
va a ser mucho más lento. Falta de
claridad mental y eh para toma de
decisiones y priorización. mal humor e
irritabilidad, pérdida de inteligencia
emocional, falta de motivación, pasión e
interés y puede llevar a la ansiedad o
incluso depresión, como me pasó a mí en
el pasado. Entonces, ¿cuál es la
solución? Tienes que apalancar tu tiempo
a través de lo que son procesos,
infoproductos, coaching grupal o
sistemas y un equipo para poder tomar
más clientes y disfrutar de tu tiempo.
Quiero que disfrutes de el nuevo dinero
de Sora que vas a generar con todo este
programa o este curso gratis, que no
puedes hacer eso si estás atrapado todo
el día en el negocio, entonces debes
desconectar tu ingreso de tu tiempo.
Esto a mí no solo me permitió tener más
tiempo, sino que además lograr mucho más
y darle mejor atención a mis clientes,
incluso mejores resultados. Bien,
entonces eso es algo que es clave porque
no solamente es el tiempo que liberas,
sino lo que te permites hacer. Esto va a
evitar que te sientas atrapado
trabajando para tu negocio y no que tu
negocio trabaje para ti. ¿Sí? Entonces,
eh la mayoría de los emprendedores
cuando dejan de trabajar su negocio deja
de crecer o incluso deja de funcionar
como me pasó a mí en el pasado. De
hecho, la revista Entrepenur dice que la
razón cuatro de por qué fracasan los
negocios es que la mayoría de los
emprendedores no desarrollan a su
empresa para que funcione sin ellos.
Entonces, según este artículo dice eso,
¿no? Entonces, aquí lo tienes en
pantalla. Cuando la mayoría de los
emprendedores dejan de trabajar, el
negocio deja de facturar y esto hace que
justamente eh seas un esclavo de tu
negocio y no te permite crecer más allá
de lo que tu tiempo y energía te lo
permite. Ambos recursos limitados que
limitan tu crecimiento. Entonces, ¿cuál
es el problema de justamente no delegar?
El problema de no delegar es primero lo
que sería el costo, ¿sí?, de
oportunidad. Bien, el primer problema de
no delegar es el costo de oportunidad.
Entonces, supongamos que estás, en vez
de estar captando clientes, estás todo
el día entregando el servicio a tus
clientes actuales, haciendo sesiones de
coaching uno a uno. Entonces, no tienes
tiempo de liderar tu marketing y tus
ventas o de cerrar ventas o estás
diseñando contenido para redes o
editando videos. Lo segundo es la parte
de perder dinero. Entonces, ¿a qué me
refiero? ¿Cómo es que pierdes dinero
cuando no delegas? Te lo voy a explicar
muy fácil y matemáticamente.
Si tu hora vale $20 y realizas tareas
que puedes delegar por $5, estás
perdiendo $15 por hora. Y para calcular
tu costo por hora, puedes calcular tus
ingresos dividido las horas que trabajas
en en una semana o en un mes. Y tu
tiempo y tu energía te limitan. Si un
día eh no rindes bien o no trabajas por
vacaciones, tu negocio deja de facturar.
Entonces, justamente tenemos lo que
sería el factor tiempo y el factor
energía, que también te limitan para
poder crecer, ¿okay? Eso es algo que
para que lo tengas en cuenta, ¿sí? Si un
día no rindes bien o no trabajas o lo
que sea, dejas de facturar. Y por
cuatro, eh, número cuatro, pierdes lo
que sería crecimiento. ¿Sí? ¿Por qué
pierdes crecimiento? Porque al fin y al
cabo puede que no puedas tomar más
clientes porque no te da el tiempo.
Entonces eso también es algo que te
juega en tu contra. Entonces para evitar
esto debes crear lo que son procesos y
equipos. Entonces, ¿qué es un proceso?
La gran pregunta que te vas a estar
haciendo o un sistema es un método para
resolver un reto de forma consistente y
repetible. Un sistema es una herramienta
o mecanismo que te permite realizar
actividades de forma repetible y
eficiente. Y al documentar o
sistematizar lo que es una actividad
puedes ir identificando mejoras y
sumarlas al sistema. Los sistemas no
solo nos permiten ser más eficientes,
sino también delegar mejor. Al tener una
mejor forma documentada de cómo
realizarlo, simplemente lo puedes
entregar a alguien para que lo haga. y
nos permiten obtener un mismo resultado
de forma consistente y a escala, como
por ejemplo en McDonald's, un sistema
que tienen de upselling o para aumentar
el valor promedio de compra es la
pregunta que hacen todos sus empleados.
Entonces, desea agrandar su pedido. Y un
sistema proceso puede ser sencillo, como
unos pocos pasos para enviar un correo o
más complicado como una forma de
incorporar a un nuevo miembro del
equipo. Entonces, cada problema que se
resuelve en tu empresa debe tener un
sistema para hacerlo nuevo y un sistema
te permite asegurarte de que no se están
saltando en ninguna parte o que las
piezas están en el orden adecuado.
Entonces, por ejemplo, en pantalla
tienes un ejemplo, una imagen de un
proceso de reclutamiento que es un
gráfico, ¿sí? que sigue como una línea
así. Entonces es paso 1 2 3 4. Entonces,
¿qué pasa? Las personas por ahí si lo
hacen sin el sistema, se saltan este
paso y lo hacen mal y el sistema se
rompe. Pero si lo hacen de la forma
correcta, entonces no van a tener ese
problema. Entonces, lo que tienes que
tener es el pensamiento de system
thinking. ¿Qué significa eso? es el
pensamiento en sistemas, empezar a
pensar en tu negocio, no en tareas, no
en personas, sino en sistemas o
procesos, ¿no? El pensamiento sistémico.
Eh, y justamente tienes que entender que
todo funciona por sistemas y procesos.
Hacer anuncios es un sistema, dar
resultados a tus clientes es un sistema,
todo eso es un sistema. ¿Cuáles son
ejemplos de procesos o sistemas? El
proceso de McDonald's de producción de
hamburguesas y el proceso, por ejemplo,
de Henry Ford de hacer carros. Entonces,
vamos a ver un par de ejemplos de lo que
son temas o lo que son procesos. ¿Bien?
Entonces, ¿cuáles son distintos ejemplos
de sistemas o procesos? Primero que
nada, lo que sería una checklist.
Entonces, una checklist que sería como
una lista de pasos para hacer es un
proceso o sistema, ¿no? Entonces, es una
lista de paso a pasos, ¿sí? Que para eso
podemos crear plantillas o documentos.
Luego tenemos además de la checklist,
que es como el paso a paso, tenemos un
proceso, un proceso que es una serie de
instrucciones numeradas paso a paso para
llegar a un resultado, por ejemplo, un
sistema o proceso de creación de funnel.
Luego tenemos lo que son videos. Un
video también es un sistema. Un video o
una capacitación también sirve como un
sistema o como un proceso. Es una serie
de pasos que hay que seguir para lograr
un resultado. ¿Okay? Entonces, esto
generalmente se complementa con algún
proceso escrito, ¿sí? Además del video o
una checklist. Luego tenemos lo que son
plantillas. Entonces, las plantillas que
tiene la plantilla. Es un proceso o es
un sistema que nos permite partir de una
base, es llenar los espacios en blancos,
¿no? Entonces, por ejemplo, también
plantillas de respuestas de emails o
templates de respuestas frecuentes o
plantillas de eh diapositivas para
siempre mantener la misma estética y ese
tipo de cosas. Y luego tenemos lo que
son las automatizaciones. Sí,
automatización, por ejemplo, si la
persona, en mi caso, si a mí me envías
la palabra notas, te llega el documento
del cual estoy eh sacando todas las
notas que tengo para crear este curso.
Sí, si me envías la palabra notas, te va
a llegar automático, no tengo que hacer
nada y eso es una automatización. Y
luego la parte de hábitos. Un hábito
también puede ser considerado un
sistema, ¿no? Por ejemplo, tener todos
los días las reuniones o tener todos los
días un reporte, eso también o una
rutina de mañana o una rutina de noche.
quiero que entiendas es por qué es
importante un sistema. Bien, porque para
la mayoría de de las empresas, ¿sí? el
mayor activo también es su mayor cuello
botella, que en ese caso eres tú el
dueño de la empresa. Entonces, muchas
veces, la mayoría de las veces, solo
nosotros sabemos hacer una actividad o
dependen de nosotros para un acceso o
dependen de nosotros para una cosa y eso
hace que dependan, al fin y al cabo de
nuestro tiempo y hace el progreso más
lento o hace que tengan que venir a
preguntarnos o esperarnos a que
terminemos algo para seguir adelante.
Eso es un cuello de botella y los
sistemas son los que van a resolver este
problema y remueve las cosas de tu plato
para que justamente puedas concentrarte
en los elementos más importantes y
convertirlo en una máquina. Entonces,
¿cuál cuáles son los beneficios de un
sistema o un proceso? Vamos a ver cuáles
son los beneficios. Primero que nada, el
beneficio de el tiempo. Entonces, el
tiempo es un beneficio que tiene un
sistema o proceso. Cuando se define un
sistema, es más fácil implementarlo y
seguirlo. Además, puedes trabajar para
optimizar el sistema y buscar los pasos
o la forma en la que puedes mejorar para
que cada vez tome menos tiempo en
general para ejecutar. Luego, además, la
consistencia, ¿no? Consistencia que es
hacer algo de forma repetible o
sistemática. Cada vez que realizas una
tarea, puedes hacerla de manera
diferente, sin un sistema, pero con un
sistema proceso especial un optimizado,
puedes justamente hacer el camino más
sencillo y directo para lograr un
resultado y así seguir siempre el mismo
sistema y tener siempre un resultado de
forma consistente. Luego, además, un
sistema te permite justamente delegar.
¿Por qué? Porque al fin y al cabo,
cuando eh tengo un sistema que explica
justamente cómo hacer las cosas, se lo
puedo dar a alguien y sin que tenga la
expertiz sigue el sistema, o solo sigue
el proceso. Entonces, un poco el
escenario del huevo y la gallina el que
estás tan ocupado que necesitas delegar,
eh, pero no tienes tiempo para hacerlo.
Y al capturar los sistemas o procesos,
puedes hacer que la delegación sea mucho
más rápida y fácil. También menos
desgaste de tiempo y energía para tomar
decisiones. ¿Por qué? porque ya están
preestablecidas esas decisiones. Al fin
y al cabo, si tienes que tomar muchas
decisiones, por más que sean pequeñas,
esto te conduce a la fatiga de
decisiones. Por eso Mark Suckenberg se
viste siempre igual y al tener sistemas
evitas eso y guardas la energía para
decisiones importantes. También ahorras
gastos porque eres más eficiente, ¿okay?
y al fin y al cabo y también evita
potenciales problemas porque justamente
al tener un sistema evitas que las cosas
se rompan y permite escalar por todo lo
anterior porque permite que el negocio
pueda seguir funcionando sin que tú
estés ahí. Entonces, la mayoría dicen
que no tienen tiempo para crear sistemas
y procesos y son esos procesos lo que eh
y sistemas los que les dan el tiempo,
¿no? Entonces, es un poco como
contradictorio, pero es tan simple como
grabarte realizando una tarea y
explicándole a alguien justamente lo que
haces para que eso pase a ser un
sistema. De hecho, Lom ahora tiene una
inteligencia artificial que tú grabas.
¿Sí? Entonces, ¿cómo se escribe Loom? Se
escribe L O M. Sí. Ojalá tuvieran un
sistema afiliados porque me encanta
recomendarlo y tú grabas la tarea que
estás haciendo o la explicación de la
tarea y con la AI te crea un paso a
paso, así que ni siquiera tienes que
hacer el documento. Entonces, vamos a
hablar un poco de creación de procesos o
sistemas. Entonces, en este caso vamos a
hablar de la creación de procesos, ¿no?
Eh, tu empresa ya tiene la mayoría de
los sistemas o procesos que necesita.
¿Te sorprende? Sí. Mira, los sistemas o
procesos para dirigir tu empresa están
en tu cabeza o en la de tu equipo, si
tienes uno, están ahí. Entonces, la
clave no es generalmente crearlos desde
cero o inventarlos, sino que documentar
lo que están haciendo y luego sobre eso
optimizar. Entonces, primero documenta
lo que están haciendo que funcione.
Obviamente no vas a documentar lo que no
funciona, si no cierran ventas, no vas a
documentar un proceso de ventas que no
funciona, pero es lo que funciona y hace
que tu empresa escale y crezca, vas a
documentarlo. Entonces, la primera parte
es un XDS. ¿Sí? ¿Qué es el XDS? XDS
viene de las siglas cortar, delegar y
sistematizar. Entonces, el primer paso
para liberar tu tiempo y utilizarlo
mejor es entender dónde estás pasando tu
tiempo. Y una vez que rastreas tu
tiempo, puedes analizarlo y saber qué
cortar, qué delegar y qué sistematizar.
Inicialmente es probable que encuentres
muchas formas de ahorrar tiempo.
Entonces, mi objetivo es identificar al
menos 10 horas o más para ahorrar de
inmediato. Y una vez que ese tiempo esté
libre, te puedes enfocar en actividades
mucho más importantes, pero debes tomar
el hábito de sacar tareas de tu plato
cada semana, ¿no? Entonces, revisa tu
tiempo y hazte las siguientes preguntas.
Primero que nada, ¿cuántas horas
trabajas en una semana promedio? Luego,
lo que vas a hacer es que vas a notar
justamente en una tabla, ¿okay? Sí, la
tarea que realizas y luego vas a notar
además en esa tarea, ¿cuántas de esas eh
en esa tarea cuántas horas te toma?
Editar contenido, 5 horas por semana, eh
chatear con cliente 5 horas por semana,
lo que sea. Lo vas a notar qué tan fácil
es de delegar del uno al cinco, qué tan
costoso es de delegar y qué tanto lo
disfrutas. Y esos son los criterios que
vas a utilizar. Entonces, también es
importante que eh hagas esto con todas
tus tareas cada semana para poder ir
viendo qué tareas puedes ir delegando en
base al tiempo que te toma, obviamente
las que más tiempo te toman mejor, en
base al impacto que generan en el
negocio, en base a cuánto lo disfrutas,
en base a cuánto tiempo te toma y la
facilidad de delegación. También otra
cosa que tienes que hacer es la
delegación diaria. Entonces, al final de
cada día puedes revisar tu calendario o
revisar tu agenda y ver cuáles son las
cosas que podría haber removido de mi
plato hoy que podría haber delegado en
otra persona, ¿no? Entonces, al fin y al
cabo, crear esos procesos que van a
mantener eh al al a la al tiempo libre,
¿no? Entonces, por ejemplo, al final del
día tené un espacio de 10 minutos para
reflexionar sobre un par de preguntas
claves que es como, ¿qué te quitó
energía hoy? ¿En qué actividad gastaste
tu tiempo hoy? que un SEO no estaría
haciendo, eh qué tareas tenías que
podías elegar en otros, eh cómo puedes
hacer para cortar el 50% de lo que
haces, qué puedes dejar de hacer y todo
eso. Bueno, espacio publicitario
superrápido antes de seguir con este
curso supervalioso. Si eres un coach,
infoproductor o dueño de agencia y te
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y ventas por ti, el mismo que nos genera
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uno a uno con procesos operativos,
inteligencia artificial, un equipo y
demás para que no dependas ni de
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artificial que te permite generar a
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publicitarios para dueños de negocios.
Así que eso lo tienes también en el link
en la descripción. Bien, entonces vamos
a hablar de cómo identificar lo que son
los sistemas a crear. Entonces, ¿cómo
identificamos cuáles son los sistemas?
Bueno, se cortó la hoja. ¿Cómo
identificamos cuáles son los sistemas
claves que tengo que crear? Bueno, me
acabo de dar cuenta después de grabar
todo este curso que puedo cortar las
hojas, creo que sería bastante
interesante haberlo tenido antes, ¿no?
Entonces, primero que nada, ¿sí? ¿Cuáles
son lo el primer paso? Es hacer una
auditoría de los sistemas. Esto te va a
permitir identificar los sistemas que
debes eh crear para tu negocio.
Entonces, lo primero que vas a hacer es
programa o realiza las siguientes
acciones para identificar los sistemas.
Primero, cada vez que resuelvas un
error, anota justamente un nuevo sistema
a documentar de cómo lo hiciste o
grábate mientras lo haces. Cada vez que
surja un incendio, anota un nuevo
sistema, crear o actualizar para que
cada vez que sea esa tarea se controle,
¿si? y se haga el control de calidad. ¿Y
cómo resolviste ese incendio para que la
próxima vez lo resuelva otra persona?
Revisa semanalmente tu documento de
reactividad en donde básicamente tienes
que identificar a qué cosas estás
reaccionando y y crea sistemas. Revisa
semanalmente tu calendario y tus tareas
de click, donde sea que anotes tus
tareas y revisa semanalmente el XDS para
ver nuevos procesos o eh cosas a crear.
Entonces, es el paso número uno, que
sería básicamente el de identificar lo
que son los sistemas o procesos a crear.
Luego, el paso número dos es completar
lo que son los sistemas. O sea,
básicamente completar o anotar esos
sistemas. Entonces, ¿a qué me refiero
con esto? Primero, documenta en dónde,
en qué área va eso. Marketing, venta,
servicio, operaciones o dirección o SEO.
Sí. indica el dueño del sistema, indica
una breve descripción y cada semana eh
justamente revisa que todos los
sistemas, el estado en el que están, si
está en el estado a ser creado, si
necesita actualización o si está
completo. Entonces, esto si lo pones en
un Google Sheets o en una lista de
tareas, te va a dar una visión del
estado de los sistemas y te va a ayudar
a identificar qué cosas hay que
actualizar, crear o eh justamente qué
cosas están completas. Y también para
considerar que es prioridad, revisa tu
XDS y mira cuáles son las cosas que más
tiempo te tomaron o los incendios más
importantes que no te puedes dar el lujo
de que sucedan. Entonces, esto te ahorra
tiempo a ti, a miembros del equipo y
básicamente los sistemas hace que esto
impacte los números del negocio para
mejor y la tarea del sistema justamente
hace que sea más repetible y más fácil,
¿no? Entonces, número tres, lo que haces
es ordenar los sistemas en orden de
prioridad. prioridad es lo que tienes
que hacer para priorizar. Entonces, una
vez que, o sea, es primero identificar
qué hay que hacer, segundo, registrarlos
en un seits y tercero, identificar en
orden de prioridad. Entonces, hay eh
tres formas de hacerlo. Crear el sistema
mientras lo haces. Entonces, cuando
haces el proceso o la tarea, te tomas
unos minutos extras y vas creando el
documento o grabar lo que haces y luego
un asistente o el o la AI de lo hace.
Segundo, reservar tiempo, bloquear
tiempo para hacer sistemas. H tercero es
una reunión de sistemas. Entonces, esto
es algo que yo una vez hice con mi
equipo de servicio. Tuvimos un sábado,
qué divertido, una reunión de como 6 a 8
horas entera corrida y pedimos un
desayuno. Yo pagué el almuerzo para
todos y fue superdivtido en realidad y
hicimos los sistemas en vivo de servicio
entre todos y fuimos documentando y
haciendo todo. Entonces, la mayoría de
los dueños de negocio usan una
combinación de los tres. Tu objetivo con
esto es construir un mindset de sistemas
o procesos en tu empresa, en donde todos
en el equipo están creando procesos o
sistemas. Bueno, por último vamos a
hablar del arte de delegar, ¿no? Y para
esto vamos a usar el color verde porque
el color verde es el color de la
delegación el día de hoy. Entonces,
delegar. Bien, ¿a qué me refiero con
delegar y por qué es importante?
Entonces, si eres un CEO o dueño de la
empresa y estás constantemente abrumado
por el trabajo, generalmente es una
señal de que has olvidado un aspecto
importante del liderazgo, que es la
delegación. Para crear un negocio
rentable y escalable tienes que
justamente delegar. Y delegar es el arte
de entregar tareas y responsabilidades a
otras personas para que se encarguen de
llevarlas a cabo. Y esto no es una
opción, si no delegas todo a depender de
tu tiempo y energía, el cual es limitado
y vas a tener un cuello de botella que
te hará crecer más lento. Entonces, el
típico ciclo es el siguiente. Te sientes
abrumado y sabes que tienes que delegar.
Eso es el paso número uno, abrumado y
delegar. El paso número dos es que
delegas de forma pobre, sin procesos y
sistemas. Es como, mira, toma, haz esto.
Tercero, no se hace la forma correcta y
eso justamente hace que estés en apuros.
Número cuatro, frustrado. Y número
cinco, terminas haciendo la tarea tú
mismo y habiendo perdido tiempo y
habiendo justamente tener que salir a
resolver un incendio que crea resuelto.
¿Qué te propongo que hagas? Primero, lo
haces tú, ¿okay? Segundo, creas un
sistema y la otra persona justamente lo
mira. Tercero, lo hacen juntos siendo el
sistema. Cuarto, delegas de forma clara.
Entonces, ¿qué es delegar de forma
clara? Definición de completados, KPI y
responsabilidad y sistema. Entonces,
delegar la responsabilidad, delegar
siendo un proceso paso a paso de cómo
hacerlo, delegar con una definición de
completado, cuándo esto está listo y
delegar con KPI. Claros, cuáles son los
números que indica que esto se hizo de
la forma correcta. Luego la otra persona
lo hace, ¿sí? Número cinco, la otra
persona lo hace y tú le das un feedback
o retroalimentación. Y número seis, la
persona se responsabiliza completamente
de la tarea y el sistema. Esto es ya el
último paso en el que la persona, por
último, ya es responsable de la tarea y
del sistema y de todo en general.
Entonces, la clave para elegar de forma
efectiva es hacer una evaluación honesta
de en qué tipo de tareas no eres bueno o
no te apasiona o no genera un gran
impacto o te toma mucho tiempo o es
fácil o barato de delegar y esas son las
cosas que necesitas tener en cuenta.
Entonces, al fin y al cabo, eh el puede
parecer bastante simple, pero
practicarlo puede ser un poco difícil,
pero existe una forma muy fácil de
hacerlo y es con el sistema los seis
niveles. Primero delegar lo que son las,
vamos a poner ahora sí el color rojo.
Entonces, tareas mecánicas, ¿no? Las
tareas mecánicas son tareas como
rutinarias, como administrativas, como
comprar un libro por ti o justamente
esas cosas que son bastante simples.
Luego las tareas mecánicas con
investigación, que es, por ejemplo, no
solo comprar un libro, sino no sé, hacer
un planificar un viaje y reservar un
vuelo. Luego con investigación más eh
recomendaciones. Entonces, eh sacar un
vuelo y darte recomendaciones de el
viaje, ¿no? Luego delegar justamente eh
con responsabilidad, que es pedirle a
alguien de tu equipo, con experiencia en
bienes raíces que elija a alguien y que
empiece a hacer una búsqueda una
propiedad, ¿no? Eso es más la eh delegar
con la responsabilidad y luego es con la
autoridad, es como no solo eh la que
elija a alguien y te mantenga
actualizado, sino que literalmente se
encargue de todo. Y ya por último, plena
autoridad es cuando la persona
literalmente maneja todo como mejor le
parezca y puede decir sobre la gente, la
ubicación, cuánto va a estar en la
propiedad y listo. Entonces, en ese caso
de vuelta primero es como encontrar a la
persona, después darte recomendaciones,
después como medio seleccionarla,
después seleccionarla y seleccionar la
inversión y ya por último hacerse cargo
de todo. Entonces ahí tienes más
detalles sobre esto en el documento, en
notas. Simplemente me escribes notas por
Instagram, Marcos Rasetti, y te lo
envío. Bien, entonces cuando delegues,
recuerda, ¿por qué es importante la
tarea, siempre da indicaciones de por
qué es importante, da un por qué claro a
las personas para que se responsabilicen
mucho más? O sea, ¿por qué esta tarea sí
es importante? ¿Por qué? ¿Y qué pasa si
se hace bien? ¿Qué se hace? ¿Qué pasa si
se hace mal? Segundo, deja en claro qué
hay que hacer, quién lo va a hacer, cómo
lo va a hacer y cuándo lo va a hacer,
¿no? Tercero, asegúrate de hacer un
mínimo seguimiento, por lo menos al
principio de la tarea, a través de
reuniones, reportes o mensajes. Cuarto,
refuerza lo positivo y de lo que quieres
más, o sea, siempre feedback positivo
para reforzar y que más de eso. Quinto,
delea con responsabilidad, no solo la
tarea. Texto, acuerda un tiempo estimado
y que la persona te diga y se comprometa
cuándo lo puede terminar. Y séptimo,
último confirma que entiende todo y que
está todo claro. Así que esos son un
poco de consejos de delegación. Vamos a
hablar ahora de automatizaciones. Para
automatizaciones es muy simple. Lo que
te recomiendo es como empezar a pensar
en tu cabeza cómo puedes aprender a usar
herramientas como Sapier, ¿sí? o sapier
o Make o este tipo de herramientas, ¿no?
Make, que son herramientas para
automatizar y que pienses en tu mente,
incluso contrates expertos de
automatización en Fiver. Sí, también hay
aplicaciones o páginas webs como Fiver
que te permite encontrar personas
expertas en automatización y que te
consulte en base a lo que estás haciendo
hoy en tu negocio que se pueda
automatizar y también que uses la AI. La
AI es algo que te agarraron mucho
tiempo. Por ejemplo, puedes crear
templates y que la AI te los complete.
Puedes pedirle que te investigue en
mercado. Puedes pedirle que realice
distintas tareas, que te ayude a
completar un reporte y un montón de
cosas. Por ejemplo, aquí tienes una foto
que yo le pedí a una AI, a Chat GPT, que
me diga cuál de los tres zapatos me
quedaba mejor, incluso si quieres
ahorrar tiempo, puedes hacer eso. Bien,
entonces bueno, eso sería todo por este
video. Espero que te haya gustado. Fui
un poco a las corridas porque se nos
están apagando las cámaras de grabar
todo este curso gratis, así que quiero
terminarlo y que no se nos mueran las
cámaras, ¿sí? Para que ya lo tengan
listo y disponible. Pero en el siguiente
video te voy a revelar exactamente cómo
reclutar un equipo y cómo hacer que ese
equipo rinda, cómo hacer un control de
calidad, cómo hacer un seguimiento y
cómo gestionar un equipo de alto
rendimiento. Entonces, eso va a ser
clave para aplicar todos estos procesos,
sistemas. Si dejas de trabajar, tu
negocio no crece o muere. Si estás
cansado y rindes menos, va más lento o
cansada. Si no tienes tiempo para hacer
todo, no avanzas. Lo que quiero que
entiendas es que no puedes hacer todo.
Necesitas un equipo y hoy vamos a ver
cómo reclutar y gestionar un equipo de
alto rendimiento. Si no me conoces, mi
nombre es Marcos Rasetti, dueño de
bluehackers.com, que factura más de
al mes y tenemos más de 140 clientes,
coaches, productores y agencias que
hemos escalado a 10 a $250,000
¿qué vamos a ver en este video? Se va a
diiras. Primero que nada, vamos a ver lo
que es la mentalidad de la delegación.
Lo siguiente que vamos a ver es la parte
de el proceso de reclutamiento, cómo
reclutar personas. Luego de eso, lo que
vamos a ver es la parte de la
satisfacción, que es cómo mantener a un
equipo satisfecho. Luego vamos a ver la
parte del rendimiento, ¿okay? Y después
vamos a ver la parte de las reuniones,
¿okay? reuniones, cómo llevar reuniones
diarias, semanales, mensuales, la parte
de los reportes de rendimientos y por
último el control de calidad. Bien,
entonces si no sabías, este es el video
número 11 de un curso de 12 módulos o
videos que estamos eh grabando eh o que
estoy grabando para ti y estamos por
terminar el curso, así que te recomiendo
que te veas los videos anteriores. De
hecho, en el video anterior de este
curso gratis diseñado para llevarte de 0
a $10,000 al mes, vimos exactamente cómo
documentar procesos operativos para que
puedas justamente darle a tu equipo esos
procesos y que puedan tener un alto
rendimiento. Esto es clave porque si no
tienes buenos procesos en tu empresa es
como un tren que no tiene carriles.
Entonces el tren puede ser el mejor del
mundo o el Ferrari puede ser el mejor
del mundo, pero si no tiene los carriles
adecuados no va a funcionar. Por cierto,
si quieres un documento como con unas
100 a 150 páginas de notas, los procesos
y todo el resumen de todo este curso
gratis, tanto el video anterior, el
video siguiente y este video,
simplemente escribe la palabra notas por
Instagram a Marcos Rasetti. escríbeme la
palabra notas y te envío eso sin
registrarte nada, solamente te llega en
automático. Bien, me escribes notas por
mi insta, Marcos Racetti y te llega eso.
Entonces, vamos a comenzar. ¿Por qué es
importante? ¿No? ¿Por qué es importante
delegar la clave para escalar un negocio
al siguiente nivel? Es tener un equipo
de personas y básicamente ya lo sabes,
¿no? Dos personas piensan mejor que una.
De hecho, el concepto de Mastermind creo
que sale Napoleon Hill, que dice que es
esa tercera mente que se crea cuando se
unen dos mentes. Y si no tienes un
equipo, no tienes una empresa, tienes un
autoempleo, es muy simple y es un poco
el cuadrante que dice Kiyosaki.
Entonces, en ese sentido es importante
destacar que muchos de los que tienen la
falsa creencia de que se debe hacer todo
o ellos estar pendientes de las tareas
para que salga con éxito, eso es
incorrecto. Así que entiende que tú no
naciste sabiendo hacer lo que haces, lo
has aprendido. Probablemente la
habilidad que hoy estés haciendo, que
digas nadie más la puede hacer, no
lleves más de 5 o 10 eh años haciéndola.
Entonces eso o por lo menos siendo tan
experto, entonces eso se puede legar,
puedes entrenar a alguien, así como
aprendes a andar en bicicleta, le puedes
enseñar a alguien a través de procesos,
que es lo que vimos en el video
anterior, por lo cual también alguien lo
puede aprender. Además, seguro hay
alguien mejor que tú, incluso
haciéndolo, porque tú no puedes ser
experto en todo, pero sí alguien puede
ser experto en una sola cosa. En cambio,
tú como de negocio necesitas tener una
visión global de todo y no hacer una
sola cosa. Por ejemplo, un vendedor
vendiendo todo el día, va a ser mejor
vendiendo que tú, que vendes por ahí un
poquito y después haces otras cosas en
el negocio. Entonces, lo que quieres
evitar es como lo que muestra ahí la
imagen, que estar eh que es tener muchos
de de ti y eres tú la persona en
organigrama que haces todas las tareas,
¿no? Delegar es el arte de entregar esas
tareas y responsabilidades a otras
personas para que se encarguen de
opción. Si no delegas, todo va a
depender de tu tiempo y energía, el cual
es limitado, y vas a tener un cuello de
botella que va a hacer que sea más lento
tu crecimiento. Entonces, tu rol como
sío o dueño de negocio o dueña del
negocio es pensar, no hacer, porque si
no, entonces vas a trabajar más duro y
por más tiempo y vas a sentir que nunca
tienes suficiente tiempo, vas a empezar
a asumir demasiadas tareas y justamente
vas a temer alegar y subcontratar. vas a
concentrarte en sobrevivir en el día a
día en vez de tener tiempo para la
estrategia de planificar y vas a ser un
esclavo de tu negocio. Entonces, creo
que no queremos eso. ¿Sí? Entonces, así
como delegar tiene beneficios, no
delegar tiene grandes costos y eso te va
a hacer perder mucho dinero. Sí, porque
estás pagando por más de una tarea de lo
que deberías. Te voy a poner un
siguiente ejemplo. Si tu ingreso es de
40,000 al año y trabajas 000 $2,000 al
año, ganas 20 a la hora. Y si una tarea
te cuesta cinco delegarla la hora, estás
perdiendo 15 a la hora. ¿Okay? Entonces,
no solo eso, sino tienes el costo
oportunidad de que podrías estar
haciendo tareas que hagan crecer a tu
empresa, no tareas que son más
operativas. Entonces, como se ve el
proceso de delegación es de la siguiente
forma. Primero que nada, tienes lo que
sería un XDS,
¿no? Entonces, eso es una auditoría de
tu tiempo ahí o de tu equipo, del creas
procesos, luego con esos procesos lo que
haces es reclutar a alguien y gestionar
a ese alguien para asegurarte de que
siga estos procesos de la forma
correcta, que es lo que vamos a ver un
poco en el video. De hecho, Arquímedes,
un gran filósofo que por ahí lo conoces,
decía, "Dame una palanca lo
suficientemente larga o una una vara lo
suficientemente larga y voy a levantar
al mundo." ¿Por qué? Porque él decía que
justamente era el apalancamiento, la ley
del apalancamiento, que cuanto más larga
la palanca, ¿sí?, o más largo el el
palo, más grande el apalancamiento.
Entonces, es el apalancamiento de poder
apalancarte en el tiempo de otras cosas.
Entonces, también lo que tienes que
hacer es pasar de pensar, a cómo hago
esta tarea, a quién hace esta tarea. Por
ejemplo, si yo ahora contrato una
mentoría que me enseñe a escalar, yo no
pido que el dueño de negocio sea el que
me dé la mentoría. Yo pido que el que me
dé la mentoría sea la persona que hace
la tarea. O sea, si yo quiero escalar
anuncios de Facebook y contrato a Tony
Robins para hacerlo, no voy a decir que
Tony me enseñe a hacer anuncios porque
seguramente ni siquiera sepa. Voy a
pedirle al trafficker de Tony Robbins
que sea el que me enseñe a hacer
anuncios. Bueno, vamos ahora sí a ir a
lo que sería el proceso de reclutamiento
y voy a dibujar una lila aquí para que
vayamos anotando lo que sería este
proceso paso a paso. Entonces, ¿cuál es
el primer paso del proceso del
reclutamiento? Primero que nada, lo que
vamos a hacer, preparar el perfil.
Entonces, el punto número uno es
preparar el perfil. Bien, ¿a qué me
refiero con preparar el perfil de
reclutamiento? Es muy simple, es muy
importante que antes de reclutar siempre
priorices justamente esto que es definir
la visión. Y la visión es cómo se ve esa
persona. La visión es cómo me imagino
esa persona, cómo me visualizo esa
persona, qué características tiene, ¿sí?
¿Qué características de personalidad? Es
una persona responsable, ¿es una persona
que no es responsable? ¿Es una persona
honesta? ¿Cuál es la visión? Luego lo
que son los KPI o números claves, cuáles
son los números que esta persona tiene
que cumplir. Por ejemplo, si es un
setter, ¿cuántas personas tiene que
prospectar al día? ¿Cuál es un
porcentaje de conversión que tiene que
cumplir? Eh, luego lo que tenemos es las
responsabilidades. ¿Cuáles son las
tareas que tiene que cumplir esta
persona en su día a día? Por ejemplo,
limpiar la bandeja de mensajes. Y luego,
¿cuál es su flujo de trabajo? Semanal,
mensual o diario. Entonces, al fin y al
cabo es eso, ¿sí? O sea, visión, números
claves, responsabilidades y flujo de
trabajo. Entonces, ese es el primer
paso. Una vez que tenemos el perfil
definido, el segundo paso es preparar un
formulario, ¿sí?, de reclutamiento. ¿A
qué me refiero con este formulario de
reclutamiento? Es básicamente hacer un
formulario en el cual los candidatos van
a completar. Ahora, ¿por qué es
importante el perfil antes del
formulario? Porque siempre empezamos con
el objetivo en la mente. Entonces, en
este caso, ¿cuáles son algunas
preguntas? ¿Cuál es tu nombre? ¿Cuántos
años tienes? ¿Cuál es tu correo? ¿Cuál
es tu número? ¿Cuál es tu Instagram?
País de residencia, tienes una
computadora, buena conexión a internet y
un montón de preguntas más que tienes el
documento de notas. Sí. Así que
simplemente me envías notas por
Instagram, Marcos Racetti, y te envío el
resto para no leer todas o no pasar por
todas. Bien, entonces siguiendo con eso,
lo que vamos a hacer también aquí que es
como medio opcional para sumar en el
formulario, que lo recomiendo, es una
tarea técnica. Entonces, el formulario
tiene preguntas, ¿sí? Que son como más
como para responder como test de
personalidad, también tiene para que
haga la persona hoja de vida,
experiencia y todo eso. Algo que me
encanta a mí pedir experiencia numérica.
Entonces, por ejemplo, no solo años de
experiencia, sino como, por ejemplo, si
recluto un closer, que haya cerrado al
menos $100,000 como closer, ¿no? Eso es
un ejemplo y un tip que me ha servido
mucho. Entonces, eh, tarea técnica
básicamente, ¿qué significa? Si yo estoy
reclutando un copywritter, le pido que
me suba un ejemplo de un copy y le doy
como mi cliente ideal y le doy mi oferta
y que me haga un copy para un anuncio.
Bien, entonces eso es como una parte y
ahí de hecho en el documento de notas
tienes un ejemplo de cómo hacer un test
de tarea copywriting. Luego lo que
tenemos como parte número tres es la
preparación del anuncio. Y la parte del
anuncio es esto que voy a difundir. Y
además de eso, de difundirlo, lo voy a
poner en una página de un funnel o un
embudo de ventas. O sea, es es una
página en donde va a estar toda esta
información. Entonces, ¿cuáles son
algunas de las cosas claves que quiero
ir poniendo ahí? Primero que nada, si
algo que nosotros solemos dar es una
comisión por referidos. Entonces, lo que
primero ponemos es una comisión por
referidos en el anuncio. Si eres esta
persona, si conoces a alguien que sea
esta persona, te damos 300 a $00. Y
siempre digo, como estamos buscando X,
estamos buscando setter closer y es muy
importante definir bien el nombre, el
rol que vas a reclutar. Entonces,
estamos reclutando setter. Listo, si
conoces a alguien te damos $300, lee con
atención. Lo primero que ponemos es el
rol. Entonces, ¿qué es lo que va a hacer
la persona a día, que es un breve
resumen porque ya si sabe lo que es el
puesto ya lo va a conocer, pero por
ejemplo no sé si es un asistente general
que ya puede cambiar un poco el rol o un
asistente ejecutivo, cuáles son algunas
tareas como un párrafo resumiendo su
rol? Luego la remuneración que es cuánto
va a ganar y ejemplos si tiene un
variable de cómo se ve ese variable
reflejado. Luego la parte
requerimientos. Aquí como pedimos que
trabaje en exclusiva con nosotros, les
pedimos 8 a 10 horas, que tenga conexión
a internet, experiencia, todo eso, eh
responsabilidades, algunas
responsabilidades que esperamos que la
persona cumpla, como responder mensajes,
enviar mensajes en frío, eh seguir
nuestros guiones, eh asistir a
reuniones, etcétera, realizar reportes
sobre nosotros, o sea, qué hacemos como
empresa, sí que tenemos todos estos
clientes, casos de éxito, el foco, la
visión de la empresa, un poco así
nuestros valores también como la
obsesión por los clientes, eh decir que
no es decir que sí, trabajar rápido no
mucho, la optimización constante basada
en números, el compromiso y el bienestar
y pensar y actuar como digno de negocios
y eh virtudes que buscamos, ¿no? Como
compromiso, responsabilidad, pasión,
atención al detalle, persistencia, todo
eso y como un breve resumen ya uniendo
todo eso. Entonces, si quieres como el
anuncio entero y reclutamiento, lo
tienes exactamente en el documento de
notas. me envías notas por Instagram,
Marcos Racetti, por mensaje y te llega y
tienes ahí como el el documento con con
todo detallado el anuncio para que lo
adaptes a tu negocio, ¿no? Entonces, ya
después de eso es como básicamente si te
interesa eh llamado a la acción como
toca el botón debajo, escríbenos a este
email o lo que sea, depende de dónde
difundamos este anuncio, si es que
llegan a la página donde está esto o
difundimos esto por email o en portales
de empleo. Entonces, lo siguiente que
hacemos una vez que el anuncio esté
listo, paso número cuatro es la difusión
de el anuncio, ¿no? Entonces, difusión
del anuncio es difundir esto en
distintos lugares. Entonces, en redes
sociales, que esto es donde puedes sacar
muchas personas calificadas, en email,
la lista de email también, porque
generalmente si es de tu audiencia ya te
conoce y está fidelizada contigo. Sí. eh
referidos o contactos, preguntarle a
personas que conozcas, grupos, grupos
donde estén, por ejemplo, setters o
closers o lo que sea, LinkedIn también o
LinkedIn, ¿sí? también en portales de
reclutamiento como LinkedIn, eh,
clientes, preguntar a tus clientes si
conoce a alguien o si si les interesa
trabajar contigo. Referente o academias,
por ejemplo, si busco un copywritter,
puedo buscar academias de copywriting,
portales de empleo, por ejemplo, Upwork,
Workana, freelancer, Behans y todo eso.
Y después Outbound, que es ya prospectar
personas que conozcas y te interese
trabajar con ellas. Y después por último
anuncios de Facebook o YouTube,
literalmente pagar dinero y por último
reclutadores, que ya es como básicamente
pagarle a alguien que literalmente se
dedique a reclutar personas. Número
cinco. Si el paso número cinco es la
parte de evaluar lo que son los eh las
aplicaciones del formulario. Entonces,
¿cómo podemos hacer esta evaluación?
Primero, eh, si básicamente completó un
formulario super largo y pasó por este
proceso de filtro luego de tener un
anuncio super filtrador, eso ya es una
buena señal. Segundo, eh si completó la
prueba de eh personalidad. Tercero, si
subió un video al formulario como
complementario. Cuarto, la atención a
los detalles en las respuestas o el
largo de las respuestas o la calidad de
las respuestas y después que haga todas
las tareas de prueba sin seguridad de un
empleo. Eso demuestra la perseverancia.
Entonces, ¿qué buscamos? que entienda la
industria, que le apasione la empresa,
los valores, el producto y el nicho, y
que tenga un conocimiento especializado
y experiencia, que dentro de todo es lo
menos relevante, porque al fin y al cabo
las personas con experiencia a veces
suele ser como un poco dolor de cabeza
porque se creen estrellitas y pretenden
que les des todo y no están tan
fidelizados con la marca, ¿no? Porque
tiene un montón de oportunidades.
Entonces, es un poco un balance. Luego
de eso, lo que tenemos es la parte de la
entrevista, ¿no? Entonces, vamos a
hablar de cómo se hace más o menos una
entrevista de trabajo para reclutar de
forma eficiente. Entonces, primero lo
que hacemos es un poco de raport, ¿no?
Entonces, lo que hacemos es e chistes,
sonreír, contar experiencias humanas,
contar experiencias personales o o
historias ser humano, como hacer una
conexión genuina, relajar a la persona y
el el tema de los chistes también hace
que se relajen, ¿no? porque generalmente
las entrevistas de trabajo son bastante
tensionadas. E después repasar el
anuncio. Entonces, lo que se repasa es
un poco el anuncio para que entiendan
todo, para que entiendan la visión y los
valores, para que entiendan que, o sea,
primero asegurarte que hayan leído el
anuncio y que no sea como, "Ah, no sabía
que no podía trabajar en exclusiva o,
ah, no sabía que no estaba eh 8 a 10
horas al día." Entonces, repasar eso
también, ¿sí? Y después ya un par de
preguntas, ¿no? Que sería básicamente
como, "Okay, ¿qué tanto nos conoces?
¿Por qué estás aquí? ¿Quieres trabajar
con nosotros? ¿Qué te atrajo este rol?
Eh, y es lo más importante para ti,
cuáles son tus objetivos personales y
profesionales eh qué estás haciendo
ahora? ¿Dónde te ves de aquí a dos a tr
años? Y si nos dice haciendo lo suyo,
pues obviamente no es alguien apto
porque queremos a las personas para 3 a
5 años. Eh, ¿cuáles son tus fortalezas y
debilidades? ¿No puedes trabajar con
nadie en los en los próximos años?
¿Estás dispuesto a hacer eso? Eh, y como
todas esas preguntas que de vuelta el
documento de notas las tienes a detalle
para verlas y para seleccionar las
mejores y hacerlas, ¿no? Entonces,
seguimos adelante y ya después puedes
leer las las preguntas. Un par de
preguntas que sí quiero recalcar es, por
ejemplo, ¿qué esperas de nosotros? O
sea, ¿cuáles son sus expectativas de
nosotros como empresa? ¿Sí? Eh, ¿qué
haría que renuncies? Entonces, ¿qué
harían que renuncie esta persona? Eh,
¿cómo resolverías este problema?
Entonces esa pregunta me parece
buenísima, que es, ¿cómo resolvería el
problema para que para la cual lo estás
reclutando? Entonces, si reclutas a un
trafficker para escalar, le preguntas,
¿cómo harías para escalar mi tráfico a
$100,000 al mes? ¿No? Y después
expectativas de ingresos, cuánto quieres
ganar, qué resultados tienes y puedes
hacer un poco roleplay si es algún rol
que que puedes hacer roleplay. Eh,
entonces si te resuena el perfil, de ahí
lo que puedes hacer es repasar tu
visión, KPI, responsabilidades y flujo
de trabajo de la persona, eh, la
remuneración, cuánto va a ganar, la
experiencia, evaluar su experiencia y
todo lo demás, determinar qué tan
interesado está en lo que vendes, la
visión o la empresa y determinar qué
tanto se adapta a la cultura o en como
persona. Y después eh en el caso de
setters, cómo escribe, en el caso de
closers, cómo maneja objeciones y hacer
ese tipo de cosas. Y ya luego por por
último el paso número siete es como una
un periodo de prueba entrenamiento y
supervisión intensiva que son como los
primeros 30 a 60 días y algo que puedes
hacer es incluso tomar dos personas para
el rol y que compitan entre ellas y
también por qué tomar dos personas te da
una perspectiva porque cuando tienes a
dos personas compitiendo, si una rinde
mejor, te das una idea de lo que se
puede alcanzar en rendimiento al verla
con otra persona. O sea, si solo tienes
una persona es como, okay, no tengo
expectativas de que es un rendimiento
elite, pero si tengo una mejor que la
otra, ya sé que una me da una idea, la
expectativa de rendimiento que se puede
tener en el rol. Breve espacio
publicitario, eh, simplemente si eres un
coach infoproductor o venio de agencia y
te gustaría que te ayudemos a escalar tu
negocio en 10 a $50,000 al mes,
garantizado por contrato y si no
funciona te devolvemos el dinero y te
pagamos $4,000, simplemente toca el link
debajo para ver cómo funciona nuestra
consultoría híbrida, en donde
construimos todo el mismo ecosistema de
marketing que nos genera $250,000 al
mes. Además de eso, en 7 a 14 días y
además de eso, te mentorizamos uno a uno
y te damos procesos, te ayudamos a
conseguir equipo y te damos inteligencia
artificial para que funcione sin
nosotros y sin tu tiempo. Y si estás en
cero y quieres comenzar un negocio,
conoce cómo hacerlo con inteligencia
artificial, con justamente haciendo
anuncios y textos persuasivos paraos
negocios, simplemente también tocando en
el link debajo. Entonces, eh simplemente
eso sería todo. Ahora que tenemos en
cuenta la parte de cómo reclutar un
equipo elite y cómo hacer que este
equipo rinda de la forma correcta, vamos
a ver cómo aumentar la satisfacción de
un equipo para que rinda mucho mejor.
hablar un poco de la parte de la
satisfacción. Lo primero que queremos
hacer es mantener la energía del equipo
arriba, ¿no? Entonces, para tener un
equipo satisfecho, vamos a usar el verde
para la parte de satisfacción. Queremos
mantener la energía del equipo arriba.
Esto, ¿qué significa? Que si tú como
dueño o dueña estás teniendo un mal día,
que intentes ponerte música motivacional
o Tony Robbins o lo que sea, pero que no
traigas esa energía al equipo, que al
fin y al cabo el equipo pueda estar en
un estado de energía alto. Después la
parte de relación es importante que ay
siempre estés motivándote equipo y seas
como ese coach que los motiva a ser más.
Luego la parte de la relación que es
construir una relación con tu equipo, o
sea, al fin y al cabo son personas, no
son robots y preguntarles cómo está su
día y tomarte un tiempo extra en unos
minutos extra en las reuniones online o
en persona para poder preguntarles sobre
su vida e interesarte genuinamente.
Luego la parte de los reconocimientos.
Entonces, reconocer sí a las personas
públicamente cuando hacen las cosas
bien. Entonces, reconocimientos en
públicos y críticas en privado. Luego,
motivarla, ¿no? Ser como este coach que
además de mantener la energía
motive a el equipo a rendir mejor. ¿Por
qué? Porque quieres estar ahí como
siempre empujándolos y trayendo eso.
Luego la parte de la cultura es
importante que tengas una cultura
definida. Entonces, en mi caso es una
cultura en blue hackers un poco más
relajada, en tu caso puede ser un poco
más estricta, lo que tú quieras, pero
seguir alrededor con eso. Luego la parte
de remunerar, ¿no?, que sería el dinero.
Al fin y al cabo, si una persona está
trabajando muy bien, pero le pagas
demasiado poco, no va a rendir muy bien.
Y por último, ser un ejemplo. Entonces,
¿qué es ser un ejemplo? Si le pides que
siga procesos, sigue procesos. Si le
pides que use eh click up para las
tareas, usa clic para las tareas. Si le
pides que escriba por Slack, escribe por
Slack, o sea, haz lo que le pide a las
personas que eh quieres que haga.
Entonces, ¿qué más con respecto a la
parte general de una gestión del equipo?
Sí, hay un par de consejos que puedo
darte. Primero que nada, en la parte de
gestión de equipos, ¿sí? Para que lo
tengas en cuenta, tienes que tener una
cultura de no negociables. Tienes que
tener cosas que no son negociables.
Tienes que tener, por ejemplo, también
penalidades por demoras y deadlines
firmes, o sea, tener fechas límites
firmes con los clientes e con tu equipo
de que no puede ser que se defina una
tarea para cierto tiempo y no se cumpla.
Siempre tienes que ser, por ejemplo,
también el último en dar feedback,
¿okay? Cuando tú estás dándole una
retroalimentación a la persona, es
importante que primero dejes a la
persona que te diga qué crees que hizo
mal y luego básicamente tú complementar
a eso que la persona te dice que cree
que hizo mal. Luego tener lo que son
reuniones mensuales, que ahora vamos a
ver cómo se hacen, reuniones semanales,
reuniones diarias para revisar números y
tareas, uno a uno, semanal o mensual, al
principio semanal cuando la persona
entra y después mensual. y reportes de
inicio del día que se discuten y se
revisan las reuniones. Entonces, vamos a
ver todo esto en detalle, ¿no?, que fui
un poco rápido. Primero que nada,
tenemos la reunión mensual. ¿Cuál es la
reunión mensual? En esta reunión mensual
lo que hacemos es explicar las
siguientes cosas. Primero, la visión de
la empresa. Entonces, repasamos la
visión y repasamos la empresa. Entonces,
¿qué hace la empresa? ¿Cuál es la
visión? ¿Cuál es el propósito? ¿Cuál es
la misión? cuáles son eh su
frase principal y todo eso, ¿no? Luego
de eso, lo que hacemos en esta reunión
mensual es los reconocimientos. ¿Qué es
los reconocimientos? Básicamente
reconocer a la persona públicamente
cuando está haciendo las cosas bien,
porque eso es dependiendo el lenguaje
del amor de cada persona. Hay personas
que el lenguaje del amor es el
reconocimiento, otras los regalos, otra
el tiempo de calidad y conocer los cinco
lenguajes del amor y ver de cada miembro
del equipo cuál es su lenguaje del amor.
Luego de eso lo que son los logros.
Entonces, los logros que tiene la
empresa en ese mes, ¿qué has logrado? no
solo en facturación, sino por ejemplo en
servicio, casos de éxito, en
operaciones, procesos que se han
terminado, en marketing, eh sistemas que
se han construido, etcétera. Luego lo
que sería el organigrama, ¿sí?
organigrama es justamente donde está
todo diagramado y hay cuatro áreas:
marketing, venta, servicios y
operaciones y cómo está estructurado
todo el equipo. Y por último lo que son
los OKRs que es los objetivos y
resultados claves, y lo que son los KPI,
que son los números, que en el siguiente
eh módulo de este curso gratis te voy a
explicar cuáles son, cómo registrarlos y
todo eso. Luego de eso tenemos lo que es
la reunión semanal. Entonces, ¿qué cosas
vemos en la reunión semanal? Primero que
nada, lo que vemos es lo que son las eh
victorias, ¿sí?, y los desafíos.
Entonces, en la reunión semanal vemos lo
que son victorias y desafíos. Entonces,
¿qué victorias hay para celebrar de la
semana y qué desafíos claves tuvimos o
tenemos? Luego lo que se repasa es la
semana, ¿sí?,
anterior. Entonces, obviamente siempre
es la semana anterior, lo que estamos
hablando es los los desafíos y victorias
de la semana anterior, pero la semana
anterior lo que vamos a repasar son los
compromisos y objetivos. Entonces, ¿qué
compromisos de tareas teníamos y cómo se
cumplieron o no? Y qué objetivos
teníamos de la semana anterior y se
cumplieron o no. Luego lo que vamos a
revisar es de vuelta los números o KPI
de la siguiente semana y vamos a revisar
los OKRs, ¿no? Entonces, ¿cuáles son los
objetivos en general? Entonces,
revisamos los números en general de la
empresa muy rápidamente o los más
importantes y los objetivos en general
de la empresa también. Y después lo que
revisamos son las prioridades y los
compromisos. Entonces, prioridades para
Pero ahora sí los revisamos para la
siguiente semana. Entonces, ¿cuáles son
las metas de resultados para la
siguiente semana? ¿Cuáles son las
prioridades y tareas para la siguiente
semana? ¿Y cuál es la meta de
facturación? Y luego, por último lo que
hacemos es la resolución. Entonces lo
que hacemos ahora sí es resolver lo que
son estos desafíos que estaban al inicio
de la reunión y también ranqueamos la
reunión con un puntaje del 1 al 10 para
ver qué tanto o qué tan eficiente fue
esa reunión. Bien, entonces eso con
respecto a la reunión de inicio del día,
eh, perdón, la reunión semanal. En
cuanto a la al reporte de inicio del
día, justamente ahí tienes como el
template en el documento de notas. Pero
lo que se hace es un resumen del día
anterior, ¿si? Entonces, básicamente un
resumen de qué salió bien, qué no salió
bien, eh cómo se siente la persona, qué
puede mejorar mañana, tareas del día
anterior, primero que nada, si limpió
los canales de comunicación como Slack o
ClickUp, cuántas tareas de su workflow
diario de trabajo completó y cuántas le
faltaron, cuántas tareas tiene
atrasadas, en en qué en qué avanzó ayer,
eh por qué faltaron cosas y después eh
con respecto a lo que es el día anterior
también sus números o KPI, también puede
ser sus objetivos de la semana de
números y las tareas o prioridades para
el día. Luego tenemos lo que es la eh
reunión diaria y en la reunión diaria lo
que hacemos es repasar los reportes,
repasar las tareas, repasar lo que son
los números, repasar de dónde vienen
nuestros clientes, dar feedback de
contenido en la reunión de marketing,
dar feedback de conversaciones en la
reunión de setters. En ventas revisamos
también llamadas el día anterior y en
servicio revisamos el estado de los
clientes y y el estado de los
formularios de feedback o el feedback
que vamos recibiendo de nuestros
clientes. Bien, entonces eso con
respecto a los reportes que tenemos y
además de los reportes lo que sería
justamente las reuniones diarias que
entonces hasta ahora vimos reuniones
mensuales, semanales, reuniones diarias
y reportes diarios. Luego lo que tenemos
en sí es lo que sería el control de
calidad y cómo hacemos un control de
calidad de la forma correcta. Eso es un
poco lo que te quiero mostrar en este
video, ¿sí? para que también porque es
muy importante que entiendas que no es
solamente lo que haces en las reuniones,
sino por fuera de las reuniones.
Entonces, en marketing, ¿cuáles son los
controles de calidad que tenemos?
Primero que nada, lo que hacemos es
podemos utilizar una app para registrar
que hacen con su tiempo, que también te
la recomiendo en el documento de notas.
Eh, también podemos revisar el
cumplimiento de los KPI o números clave
si los están cumpliendo. Podemos eh
revisar el feedback del contenido,
feedback de copies y creativos de ads y
en la reunión de setters revisar los
reportes, cumplimiento de KPI. En la
reunión de setters revisamos la calidad
de las llamadas que agendan y les damos
feedback de conversaciones que no están
calificadas. y también tres o cuatro
veces al día para el control de calidad
de eh setters. Lo que hacemos es eh tres
o cuatro veces al día entrar a ver cinco
a 10 chats y vemos cómo están
conversando, vemos qué tan rápido
conversan y vemos qué oportunidades hay
sin explotar, como comentarios sin
responder, eh respuestas de una encuesta
y demás. Luego, en la parte de ventas,
¿qué cosas podemos hacer para un control
de calidad en ventas? Hay varias cositas
que tenemos en cuenta. Primero, lo que
puedes hacer es que los reportes, los eh
closers o vendedores completen un
formulario con la información de la
llamada de ventas, que eso vaya las
respuestas a Slack o ClickUp y que ahí
haya un resumen detallado la de la de la
llamada de ventas. Entonces, como que
los Closers hagan un reporte después de
la llamada de ventas. También puedes
usar lo que sería Supernmal, que es una
aplicación para resumir con ella la
llamada, pero en resumen revisar de las
llamadas del día anterior un resumen de
cada llamada y cómo fue y por qué cerró
y por qué no cerró. También lo que
puedes hacer es escuchar dos a tres
llamadas perdidas por closer por semana
o por vendedor por semana. Y lo que
haces es registrar un feedback escrito y
en video de esa llamada, revisar el
reporte de esa llamada escrito y guardar
en un documento la fecha, el evaluador,
el tipo de llamada, el closer, el el
resultado, el link a la grabación, el
link al video, el feedback, eh el
feedback escrito en 5 o 10 oraciones y
las lecciones que el closer aprendió de
esto. Luego tenemos el control de
servicio, que es básicamente controlar
al equipo de servicio y asegurarte de
que estén haciendo las cosas de la forma
correcta. También lo que puedes hacer es
lo mismo que los closer o el equipo de
ventas desde la parte de cuando se
termine una sesión con un cliente, que
el mentor o el equipo de mentores sí
complete un formulario y ese formulario
crea un mensaje en Slack o una tarea en
click. Sí. También revisar llamadas de
los mentores para ver cómo están
coacheando a los clientes y revisar
chats que tengan también, en especial
con clientes que estén atrasados en el
resultado y revisar que estén enviando
mensajes semanalmente a clientes, que
eso también es importante para que hagan
seguimiento. Y por último vamos a hablar
de lo que sería como la comunicación
efectiva. ¿Sí? ¿A qué me refiero con la
comunicación efectiva? es cómo te
comunicas con tu equipo de forma
eficiente. Entonces, lo que tienes que
hacer es animar a todos a compartir
ideas y participar en discusiones. Y eso
crea un ambiente para comunicación entre
equipos y individuos. Entonces,
preguntarle a tu equipo qué problemas
tenemos, qué áreas tenemos que mejorar,
qué nos define, compartir aprendizajes y
todo lo demás. También una cosa que es
clave es reducir la comunicación de
reuniones y transicionar al chat.
Entonces, las reuniones muchas veces se
dan por las ramas. Aquí utiliza el chat
para pedir la información precisa que
necesitas y recibir un feedback conciso.
Entonces, es importante que no quede en
un chat que desaparece. Siempre es
importante también separar el chat y
discutirlo de una eh forma más privada
si es algo que tiene que discutirse de
forma más eh avanzada que en un chat,
pero a nivel general siempre intenta
discutir a través de video o a través de
chat lo que son las cosas y luego si
hace falta agendas una reunión, pero
como primer filtro intenta usar el chat.
La mejor forma de comunicarse también es
sin reuniones. De hecho, en el documento
de notas, que si me envías notas a
Marcos Rasetti por Instagram, o sea, me
envías notas por mensaje en Marcos Retti
por Instagram, te lo envío el documento
de notas. Te dejo el link a un manual de
comunicación asincrónica que me encanta
de Basecamp. Y la comunicación
asincrónica es cuando te comunicas no en
reuniones en vivo, sino por mensajes. No
tengas una cultura de reacción a
mensajes instantáneamente a responder
todo el tiempo. Ten horarios de atención
para responder. Por ejemplo, lo que
puedes hacer es programarte espacios de
30 a 60 minutos durante el día, una o
dos veces al día o tres veces al día
para responder eh y para reaccionar a
cosas. Eh, no seas reactivo al responder
también y no tengas miedo a perderte el
caos y disfruta de perderte el caos de
conversaciones y de esa forma vas a
ganar tiempo para ti y tener una
comunicación más eficiente en equipo.
Entonces, reduce reuniones, usa
comunicación asincrónica, responde, no
de forma reactiva y esos son como las
claves. Esto aumenta la flexibilidad de
tu horario, eh trabajas más enfocado y
con menos distracciones, aumentando tu
productividad, te permite que todo lo
que hablas quede documentado y no te
olvides de ah qué dijimos en la reunión.
Y además de eso mejora el feedback para
dar tiempo para reflexionar, responder y
todo lo demás. Hay varias herramientas
para esto. Yo personalmente recomiendo
Loom, si no también tienes ClickUp y
Slack. Eh, pero bueno, es básicamente
cómo hacer eso. Entonces, algunos
ejemplos de usos es eh, por ejemplo,
anunciar a nuevos miembros, introducir
nuevos miembros, reportes diarios,
semanales y mensuales por chat. Y las
desventajas es por ahí un poco de falta
de cercanía o comunidad, pero puedes
hacer reuniones por aparte para eso. No
funciona tanto para lo urgente y las
personas deben comprometerse a usar las
herramientas de la forma adecuada.
También te recomiendo que leas las guías
de comunicación y chat que te dejo ahí
en el documento de notas. Entonces, por
último, ¿cuál es el manual de manual de
comunicación efectiva? Como para cerrar,
¿cómo nos comunicamos de forma efectiva?
Primero que nada, las cosas a mejorar
están en un documento de ideas o una se
crea una tarea. Segundo, para algo que
quieres que alguien revise o presentar
una idea, se crea una tarea. Para
conversar o hacer preguntas se usa el
chat de Slack. Para reportes se usa el
chat de Slack que tiene una R adelante.
Para mostrar, explicar o enseñar algo se
usa clips o loom. Y para una
conversación de feedback o ping pong,
puede ser una reunión de 15 minutos con
una agenda clara y las reuniones no son
la primera opción, sino la última.
Siempre preguntate si puedes reducir
esto al punto anterior, empezando de lo
último que te dije a lo primero que te
dije. Eso sería todo. Espero que te haya
gustado. En el siguiente y último video
de este curso gratis te voy a revelar
cómo registrar y optimizar números
claves o KPI. ¿Conoces los números de tu
negocio, los KPI o las métricas? ¿Y cómo
optimizarlos? si no estás perdiendo
mucho dinero. Y en este video voy a
revelarte cuáles son esos números y cómo
optimizarlos de la forma correcta para
ganar más dinero y tener una empresa más
rentable e identificar incluso qué te
evita escalar tu negocio y cómo
resolverlo para creer. Entonces, si no
me conoces, soy Marcos Reti, fundador de
bluehackers.com, que factura 250,000 al
mes y hemos ayudado más de 140 coaches,
infoproductores y agencias a aumentar de
10 a 250,000 extras al mes su
facturación. ¿Qué vamos a ver en este
video, en este módulo 12 de este curso
gratis? Primero que nada, lo que vamos a
ver es la importancia de los KPI, porque
son importantes. Luego vamos a ver,
además de eso, los KPI de marketing y
cómo optimizarlos, los KPI de ventas y
cómo optimizarlos, los KPI de servicio,
que muchos no saben y cómo optimizarlos
y los KPI de operaciones y cómo
optimizarlos. Recuerda que este video es
el último video de un curso gratis de 12
módulos que acabo de hacer para
totalmente gratis enseñándote a pasar de
0 a $10,000 al mes con tu negocio de
coaching, agencia o infoproductos. Si
estás viendo este último video, el
último de los 12 videos y has visto los
11 anteriores, primero te felicito y te
agradezco porque fue un trabajo inmenso
haber hecho este curso gratis, eh, que
son casi 12 horas, o sea, no todos los
videos una hora, pero bastante cerca y
han sido bastante extensos. En el video
anterior lo que vimos es toda la parte
de cómo reclutar y gestionar un equipo
de alto rendimiento que pueda hacer que
tu empresa crezca sin límites y sin
depender de ti. Y si quieres las notas
de este curso, de todo el curso de 12
videos o módulos gratis y además de eso,
todos los procesos operativos y todos
los el resumen del curso entero, o sea,
todo, todo, todo, básicamente lo único
palabra notas por Instagram. me envías
notas por Instagram y te envío un
documento de más de 100 a 150 páginas
con todas las notas, procesos y resumen
de este curso gratis. Entonces, primero
que nada, ¿okay? ¿Qué es un KPI? Vamos a
definir qué es un KPI y qué significa
KPI. Las métricas o KPI son un conjunto
de cifras que obtienes como consecuencia
de realizar una acción. Es básicamente
algo que puedes reconocer y entender
fácilmente. Si comes mal y no entrenas,
que esa es la acción, entonces tu peso,
que es la métrica, sube, que es la
variación. Si comes bien y entrenas, que
es la acción, tu peso o métrica baja,
que es la variación. Entonces, ¿cuáles
son algunos ejemplos de métricas?
Primero que nada, inversión, que es
cuánto gastas en herramientas o
anuncios, leads, que es cuántos clientes
se registran, ventas, que es cuántas
ventas logras, porcentaje de conversión,
facturación, CAC o costo de adquisición
al cliente y todo eso. Entonces, la
mayoría de los emprendedores simulan
tener un negocio exitoso, pero sus
números o métricas demuestran lo
contrario y por eso evitan mirarlos y
debes tener claridad y revisarlos de
manera diaria, semanal y mensual con los
reportes correspondientes. Ahora, eso es
un KPI. Entonces, ¿por qué es
los KPIs? Entonces, los KPI, primero que
nada, para que entiendas qué significa,
son key performance indicators, o sea,
indicadores de rendimiento clave. Y se
refieren a esos indicadores clave que
dictaminan de forma real cómo están
rindiendo las cosas en tu negocio. Una
buena definición es medidas que te
ayudan a entender cómo te está yendo en
relación con los objetivos. Así que
entenderás que es importante revisarlo a
diario para anticiparte a los ajustes
que debes hacer para alcanzar tus
objetivos. Literalmente los KPI te dicen
cómo revisar tus objetivos. Cualquier
empresario elite o cualquier persona que
factura millones de dólares siempre toma
decisiones mirando los números.
Entonces, este video es el más
importante que puedes ver para crecer tu
negocio. Entonces, en resumen, los
números te revelan la salud de cara de
tu negocio. Los números dicen la verdad,
te muestran la realidad, sin emociones
ni mentiras. Y para la mayoría de las de
los empresarios la realidad molesta un
poco. La no utilización de métricas
implica ser un barco a la deriva que
carece de brújula, por lo que
probablemente jamás pueda llegar a su
destino. Entonces, entiende tus números
y las soluciones se van a volver claras.
Los números dirigen las acciones que
deben tomarse y las acciones impulsan
los resultados y con nuevos resultados
vienen nuevos números y de ahí repetimos
ese ciclo. La mayoría de los
emprendedores intenta y falla, intenta y
falla y repite este ciclo hasta cansarse
y dejarlo. Entonces, intento, fallo,
intento, fallo, intento, fallo. En
cambio, lo que debes hacer es intentar
fallar, aprender y mejorar y volver a
intentar, que eso es la clave de
justamente un KPI. Entonces, en el
escenario número uno, por ejemplo, si yo
obtengo 100 prospectos para mi negocio y
me cuesta $1,000 obtener esos
prospectos, tengo un costo por prospecto
de $10. Entonces, invierto, tengo 100
prospectos que me cuestan $1,000. Cada
prospecto me cuesta $10. Bien, eso es el
ejemplo. Entonces, si tengo 100
prospectos, me cuestan $1,000, tengo un
costo por prospecto de eh $10, ¿no? Y
aquí si cierro el 10% de estos
prospectos, entonces voy a tener 10
ventas. ¿Okay? Simple. Y si eh
básicamente hago las cuentas, eso me da
un costo de adquisición. 10 ventas entre
1000 son eh $100 por cliente. Y si cada
uno de esos clientes invierte $120,
facturo 12,200 con un beneficio de 200
porque me costó $1,000 adquirir esos
clientes, ¿no? Y esos clientes compran
una sola vez. Ahora vamos a ver cómo
hacemos para optimizar números y KPI y
tener un mejor rendimiento. En el
escenario dos obtengo 120 prospectos, o
sea, que aumenta un 20%, si, la parte de
la atracción. Entonces, en este caso
tengo 120
prospectos, aumenté un 20% la atracción.
Luego de eso me cuesta $960
estos prospectos. O sea, tengo un costo
por prospecto de $8 porque redujo un
20%. Además de eso, de esos prospectos,
cierro el 20%. Entonces eso significa
que justamente ahora tengo eh el doble
de cierres, ¿sí? lo cual es e el 100% de
aumento en la tasa de conversión. Sí. Y
eso hace que tenga siguiendo la
matemática 24 clientes. Eso me da un
costo de adquisición de cliente de $40,
reduciendo en un 60% lo que sería el
costo de adquis. Y además de eso, con
cada uno de esos 24 clientes invierte
$150,
por lo cual facturo $3,600
con un beneficio de $2,640.
25% de aumento de valor promedio de
compra y 1,320% promedio de aumento de
beneficio. Y el 20% de los clientes
compra algo aparte, por lo cual obtengo
cinco ventas extras sin costo alguno,
eh, que me resulta en $600 extra de
beneficio, aumentando mi recurrencia en
un 20%. Quiero que entiendas que
optimizando pequeñas palancas en tus
números, ¿sí?, en la adquisición, en la
conversión, en los costos, en la
renovación, en tu precio. Esas pequeñas
palancas es como un interés compuesto
que aumenta exponencialmente el
resultado. O sea, aumentar 10 y 10 no es
20, sino que es mucho más. ¿Sí?
Entonces, 10 10 se hace con un compuesto
y hace que aumentando pequeñas cosas al
conocer tus números, saber cómo
optimizarlos, pueda eh puedas ir mucho
mejor. Entonces, para que entiendas por
qué es importante los números, ¿no?
Porque al fin y al cabo muchas personas
como que creen que los números no son
importantes y dicen como no, a mí no me
gusta la matemática y todas esas cosas.
Bueno, vamos a hablar un poco de lo que
son números de marketing, ¿no? O sea,
¿por qué? Eh, ¿cuáles son los números de
marketing que tenemos que conocer? ¿Sí?
Y cómo optimizarlos, que esto es lo que
todo el mundo conoce. y después nos
vamos a ir poniendo más en detalle en lo
que son números de otras áreas del
negocio. Entonces, empezando por
marketing, primero que nada tenemos la
inversión. Entonces, la inversión es la
cantidad de dinero que yo pongo en
captar un cliente, ¿sí? ¿Cuánto invierte
en publicidad? Y debe diferenciarse
entre inversión general de todo tipo de
cosas, como también la captación y
remarket. Entonces, el sinónimo de esto
es gasto publicitario y se obtiene la
plataforma de anuncios de Facebook o
YouTube. ¿Cómo se optimiza? No se
optimiza, simplemente inviertes más,
¿no? Lo que puedes hacer es bajarla,
pero bueno, eso ya es lo que vamos a
bajar es los costos. Por cierto, si
quieres la guía entera de KPI, de la
cual voy leyéndote todo esto, me tienes
que escribir notas por Instagram y te la
mando, ¿no? Que es todo el documento de
notas. Luego la parte de impresiones.
Entonces, impresiones es el número de
veces que tu contenido se muestra. Una
impresión significa que el contenido
apareció en la sección de noticias de
alguien y el espectador no tiene que
interactuar con la publicación para que
esto cuente como una impresión. Lo
engañoso de las impresiones es que una
persona puede tener varias impresiones
del mismo contenido. Sinónimos de esto
puede ser IMP, que es impressions en
inglés también, y se obtiene de la
plataforma anuncios o de un post en
redes sociales. ¿Cómo se optimiza?
invertimos más dinero y de esa forma
también eh tenemos más impresiones y
teniendo contenido más relevante o viral
que consiga más impresión. Luego tenemos
lo que sería la métrica de el alcance.
Entonces, ¿qué es el alcance? Justamente
es un poco parecido, es el número de
personas que ven tu contenido o en
inglés reach. Y esto se saca la
plataforma de anuncios o de un post de
redes y se optimiza de la misma forma
que las impresiones. Luego tenemos lo
que sería el CPM o costo per 1000. Sí,
básicamente que es cuánto dinero cuesta
obtener 1,000 impresiones de publicidad.
O sea, cuántos dólares me cuesta 1,000
impresiones. Si el CPM es de dos, me
cuesta $2,000 impresiones. Y esto se
saca la plataforma anuncios Facebook, se
optimiza cambiando la segmentación
psicográfica y demográfica, porque en
países más caros el CPM, o sea, las
impresiones me las cobran más caras. Y
cambiando el objetivo de la campaña, una
campaña de tráfico, el CPM es más alto y
una campaña de alcance, el CPM es más
bajo. Y cambiando la ubicación o
placement del anuncio, que depende dóe
esté el anuncio, es cuánto me cobran.
Bien. Eh, luego tenemos la parte de la
frecuencia. Entonces, la frecuencia es
un poco relacionado a eh esto, ¿no? Es
el promedio de veces que una persona ve
tu anuncio y también un sinónimo es FRK
y eso saca de la plataforma de anuncios
de YouTube o Facebook. Y la clave para
optimizar esto es testear nuevos
anuncios. Luego tenemos lo que son los
clics. Entonces, ¿qué son los clics? Es
muy simple. la cantidad de personas que
hacen clic en el anuncio, se obtiene la
plataforma de anuncios y cómo se
optimiza, mejorando el mensaje o copie
de tu anuncio, mejorando a la persona a
la que llegamos con segmentación,
mejorando el creativo de nuestro anuncio
para que llame más la atención y
mejorando nuestro posicionamiento de
marca y copyright. Luego tenemos lo que
sería el costo por click, ¿no?, que es
básicamente relacionado al anterior,
¿sí? que es cuánto dinero hay que
invertir para que alguien haga clic en
el anuncio. Ojo, mientras mayor sea tu
earning per click, no es preocuparte de
este costo, ¿no? Entonces, al fin y al
cabo es un costo que no importa tanto,
porque si me cuesta más un click, pero
es más calificado, no importa. Se saca
la plataforma de anuncios, cost, costo
por click y se optimiza mejorando el
copi o mensaje del anuncio, mejorando la
persona a la que llegamos con
segmentación, mejorando el creativo para
que llame más la atención, la
segmentación psicográfica y demográfica
para bajar los costos y eh, por ejemplo,
segmentar una ciudad en un país
mejorando el posicionamiento de marca,
invirtiendo más dinero y mejorando el
CTR. ¿Qué es el CTR? Vamos a ver
exactamente eso, ¿sí? ¿Qué es lo que
afecta el costo por clic? El CTR es el
porcentaje de clicks que el enlace
recibió en comparación con las
impresiones. No siempre más es mejor si
quieres atraer personas que sean tu
cliente ideal, porque por ahí va a tener
varias impresiones, pero si no es tu
cliente ideal, no van a hacer clic.
¿Cómo se optimiza? Mejorando el mensaje
o copia del anuncio, mejorando la
persona a la que llegamos con la
que llame más la atención y el
posicionamiento, ¿no? Y un llamado a la
acción. Claro. Luego tenemos lo que son
visitas, ¿sí? O view. Views. Entonces,
visitas o views. Entonces, es la
cantidad de personas que visitan una
página. Se obtiene de la plataforma que
utilices para crear tu página web o
Funnel y puede obtenerse desde Google
Analytics si utilizas un código. ¿Cómo
se optimiza? Justamente aumentando lo
que es la cantidad de fuentes de tráfico
orgánico o de pago, ¿no? O aumentando la
publicidad. Luego tenemos lo que son los
leads, que son los prospectos. Entonces
también básicamente los prospectos y se
obtiene la plataforma que utilizas para
crear tu página Web of Funnel y también
de tu CRM lo puedes calcular y se
optimiza optimizando todo lo anterior,
también aumentando el porcentaje de
conversión de tu página de registro con
testeos y aumentando el tráfico
horizontal, o sea, más fuentes de
tráfico y verticalmente, que es más
tráfico en la misma fuente, por ejemplo,
contenido más viral o invirtiendo más en
anuncios. Luego tenemos el costo por
lead o CPL, ¿sí?, y que es costo por
registro, que es cuánto dinero hay que
invertir en publicidad para obtener un
registro en nuestra página de registro o
landing page. Y mientras no sea mayor a
tu earning per lead, no debes por qué
preocuparte en este costo, ¿no? Entonces
también costo por lad, coste per lead,
costo por cliente potencial y se se
consigue la plataforma de anuncios o muy
simple, dividiendo la inversión entre la
cantidad de leads o prospectos. ¿Cómo se
optimiza? optimizando todo lo anterior y
aumentando el porcentaje de conversión
de tu página de registro y testeando
nuevas fuentes de tráfico. Luego tenemos
lo que sería el landing conversion
rates, ¿sí? Que es el porcentaje de
obtin o porcentaje de registro de la
página. ¿Qué porcentaje de personas
visitan tu página y se terminan
registrando? Esto es conversión de
landing page que se calcula en leads
sobre vistas. ¿Okay? Entonces, de las
personas que visitan tu página, ¿cuándas
se terminan reg? ¿Cómo se optimizan?
Primero, optimizando todo lo anterior,
con un mensaje más específico, eh con
personas más interesadas en lo que
ofreces en base a tu avatar o
segmentación, posicionamiento de
autoridad en el mercado, cambiando la
disposición de elementos y colores,
sumando testimonios, pruebas social,
escasez, preguntas frecuentes, etcétera,
estructura y estética del contenido de
la landing page, promesa grande u oferta
grande, relación entre tu anuncio y tu
landing page, escasez, puntos claves eh
orientados a beneficios y remarketing.
Luego tenemos lo que sería el porcentaje
de lead a agenda, ¿no? Si estás
corriendo una un embudo en el cual luego
registrarse tienen que agendar una
llamada, es el porcentaje de registros
que hacen clic para agendar. Entonces,
justamente eh es eso simplemente y se
optimiza optimizando todo lo anterior.
Luego tenemos la cantidad de agendas o
bookings, ¿sí?, en inglés y eh se es la
cantidad de personas que agendan una
cita en el calendario de un vendedor y
eh básicamente es optimizando todo lo
anterior y optimizando el porcentaje de
agenda. ¿Qué es el porcentaje de agenda
o el porcentaje de booking? es en
resumen, el porcentaje de personas de
las que hicieron clic al final de tu
video o página que terminan agendando,
¿no? O booking rate. Básicamente es la
cantidad de citas agendadas o la
cantidad de clics o agendas o visitas en
la página de agenda. ¿Cómo se optimiza?
Mejorando los anuncios de retargeting,
aumentando la duración, calidad y
canales de follow-up, mejorando la
promesa de la llamada, mejorando la
página de agenda para que sea más
intuitiva, escasez, testimonios,
beneficio de la llamada,
posicionamiento, reduciendo la cantidad
de preguntas para agendar, mayor
disponibilidad de agenda y seguimiento
también por email. Luego tenemos lo que
es el costo por llamada, ¿no? O costo
por booking, también lo podemos calcular
así, que es básicamente el costo para
que una persona agende una cita.
Entonces, eh también es costo por
booking, costo por agenda, costo por
cita, como le quieras llamar. Entonces,
¿cómo se calcula? Es muy simple, es la
inversión en anuncios dividido la
cantidad de citas agendadas. ¿Cómo se
optimiza? Optimizando todo lo anterior y
optimizando el porcentaje de agenda.
Luego tenemos lo que son quality
bookings, ¿no? O la cantidad de llamadas
que son calificadas. Entonces, estos son
las agendaciones que tienen dinero, que
tienen el interés y que podemos
ayudarles, ¿no? Entonces, sinónimos
quality o calificados y se obtiene desde
las respuestas de las personas en el
formulario o lo que dicen en la llamada,
¿sí?, de ventas se optimiza optimizando
todo lo anterior, optimizando el
porcentaje de calificados y aumentando
la cantidad de tráfico. El porcentaje de
calificados, ¿si? que sería el
porcentaje de quality bookings, ¿sí? es
el porcentaje de agendas que son
calificadas, que sean nuestro avatar con
dinero e interés. también agendaciones
calificadas sobre agendaciones totales y
se optimiza con el mensaje segmentación
de intereses, países, demográfica,
etcétera, y también fuentes de tráfico y
posionamiento. Luego tenemos el costo
por quality booking, que al fin y al
cabo es el costo por agenda calificada y
es el costo por eh AC y es básicamente
la inversión entre lo que es eh el total
de agendaciones calificadas. ¿Cómo se
optimizando el porcentaje de agendas
calific. Luego tenemos el funnel
conversion rate. ¿Qué es el funnel
conversion rate? El porcentaje total de
leads o prospectos que se registran al
funnel que terminaron comprando un
producto. Entonces, también se le dice
lead to sale o lead a venta y es las
ventas sobre los leads. ¿Cómo se
optimiza calidad del lead? optimizando
las métricas del funnel y optimizando
también las métricas de ventas, que es
lo que vamos a ver ahora en un segundo.
Luego tenemos lo que sería el CAC. ¿Qué
es el CAC? Justamente es el customer
acquisition cost. Se obtiene haciendo
básicamente la inversión en anuncio
sobre las ventas del producto. ¿Cómo se
optimiza? Optimizando todas las métricas
de tráfico, de finels y de ventas. Y
luego tenemos lo que sería el profit per
booking, que es básicamente la
justamente cuánto dinero me cuesta, que
es justamente cuánto dinero gano por
cada agendación, cómo se optimiza,
aumentando learning per booking, que es
ganancia por llamada, y reduciendo el
costo por booking, que es costo por
llamada. Y luego tenemos lo que sería,
sí, casi que por último el PSA, ¿no?,
que es profit cash de ads, que es
básicamente el efectivo recibido menos
el dinero invertido en publicidad, ¿no?
Entonces, eso sería todo y eso sería
como un poco los KPI. Es como en resumen
la ganancia de los anuncios y es el
efectivo recibido, o sea, lo cobrado
menos lo invertido en publicidad, ¿no? Y
también le puedes eh descortar el costo
de bienes vendidos y se optimiza con
todo esto más las métricas de ventas.
Tenemos el ROY también que es como el
retorno de inversión que es eh
justamente la facturación o el efectivo
recolectado y eh por cuánto multiplico
mi dinero en anuncios, ¿no? Return
onpend o roas también se le dice y es la
facturación o dinero cobrado dividido la
inversión en publicidad y se hace
optimizando las fuentes de tráfico o
todas las métricas de tráfico, las
métricas del funnel y las métricas de
ventas. Vamos a eso hablando de métricas
de ventas. Bueno, ahora vamos a hablar
de KPI de ventas. Entonces, primero
tenemos eh lo que son las asistencias,
¿no? Entonces, asistencia es cuántas
personas eh asisten a una llamada o se
le dice también en inglés showups, ¿no?
De básicamente los vendedores cuando
llenan el resultado final de la llamada
en el CRM, ahí es que sacamos esta
métrica y eh aumentando el porcentaje de
asistencia y el tráfico es que
conseguimos más asistencia. Luego
tenemos lo que es justamente el
porcentaje de asistencias, que sería
justamente el porcentaje de personas que
asisten sobre el total de personas que
agendaron una llamada y es el showup
rate y es asistente sobre agendaciones.
¿Cómo se optimiza un buen video de valor
que nutra a las personas antes de la
llamada? Sí, también retargeting y
seguimiento recordándole la llamada,
contactando a la persona antes de la
llamada con calidad de la agenda,
básicamente que le interese lo que
hacemos y que sea nuestro cliente ideal.
claridad en cómo asistir a la sesión,
que sepan cómo asistir a la llamada,
contacto previo a la sesión, contenido y
calentamiento previo a la sesión,
posicionamiento de marca, branding, o
sea, que ven antes de asistir,
obviamente imagen de marca, si preguntan
sobre nosotros y no está y no y no
tienen buenas recomendaciones, no van a
asistir y la página antes de agendar eh
como dejando bien las expectativas
claras. Luego tenemos lo que es la
cantidad de ventas, ¿no? Que es un poco
una métrica también para tener en cuenta
que es bastante simple, es cuántas
personas compraron y lo sacamos de los
vendedores y lo mejoramos en base a
aumentar la cantidad de llamadas y el
porcentaje de ventas. el se conversion
rate, porcentaje de conversión o ventas,
que es básicamente el porcentaje de
personas que compran del total de puede
ser del producto principal, de
downselles o ambos y es básicamente el
porcentaje de cierres, ¿no? Entonces,
¿cómo se optimiza? con la tonalidad y
empatía, posicionamiento, seguimiento,
precios y opciones de pagos, cantidad y
calidad de resolución de objeciones,
oferta atractiva, mensaje adecuado,
mejorar la credibilidad y prueba social,
gran promesa y oferta, el avatar o la
segmentación con dinero e interés,
escasez, garantías, bonus, opciones de
pago y financiamiento. Y al fin y al
cabo, lo que quieres hacer para mejorar
este porcentaje de ventas es ver el
video, creo que es el módulo nueve de
este curso gratis o och8, eh, que hablo
de cómo cerrar ventas. Así que mírate
simplemente ese video de este curso
gratis de YouTube. Luego lo que tenemos
es los días de sesión a ventas, ¿no?
¿Cuántos días tarda de una sesión a
ventas? Y es la cantidad de días que
pasan desde que una persona tiene su
sesión hasta que compra. Y es así nada
más. fecha de compra a fecha sesión y se
mejora con el seguimiento y porcentaje
de ventas para reducir esos días, ¿no?
Luego tenemos lo que sería el pipeline,
que el pipeline es cuánto tenemos ahí
por cerrar, ¿no? Es como la cantidad de
dinero que hay por cerrar en base a un
periodo de tiempo específico en los
próximos 14, 30 o 60 días que hay en
seguimiento en base a la cantidad de
prospectos, en base a la probabilidad de
cierre de cada una, ¿no? y se
identifican en base a justamente la
cantidad de prospectos en cada etapa y
la probabilidad de cierre. Entonces
tenemos 25% de cierre, 50 75 90 o eh
100% de probabilidad de cierres, ¿no?
Entonces al fin y al cabo se multiplica
lo que va a pagar por el porcentaje de
cierre estimado que va a tener, ¿no?
Entonces, al fin y al cabo, eso es como
para tener una idea de un valor estimado
de cuánto se va a cerrar y se puede
hacer lo mismo para eh otras ofertas.
Entonces, luego tenemos lo que es el
EPB, que es el earning per booking, es
cuánto gano por una llamada de ventas,
cuánto dinero recibo, que es facturación
sobre agendas, ¿sí? Y se optimiza con
tráfico, funels y ventas. Luego tenemos
el booking to sell, que esta es una
métrica que está buena, que es
básicamente el porcentaje de venta sobre
el total de agendaciones, que es de las
ventas que tuve, ¿cuántas eh, o sea,
ventas sobre agendaciones, de las
agendaciones que tuve, cuántas se
hicieron ventas? Se optimiza. ¿Cómo se
optimiza? Aumentando la asistencia del
porcentaje de cierre, incluyendo planes
de pagos y downselles y mejorando todas
las métricas de ventas. Luego tenemos lo
que es el average car value. El average
car value también se dice valor promedio
de compra, average cash collected o
precio promedio de compra y es
básicamente el precio que pagan las eh
personas del producto en promedio,
teniendo en cuenta que varían los pagos
a cuotas o plazos. Entonces, si una
persona me paga 5,000 y otra persona me
paga eh 10,000, 15,000/ 2 es 7,500. Esa
sería esa métrica. Entonces, obviamente,
la persona me paga 5,000, después me
tiene que pagar otra otra cuota de
5,000, pero es como en promedio en el
primer pago, ¿cuánto cobro de mi
producto, ¿no? Y es cash recibido en el
primer pago sobre cantidad de ventas,
cómo se optimiza, mejor calidad de lead,
mejor porcentaje de cierre y mejores
incentivos por pagar por adelantado.
Luego tenemos lo que sería ese
porcentaje que es el porcentaje de
producto pagado por adelantado o average
cash collected, que es básicamente lo
mismo pero en porcentaje. O sea, si mi
producto vale 10,000 y esa métrica 7500
es un 75%. Luego tenemos lo que sería el
lifetime value, que es el LTV, que es al
fin y al cabo cuánto nos produce un
cliente básicamente históricamente en
nuestro negocio. Entonces, nuestra
facturación histórica dividido la
cantidad de clientes y simplemente cómo
se eh eh cómo se optimiza, vendiéndoles
más productos, aumentando la
recurrencia, aumentando tus precios,
dando más resultados para que compren
más a tus clientes y teniendo clientes
que adquiramos más baratos, que
consigamos más dinero por cliente. tener
una relación más duradera y por más
tiempo.
¿Será sin luz? Fue superintensivo hacer.
Se nos están apagando las cámaras, se
nos están apagando las luces, estamos
luchando con las baterías, pero estamos
haciendo esto por vos. Así que lo único
que te pido es que te quedes hasta el
final, porque si te quedas hasta el
final, el video va a viralizar y vamos a
poder ayudar a más personas con este
curso gratis. Es todo lo que te pido.
Por cierto, si eres un coach y productor
o dueño de agencia y te gustaría que te
escalemos garantizado en 10 a 50.000
extras al mes tu facturación, si no
funciona, te volvemos el dinero
garantizado por contrato y te pagamos
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por ti en 7 a 14 días, el mismo
ecosistema de marketing que nos genera
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procesos de inteligencia artificial y un
equipo para que pueda funcionar sin
nosotros y sin tu tiempo. Si no tienes
un negocio y te gustaría comenzarlo,
pues eh tocar el link en la descripción
para ser copy trafficker y utilizar la
inteligencia artificial para correr
anuncios para eh dueños de negocios y
hacer textos publicitarios y que te
paguen de 2 a $,000 al mes. Seguimos con
eso, ahora sí con lo que son las
métricas
de servicio. Okay, vamos a irnos ahora
sí a las últimas dos métricas que son
las de servicio y las de operaciones. Y
vamos a cerrar este video. proces
servicio. Bien, entonces primero que
nada, la parte de el tiempo on boarding
es cuántos días le toma al cliente en el
proceso de onboarding y incorporarse al
programa desde que realizó el pago.
Entonces, tiempo de onboarding es una
métrica. Eh, se obtiene en base a la
fecha onboarding y la fecha de compra. Y
para esto es agilizar proceso del
onboarding, simplificar el proceso y
dándole seriedad a cada parte. Luego
porcentaje de completitud es una métrica
de qué porcentaje del programa el
cliente ha visto. En este caso se puede
sacar desde la plataforma en donde
tengas alojado tu programa. Entonces es
tener contenido más entretenido,
lecciones más dinámicas, mejor
introducción destacando la importancia
de cada lección a contabilties y
seguimiento al cliente y feedback
constante y mejora. Luego lo que sería
la parte de explicación, eh la parte de
task conversion rate, ¿sí? porcentaje
dask conversion rate, que es qué
porcentaje de las tareas que tenía
asignado el cliente ha completado un
promedio. Es porcentaje de tareas
cumplidas, también se le dice, es tareas
completadas sobre tareas asignadas.
¿Cómo lo hacemos? O lo mejoramos
confrontando al cliente, teniendo un
seguimiento diario y teniendo tareas más
claras, revisándolas de aún al final de
la sesión, resolviendo dudas y
obteniendo un compromiso al asignar cada
una de las tareas. Luego tenemos el
porcentaje de promesa cumplida, que esto
es algo que es muy importante, el
porcentaje que cumplió el cliente de la
promesa que se le hizo cuando compró el
programa, que es la tasa de éxito,
también se le dice es el resultado real
al finalizar el programa sobre el
resultado promedio. Por ejemplo,
facturación real sobre facturación
prometida. Entonces, ¿cómo se optimiza?
mejor seguimiento y a contability, mejor
calidad del coach y conocimientos del
coach que hace seguimiento, mejor
calidad del contenido, claridad y
calidad de las tareas que se deben
ejecutar eh por parte del cliente,
porcentaje de tareas que el cliente
ejecuta y optimizar TCR, completitud y
TDO. Luego, cantidad de casos de éxito.
Es muy simple. Cantidad de personas que
llegan al resultado, se optimiza con
todo lo anterior, la frecuencia en lo
que se piden esos casos de éxito,
incentivos por entregarlos y otorgando
mejores resultados. porcentaje de
reembolsos solicitados, que es
básicamente la cantidad de personas que
solicitan dinero de regreso. Eh, refund
request rate también se le dice en
inglés, es reembolso solicitado sobre
eventos eh sobre ventas y se optimiza
entregando un mejor servicio, reduciendo
el onboarding, entregando más de lo que
se promete y no prometer más de lo que
se entrega. Entonces, básicamente lo que
tienes que hacer es superar la
satisfacción con lo que vemos en el
video de servicio en este curso gratis.
Luego tenemos el NPS, que es una métrica
muy importante que usan todas las
empresas, incluso RAP y grandes
empresas, y es la predisposición de una
persona a recomendarnos o a referirnos.
Entonces, se pregunta a una persona en
un cuestionario del cer al 10 tanto
estaría dispuestos a referirnos. ¿Sí?
Entonces, básicamente eso es como se
calcula del 0 al 10. ¿Qué tanto estarías
dispuestos a referirnos? ¿Cómo se
optimiza? aumentando el porcentaje de la
promesa cumplida, resolviendo las
inquietudes en menos de 24 horas y dando
un buen servicio, nada más ni nada menos
y cumpliendo expectativas. Luego tenemos
la cantidad de referidos, que es que
tantas personas nos atraen de referidos.
¿Cómo lo hacemos? Aumentando el referral
rate, que es el porcentaje de referidos.
Entonces, ¿cómo se optimiza el referal
rate? Es básicamente aumentando la
satisfacción, ¿sí?, los clientes,
aumentando la promesa cumplida,
pidiéndolos más seguidos, incentivando
al referido y al referidor, haciéndolo
fácil de referir y dando templates,
dando bonus a por tiempo limitado, por
referidos, ofreciendo recursos probados
eh para obtener referidos y todas las
estrategias que vimos en el curso gratis
de la parte de servicio. Luego tenemos
la parte de appses, ¿sí?, o renovaciones
o recompras, que es la cantidad de cosas
que nos compra, o sea, la cantidad eh de
clientes que compran otro producto.
Entonces, eso es básicamente. Eh, y se
optimiza el porcentaje de Appsel, se
ofreciendo más seguidos otros productos,
teniendo distintos productos, ofreciendo
financiación, teniendo escasez y
teniendo garantías. Y luego tenemos el
CHN, que es un poco lo opuesto al apsel,
¿no?, que es la cantidad de clientes que
eh cancelan una suscripción o que no
siguen trabajando con nosotros, por más
que nuestro servicio no sea recurrente.
Y se optimiza optimizando todo lo
anterior para entregar un mejor
servicio, mostrando los beneficios de
por qué deberían renovar, ofreciendo un
plan más bajo y pidiendo feedback y
resolviendo los errores. Entonces, esos
son las métricas de servicio. Vámonos a
ir ahora a las métricas de operaciones.
Bien, entonces operaciones, ¿cuáles son
esas métricas que tenemos que optimizar?
Para que también lo tengas en cuenta y
entiendas la importancia de esas
métricas. Entonces, operaciones, tenemos
las siguientes métricas. Primero que
nada, tenemos la facturación, ¿sí?, que
es money, cuánto nos ingresa al
bolsillo. En realidad, facturación y
cash eh son dos métricas distintas. A
algunas personas le dicen facturación al
cash, pero es cuánto nos ingresa, ¿no?
Entonces la facturación total y sale de
los procesadores de pago o de los medios
en los que se recibe dinero y obviamente
se optimiza cerrando más clientes, ¿no?
O más ventas. Luego tenemos lo que sería
el gross profit o real revenue. Sí, real
revenue o gross profit que es
básicamente la facturación de un negocio
menos el costo de los bienes vendidos.
Esto define el dinero real que la
empresa recibe por todas las ventas que
ha realizado. Por ejemplo, básicamente y
a mí me cobra un closer un 10% y un
mentor un 5% y un setter un 5% que es un
20, le descuento ese 20% y ese 80% que
me queda es el real revenue, ¿no?
Entonces se optimiza reduciendo el costo
de bienes vendidos y aumentando la
facturación. Luego tenemos lo que son
los costos variables, ¿no? Entonces,
costos variables es los costos que
varían mes a mes, porcentajes y todo lo
demás. Se reduce negociando con las
personas o los costos que tenemos o eh
reduciendo costos innecesarios, ¿no?
También se sacan las tarjetas de
débitos, plataformas de contabilidad,
pagos y demás. Y los costos fijos es lo
mismo, exactamente, solo que fijos.
Bien, no tiene ninguna diferencia, un
poco lo mismo. Luego tenemos el net
profit, ¿no?, que es básicamente sí, en
la cantidad de dinero que nos queda es
gastos menos costos, o sea, ingresos
menos gastos. Punto. Listo. Se optimiza
aumentando ingresos, reduciendo gastos.
Estamos, estamos cansado de tanto
grabar. Core capital. Core capital es
cuánto dinero tengo en el banco para
cubrir los meses de gastos. Entonces, si
mis gastos son 100.000 al mes y tengo
$,000 en el banco, mi core capital son 3
meses. Net cash, ¿okay? Net cash es
básicamente la cantidad de dinero real
descontando deudas, ¿sí? O el dinero
neto se es el balance bancario o la
liquidez menos la deuda. ¿Cómo se
optimiza? Aumentando la liquidez y
reduciendo deudas. Luego tenemos lo que
sería el AR. Els accounts receivable,
que es el dinero que se le debe al
negocio, ¿sí? ¿Cuánto tengo por cobrar?
Y esto lo calculo a través de cuotas
pendientes por cobrar de clientes y se
optimiza reduciéndolo a través de
incentivos a los clientes por pagar
menos si pagan todo junto, cerrando
clientes con mayor adquisitivo que
puedan pagar por adelantado, entregando
un buen servicio para que los clientes
paguen y realizando un buen seguimiento
de cobro y utilizar contratos y cobros
automáticos para asegurar el cobro y eh
contactando las personas 7 días antes
del cobro para asegurar que tengan sus
finanzas en orden para pagar. Luego
tenemos el AR cobrado, así que es cuánto
se cobra. o cuánto se recolectó, que se
optimiza con todo lo anterior. Y tenemos
el accounts payable. Accounts payable es
cuánto tengo que pagar de aquí a los
próximas semanas o meses. Puede ser en
14, 30, 7 días o 60 días, ¿no? Y se
reduce reduciendo costos y puedes
pedirle a las personas un plazo extra de
pago y básicamente lo sacas de egresos
próximos que tiene que tener finanzas. Y
luego tenemos el marketing to revenue
ratio, que es el porcentaje de gasto de
marketing en base a la facturación.
Entonces, si yo gasto en equipo de eh
marketing y en lo que sería anuncios, el
25%, ¿sí? Eh, o perdón, si yo gasto
$25,000 en equipo de marketing y
anuncios y mi facturación son $100,000,
es el 25%, ¿no? O el ratio en realidad
sería 4 a un, ¿sí? Entonces es como ese
ratio. Luego en la parte de equipo
tenemos eh un par, esto es como más
métricas de finanzas. Sí, tenemos en la
parte de equipo la parte de rendimiento,
¿sí?, o performance, que al fin y al
cabo es cuánto está rindiendo el equipo,
cómo se y básicamente es algo que es un
poco más objetivo porque lo tenemos
métricas o KPI para medir el
rendimiento, pero también se puede medir
de forma cualitativa, no cuantitativa.
Es como qué también cumpliste los
valores o qué también cumpliste tus
responsabilidades del rol del 1 al 10.
Le podemos puntuar del 1 al 10 sus
responsabilidades y los valores. Se
optimiza con el bienestar de la empresa,
teniendo una empresa que cuida a las
personas con la claridad en las tareas.
anticipando las tareas, planificando
adecuadamente con una cadencia de
reuniones establecidas, delegando
correctamente, implementando ejecución
eficiente y teniendo claras las
prioridades y números. Y además del
rendimiento, tenemos lo que sería la
satisfacción que se optimiza un poco
viendo lo que vimos en la parte de
equipo elit y además de eso es
viniéndolo del 1 al 10, qué tan
satisfechas están las personas y lo
preguntamos esto mensualmente, ¿no? Y eh
se optimiza un poco con bienestar,
claridad en tareas y todo lo que
hablamos también que aplica para
rendimiento. Entonces también es muy
clave ver las expectativas del equipo y
preguntar qué esperas y ver cómo se lo
podemos dar. retención o rotación, que
esto se mide en porcentaje, que es la
cantidad de personas que dejan la
empresa o se mantienen cada mes. Y eh es
las personas que dejan la empresa en el
mes sobre el tamaño del equipo del mes
anterior. ¿Cómo se optimiza? Aumentando
satisfacción y alineando la empresa y
los objetivos a las personas. Luego
tenemos Labor Efficiency Ratio,
que es el LER. Ya me estoy quedando sin
voz, pero vamos que lo terminamos. Sí,
me sufriendo acá en cámara. Sí.
Entonces, el labor efficiency ratio es
la relación entre la facturación y
costos de personal. Entonces, al fin y
al cabo tenemos el Roy general del
equipo, ¿sí? Se lo nombra también así, y
es la facturación sobre el total de
costos de personal. Para eso aumentamos
la facturación o reducimos el costo de
personal o total de pagos al equipo.
Luego tenemos las métricas atrasadas y
tenemos por último, que eso lo sacamos
del eh de el gestor de proyectos como
clic pasan o lo que sea y tenemos el
porcentaje de tareas a tiempo. ¿Sí?
Entonces eso es muy simple. es el
porcentaje de tareas que las personas
completan a tiempo. Sinónimos, tenemos
task to dates o task on time y se puede
dividir por las horas presupuestadas u
horas actuales y eh se optimiza también
asignando tiempos más reales, mejorando
la productividad del enfoque y mejorando
el seguimiento de las tareas. Así que
bueno, terminamos ese programa. 12
videos, 12 módulos, eh 12 masterclasses.
Este creo que fue en en grabación el que
hice con menos ganas y energía, pero le
puse mucha intención, le puse mucha
dedicación. Simplemente espero que te
haya servido, espero que te haya
gustado. Eh, recuerda que si quieres las
notas y el documento con todo lo que
expliqué, que de hecho lo expliqué
superrápido porque estoy muerto, es
supertarde, son como las 10 de la noche
en un sábado, no tengo amigos, pero al
fin y al cabo es como estoy supercsado,
vengo de grabar muchos los videos antes,
eh son las 10 de la noche en un sábado,
mi novia me está esperando, estoy en esa
situación, pero estoy aquí para ti para
grabártelo. Pero si quieres repasarlo
todo bien y a detalle, envíame notas por
Instagram a Marcos Reti. Envíame notas
por Instagram, o sea, la palabra notas
al Instagram Marcos Rasetti. Tienes un
documento explicando todo esto en texto.
Soy super detallado con los procesos,
así que ahí lo puedes leer porque por
ahí lo expliqué muy por arriba, muy
rápido y sin ganas. Y bueno, si te
gustó, espero que me haya ganado tu
suscripción. Sé que por ahí sí fue el
único video que viste del curso, no me
lo haya ganado porque fui un poco rápido
y sin ganas, pero si viste todo el curso
y los 12 videos te felicito. Realmente
fue un trabajo para mí grabar todo esto,
recopilar toda la información en un
documento. Eh, esto es solamente una
parte de lo que hacemos. Espero que te
haya motivado a trabajar con nosotros
para que te des una idea que si esto es
gratis, no te das una idea de lo que es
nuestros programas de pago y
acompañamientos. Y bueno, ayúdame a
hacer esto viral. por favor envíale esto
a 5, 10 personas, 20 personas, los que
quieras que les pueda servir, que les
pueda ayudar. De vuelta, si eres de los
pocos o pocas que han terminado este
curso, esas son las pocas personas que
van a tener éxito. Felicidades por
llegar hasta aquí. Si no lo hiciste,
mira los videos anteriores y te sigo
viendo en mi canal de YouTube y espero
que hablemos por Instagram. M.
